Questões de Concurso
Comentadas para analista judiciário - biblioteconomia
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I. Estudo de usuário é o processo de descobrir as necessidades de informação dos usuários de um determinado sistema de informação.
II. O estudo de usuários é um componente importante na arquitetura de sistemas de informação porque assegura que as suas necessidades estejam refletidas no projeto.
III. O estudo de usuário utiliza-se somente de técnicas quantitativas, por sua objetividade.
IV. Os estudos de usuários com um enfoque mercadológico consideram os usuários como consumidos de informação.
Estão corretas as afirmações:
I. A informação é um conhecimento inscrito (gravado) sob a forma escrita (impressa ou numérica), oral ou audiovisual.
II. A informação é a matéria-prima de que deriva o conhecimento.
III. A informação é utilizada como coadjuvante da decisão.
IV. A informação não pode ser definida em termos de efeito no receptor.
V. A informação é a liberdade de escolha que se tem ao selecionar uma mensagem.
É correto o que consta nos itens:
I. Deve ser visto como uma atividade funcional da biblioteca, da mesma forma como acontece com a catalogação, a aquisição, a circulação e a referência.
II. É o processo de tomada de decisões relacionadas com a implementação dos objetivos estabelecidos para o conjunto de materiais de informação de uma instituição bibliotecária específica.
III. Deve ser visto sob um ponto de vista sistêmico e sua ênfase irá ser a mesma em qualquer biblioteca em que ocorrer.
Está correto o que se afirma APENAS em

Ela é um exemplo do instrumento de gestão de projetos conhecido como
I. Planejamento estratégico.
II. Planejamento operacional.
III. Programa.
IV. Plano.
a. Planejamento da alta administração.
b. Complexo de metas, políticas, procedimentos, regras, passos e recursos.
c. Ligado aos procedimentos.
d. Produto do planejamento.
A correlação correta é:
Neste caso, a diretora estava exercendo a função administrativa de
I. Disciplina.
II. Sensibilidade.
III. Paciência.
IV. Amplo conhecimento.
a. Permite ao bibliotecário concentrar-se em apenas um usuário e sua necessidade de informação.
b. Possibilita ao bibliotecário entender mais rapidamente a questão do usuário.
c. Ajuda a saber como proceder na entrevista de referência.
d. Auxilia no trato com usuários desajeitados, arrogantes, insensíveis e mesmo extremamente tímidos.
A correlação correta é: