Considerando essa situação hipotética, julgue o próximo item, relativos a pesquisas de opinião e de mercado. 

O tipo de pesquisa da qual Pedro participou não poderia ser aplicado no formato de grupo focal, já que esse tipo de coleta de dados diverge da proposta da pesquisa NPS aplicada pela FUNPRESP. 

Considerando essa situação hipotética, julgue o próximo item, relativos a pesquisas de opinião e de mercado. 

Suponha que Pedro tenha respondido à pergunta “Por que razão você deu essa nota?” na pesquisa, em referência a resposta dada a uma pergunta prévia em que ele tenha dado uma nota. Nesse caso, é correto afirmar que a pergunta “Por que razão você deu essa nota?” é típica de um questionário de forma estruturada e de conteúdo não disfarçado. 

Considerando essa situação hipotética, julgue o próximo item, relativos a pesquisas de opinião e de mercado. 

O fato de Pedro ter sido selecionado aleatoriamente para participar da pesquisa caracteriza amostra não probabilística por conveniência. 

Considerando essa situação hipotética, julgue o próximo item, relativos a pesquisas de opinião e de mercado. 

Suponha que Pedro tenha respondido à seguinte pergunta na pesquisa: “Considerando a FUNPRESP como um todo e usando uma escala de 0 a 10, quão satisfeito com a FUNPRESP você está?”. Nesse caso, é correto afirmar que essa pergunta se caracteriza como quantitativa.  

No que se refere a essa situação hipotética, julgue o item subsequente. 

Sob a perspectiva de relações públicas, pode-se considerar que a abordagem do diretor de comunicação é consistente com o conceito e a finalidade de uma sala de imprensa quando utilizada no portal de uma organização. 

No que se refere a essa situação hipotética, julgue o item subsequente. 

As ações mencionadas no primeiro parágrafo são técnicas que podem ser utilizadas pelo profissional de relações públicas para desenvolver a comunicação organizacional. 

No que se refere a essa situação hipotética, julgue o próximo item. 

O primeiro comunicado se caracteriza como nota oficial. 

Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre assessoria de imprensa e assuntos correlatos, como release, press kit, organização de entrevistas coletivas e clipping. 

Uma empresa pública deseja criar um setor de assessoria de imprensa. Para justificar a criação, elencou, dentre outras, as seguintes competências a serem internalizadas pelo setor: (a) negociação com agências publicitárias; (b) negociação para compra de mídia em veículos de comunicação; e (c) produção de vídeos sobre os serviços oferecidos pela empresa à sociedade. Pode-se afirmar que as competências elencadas constituem produtos típicos de uma assessoria de imprensa. 

Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre assessoria de imprensa e assuntos correlatos, como release, press kit, organização de entrevistas coletivas e clipping. 

Determinada empresa de consultoria executa um serviço de monitoramento diário, análise e arquivamento de menções feitas na mídia sobre determinado órgão público federal e sua área de atuação. O serviço abrange mídias de conteúdo público ou por assinatura, incluindo-se televisão, rádio, jornais e revistas impressas e eletrônicas, sites noticiosos, blogs, redes sociais, podcasts e plataformas de streaming. Como resultado, a empresa entrega um relatório diário simplificado com as principais ocorrências e um relatório semanal completo, que inclui a avaliação qualitativa da presença do órgão na mídia. Com base nessas informações, é correto concluir que o serviço prestado, para a área de relações públicas, é chamado clipping. 

Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre assessoria de imprensa e assuntos correlatos, como release, press kit, organização de entrevistas coletivas e clipping. 

Como parte da sua estratégia de relacionamento com a mídia, a empresa pública Emobrás realiza entrevistas coletivas sempre que um programa de repercussão social é lançado. As entrevistas são divulgadas no mesmo dia em que acontecerão, para evitar dispersão da imprensa, e o órgão evita disponibilizar press kits para garantir que os jornalistas fiquem atentos à fala do porta-voz da empresa. O local da entrevista é sempre a área externa em frente à empresa, em local descoberto e bastante iluminado. O horário de cada coletiva varia conforme a disponibilidade do porta-voz, havendo alguns casos esporádicos de cancelamento. Com base nessas informações, é correto afirmar que, sob a perspectiva de organização de entrevistas coletivas, a estratégia adotada pela Emobrás segue as melhores práticas de relações públicas, uma vez que estimula o engajamento dos jornalistas. 

Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre assessoria de imprensa e assuntos correlatos, como release, press kit, organização de entrevistas coletivas e clipping. 

Determinado órgão público que planeja fazer o lançamento de um programa de benefício social, para divulgar o evento, preparou uma recepção para jornalistas dos principais veículos de comunicação com os quais se relaciona. Durante o evento, os jornalistas foram convidados a fotografar as autoridades para a publicação do press kit do programa. Nessa situação, a assessoria de comunicação do órgão está correta em caracterizar essa ação como press kit. 

Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre assessoria de imprensa e assuntos correlatos, como release, press kit, organização de entrevistas coletivas e clipping. 

A empresa de consultoria Reações Com Públicos foi contratada por um órgão público federal para executar o trabalho de envio de sugestões de pautas aos principais veículos de comunicação do país. Essas sugestões de pauta são compostas por textos informando sobre ações realizadas pelo órgão em benefício da comunidade. Nessa situação, o trabalho desempenhado pelas Reações Com Públicos é uma ação de relacionamento com a imprensa e as sugestões de pautas encaminhadas são releases. 

Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada referente a comunicação dirigida. 

Por obrigação legal, a empresa AvanteBR deve apresentar aos acionistas, anualmente, seu relatório administrativo e financeiro, com informações comerciais, projetos realizados, resultados alcançados, entre outras. A AvanteBR disponibiliza esse relatório em seu site, em área aberta ao público. Nessa situação, a publicação do relatório é considerada uma ação de comunicação dirigida. 

Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada referente a comunicação dirigida. 

Uma empresa pública utiliza o Instagram e o Facebook para manter uma comunicação constante com a comunidade. A empresa publica posts com as ações e eventos da organização, mas essas redes são monitoradas de maneira esporádica, ou seja, não existe um acompanhamento regular do público alcançado nem um esforço consistente em responder mensagens enviadas pelas pessoas que seguem a empresa nessas redes. Nessa situação, mesmo com a irregularidade do acompanhamento e a falta de consistência nas respostas ao público, o uso de redes sociais é considerado comunicação dirigida. 

Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada referente a comunicação dirigida. 

Uma empresa de gestão de projetos adota a metodologia ágil, que consiste em um conjunto de práticas para entender as demandas de um projeto, agir e realizar tudo com eficiência. Entre as práticas utilizadas nessa metodologia, destacam-se as reuniões diárias, de curta duração, entre os membros de um projeto. Nessas reuniões são relatados os resultados do dia e os problemas encontrados, bem como definidas as ações para o dia seguinte. Nessa situação, as referidas reuniões podem ser consideradas uma forma de comunicação dirigida. 

Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada referente a comunicação dirigida. 

Um órgão público de pesquisa científica precisa divulgar aos seus pesquisadores, de forma frequente e com registro para recuperação posterior, informações relevantes sobre os projetos em andamento, publicações científicas do setor e outros assuntos de interesse dos pesquisadores. Para isso, utiliza um portal de acesso exclusivo dos pesquisadores do órgão, além de enviar e-mails semanais contendo as novidades da semana sobre os temas de interesse e manter quadros de avisos colocados nos principais ambientes do órgão e atualizados semanalmente. Nessa situação, observa-se uma aplicação prática da comunicação dirigida. 

Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada referente a comunicação dirigida. 

Um órgão público da esfera federal precisou informar aproximadamente 50 mil pessoas na zona urbana de uma das principais capitais do Nordeste sobre uma mudança nos processos de avaliação internos. Boa parte dessas pessoas estava em home office. Para atingir esse público, o órgão veiculou uma campanha publicitária em duas redes de TV abertas do estado, informando da necessidade de os servidores daquele órgão entrarem em contato com o setor de recursos humanos. Nesse contexto, a ação de veicular uma campanha nas redes de TV abertas estaduais pode ser considerada uma ação de comunicação dirigida. 

Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre marketing institucional.  

A empresa Casa Cor-de-Rosa foi, recentemente, vítima de um vazamento de dados de grande repercussão pública, no qual ficaram evidenciadas más condições de trabalho em uma de suas fábricas. Para combater essa situação, a empresa optou por implementar uma campanha publicitária com alto impacto, durante o final de semana imediatamente após o vazamento. A mensagem utilizada foi a de que a empresa mantinha sempre as melhores condições de trabalho possíveis. Nessa situação, a referida campanha é uma ação de marketing institucional. 

Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre marketing institucional.  

A ONG Fundação das Boas Pessoas desenvolve um programa de valorização dos voluntários que atuam na organização, com ações de reconhecimento, demonstrações de gratidão e fortalecimento de laços. Nesse caso, trata-se de endomarketing, que engloba ações com o objetivo de otimizar as relações internas da organização e é um dos braços do marketing institucional. 

Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre marketing institucional.  

A empresa de desenvolvimento de software AlfaGamaTech possui como principal produto uma ferramenta de ERP (Enterprise Resource Planning) com diferenciais bastante competitivos. Nesse caso, ao criar uma campanha de marketing digital voltada à venda dessa ferramenta, a empresa estará desenvolvendo ações de marketing institucional.