Questões de Concurso Comentadas para Analista de Relações Públicas

Q177533

Ano: 2008 Banca: FGV Órgão: Senado Federal Prova: FGV - 2008 - Senado Federal - Analista de Relações Públicas |

Q177533 Relações Públicas

O Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas, por meio do Artigo 5º do Código de Ética que norteia as ações de RP, estabelece os deveres do profissional de Relações Públicas, nas suas relações com os clientes.
Com relação aos deveres do profissional de Relações Públicas, para com seus clientes, é correto afirmar que ele deve:

A

fornecer ao cliente informações que não podem ser comprovadas, mas que contribuam para a construção de uma imagem positiva da corporação.

B

utilizar métodos e técnicas para criar motivações inconscientes no cliente para que este possa perceber a importância das técnicas de RP na comunicação em sua empresa.

C

fornecer ao cliente informações sobre o trabalho a ser realizado, definindo compromissos e responsabilidades profissionais, para que ele possa aceitar ou recusar a proposta dos serviços de RP.

D

sugerir ao cliente serviços de outros colegas publicitários ou quando se impuser a necessidade de renovação dos contratos por serviços prestados, no sentido de facilitar a negociação salarial.

E

assumir responsabilidades pelas informações geradas ou publicadas referentes a qualquer área para a qual for designado dentro da empresa em que trabalha.

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Q177532

Ano: 2008 Banca: FGV Órgão: Senado Federal Prova: FGV - 2008 - Senado Federal - Analista de Relações Públicas |

Q177532 Relações Públicas

De acordo com as normas estabelecidas no artigo 71 do Capítulo IV do Decreto 70.274, que define as Normas do Cerimonial e a Ordem Geral de Procedência, é correto afirmar que o Presidente da República, ao receber missões diplomáticas em audiência solene, deve estar ladeado:

A

à esquerda, pelo Ministro-Chefe do Gabinete Militar da Presidência e pelo Ministro de Estado da Defesa e, à direita, pelo Ministro de Estado das Relações Exteriores.

B

à direita, pelo Chefe do Gabinete Militar da Presidência da República e, à esquerda, pelo Ministro de Estado das Relações Exteriores e pelo Chefe do Gabinete Civil da Presidência da República.

C

à direita, pelo Chefe do Gabinete Civil da Presidência da República e, à esquerda, pelo Ministro de Estado das Relações Exteriores e pelo Chefe do Cerimonial da Presidência da República.

D

à direita, pelo embaixador brasileiro no país do visitante e, à esquerda, pelo Ministro de Estado das Relações Exteriores e pelo Chefe do Gabinete Militar.

E

à esquerda, pelo Ministro de Estado da Defesa e, à direita, pelo Ministro de Estado das Relações Exteriores e pelo Chefe do Gabinete Civil da Presidência da República.

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Q177531

Ano: 2008 Banca: FGV Órgão: Senado Federal Prova: FGV - 2008 - Senado Federal - Analista de Relações Públicas |

Q177531 Relações Públicas

Muitas empresas investem na promoção de eventos a fim de tornar suas marcas conhecidas do público, pois ele tem a capacidade de gerar uma espécie de “mídia espontânea” favorável à empresa. A produção de um evento passa pelas fases de pré-evento, evento e pós-evento.

Assinale a afirmativa que apresente as atividades inerentes ao pós-evento.

A

a decoração do local e a reserva de mesas para os convidados

B

a identificação dos canais de divulgação e o envio de brindes aos jornalistas

C

a distribuição de convites e o follow up dos releases enviados

D

a elaboração do cerimonial e a recepção de convidados

E

a confecção do clipping e a prestação de contas à alta administração

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Q177530

Ano: 2008 Banca: FGV Órgão: Senado Federal Prova: FGV - 2008 - Senado Federal - Analista de Relações Públicas |

Q177530 Relações Públicas

A conferência pode ser classificada como um evento:

A

marcado pela ativa participação do público, que é estimulado a discutir de maneira criativa as suas idéias.

B

interno, objetivando treinamento, reciclagem, entrosamento ou avaliação dos funcionários participantes.

C

voltado para um pequeno público e dividido em pelo menos dois momentos: um teórico e outro prático.

D

que apresenta um tema geral, dividido em subtemas, cujo objetivo é o intercâmbio de opiniões para tomada de decisão estratégica.

E

mais formal que a palestra, no qual uma autoridade no assunto apresenta um tema informativo, técnico ou científico para um grande número de pessoas.

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Q177529

Ano: 2008 Banca: FGV Órgão: Senado Federal Prova: FGV - 2008 - Senado Federal - Analista de Relações Públicas |

Q177529 Relações Públicas

A estratégia de comunicação que visa criar expectativa em torno de um lançamento iminente de um evento ou novo produto, por meio de anúncio que provoca a curiosidade do público, é denominada:

A

teaser.

B

recall.

C

jingle.

D

workshop.

E

reprint.

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Q177528

Ano: 2008 Banca: FGV Órgão: Senado Federal Prova: FGV - 2008 - Senado Federal - Analista de Relações Públicas |

Q177528 Relações Públicas

Ao conceber visualmente um anúncio, deve-se:

A

buscar o desequilíbrio informal dos elementos, distribuindo- os simetricamente na diagonal do quadro oferecendo mais dinamismo à leitura do texto.

B

evitar o uso da cor, pois, além de encarecer e dificultar a impressão, ela funciona como elemento de distração tirando a atenção do produto anunciado.

C

facilitar a legibilidade e conferir dinamismo ao texto, priorizando o uso de caracteres desenhados e em itálico, oriundos de diferentes famílias de tipos.

D

usar ilustrações para aumentar o índice de atenção ao anúncio e induzir a leitura do texto demonstrando ou reforçando as afirmações nele contidas.

E

buscar o equilíbrio formal dos elementos, distribuindo-os assimetricamente na horizontal do quadro oferecendo organicidade à leitura do texto.

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Q177527

Ano: 2008 Banca: FGV Órgão: Senado Federal Prova: FGV - 2008 - Senado Federal - Analista de Relações Públicas |

Q177527 Relações Públicas

Ao tratar do jornalismo empresarial, afirma-se que o house organ é, antes de tudo, um jornal. Mas, ao ser um instrumento de comunicação da organização, deve fazer parte de uma estratégia.

Nesse contexto, é possível afirmar que o house organ:

A

interessa prioritariamente ao público externo, pois traz informações sigilosas sobre o cotidiano da empresa.

B

prioriza o discurso laudatório na medida em que é uma concessão paga pela direção da empresa.

C

pauta-se pelo interesse dos empregados, conscientizando- os no sentido de exigir responsabilidade social da empresa e participação nos lucros.

D

reflete a cultura da empresa, tendo identidade visual, texto e gêneros jornalísticos adequados ao perfil dos leitores.

E

destina-se aos veículos de comunicação, fornecendo balanço financeiro e relatórios de produção redigidos sob forma de release.

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Q177526

Ano: 2008 Banca: FGV Órgão: Senado Federal Prova: FGV - 2008 - Senado Federal - Analista de Relações Públicas |

Q177526 Relações Públicas

O release é um instrumento utilizado pelas assessorias de comunicação no sentido de estabelecer contato entre a empresa e a mídia, projetando uma imagem positiva da corporação. Nesse sentido, ele deve ser redigido em estilo:

A

predominantemente promocional, demonstrando as vantagens do cliente frente à concorrência.

B

enfaticamente publicitário, destacando o diferencial competitivo do produto.

C

prioritariamente acadêmico, comprovando a superioridade da empresa em termos de mercado.

D

estruturalmente jornalístico, possibilitando o contato com os repórteres para aprofundamento da informação.

E

fundamentalmente coloquial, estimulando sua publicação na íntegra como matéria paga.

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Q177525

Ano: 2008 Banca: FGV Órgão: Senado Federal Prova: FGV - 2008 - Senado Federal - Analista de Relações Públicas |

Q177525 Relações Públicas

Para Gaudêncio Torquato (2002), os fluxos de comunicação constituem os caminhos, os desvios e os degraus que a comunicação interna no ambiente empresarial atravessa, e sua complexidade depende do tipo de organização. Algumas, mais abertas e menos burocráticas, mesmo com o risco do by pass, estimulam a troca de informações entre um subordinado e um superior localizado em outra área ou departamento. Essa seria a característica do fluxo:

A

diagonal.

B

descendente.

C

lateral.

D

reto.

E

espiral.

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Q177524

Ano: 2008 Banca: FGV Órgão: Senado Federal Prova: FGV - 2008 - Senado Federal - Analista de Relações Públicas |

Q177524 Relações Públicas

O capítulo II do Decreto 70.274, de 09 de março de 1972, que estabelece as Normas do Cerimonial Público e a Ordem Geral de Precedência, trata da posse do Presidente da República e de seu ministério. Ele estabelece que o primeiro ministro a ter o seu decreto de nomeação assinado é o ministro:

A

da Justiça.

B

do Exército.

C

da Fazenda.

D

da Defesa.

E

de Ciência e Tecnologia.

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Q177523

Ano: 2008 Banca: FGV Órgão: Senado Federal Prova: FGV - 2008 - Senado Federal - Analista de Relações Públicas |

Q177523 Relações Públicas

Para viabilizar a comunicação com os mais diversos públicos, as organizações usam meios orais, escritos, pictográficos, escrito- pictográficos, simbólicos, audiovisuais e telemáticos. Entre os exemplos de meios pictográficos usados na comunicação, encontram-se:

A

os telejornais.

B

os house organs.

C

as fotografias.

D

a intranet.

E

os gráficos.

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Q177522

Ano: 2008 Banca: FGV Órgão: Senado Federal Prova: FGV - 2008 - Senado Federal - Analista de Relações Públicas |

Q177522 Relações Públicas

Ao redigir um release, é preciso levar em conta as características do texto noticioso. Por isso, ele deve apresentar:

A

criatividade no texto, que, a despeito da informação, chame a atenção dos editores e garanta espaço noticioso na mídia.

B

um autor responsável, claramente expresso, bem como as fontes de informação, com nome e função ou cargo na instituição.

C

cerca de 10 páginas de informação diversificada para que, em face à redução do número de jornalistas nas redações, elimine a possibilidade de apuração direta.

D

poucas fontes de informação e usar preferencialmente o discurso direto, a fim de eliminar o trabalho do jornalista em entrevistar diretamente a fonte.

E

títulos e entretítulos com pelos menos 15 palavras centralizadas e em itálico, a fim de chamar a atenção do jornalista.

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Q177521

Ano: 2008 Banca: FGV Órgão: Senado Federal Prova: FGV - 2008 - Senado Federal - Analista de Relações Públicas |

Q177521 Comunicação Social

Com relação aos possíveis casos de utilização da denominação off em telejornalismo, o termo não compreende:

A

a informação sigilosa obtida pelo repórter de TV.

B

a chamada de bloco lida pelo apresentador de um telejornal.

C

o texto falado que cobre as imagens editadas de um VT.

D

a informação dada no vídeo por um entrevistado que tem sua imagem e voz descaracterizadas por efeitos de computador.

E

o momento em que o repórter aparece no vídeo no corpo da matéria.

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Q177520

Ano: 2008 Banca: FGV Órgão: Senado Federal Prova: FGV - 2008 - Senado Federal - Analista de Relações Públicas |

Q177520 Comunicação Social

O principal parâmetro que deve nortear a escolha de uma foto jornalística visando à sua publicação é o(a):

A

variedade de interpretações que ela é capaz de suscitar.

B

definição, contraste e saturação de suas cores.

C

valor informativo e sua adequação à linha editorial da publicação.

D

celebridade de seu autor e dimensão estética enquanto obra de arte.

E

irrelevância do fato retratado com exclusividade.

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Q177519

Ano: 2008 Banca: FGV Órgão: Senado Federal Prova: FGV - 2008 - Senado Federal - Analista de Relações Públicas |

Q177519 Relações Públicas

A relação entre repórteres e assessores de imprensa nem sempre é fácil, principalmente em situações de crise de imagem. Nesse contexto, o assessor deve:

A

assumir o papel de porta-voz da instituição, evitando o contato direto entre repórteres e executivos da empresa.

B

acompanhar o desenvolvimento da pauta, verificando o texto da matéria antes de autorizar a sua publicação.

C

fornecer apenas informações favoráveis à empresa por meio de releases, distraindo a atenção dos repórteres do foco da crise.

D

planejar entrevistas coletivas, orientando as fontes da empresa a fornecer informações claras e objetivas em relação às demandas dos repórteres.

E

entrar em contato com os editores dos veículos, oferecendo inserções publicitárias para evitar a publicação de notícias desfavoráveis à empresa.

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Q177518

Ano: 2008 Banca: FGV Órgão: Senado Federal Prova: FGV - 2008 - Senado Federal - Analista de Relações Públicas |

Q177518 Relações Públicas

Para as publicações institucionais impressas, defende-se o uso da reportagem como principal gênero jornalístico, devido ao(à):

A

durabilidade, pois é construída de modo a aprofundar uma situação ou fato, possibilitando sua leitura muito depois de publicada sem ficar desatualizada.

B

profundidade, pois devido ao espaço ocupado, anula a necessidade de editoriais e de noticiário interno.

C

parcialidade, pois apresenta de maneira isenta a visão institucional acerca de um fato ou situação.

D

tamanho do texto, pois ocupa pouco espaço nas páginas, o que representa economia no tempo e nos custos de produção.

E

facilidade de produção, podendo basear-se unicamente em pesquisas documentais e contatos telefônicos ou por email.

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Q177517

Ano: 2008 Banca: FGV Órgão: Senado Federal Prova: FGV - 2008 - Senado Federal - Analista de Relações Públicas |

Q177517 Relações Públicas

“Entende-se por identidade a soma das características físicas fundamentais do produto, da amálgama de ingredientes que formam sua personalidade e sua composição manufaturada. A imagem, por sua vez, é a projeção pública (o eco) da identidade do produto, que equivale ao território espacial em que circulam as mais diferentes percepções sobre o produto, os valores que imantam seu conceito, as manifestações e apreciações sobre suas qualidades.”

(Torquato, 2002).

A partir da aplicação desses conceitos à instituição, analise as afirmativas a seguir:

I. A imagem de uma instituição se refere ao plano dos conteúdos lógicos e concretos, apreendidos pelo nível do consciente para definir as possibilidades de posicionamento da marca.

II. A imagem se projeta na identidade da instituição de modo que, quanto mais esses conceitos estiverem distantes, menores serão os desafios para que a comunicação institucional se efetive de forma eficiente.

III. A identidade de uma instituição se refere ao plano dos simbolismos, que, por serem apreendidos pelo nível do inconsciente, tendem a ficar distorcidos frente à diversidade de públicos.

Assinale:

A

se todas as afirmativas estiverem incorretas.

B

se apenas a afirmativa I estiver incorreta.

C

se apenas a afirmativa III estiver incorreta.

D

se apenas as afirmativas I e II estiverem incorretas.

E

se apenas as afirmativas II e III estiverem incorretas.

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Q177516

Ano: 2008 Banca: FGV Órgão: Senado Federal Prova: FGV - 2008 - Senado Federal - Analista de Relações Públicas |

Q177516 Comunicação Social

Para Margarida Kunsch, comunicação integrada é “uma filosofia que direciona a convergência das diversas áreas, permitindo uma atuação sinérgica. Pressupõe uma junção da comunicação institucional, da comunicação mercadológica e da comunicação administrativa, que formam o mix, o composto da comunicação organizacional” (KUNSCH, 2002). Segundo essa autora, são elementos da comunicação institucional:

A

promoção de vendas e propaganda institucional.

B

comunicação interna e venda pessoal.

C

promoção de vendas e fluxo formal de comunicação.

D

fluxo informal de comunicação e marketing direto.

E

jornalismo empresarial e marketing social.

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Q177515

Ano: 2008 Banca: FGV Órgão: Senado Federal Prova: FGV - 2008 - Senado Federal - Analista de Relações Públicas |

Q177515 Relações Públicas

Enquanto as Relações Públicas devem gerenciar a comunicação institucional, o marketing tem a seu cargo a coordenação da comunicação:

A

jornalística.

B

mercadológica.

C

interna.

D

administrativa.

E

externa.

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Q177514

Ano: 2008 Banca: FGV Órgão: Senado Federal Prova: FGV - 2008 - Senado Federal - Analista de Relações Públicas |

Q177514 Relações Públicas

Em boa parte das organizações, a informação flui internamente tanto por redes formais quanto informais de comunicação.
Pode-se afirmar que, numa empresa, pertence à rede informal de comunicação:

A

o clipping.

B

o canal interno de televisão.

C

a “rádio-peão”.

D

o release.

E

a intranet.

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