Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 415

Q3777878

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de apoio ao usuário de computadores |

Q3777878 Segurança da Informação

Durante um incidente, o técnico é instruído a restringir o acesso de todos os usuários a uma base de dados até que a integridade seja verificada.
Assinale qual princípio da segurança da informação é priorizado por essa decisão.

A

Autenticidade.

B

Disponibilidade.

C

Integridade.

D

Confidencialidade.

E

Arbitrariedade.

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Q3777877

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de apoio ao usuário de computadores |

Q3777877 Sistemas Operacionais

Um computador apresenta lentidão extrema logo após o logon. Ao verificar o Gerenciador de Tarefas, o técnico identifica dezenas de programas iniciando automaticamente.
A ação mais adequada é

A

utilizar o utilitário msconfig para desabilitar programas não essenciais.

B

reinstalar todos os programas de inicialização.

C

alterar a prioridade do processador no BIOS.

D

executar chkdsk para verificar o disco.

E

restaurar o sistema para um ponto anterior.

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Q3777876

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de apoio ao usuário de computadores |

Q3777876 Sistemas Operacionais

Um técnico suspeita que um disco exibe erros de leitura e corrupção de metadados no sistema NTFS.
O comando apropriado para análise e correção é

A

diskpart clean all

B

defrag /v

C

chkdsk /f /r

D

format /q

E

sfc /scannow

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Q3777875

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de apoio ao usuário de computadores |

Q3777875 Segurança da Informação

Após reclamações de lentidão e redirecionamentos de página em um computador, o técnico identifica processos desconhecidos executando scripts em segundo plano e conexões suspeitas via porta 8080.
A ação mais apropriada e imediata é

A

reinstalar o sistema operacional sem investigação.

B

atualizar o navegador e limpar cookies.

C

encerrar os processos e deletar os arquivos suspeitos manualmente.

D

restaurar o sistema para um ponto anterior.

E

isolar a máquina da rede e executar ferramentas de varredura antimalware atualizadas.

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Q3777874

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de apoio ao usuário de computadores |

Q3777874 Redes de Computadores

Um usuário relata que não consegue acessar a internet, embora o ícone de rede mostre “Conectado”. O técnico de suporte executa o comando ping 127.0.0.1 e obtém resposta positiva, mas o ping para o gateway padrão falha.
Com base nisso, o problema mais provável está

A

na placa-mãe do equipamento.

B

no servidor DNS corporativo.

C

no roteamento entre o computador e o gateway.

D

no provedor de internet.

E

no adaptador de rede físico do computador.

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Q3777873

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de apoio ao usuário de computadores |

Q3777873 Governança de TI

Após vários incidentes de mesma natureza em um sistema legado, o gestor identifica que os técnicos resolvem o problema rapidamente, mas sem registrar os procedimentos.
Assinale como isso impacta o processo de atendimento, de acordo com as boas práticas de suporte.

A

Impede a criação de base de conhecimento e dificulta a redução de reincidências

B

Não afeta o processo, desde que o usuário fique satisfeito.

C

Reduz a burocracia no atendimento, agilizando o suporte.

D

Melhora a produtividade, já que o tempo de resposta é mais rápido.

E

Permite maior autonomia aos técnicos experientes.

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Q3777872

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de apoio ao usuário de computadores |

Q3777872 Segurança da Informação

Uma auditoria interna constatou que, durante atendimentos remotos, técnicos de suporte conseguiam acessar pastas pessoais de usuários, sem registro no sistema de tickets.
De acordo com boas práticas de segurança e governança, a ação corretiva mais adequada seria

A

solicitar aos usuários que monitorem o acesso e reportem abusos.

B

implementar registro automático de sessões remotas e restringir o acesso a diretórios pessoais.

C

substituir o software de acesso remoto por outro gratuito.

D

proibir o uso de ferramentas de acesso remoto.

E

aumentar a quantidade de técnicos para reduzir a necessidade de acesso remoto.

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Q3777870

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de apoio ao usuário de computadores |

Q3777870 Noções de Informática

Dentre as opções a seguir, assinale qual é a melhor prática para o backup local de arquivos críticos de um usuário.

A

Salvar em uma pasta diferente no mesmo disco.

B

Copiar para um pendrive e deixá-lo conectado

C

Fazer cópia periódica em dispositivo externo, desconectandoo após o backup.

D

Copiar para a lixeira e preservar seu conteúdo.

E

Confiar apenas na Restauração do Sistema do Windows.

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Q3777869

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de apoio ao usuário de computadores |

Q3777869 Governança de TI

Após solicitação do usuário de uma empresa sobre a ocorrência de um incidente, o técnico de segundo nível identifica que a causa provável é uma falha na infraestrutura de banco de dados hospedado em nuvem, mantido por um provedor externo.
Assinale o próximo passo adequado.

A

Corrigir diretamente o banco via console local.

B

Solicitar ao usuário final que abra chamado com o provedor.

C

Alterar o registro DNS para outro servidor.

D

Escalonar para o responsável pelo contrato do provedor, anexando logs e evidências técnicas

E

Reinstalar os softwares instalados no computador do usuário.

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Q3777868

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de apoio ao usuário de computadores |

Q3777868 Governança de TI

Considere um suporte computacional a sistemas coorporativos de uma empresa.
Durante o registro de um chamado no sistema de tickets, o técnico deve priorizar o seguinte:

A

descrever detalhadamente a causa do problema antes do atendimento.

B

atribuir uma solução provisória sem registro.

C

preencher o chamado apenas após a resolução.

D

registrar sintomas, contexto e impacto antes de tentar diagnosticar a causa.

E

esperar a confirmação da chefia do usuário antes de abrir o ticket

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Q3777867

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de apoio ao usuário de computadores |

Q3777867 Redes de Computadores

Um usuário relata que em seu computador a impressora de rede não está disponível. O técnico verifica que o IP da impressora foi alterado.
Assinale a ação correta para resolver essa situação.

A

Reinstalar o driver da impressora.

B

Atualizar o endereço IP nas configurações da impressora no computador

C

Reiniciar o spooler de impressão.

D

Desconectar e reconectar o cabo USB.

E

Compartilhar a impressora via Bluetooth.

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Q3777866

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de apoio ao usuário de computadores |

Q3777866 Sistemas Operacionais

Considere um computador com instalação Linux. Em um diretório neste computador, o comando chmod 750 arquivo.sh foi aplicado.
Esse comando define

A

permissões: proprietário lê, grava e executa; grupo lê e executa; outros não tem nenhuma permissão.

B

permissões: proprietário e grupo têm todas as permissões; outros têm leitura.

C

que todos têm permissão de execução; somente proprietário tem permissão de gravar.

D

apenas permissão de grupo executa; outros têm permissão de leitura.

E

permissão para nenhum usuário poder executar.

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Q3777865

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de apoio ao usuário de computadores |

Q3777865 Redes de Computadores

Durante a configuração manual de um equipamento ligado à rede, um técnico informa o endereço IP e máscara corretamente, mas esquece de configurar o gateway padrão.
Assinale o efeito mais provável causado por esse esquecimento:

A

O equipamento não conseguirá acessar outros dispositivos da rede local.

B

O DNS não funcionará.

C

O DHCP deixará de atribuir IPs

D

O equipamento não conseguirá acessar a Internet ou outras redes fora da sub-rede local.

E

O equipamento ficará sem endereço IP.

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Q3777864

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de apoio ao usuário de computadores |

Q3777864 Redes de Computadores

Em uma rede local, um computador recebeu o IP 192.168.1.25/26. Assinale a opção que indica o intervalo de endereços IP válidos disponíveis para dispositivos nessa sub-rede.

A

192.168.1.0 – 192.168.1.63

B

192.168.1.25 – 192.168.1.63

C

192.168.1.1 – 192.168.1.64

D

192.168.1.0 – 192.168.1.62

E

192.168.1.1 – 192.168.1.62

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Q3777860

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Campina do Simão - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Campina do Simão - PR - Auxiliar Administrativo |

Q3777860 Noções de Informática

Com o desenvolvimento das tecnologias de informação e comunicação, tornou-se comum que instituições públicas, empresas privadas e até mesmo usuários individuais gerem documentos em diferentes suportes, acompanhando a transição dos meios físicos para os eletrônicos. Nesse contexto, o avanço das tecnologias da informação contribuiu para que pessoas e organizações passassem a elaborar documentos no formato:

A

Manuscrito.

B

Térmico.

C

Digital.

D

Tátil.

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Q3777852

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Campina do Simão - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Campina do Simão - PR - Auxiliar Administrativo |

Q3777852 Noções de Informática

O Google possui uma plataforma de videoconferência chamada Google Meet, que permite realizar videochamadas, videoconferências e reuniões. Sobre o Google Meet, analisar os itens.

I. A gravação de chamadas só está disponível no computador.

II. Chamadas não possuem limite de tempo para usuários gratuitos.

III. É possível enviar arquivos pelo chat do Google Meet.

IV. Todas as chamadas são gravadas e salvas automaticamente.

Está CORRETO o que se afirma:

A

Apenas no item I.

B

Apenas nos itens II e IV.

C

Apenas nos itens I e III.

D

Apenas nos itens II e III.

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Q3777851

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Campina do Simão - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Campina do Simão - PR - Auxiliar Administrativo |

Q3777851 Noções de Informática

A Microsoft incorporou o recurso Foco nas versões mais recentes do Windows 10 e 11, com o objetivo de auxiliar o usuário a reduzir distrações e aumentar a produtividade durante atividades diárias. No Windows 11, esse recurso pode ser iniciado a partir de diferentes áreas do sistema operacional. Qual das alternativas apresenta apenas locais válidos para iniciar uma sessão de Foco?

A

Menu Iniciar, Gerenciador de Tarefas e Windows Defender.

B

Central de Notificações, Configurações e aplicativo Relógio.

C

Explorador de Arquivos, Painel de Controle e Barra de Pesquisa.

D

Configurações de Energia, Opções de Acessibilidade e Editor de Registro.

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Q3777850

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Campina do Simão - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Campina do Simão - PR - Auxiliar Administrativo |

Q3777850 Noções de Informática

Em uma planilha do Excel, a coluna A contém valores numéricos, e a coluna B contém as palavras “Sim” ou “Não”. Deseja-se somar apenas os valores da coluna A nas linhas em que a coluna B contenha “Sim”. Qual fórmula realiza corretamente essa operação?

A

=SOMA(A:A;B:B="Sim")

B

=SOMASES(B:B;"Sim";A:A)

C

=SOMASE(B:B;"Sim";A:A)

D

=SOMARPRODUTO(A:A;B:B="Sim")

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Q3777849

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Campina do Simão - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Campina do Simão - PR - Auxiliar Administrativo |

Q3777849 Segurança da Informação

Em um ambiente doméstico ou corporativo, a configuração de um firewall pessoal deve equilibrar segurança e funcionalidade. Qual das opções a seguir representa a prática mais recomendada de configuração?

A

Permitir conexões de saída e bloquear conexões de entrada, liberando exceções apenas para serviços e aplicações confiáveis.

B

Permitir todas as conexões de entrada e saída, confiando na detecção de ameaças por antivírus e sistemas de atualização

C

Bloquear todas as conexões de entrada e saída, permitindo o tráfego apenas por meio de regras específicas criadas manualmente.

D

Manter o firewall desativado em redes privadas, ativandoo somente em redes públicas para evitar interferências na comunicação interna.

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Q3777848

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Campina do Simão - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Campina do Simão - PR - Auxiliar Administrativo |

Q3777848 Sistemas Operacionais

Considerando as boas práticas de segurança na utilização de um computador, é importante manter o sistema operacional sempre atualizado. Nesse sentido, assinalar a alternativa CORRETA.

A

As atualizações de segurança servem para corrigir falhas identificadas em versões anteriores, aumentando a proteção do sistema contra vulnerabilidades e ameaças.

B

Atualizar o sistema operacional é opcional, dependendo da finalidade de seu uso.

C

As atualizações de segurança têm como principal objetivo trazer melhorias estéticas e de desempenho para o computador.

D

Atualizações de segurança devem ser instaladas apenas quando o usuário perceber problemas de funcionamento.

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