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Q3802367 Administração Geral
Durante auditoria interna, foi identifi cado que um setor da farmácia armazena medicamentos por ordem de chegada, sem observar prazos de validade ou número de lote. Alguns medicamentos com validade mais próxima permaneceram estocados, enquanto novos lotes foram distribuídos primeiro. Com base nas Boas Práticas de Armazenagem de Medicamentos, o método que deveria ter sido corretamente aplicado é:
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Q3802364 Administração Geral
Em uma unidade hospitalar, o setor de enfermagem devolve ao almoxarifado farmacêutico frascos de antibiótico abertos, com o prazo de estabilidade após diluição expirado. O assistente de farmácia está muito atarefado e devolve os itens ao estoque sem verifi car essa informação. Nesse caso, houve falha em:
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Q3802363 Administração Geral
Durante auditoria interna em uma farmácia hospitalar, o auditor observa que a equipe utiliza planilhas manuais para registrar a entrada e a saída de medicamentos controlados, sem atualização diária e sem identifi cação do responsável. Segundo as Boas Práticas de Dispensação e Controle de Estoques, a principal falha identifi cada pela auditoria foi a: 
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Q3802361 Administração Geral
Durante a distribuição interna em um hospital, o assistente de farmácia entrega ao setor de pediatria um lote de dipirona oral, com etiqueta parcialmente rasurada e sem identifi cação completa do responsável pelo fracionamento. Dias depois, ocorre um evento adverso leve em um paciente pediátrico. Considerando as Boas Práticas de Armazenagem e Distribuição de Medicamentos, o principal erro logístico que contribuiu para a falha foi: 
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Q3801663 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
O atendimento em serviços de saúde envolve a organização e execução de ações que garantam acesso, qualidade e humanização do cuidado, contemplando protocolos clínicos, fluxos administrativos e comunicação efetiva com os usuários, bem como o monitoramento de resultados e avaliação contínua da prática assistencial. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) O atendimento centrado no paciente deve priorizar os protocolos clínicos, dispensando a individualização das necessidades e preferências do usuário.
(__) A organização do fluxo assistencial e dos processos internos não influencia a efetividade do atendimento, sendo relevante apenas a competência técnica dos profissionais.
(__) A avaliação contínua do serviço de saúde deve restringir-se à aferição de indicadores administrativos, sem considerar desfechos clínicos, satisfação do usuário ou impacto na saúde da população.
(__) A humanização do atendimento inclui ações de acolhimento, escuta ativa, garantia de direitos do usuário e integração com estratégias de participação social.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 
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Q3801477 Administração Geral
O organograma escolar tem a função de: 
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Q3799839 Ética na Administração Pública
Fazem parte das regras deontológicas do Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, estabelecido pelo Decreto n° 1.171/1994, onde estabelecem os seguintes itens, julgue-os:

I. Causar dano a qualquer bem pertencente ao patrimônio público, deteriorando-o, por descuido ou má vontade, não constitui apenas uma ofensa ao equipamento e às instalações ou ao Estado, mas a todos os homens de boa vontade que dedicaram sua inteligência, seu tempo, suas esperanças e seus esforços para construí-los.
II. Tratar mal uma pessoa que paga seus tributos direta ou indiretamente não implica causar-lhe dano moral.
III. A cortesia, a boa vontade, o cuidado e o tempo dedicados ao serviço público caracterizam o esforço pela disciplina.

É CORRETO o que se afirma em:
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Q3799838 Ética na Administração Pública
O Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, estabelecido pelo Decreto Federal n° 1.171/1994, afirma que a remuneração do servidor público é custeada pelos tributos pagos direta ou indiretamente pela sociedade, incluindo o próprio servidor. Em razão disso, exige-se uma conduta ética que integre a moralidade administrativa ao Direito. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que:

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Q3799836 Ética na Administração Pública
Dentre os deveres do servidor público, segundo o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, estabelecido pelo Decreto Federal n° 1.171/1994 é (X), respeitando a capacidade e as limitações individuais de todos os usuários do serviço público, sem qualquer espécie de preconceito ou distinção de raça, sexo, nacionalidade, cor, idade, religião, cunho político e posição social, abstendo-se, dessa forma, de causar-lhes dano moral. Assinale a alternativa que substitui corretamente o (X) do texto.

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Q3799814 Ética na Administração Pública
Uma equipe de recursos humanos elaborou um treinamento sobre princípios éticos exigidos do servidor público. Foram apresentadas três afirmações relacionadas ao Decreto Federal nº 1.171/1994, e os participantes deveriam identificar sua veracidade.

(__) O servidor deve ser assíduo e pontual, contribuindo para a regularidade do serviço público.
(__) A integridade moral é requisito indispensável ao exercício da função pública, devendo o servidor evitar qualquer conduta que comprometa a confiança institucional.
(__) O interesse privado do servidor pode prevalecer sobre o interesse público quando houver ausência de prejuízo concreto à Administração.

Com base apenas no decreto, marque V para Verdadeiro e F para falso, após assinale a alternativa CORRETA que corresponda à sequência disposta "de cima para baixo".

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Q3799813 Ética na Administração Pública
Em um órgão estadual, uma servidora de nível superior assumiu a coordenação de um projeto estratégico e, apesar de possuir competência técnica, passou a atrasar etapas essenciais por priorizar atividades externas de seu interesse pessoal. Tal conduta gerou impactos no cronograma institucional e comprometeu a eficiência esperada pela Administração. A comissão de acompanhamento analisou a situação com base no Decreto Federal nº 1.171/1994, especialmente quanto à probidade e ao dever de dedicação plena ao interesse público.
Considerando apenas o conteúdo do decreto, assinale a alternativa CORRETA.

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Q3799496 Administração Geral
A mediação é um processo conduzido por um facilitador ou mediador que busca restabelecer o diálogo entre as partes, promovendo a compreensão mútua e a construção conjunta de soluções. O mediador deve manter postura imparcial, assegurar que todos sejam ouvidos e orientar o processo sem impor decisões. Sobre a mediação de conflitos, assinale a alternativa INCORRETA. 
Alternativas
Q3799444 Ética na Administração Pública
O Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, Decreto Federal n° 1.171/1994, estabelece como regras deontológicas que existem alguns princípios morais que são primados maiores que devem nortear o servidor público, seja no exercício do cargo ou função, ou fora dele, já que refletirá o exercício da vocação do próprio poder estatal. Assinale-os CORRETAMENTE.
Alternativas
Q3799440 Ética na Administração Pública
O Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, Decreto Federal n° 1.171/1994, estabelece como vedação ao servidor público, os seguintes itens:

I. Zelar, no exercício do direito de greve, pelas exigências específicas da defesa da vida e da segurança coletiva.
II. Iludir ou tentar iludir qualquer pessoa que necessite do atendimento em serviços públicos.
III. Desviar servidor público para atendimento a interesse particular.

É CORRETO o que se afirma em:
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Q3799220 Administração Financeira e Orçamentária
A Lei Complementar nº 101/2000 (Lei de Responsabilidade Fiscal - LRF) estabelece a gestão fiscal responsável. De acordo com o Art. 1º, § 1º, da LRF, essa gestão pressupõe, como pilares da ação governamental, que a atuação do gestor seja: 
Alternativas
Q3799217 Administração Pública
O Manual de Redação da Presidência da República (MRPR, 3ª Edição, 2018) padroniza o uso dos fechos (encerramentos) nas comunicações oficiais dirigidas a autoridades da Administração Pública. De acordo com essa norma, o fecho "Respeitosamente" deve ser empregado: 
Alternativas
Q3799214 Administração Pública
O Manual de Redação da Presidência da República (MRPR, 3ª Edição, 2018) estabelece que o texto oficial deve ser compreendido de forma imediata e, para isso, deve afastar informações supérfluas, excessos de palavras e redundâncias. Assinale o atributo obrigatório da Redação Oficial que se relaciona diretamente com a prática de ir direto ao assunto, evitando a inclusão de dados desnecessários. 
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Q3799213 Administração Geral
De acordo com a Teoria Clássica da Administração, de Henri Fayol, a Administração é exercida por meio de cinco funções essenciais: Planejar, Organizar, Comandar (Dirigir), Coordenar e Controlar. Qual dessas funções está diretamente relacionada à ativação e à condução do pessoal, mobilizando a equipe por meio da motivação e do exercício da liderança, para que as operações alcancem os objetivos definidos? 
Alternativas
Q3798826 Ética na Administração Pública
No desempenho de atividades no serviço público municipal, motoristas devem observar princípios éticos, regras de hierarquia e condutas profissionais compatíveis com a função, conforme preveem a Constituição Federal, normas internas e princípios administrativos que orientam o trato com o público.

Considerando esses fundamentos, analise as afirmativas a seguir:

(__)Cumprir determinações de autoridade competente é dever do servidor, desde que não sejam ilegais, hipótese em que deve recusar a ordem e comunicar o fato à chefia superior.
(__)A cortesia, o respeito e a urbanidade no atendimento ao público e no relacionamento com colegas são condutas obrigatórias, independentemente de pressões ou condições adversas do trabalho.
(__)O veículo oficial não pode ser utilizado para fins particulares; contudo, situações excepcionais podem ser admitidas quando houver necessidade pessoal urgente do servidor.
(__)A divulgação, em redes sociais, de imagens, áudios ou informações obtidas no exercício da função, envolvendo usuários ou colegas, viola princípios éticos e pode gerar responsabilização administrativa.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3798695 Administração Geral
Na gestão da Assistência Farmacêutica, são utilizados indicadores para monitorar o desempenho. Qual indicador mede o nível de serviço do estoque? 
Alternativas
Respostas
6561: D
6562: D
6563: A
6564: B
6565: D
6566: A
6567: B
6568: B
6569: C
6570: D
6571: C
6572: C
6573: A
6574: B
6575: A
6576: D
6577: B
6578: D
6579: C
6580: C