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Q3538253 Sistemas de Informação
A Empresa de Saneamento de Mato Grosso do Sul (Sanesul) implementou RPA (Robotic Process Automation) para automatizar a análise e o processamento de solicitações de certidões negativas de débitos emitidas online. Antes da automação, os servidores precisavam verificar manualmente os dados dos solicitantes, consultar bancos de dados internos e enviar a certidão por e-mail, um processo que levava, em média, 20 minutos por solicitação. Com a implementação do RPA, o sistema passou a validar automaticamente os dados, acessar os bancos de dados e enviar a certidão, reduzindo o tempo de processamento para 5 minutos e minimizando erros operacionais.

A respeito do principal benefício dessa automação, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3538252 Governança de TI
O Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI) é um instrumento essencial para a gestão estratégica de TI nas organizações públicas e privadas. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta corretamente as características do PDTI.
Alternativas
Q3538251 Banco de Dados
Como analista de tecnologia da informação da Sanesul, você recebeu do setor de Recursos Humanos uma solicitação para criar um banco de dados com as informações de todos os servidores da empresa. Para isso, você utilizou a seguinte estrutura de tabela e inserção de dados:

CREATE TABLE servidores(     id INTEGER PRIMARY KEY,     nome TEXT NOT NULL,     genero TEXT NOT NULL     );

INSERT INTO servidores VALUES (1, 'Alexandre', 'M'); INSERT INTO servidores VALUES (2, 'Joana', 'F'); INSERT INTO servidores VALUES (3, 'Marina', 'F'); INSERT INTO servidores VALUES (4, 'Carol', 'F'); INSERT INTO servidores VALUES (5, 'Lucas', 'M'); 

Durante o mês de outubro, mês da conscientização para o controle do câncer de mama, o setor de RH solicitou um relatório segmentado por gênero, somente do feminino, para obter os nomes das servidoras. Qual comando você deverá utilizar para gerar esse relatório?
Alternativas
Q3538247 Engenharia de Software
A equipe de analistas de tecnologia da informação de uma empresa está enfrentando dificuldades com atrasos nas entregas e falta de visibilidade do fluxo de trabalho. O gerente sugere a adoção de uma metodologia ágil para melhorar a produtividade da equipe. Considerando as características do Scrum, Kanban e Lean, qual é a melhor abordagem para esse cenário?
Alternativas
Q3538245 Banco de Dados
A linguagem SQL é composta por diferentes subconjuntos de linguagens que permitem a definição, manipulação e transação de dados em um banco de dados. Um desses subconjuntos é a DDL (Data Definition Language), que é usada para a definição das estruturas de dados, fornecendo as instruções que permitem a criação, modificação e remoção de objetos de banco de dados. Considerando essas informações, assinale a alternativa em que todos os comandos pertencem exclusivamente à DDL.
Alternativas
Q3538244 Redes de Computadores
O conjunto de protocolos TCP/IP é organizado hierarquicamente e composto por camadas interativas. A camada de transporte é responsável por garantir a transferência de dados ordenadamente e sem erros. Essa camada é definida por três protocolos: Transmission Control Protocol (TCP), User Datagram Protocol (UDP) e Stream Control Transmission Protocol (SCTP). Assinale a alternativa que NÃO corresponde a características desses protocolos.
Alternativas
Q3538243 Segurança da Informação
Os algoritmos de criptografia, essenciais para a segurança das informações, podem ser classificados em simétricos e assimétricos. Considerando os algoritmos a seguir e suas respectivas categorias, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Simétricos.
2. Assimétricos.

( ) Data Encryption Standard (DES).
( ) Advanced Encryption Standard (AES).
( ) Rivest-Shamir-Adleman (RSA).
( ) Twofish.
Alternativas
Q3538242 Redes de Computadores
O SNMP (Simple Network Management Protocol) é um protocolo de rede que permite o gerenciamento remoto e local de itens da rede. Para realizar suas tarefas de gerenciamento de rede, o SNMP precisa da cooperação de dois protocolos: SMI (Structure of Management Information) e MIB (Management Information Base). Sobre as funções do protocolo SNMP no gerenciamento de redes, assinale a alternativa que apresenta corretamente suas responsabilidades.
Alternativas
Q3538232 Sistemas de Informação
Os sistemas de informações são fundamentais para a gestão organizacional, auxiliando na tomada de decisões, no planejamento estratégico e na otimização dos processos administrativos. Com base nesse assunto, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Os Sistemas de Informação Gerencial (SIG) são utilizados para apoiar decisões estratégicas de longo prazo, analisando dados históricos e tendências de mercado para a formulação de políticas organizacionais.
( ) A inteligência artificial aplicada à administração possibilita a automação de processos decisórios, eliminando completamente a necessidade de intervenção humana na tomada de decisões.
( ) O Enterprise Resource Planning (ERP) é um tipo de sistema de informação integrado que permite o gerenciamento de diversas áreas de uma organização, como finanças, recursos humanos, suprimentos e produção.
( ) O Big Data, em conjunto com ferramentas analíticas, possibilita que empresas e organizações públicas realizem análises preditivas, melhorando o planejamento estratégico e a gestão de riscos.
Alternativas
Q3538043 Segurança da Informação
Qual tipo de malware tem como principal função monitorar atividades do usuário e enviar informações para terceiros?
Alternativas
Q3538041 Sistemas Operacionais
O Windows 10 oferece diversas opções de inicialização para solucionar problemas ou alterar o comportamento do sistema durante a inicialização. Qual das opções abaixo permite iniciar o Windows em um estado limitado, carregando apenas os drivers e serviços essenciais?
Alternativas
Q3537957 Noções de Informática
Ao montar uma estação de trabalho para edição gráfica, um técnico escolhe um monitor 4K, um mouse de alta precisão e um SSD de 1TB.
Esses componentes são classificados respectivamente como:
Alternativas
Q3537956 Noções de Informática
Durante o suporte a um usuário, um técnico identifica que ele está tentando realizar backup com o Bloco de Notas e abrir vídeos com o Excel. Para corrigir esse uso indevido, o técnico explica a diferença entre os softwares.
Qual das alternativas explica corretamente a classificação dos softwares?
Alternativas
Q3537955 Redes de Computadores
Em uma residência conectada à internet, os dispositivos são interligados por meio de um roteador Wi-Fi, permitindo o acesso à rede sem fio em todos os cômodos. Em empresas, esse princípio se aplica com maior complexidade e controle.
Esse tipo de estrutura corresponde ao conceito de rede denominado:
Alternativas
Q3537954 Arquitetura de Computadores
Durante o diagnóstico de falhas em um computador, um técnico observa que a placa-mãe está operando normalmente, mas o processador apresenta aquecimento excessivo.
Qual componente do hardware é diretamente responsável pelo resfriamento dessa unidade e pela prevenção de falhas térmicas? 
Alternativas
Q3537953 Segurança da Informação
Um sistema de controle de acesso utiliza um token físico, senha pessoal e uma verificação de biometria para autorizar o login de seus usuários.
Essa abordagem é baseada em quais princípios da segurança digital?
Alternativas
Q3537952 Noções de Informática
Um servidor público precisa organizar uma planilha de controle de horas com fórmulas de soma, média e validação de dados. Ao mesmo tempo, deve redigir um relatório com sumário automático, cabeçalho e marcações de revisão.
Com base nesse cenário, quais ferramentas atendem às duas demandas com excelência?
Alternativas
Q3537951 Segurança da Informação
Durante uma análise de segurança, um técnico identificou tentativas de invasão em vários pontos da rede. Para mitigar riscos, foram adotadas medidas como firewall de borda, uso de antivírus atualizados e autenticação multifator.
Essas medidas se relacionam a que tipo de estratégia de segurança?
Alternativas
Q3537950 Sistemas Operacionais
Considere um ambiente em que usuários precisam gerenciar permissões, atualizar drivers de hardware e utilizar ferramentas administrativas para monitoramento do desempenho do sistema operacional.
Com base nessas ações, qual dos sistemas abaixo oferece suporte robusto a esse tipo de gerenciamento?
Alternativas
Q3537949 Redes de Computadores
Uma empresa configurou sua rede interna com topologia em estrela, utilizando switches gerenciáveis e adotando o protocolo TCP/IP para comunicação entre estações.
Com base nesse cenário, assinale a alternativa que descreve corretamente os elementos envolvidos. 
Alternativas
Respostas
12741: B
12742: E
12743: B
12744: A
12745: C
12746: B
12747: D
12748: A
12749: D
12750: A
12751: A
12752: A
12753: B
12754: A
12755: C
12756: D
12757: E
12758: C
12759: B
12760: E