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O Microsoft Outlook é a ferramenta padrão para gerenciamento de email, calendário e contatos em ambientes corporativos. Recursos como regras de email, categorias, delegação de permissões e sincronização com dispositivos móveis facilitam a organização e colaboração. A segurança de email é crítica para proteger informações sensíveis.
Analise as seguintes proposições sobre Microsoft Outlook e gerenciamento de email:
I.As regras de email no Outlook permitem automatizar ações como mover mensagens para pastas específicas, marcar como lidas ou encaminhar para outros usuários baseado em critérios definidos.
II.A criptografia de email no Outlook garante que apenas o destinatário autorizado possa ler a mensagem, mesmo que o email seja interceptado.
III.A delegação de permissões de caixa de correio permite que outro usuário acesse sua caixa de correio, mas não permite que ele envie emails em seu nome.
Está correto o que se afirma em:
A dissipação térmica é um aspecto crítico na operação de computadores. O calor gerado pelos componentes deve ser eficientemente removido através de sistemas de refrigeração (ventiladores, dissipadores, líquido) para evitar superaquecimento, redução de desempenho e falhas de hardware. A manutenção preventiva inclui limpeza regular de ventiladores e verificação de fluxo de ar.
Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F) sobre dissipação térmica e refrigeração:
(__)Um computador operando com temperatura acima de 85°C (Graus Celsius) pode sofrer redução automática de frequência do processador (thermal throttling) para proteção.
(__)Ventiladores de computador devem ser limpos regularmente, pois o acúmulo de poeira reduz a eficiência de refrigeração e aumenta o risco de falhas.
(__)A temperatura ideal de operação de um processador é sempre abaixo de 40°C (Graus Celsius), independentemente do modelo ou fabricante.
(__)Sistemas de refrigeração líquida são sempre superiores aos sistemas de ar, independentemente do uso ou ambiente.
Marque a alternativa CORRETA que corresponde à sequência de cima para baixo:
O Microsoft Teams é uma plataforma de colaboração que integra chat, videoconferência, compartilhamento de arquivos e integração com aplicativos. Canais permitem organizar conversas por tema ou projeto, enquanto chats privados facilitam comunicação um-a-um. Teams é essencial para trabalho remoto e colaboração distribuída.
Associe os recursos do Microsoft Teams da Coluna A com suas respectivas funções na Coluna B:
Coluna A
1.Canais
2.Reuniões
3.Compartilhamento de Arquivos
4.Aplicativos Integrados
Coluna B
(__)Permite videoconferência com até 300 participantes, gravação e transcrição automática.
(__)Espaços organizados por tema ou projeto onde múltiplos usuários podem colaborar.
(__)Permite integrar ferramentas como Trello, Jira ou Power BI diretamente no Teams.
(__)Permite armazenar e colaborar em documentos do Office 365 com controle de versão.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Os serviços do Windows são processos que executam em segundo plano, gerenciando funções críticas do sistema. Cada serviço pode ser configurado para iniciar automaticamente, manualmente ou desabilitado. Compreender quais serviços são essenciais e quais podem ser desabilitados é importante para otimizar desempenho e segurança.
Associe os serviços do Windows da Coluna A com suas respectivas funções na Coluna B:
Coluna A
1.Windows Update
2.Windows Defender
3.Print Spooler
4.Remote Desktop Services
Coluna B
(__)Gerencia a fila de impressão, permitindo que múltiplos documentos sejam enviados para impressoras.
(__)Fornece proteção contra malware e vírus em tempo real.
(__)Permite que usuários se conectem remotamente ao computador via protocolo RDP.
(__)Verifica e instala atualizações de segurança e correções do sistema operacional.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A documentação técnica é essencial para manutenção eficiente de sistemas. Deve incluir configurações de hardware, topologia de rede, procedimentos de backup, políticas de segurança e histórico de mudanças. Documentação desatualizada ou incompleta pode levar a erros operacionais e dificultar a resposta a incidentes.
Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F) sobre documentação técnica:
(__)A documentação técnica deve ser atualizada apenas quando há mudanças significativas, não sendo necessário manter histórico de versões.
(__)Um inventário de hardware atualizado facilita planejamento de upgrades e identificação de equipamentos que atingiram fim de vida útil.
(__)Procedimentos de recuperação de desastres devem ser documentados e testados regularmente para garantir que funcionem quando necessário.
(__)A documentação de configuração de rede é desnecessária se o administrador de rede tiver conhecimento da infraestrutura.
Marque a alternativa CORRETA que corresponde à sequência de cima para baixo:
A virtualização permite executar múltiplos sistemas operacionais em um único servidor físico. Máquinas virtuais (VMs) compartilham recursos de hardware de forma isolada, permitindo melhor utilização de recursos, facilidade de backup e recuperação. Hipervisores como Hyper-V, VMware e KVM gerenciam as máquinas virtuais.
Uma prefeitura está considerando virtualizar seus servidores para reduzir custos de infraestrutura. Marque a alternativa CORRETA que corresponderia a primeiro passo a seguir nesse processo.
O suporte remoto permite que técnicos diagnostiquem e resolvam problemas sem estar fisicamente presentes no local do usuário. Ferramentas como TeamViewer, AnyDesk e RDP (Remote Desktop Protocol) facilitam essa atividade. O suporte remoto reduz custos e tempo de resposta, mas requer cuidados com segurança e privacidade.
Um assistente de TI precisa oferecer suporte remoto a um usuário que relata problemas com impressora em rede. Marque a alternativa CORRETA que corresponde a ação mais adequada para resolver esses problemas com a impressora.
A parametrização de sistemas de informação é o processo de configurar variáveis, regras de negócio e comportamentos do sistema de acordo com as necessidades específicas da organização. Parâmetros bem configurados garantem que o sistema funcione de acordo com os processos e políticas da prefeitura, enquanto parametrizações incorretas podem causar erros operacionais graves.
Analise as seguintes proposições sobre parametrização de sistemas municipais:
I.A parametrização de um sistema de gestão tributária deve incluir configuração de alíquotas, prazos de pagamento, descontos e penalidades de acordo com a legislação municipal.
II.Uma vez configurados, os parâmetros de um sistema nunca devem ser alterados, pois isso pode causar inconsistências nos dados históricos.
III.O suporte técnico deve estar preparado para auxiliar os usuários na compreensão de como os parâmetros afetam o funcionamento do sistema e na identificação de parametrizações incorretas.
Está correto o que se afirma em:
A segurança de rede envolve múltiplas camadas de proteção. Firewalls, VPNs (Rede Privada Virtual), DMZ (Zona Desmilitarizada) e segmentação de rede são técnicas que limitam o acesso não autorizado e contêm ameaças. Uma boa arquitetura de segurança de rede segue o princípio do "menor privilégio", onde cada dispositivo tem apenas as permissões necessárias.
Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F) sobre segurança de rede:
(__)Um firewall corporativo deve bloquear todo o tráfego de entrada por padrão e permitir apenas o tráfego necessário e autorizado.
(__)Uma VPN (Rede Privada Virtual) criptografa a comunicação entre o cliente e o servidor, protegendo dados em trânsito.
(__)A segmentação de rede em VLANs (Redes Locais Virtuais) não oferece benefícios de segurança, apenas de organização.
(__)Um servidor web deve estar localizado em uma DMZ (Zona Desmilitarizada), separado da rede interna corporativa por um firewall.
Marque a alternativa CORRETA que corresponde à sequência de cima para baixo:
Os sistemas operacionais modernos oferecem diversos recursos de gerenciamento de hardware e software. Cada recurso possui funções específicas que facilitam a administração do computador, desde o gerenciamento de processos até o controle de atualizações e segurança do sistema.
Associe os recursos do sistema operacional Windows da Coluna A com suas respectivas funções na Coluna B:
Coluna A
1.Gerenciador de Dispositivos
2.Gerenciador de Tarefas
3.Windows Update
4.Firewall do Windows
Coluna B
(__)Monitora e controla os processos em execução, permitindo encerrar aplicações travadas e visualizar o consumo de recursos.
(__)Verifica e instala atualizações de segurança e correções do sistema operacional.
(__)Exibe todos os dispositivos de hardware conectados ao computador e permite atualizar ou desinstalar drivers.
(__)Protege o computador contra acessos não autorizados, filtrando o tráfego de rede de entrada e saída.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
O Microsoft PowerPoint 2019 é a ferramenta padrão para criação de apresentações profissionais. O Slide Mestre é um recurso poderoso que permite definir uma vez o layout, as fontes, as cores e os elementos gráficos que serão aplicados automaticamente a todos os slides, garantindo consistência visual e economizando tempo na formatação.
Complete as lacunas com os termos apropriados:
Para garantir que todos os slides de uma apresentação corporativa tenham o mesmo _______ e a mesma _______, um profissional deve utilizar o recurso _______ do PowerPoint. Esse recurso permite fazer alterações uma única vez e aplicá-las automaticamente a todos os slides, sem necessidade de _______ manual em cada slide.
Ao formatar um trabalho escolar no Microsoft Word, um estudante precisou ajustar a apresentação do texto para atender às normas solicitadas pelo professor. Durante esse processo, ele utilizou diferentes recursos do editor de textos. Analise as afirmativas a seguir, relacionadas ao uso do Microsoft Word em nível de usuário:
I.O recurso de quebra de página permite iniciar um novo conteúdo em outra página sem pressionar repetidamente a tecla Enter.
II.A ferramenta Salvar Como possibilita gravar o mesmo documento em outro local ou com um nome diferente, sem alterar o arquivo original.
III.O comando Localizar e Substituir é utilizado exclusivamente para corrigir erros ortográficos automaticamente.
IV.A opção de alinhamento justificado ajusta o texto igualmente às margens esquerda e direita do documento.
V.O uso de marcadores e numeração serve apenas para fins estéticos, não influenciando na organização do conteúdo.
Assinale a alternativa CORRETA:
Em uma atividade da disciplina de Matemática, os alunos utilizaram o Microsoft Excel para organizar as notas de uma turma e calcular resultados automaticamente. Durante o uso da planilha eletrônica, alguns recursos foram empregados para facilitar a análise dos dados. Analise as afirmativas a seguir, relacionadas ao uso do Microsoft Excel em nível de usuário:
I.Uma fórmula no Excel sempre começa com o sinal de igual (=), indicando ao programa que será realizado um cálculo.
II.A função SOMA permite adicionar os valores contidos em um intervalo de células previamente selecionado.
III.O Autopreenchimento serve para copiar fórmulas ou criar sequências, como datas ou números, de forma rápida.
IV.O recurso de filtro é utilizado apenas para alterar a aparência dos dados, sem interferir na visualização das informações.
V.Uma planilha corresponde a um arquivo completo do Excel, não sendo possível ter mais de uma em um mesmo documento.
Assinale a alternativa CORRETA:
São casos de usos válidos quando se trata de Privileged Access Management (PAM):
1. Proteger o acesso remoto.
2. Controlar o acesso de terceiros.
3. Prevenir roubo de credenciais.
4. Estar em conformidade ao padrões de segurança da organização.
5. Automatizar o ciclo de vida do usuário (criação, provisionamento e descontinuidade de contas).
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Analise as afirmativas abaixo sobre a interface de gerenciamento remoto iDRAC.
1. Através de agentes, o iDRAC permite gerenciar vários servidores de forma remota.
2. O iDRAC oferece APIs RESTful com suporte a Redfish, que habilitam uma gestão escalável e automatizada de servidores PowerEdge.
3. O iDRAC permite monitorar, atualizar, configurar e controlar remotamente servidores suportados, inclusive quando o sistema operacional dos servidores estiverem desligados.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Analise as afirmativas abaixo sobre systemd em distribuições Linux.
1. sysv é o primeiro processo a iniciar no Linux, com PID 1, e é ele que invoca o systemd que assume a inicalização do sistema operacional.
2. systemctl é o comando que deve ser usado para interagir com e controlar o estado do sistema systemd e gerenciar os serviços.
3. systemd incrementa substancialmente a velocidade de inicialização do sistema através da paralelização da inicialização dos serviços durante a inicialização do sistema operacional.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
São tipos de virtualização válidos:
1. De servidor
2. De desktop
3. De rede
4. De aplicações
5. De storage ou armazenamento
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
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