Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 154

Q3912234

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista de Controle Interno - Administração |

Q3912234 Administração Geral

O programa 5S é considerado um dos pilares para implantação de sistemas de qualidade e melhoria contínua nas organizações, pois busca criar condições favoráveis à eficiência, à disciplina e ao aprendizado organizacional. Sobre o tema, assinale a alternativa CORRETA:

A

O 5S é um programa voltado predominantemente para a organização do ambiente físico, não tendo relação com comportamentos, atitudes ou desenvolvimento cultural.

B

O senso de utilização (Seiri) busca a eliminação de itens desnecessários, enquanto o senso de autodisciplina (Shitsuke) visa a manutenção voluntária dos padrões estabelecidos.

C

O senso de limpeza (Seiso) diz respeito à padronização de rotinas operacionais, enquanto o senso de ordenação (Seiton) tem como foco exclusivo a manutenção preventiva de máquinas.

D

O 5S deve ser implantado apenas após a organização concluir sua certificação ISO 9001, pois depende de auditorias formais para gerar resultados consistentes.

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Q3912233

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista de Controle Interno - Administração |

Q3912233 Administração Geral

A Gestão pela Qualidade Total (TQM) estabelece princípios voltados à melhoria contínua, ao foco no cliente e à participação de todos os colaboradores. O ciclo PDCA é um dos instrumentos fundamentais dessa abordagem. De acordo com esses conceitos, é CORRETO afirmar que:

A

O ciclo PDCA é aplicável exclusivamente às etapas de controle de qualidade na produção, não sendo adequado para atividades administrativas ou processos de tomada de decisão.

B

Na filosofia da Qualidade Total, melhorias devem ser centralizadas exclusivamente na alta administração, pois a descentralização tende a comprometer a padronização.

C

A etapa “Check” do ciclo PDCA corresponde à implementação das ações, enquanto a etapa “Do” é destinada à verificação dos resultados obtidos.

D

A filosofia de Qualidade Total pressupõe que a melhoria contínua decorre da atuação integrada de pessoas, processos e liderança, e o PDCA funciona como um ciclo iterativo para identificar causas, testar soluções e padronizar resultados.

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Q3912232

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista de Controle Interno - Administração |

Q3912232 Administração Geral

Acerca dos tipos de estrutura organizacional e seus princípios básicos, conforme a teoria organizacional contemporânea, assinale CORRETAMENTE:

A

A departamentalização por processos é recomendada para organizações que desejam reduzir a autonomia operacional, pois centraliza decisões e restringe a especialização por etapas produtivas.

B

A estrutura por clientes aumenta a padronização e reduz a necessidade de adaptação, uma vez que agrupa os departamentos com base em competências técnicas e não nas características dos usuários atendidos.

C

A estrutura em rede caracteriza-se por forte hierarquia interna e baixa dependência de organizações externas, sendo apropriada quando se busca controle rígido das operações.

D

A estrutura matricial requer que o colaborador responda a mais de um chefe, o que aumenta conflitos potenciais, mas permite atender simultaneamente às demandas funcionais e das unidades de negócio ou projetos.

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Q3912231

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista de Controle Interno - Administração |

Q3912231 Administração Geral

As diferentes estruturas organizacionais apresentam vantagens e limitações que afetam diretamente a coordenação, comunicação e controle dentro da organização. Com base nos modelos funcional, divisional, matricial e adhocrática, assinale a alternativa CORRETA:

A

A estrutura funcional reduz conflitos e é indicada quando a organização precisa de forte integração entre áreas, pois favorece a coordenação horizontal e a comunicação multidisciplinar.

B

A estrutura divisional favorece a especialização técnica profunda, mas tende a dificultar a avaliação de desempenho por unidade de negócio, já que os resultados não podem ser mensurados separadamente.

C

A estrutura matricial combina dois princípios — função e projeto — e tende a gerar conflitos de autoridade, porém aumenta a flexibilidade e o uso compartilhado de recursos em contextos complexos.

D

A estrutura adhocrática apresenta alto grau de formalização e padronização, sendo recomendada para ambientes estáveis e tarefas repetitivas que exijam controle rígido de processos.

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Q3912229

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista de Controle Interno - Administração |

Q3912229 Administração Geral

Segundo a teoria das organizações, diferentes modelos explicam como as decisões são tomadas. Considerando os modelos racional, político, incremental e da racionalidade limitada, assinale CORRETAMENTE:

A

O modelo racional propõe que os gestores tomam decisões com base em informações completas e precisas, reconhecendo que limitações cognitivas e pressões institucionais são inevitáveis e devem ser incorporadas à análise.

B

O modelo político considera que as decisões organizacionais são resultado da maximização individual dos gestores, devendo ignorar coalizões internas, já que estas tendem a comprometer a racionalidade dos processos.

C

O modelo incremental, conforme abordado por Lindblom, descreve a tomada de decisão como um processo de ajustes graduais e sucessivos, no qual os gestores comparam alternativas próximas entre si, em vez de realizar análises amplas de longo alcance.

D

A racionalidade limitada, conforme Simon, defende que os tomadores de decisão escolhem sempre a alternativa ótima, mesmo diante de incertezas, desde que utilizem instrumentos matemáticos adequados.

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Q3912228

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista de Controle Interno - Administração |

Q3912228 Administração Geral

No âmbito da Administração Pública e da Administração Geral, o planejamento organizacional é estruturado em três níveis: estratégico, tático e operacional. Cada nível apresenta características, horizontes de tempo e objetivos distintos, embora interdependentes. Conforme as características desses três níveis de planejamento, é CORRETO afirmar que:

A

O planejamento estratégico estabelece diretrizes de longo prazo e envolve a alta administração, enquanto o planejamento operacional se concentra em tarefas específicas, rotinas e procedimentos, com horizonte de curto prazo e direcionado aos níveis executores.

B

O planejamento tático possui foco no longo prazo e objetiva definir diretrizes amplas e genéricas para a organização, sendo responsável por estabelecer a missão e a visão institucional.

C

O planejamento estratégico é voltado para resultados de curto prazo e caracteriza-se por atividades rotineiras e padronizadas, garantindo a execução eficiente dos processos operacionais.

D

O planejamento operacional traduz os objetivos de longo prazo em metas e ações de médio prazo, concentrando-se nas áreas funcionais e estruturando a execução dos planos estratégicos.

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Q3912227

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista de Controle Interno - Administração |

Q3912227 Administração Pública

Planejamento Estratégico é um processo que busca alinhar missão, visão, objetivos, indicadores e iniciativas, considerando o ambiente interno e externo da organização. O modelo de gestão estratégica adotado pela Administração Pública brasileira frequentemente integra elementos como análise SWOT, desdobramento de objetivos e Balanced Scorecard (BSC). Segundo esses fundamentos, assinale a alternativa CORRETA:

A

No planejamento estratégico, a missão representa o estado futuro desejado pela organização, enquanto a visão descreve a razão de existir e as atividades presentes desempenhadas pela instituição.

B

A análise SWOT, por sua natureza dinâmica, exige que forças e oportunidades sejam avaliadas como fatores internos, enquanto fraquezas e ameaças representam variáveis exclusivamente externas ao ambiente organizacional.

C

O Balanced Scorecard (BSC) traduz a estratégia em objetivos distribuídos exclusivamente nas perspectivas financeira e de processos internos, sendo as demais perspectivas opcionais e utilizadas apenas em organizações privadas.

D

No setor público, o planejamento estratégico busca gerar valor público, e sua eficácia depende da integração entre ambiente interno, ambiente externo, objetivos estratégicos e mecanismos de monitoramento e avaliação, formando um ciclo contínuo de aprendizagem institucional.

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Q3912226

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista de Controle Interno - Administração |

Q3912226 Administração Geral

As teorias da Administração evoluíram de modelos mecanicistas para abordagens contingenciais e sistêmicas, refletindo mudanças econômicas, tecnológicas e sociais. Acerca dos fundamentos das principais correntes teóricas (Clássica, Científica, Burocrática, Relações Humanas, Estruturalista, Sistêmica e Contingencial), é CORRETO afirmar que:

A

A Teoria Científica, ao enfatizar o estudo do tempo e movimento e a especialização extrema das tarefas, concebe o trabalhador como agente dotado de necessidades psicossociais complexas, priorizando a motivação intrínseca como elemento central da produtividade.

B

A Teoria das Relações Humanas surgiu como reação à rigidez dos modelos clássicos e introduziu o pressuposto de que fatores sociais e emocionais influenciam o desempenho, porém não chegou a alterar substancialmente a estrutura organizacional, permanecendo focada essencialmente na dimensão comportamental.

C

A Teoria Burocrática proposta por Max Weber defende que a autoridade carismática constitui o modelo mais eficiente de dominação racionallegal, por garantir previsibilidade, estabilidade e padronização nos processos administrativos.

D

A abordagem sistêmica considera a organização como um conjunto de partes independentes que funcionam de forma isolada, enfatizando que a eficácia resulta da soma dos desempenhos individuais, e não das interações entre os elementos do sistema.

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Q3912218

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Provas: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista de Controle Interno - Administração | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista de Controle Interno - Contabilidade | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista de Correição | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista de Ouvidoria | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Auditor Fiscal de Tributos | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Fonoaudiólogo | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Arquiteto | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Fisioterapeuta | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Nutricionista | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Assistente Social | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Psicólogo | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Psicopedagogo | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Cirurgião Dentista | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Enfermeiro PSF | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Terapeuta Ocupacional | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Engenheiro Civil | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Médico Veterinário | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Médico PSF |

Q3912218 Administração Pública

A Lei Municipal n.º 2.279/2025 institui o Programa de Atração de Investimentos e Inovação de Eusébio (ou somente Programa de Investimentos e Inovação do Eusébio) (PROINE) como instrumento de desenvolvimento econômico local. Com base no texto legal, constitui objetivo do PROINE:

A

Fomentar o desenvolvimento econômico com apoio à iniciativa privada.

B

Conceder incentivos fiscais restritos a empresas industriais tradicionais.

C

Priorizar o aumento da arrecadação tributária municipal direta.

D

Substituir políticas estaduais e federais de inovação tecnológica.

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Q3912202

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Provas: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista de Controle Interno - Administração | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista de Controle Interno - Contabilidade | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista de Correição | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista de Ouvidoria | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Auditor Fiscal de Tributos | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Fonoaudiólogo | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Arquiteto | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Fisioterapeuta | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Nutricionista | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Assistente Social | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Psicólogo | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Psicopedagogo | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Cirurgião Dentista | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Enfermeiro PSF | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Terapeuta Ocupacional | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Engenheiro Civil | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Médico Veterinário | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Médico PSF |

Q3912202 Administração Pública

Texto associado

TEXTO

CLIMA EXTREMO DESAFIA INFRAESTRUTURA DO BRASIL

Quando os radares da Defesa Civil captaram a possibilidade de temporal sobre Santa Catarina em dezembro de 2025, o governo do estado tomou uma decisão drástica: suspender as aulas. Foi a primeira vez que mais de 520 mil alunos de escolas estaduais foram orientados a ficar em casa naquele 9 de dezembro como medida de prevenção a desastres. Estudantes da rede municipal em diversas cidades e universidades também cancelaram as atividades.

A chuva e os ventos fortes eram trazidos por um ciclone extratropical que já ganhava o selo de atípico. Ele se formou no Paraguai, atravessou o Rio Grande do Sul e se intensificou na costa entre esse estado e Santa Catarina, detalha Marcelo Seluchi, do Centro Nacional de Monitoramento e Alertas de Desastres Naturais (Cemaden).

Um dia depois, as mesmas rajadas sopraram na cidade de São Paulo. Os ventos chegaram a 100 km/h, afetaram transformadores de energia, cancelaram voos, derrubaram placas de trânsito e paralisaram a vida em pelo menos dois milhões de imóveis. A estimativa mais recente da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo calcula perdas de pelo menos R$ 2,1 bilhões no comércio e no setor de serviços.

Um mês antes, outro ciclone extratropical formado sobre o Sul do país foi o estopim para uma calamidade no Paraná. Nuvens pesadas ajudaram a formar três tornados que atingiram 11 cidades e arremessaram carros, derrubaram prédios, tombaram caminhões. O fenômeno destruiu 80% de Rio Bonito do Iguaçu e deixou seus 14 mil moradores em choque.

“Nós não estamos preparados para isso. Nós não estamos adaptados para enfrentar esses eventos climáticos extremos”, avalia José Marengo, coordenador-geral de pesquisa do Cemaden. Os ciclones extratropicais são um fenômeno conhecido na meteorologia. Na América do Sul, eles se formam próximo ao Sul do Brasil até o sul da Argentina e precisam de um ingrediente-chave: o calor que vem do Equador encontrando o frio que sai do polo.

O Instituto Nacional de Meteorologia não tem um banco de dados que contabilize os ciclones extratropicais ocorridos no Brasil, informou o órgão. Mas a pesquisa feita por Rosmeri Porfírio da Rocha, do Instituto de Astronomia, Geofísica e Ciências Atmosféricas da Universidade de São Paulo, revela que de três a quatro ciclones se formam nesta região, em média, por mês e “saem” para o Atlântico.

Os ciclones, explica a cientista, têm um papel fundamental de auxiliar no transporte de calor do Equador para o polo e do frio no caminho contrário. “E quando fazem isso, geram ação, rotação, formam nuvem, tempestade, a pressão muda muito no espaço, os ventos se aceleram”, cita Rocha. A diferença do caso mais recente foi que ele se intensificou dentro do continente - e não no mar, como costuma ser. No monitoramento feito por Seluchi, o sistema chegou a 2 mil km de extensão e gerou efeitos desde a Argentina até o Rio de Janeiro.

Em Florianópolis, estado exposto a este evento climático por sua posição geográfica, Regina Rodrigues vivenciou três ciclones em 2025 no quintal de sua casa. Professora na Universidade Federal de Santa Catarina, ela é uma das brasileiras de um grupo internacional que investiga a conexão de eventos climáticos extremos com as mudanças climáticas.

“A força motriz dos ciclones é a diferença de temperatura. Quanto maior for esta diferença, mais violento ele fica. Está ficando pior porque a parte subtropical e tropical do Brasil está ficando mais quente”, afirma Rodrigues. No estado onde vive, considerado uma zona de “encontros” dessas massas, os ventos já chegaram a 109 km/h. Sem energia elétrica e internet em casa, Rodrigues viu pela janela telhados e toldos voando.

O despreparo para enfrentar ciclones mais fortes e outros eventos climáticos extremos é visível até na metrópole mais rica do país. Para moradores, comércios e indústrias na Grande São Paulo, ventanias e tempestades têm sido sinônimo de dias sem eletricidade. “Isso mostra toda a vulnerabilidade do sistema elétrico, com postes e fios aéreos — e que estão perto das árvores”, comenta Marengo.

A Empresa de Pesquisa Energética reconhece as lacunas do setor e a necessidade de adaptação diante das mudanças climáticas. Um estudo publicado no ano passado lista os potenciais impactos de tempestades, ventos fortes e enchentes na infraestrutura e no fornecimento de energia. Mas, até agora, as concessionárias não são cobradas por órgãos reguladores para aumentar a resiliência.

Na capital paulista, o aterramento dos fios anda a passos lentos: a prefeitura afirma ter implantado 88 km de fiação subterrânea. Isso equivale a 0,02% dos 44 mil km sob concessão da Enel no estado, empresa distribuidora que atende 8 milhões de unidades consumidoras na região metropolitana.

Os impactos afetam outros setores da economia. O de seguros, em geral, é um dos primeiros justamente por lidar diretamente com a materialização dos riscos. “Observa-se um aumento gigantesco no número de sinistros, o que torna o impacto das mudanças climáticas mais evidente”, comenta Luciane Moessa, advogada e diretora da ONG Soluções Inclusivas Sustentáveis.

As seguradoras, afirma Moessa, têm buscado projetar novos cenários e rever suas metodologias de cálculo para enfrentarem os novos tempos. Mesmo que esse setor se adapte, não há garantias de um desfecho positivo: ao recalcular os riscos com base no aumento da frequência e da intensidade dos sinistros, os prêmios podem se tornar muito mais elevados do que são hoje.

“E as pessoas podem deixar de contratar seguros simplesmente porque não terão condições de arcar com os custos”, complementa Moessa, citando o exemplo do seguro agropecuário. Em nível nacional, o país acaba de aprovar o Plano Clima Adaptação. A política pública envolve 26 ministérios e busca aumentar a resiliência de estados e municípios diante de eventos extremos e, sobretudo, evitar mortes.

O desafio será implementar as diretrizes nos estados e cidades — onde os impactos das mudanças climáticas se manifestam. Em outra frente, o Ministério do Meio Ambiente vai ajudar municípios a desenvolverem seus próprios planos com foco na proteção de vidas, infraestrutura, transporte, saúde e outros serviços essenciais.

“Um plano de adaptação ideal parte, antes de tudo, do conhecimento profundo sobre onde o território é vulnerável. Por isso, o planejamento precisa ser participativo, envolvendo não apenas o poder público, mas também a sociedade civil e o setor privado”, afirma Lincoln Muniz Alves, coordenadorgeral do Departamento de Políticas para Adaptação e Resiliência à Mudança do Clima do MMA, referindo-se ao AdaptaCidade.

Não há uma receita de bolo a ser seguida: a ideia é que cada município, a partir de sua realidade específica, defina suas prioridades. Em muitos casos, os problemas estão associados tanto ao excesso quanto à falta de água, cita como exemplo Alves. Nesta fase inicial, 581 cidades distribuídas por todos os estados participam desse esforço.

Para colocar o plano em prática, o acesso ao financiamento pode ser uma barreira, já que muitos municípios estão endividados ou têm pouca capacidade técnica para elaborar projetos robustos. “Embora existam recursos disponíveis, a burocracia também é um obstáculo significativo. É necessário que as próprias agências financiadoras reconheçam essas limitações e adaptem seus mecanismos”, comenta Alves sobre outra necessidade de adequação. (...)

Disponível em:<https://www.dw.com/pt-br/eventosclimáticos-extremos-desafiam-infraestrutura-brasileira/a75216590>. . Adaptado. Acesso em: 06 de fevereiro de 2026.

A decisão relatada no início do texto revela, sobretudo, uma mudança no padrão de atuação do poder público diante de eventos climáticos, caracterizada por:

A

Substituição de respostas emergenciais por políticas estruturais de longo prazo.

B

Adoção de medidas cautelares baseadas em cenários prospectivos.

C

Descentralização das responsabilidades de gestão de riscos.

D

Alinhamento às recomendações internacionais.

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Q3912029

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Assistente Administrativo |

Q3912029 Administração Pública

Ao elaborar ofícios, memorandos e outros documentos oficiais, devem ser observados atributos específicos que garantem a validade e a eficiência da comunicação pública.

Com base nas normas de Redação Oficial, é correto afirmar que:

A

A impessoalidade na redação oficial permite que o servidor expresse suas opiniões e impressões pessoais, desde que fundamentadas no interesse público.

B

A concisão consiste em redigir um texto com o máximo de palavras possíveis, visando garantir que nenhuma informação técnica seja omitida.

C

A clareza, atributo fundamental, exige o uso do padrão culto da língua portuguesa, evitando ambiguidades e construções vagas.

D

O uso de gírias e regionalismos é recomendado em comunicações internas para facilitar a compreensão e criar proximidade entre os setores da prefeitura.

E

A formalidade na redação oficial restringe-se apenas ao uso correto dos pronomes de tratamento, sendo dispensável o cuidado com a polidez e a civilidade

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Q3912027

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Assistente Administrativo |

Q3912027 Administração de Recursos Materiais

Compete ao Assistente Administrativo auxiliar no controle de materiais de escritório.

Considerando a economicidade e a continuidade dos serviços, é procedimento correto nessa atividade:

A

Efetuar a solicitação de novos suprimentos somente após a constatação de estoque zero, visando evitar a imobilização de capital público.

B

Realizar pedidos de materiais sem observar a real necessidade do setor, garantindo sempre a máxima disponibilidade.

C

Priorizar a guarda de materiais de alto valor em locais de acesso restrito à chefia, dispensando o registro de saída para tais itens.

D

Controlar o consumo, registrar entradas e saí das e solicitar reposição com base em um esto que mínimo predefinido.

E

Substituir materiais padronizados por outros similares de menor custo, sem comunicação prévia ao usuário.

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Q3912026

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Assistente Administrativo |

Q3912026 Atendimento ao Público

Durante o atendimento presencial ao público externo, o Assistente Administrativo deve adotar pos tura profissional compatível com as normas da Administração Pública.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a conduta adequada.

A

Interromper o atendimento sempre que surgir demanda interna considerada mais urgente.

B

Utilizar linguagem informal para criar proximidade com o cidadão.

C

Ouvir com atenção, comunicar-se de forma clara e encaminhar corretamente a demanda ao setor competente.

D

Fornecer informações incompletas para agilizar o atendimento.

E

Orientar o cidadão a buscar a informação por conta própria nos murais da prefeitura, visando a autossuficiência do usuário.

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Q3912022

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Assistente Administrativo |

Q3912022 Administração Pública

Em determinado setor da prefeitura, o Assistente Administrativo é responsável por acompanhar prazos de processos administrativos e compromissos institucionais.

Considerando as boas práticas da Administração Pública e as atribuições do cargo, qual é a conduta adequada para garantir o cumprimento tempestivo dessas obrigações?

A

Arquivar os processos em ordem cronológica e aguardar que os setores interessados solicitem informações quando necessário.

B

Registrar os prazos em sistema ou agenda institucional, acompanhar periodicamente sua evolução e comunicar previamente os responsáveis sobre vencimentos próximos.

C

Encaminhar os processos apenas na data final do prazo, evitando retrabalho e excesso de comunicações internas.

D

Controlar os prazos somente de forma verbal, informando os responsáveis quando questionado sobre a situação do processo.

E

Transferir integralmente a responsabilidade pelo controle de prazos ao superior hierárquico, limitando-se ao arquivamento físico dos documentos.

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Q3911761

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Prefeitura de São Domingos - PB Prova: IGECAP - 2026 - Prefeitura de São Domingos - PB - Motorista B |

Q3911761 Administração de Recursos Materiais

Zelar pelo patrimônio público implica:

A

Preservar, conservar e utilizar corretamente os veículos

B

Apenas dirigir com cuidado

C

Delegar responsabilidades

D

Usar o veículo conforme conveniência

E

Atuar sem fiscalização

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Q3911719

Ano: 2026 Banca: FUNDESTE Órgão: Prefeitura de Ipuaçu - SC Prova: FUNDESTE - 2026 - Prefeitura de Ipuaçu - SC - Assistente de Secretaria Escolar Indígena - Edital nº 3 |

Q3911719 Administração de Recursos Materiais

Uma escola indígena localizada em área de difícil acesso recebe periodicamente materiais pedagógicos, merenda escolar e documentos administrativos enviados pela Secretaria de Educação. Devido às características territoriais e às condições de transporte, a organização adequada dos recursos e da logística escolar torna-se essencial para garantir o funcionamento das atividades educacionais.
O Assistente de Secretaria Escolar Indígena passou a auxiliar na organização do controle de materiais, no registro de entrada e saída de recursos e no apoio à distribuição dos insumos, observando prazos, necessidades pedagógicas e orientações da gestão escolar.
Considerando os princípios da gestão de recursos e logística escolar no contexto da administração pública e da educação escolar indígena, assinale a alternativa que apresenta a conduta correta do Assistente de Secretaria Escolar:

A

Distribuir os materiais conforme solicitação informal dos servidores, sem necessidade de registro, para agilizar o atendimento das demandas escolares.

B

Manter os materiais armazenados sem controle sistemático, evitando movimentações frequentes que possam gerar divergências administrativas.

C

Registrar a entrada e saída dos recursos, acompanhar o estoque, comunicar necessidades de reposição e colaborar para que a distribuição ocorra de forma organizada e transparente.

D

Priorizar exclusivamente as demandas administrativas da secretaria, deixando a logística de materiais sob responsabilidade apenas dos professores.

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Q3911711

Ano: 2026 Banca: FUNDESTE Órgão: Prefeitura de Ipuaçu - SC Prova: FUNDESTE - 2026 - Prefeitura de Ipuaçu - SC - Assistente de Secretaria Escolar Indígena - Edital nº 3 |

Q3911711 Gestão de Pessoas

Em uma escola indígena, durante levantamento de pessoal realizado pela Secretaria de Educação, constatou-se inconsistência entre o número de servidores em exercício e os registros constantes nos sistemas administrativos, bem como ausência de atualização quanto a nomeações, exonerações, afastamentos e substituições. Considerando a atribuição do Assistente de Secretaria Escolar Indígena de proceder ao controle de provimento e vacância de cargos, no contexto da Administração e Planejamento Educacional e das Estatísticas e Informações Educacionais, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Acompanhar e organizar documentos referentes a provimento e vacância, utilizando sistemas e instrumentos institucionais.

B

Definir, de forma autônoma, a criação, extinção ou transformação de cargos, conforme necessidades da unidade escolar.

C

Comunicar à gestão escolar e aos setores competentes inconsistências ou alterações identificadas nos registros de pessoal.

D

Registrar e manter atualizadas informações relativas a nomeações, exonerações, afastamentos e demais atos que impactem a ocupação dos cargos.

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Q3911704

Ano: 2026 Banca: FUNDESTE Órgão: Prefeitura de Ipuaçu - SC Prova: FUNDESTE - 2026 - Prefeitura de Ipuaçu - SC - Assistente de Secretaria Escolar Indígena - Edital nº 3 |

Q3911704 Ética na Administração Pública

Em uma escola indígena, a gestão observou que determinado Assistente de Secretaria Escolar apresenta elevado domínio técnico das rotinas administrativas, entrega demandas dentro dos prazos e demonstra autonomia na execução das tarefas. Entretanto, foram registrados episódios recorrentes de atrasos, resistência ao cumprimento de orientações institucionais, tratamento inadequado a usuários e seletividade no atendimento, priorizando demandas conforme conveniência pessoal. À luz das atribuições do cargo no contexto da Programação de Trabalho em Contextos Educacionais e da Participação e Colaboração na Comunidade Escolar, bem como do dever de desenvolver o trabalho segundo princípios éticos e morais, assinale a alternativa correta que traduz a avaliação e a providência administrativa compatível com o caso.

A

As falhas descritas configuram apenas questões de ordem pessoal, não se relacionando com o desempenho funcional.

B

O desempenho técnico e a produtividade compensam as falhas comportamentais, inexistindo prejuízo relevante ao exercício do cargo.

C

A conduta é parcialmente aceitável, pois a autonomia funcional autoriza o servidor a definir prioridades e formas de atendimento.

D

O caso revela incompatibilidade com os princípios éticos e morais do cargo, devendo a gestão adotar medidas orientadoras e corretivas, sem prejuízo de responsabilização, visando à adequação da postura profissional.

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Q3911702

Ano: 2026 Banca: FUNDESTE Órgão: Prefeitura de Ipuaçu - SC Prova: FUNDESTE - 2026 - Prefeitura de Ipuaçu - SC - Assistente de Secretaria Escolar Indígena - Edital nº 3 |

Q3911702 Gestão de Pessoas

Em uma escola indígena, a Secretaria de Educação oferta regularmente cursos de formação continuada, seminários e palestras voltados ao aprimoramento das práticas administrativas. Determinado Assistente de Secretaria Escolar Indígena, embora apresente desempenho satisfatório em suas atividades rotineiras, recusa-se sistematicamente a participar das ações formativas, alegando que sua experiência prática já supre eventuais lacunas de conhecimento. À luz das atribuições do cargo no âmbito da Avaliação e Qualificação de Práticas Pedagógicas e Administrativas, assinale a alternativa que expressa a avaliação e a conduta administrativa adequadas.

A

A recusa é legítima, pois a experiência profissional substitui a necessidade de participação em atividades formativas.

B

A participação em ações de formação é facultativa, não se relacionando diretamente com o dever funcional.

C

A conduta evidencia descumprimento de atribuição funcional, cabendo à gestão orientar o servidor quanto à obrigatoriedade da atualização e adotar providências administrativas se necessário.

D

A atualização profissional restringe-se aos gestores, não alcançando os demais servidores.

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Q3911698

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Prefeitura de São Domingos - PB Prova: IGECAP - 2026 - Prefeitura de São Domingos - PB - Gari |

Q3911698 Ética na Administração Pública

Constitui conduta inadequada no exercício da função de gari:

A

Cumprir normas sanitárias

B

Utilizar EPIs

C

Comunicar irregularidades

D

Trabalhar sem observar normas de segurança

E

Respeitar a população

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