Questões de Concurso
Comentadas para analista de suporte de sistemas
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Leia o texto a seguir.
A violeta é introvertida e sua introspecção é profunda. Dizem que se esconde por modéstia. Não é. Esconde-se para poder captar o próprio segredo. Seu quase não-perfume é glória abafada mas exige da gente que o busque. Não grita nunca o seu perfume. Violeta diz levezas que não se podem dizer.
LISPECTOR, Clarice. Água Viva. Rio de Janeiro: Rocco, p. 53, 1998.
Leia o Texto 3 para responder à questão.
Texto 3
Falando de Amor
(Canção de Tom Jobim)
Se eu pudesse por um dia
Esse amor, essa alegria
Eu te juro, te daria
Se pudesse esse amor todo dia
Chega perto, vem sem medo
Chega mais meu coração
Vem ouvir esse segredo
Escondido num choro canção
Se soubesses como eu gosto
Do teu cheiro, teu jeito de flor
Não negavas um beijinho
A quem anda perdido de amor
JOBIM, Tom. Falando de Amor. (Fragmento). Disponível em:
https://www.tomjobim.com.ar/p/falandodeamor-letra-musica-video.html.
Acesso em: 22 dez. 2025.
Leia o Texto 3 para responder à questão.
Texto 3
Falando de Amor
(Canção de Tom Jobim)
Se eu pudesse por um dia
Esse amor, essa alegria
Eu te juro, te daria
Se pudesse esse amor todo dia
Chega perto, vem sem medo
Chega mais meu coração
Vem ouvir esse segredo
Escondido num choro canção
Se soubesses como eu gosto
Do teu cheiro, teu jeito de flor
Não negavas um beijinho
A quem anda perdido de amor
JOBIM, Tom. Falando de Amor. (Fragmento). Disponível em:
https://www.tomjobim.com.ar/p/falandodeamor-letra-musica-video.html.
Acesso em: 22 dez. 2025.
Leia os títulos de artigos a seguir.
Sumário
Acordando discursos adormecidos: o que o ato poético diz do ato analítico
(Cláudia Thereza Guimarães de Lemos)
O Poder da palavra: o mago, o poeta e o psicanalista em ato
(Rita de Cássia Segantini Bonança)
Entre Te(at)r(os)s: Iludir para Desenganar – Modos de Olhar uma (In)certa poesia de Cacaso
(Débora Racy Soares)
Cinema e psicanálise: três tempos na captura do olhar
(Ana Costa)
LEITE, Nina Virgínia de Araújo; MILÁN-RAMOS, J. Guillermo (orgs.)(Fragmento).
entreAto: o poético e o analítico. Campinas, SP: Mercado de
Letras, s.p., 2011
Leia o Texto 2 para responder à questão.
Texto 2
A Inteligência Artificial vai desempregar muita gente
"Os modelos de IA sofrem de uma falha bem conhecida no mundo da tecnologia: as alucinações"
Algumas profissões serão duramente afetadas pela Inteligência Artificial (IA). Em algumas outras, a IA terá mais dificuldades em avançar no curto prazo. E, ainda bem, a IA comete falhas bem humanas. [...]
No mês passado, um escritório de advocacia de Nova York usou o chatGPT para produzir uma petição em processo movido contra uma empresa de aviação. Na peça processual foram elencados vários precedentes legais. Quando o processo chegou aos advogados da empresa ré, eles não encontraram os casos citados como precedentes. Uma rápida investigação descobriu que os casos só existiam como uma "invenção" do chatGPT.
É preciso refletir sobre como a IA produz resultados. É por meio de um processo de combinações estatísticas de palavras que estão na base de dados do modelo de IA. Essas palavras são unidas umas às outras de uma forma que pareça fazer sentido estatisticamente. Mas os modelos de IA sofrem de uma falha bem conhecida no mundo da tecnologia: as alucinações. São situações nas quais eles produzem resultados absurdos, porque a técnica de combinações estatísticas acabou resultando em uma combinação absurda, sem nada a ver com a realidade.
Um ser humano alucinado perderia o emprego. [...] Mas o chatGPT não será demitido. [...]
Contudo, há outro efeito colateral ainda mais preocupante que decorre do uso da IA nas atividades humanas. Em muitas situações, o que se deseja premiar é a habilidade humana.
Então, não é justo homenagear trabalho que foi quase exclusivamente produzido por um programa de computador. Vejamos o caso de uma competição de fotografia na Austrália, no começo deste mês. Uma das fotos enviadas foi desqualificada por suspeita de que teria sido produzida com auxílio da IA. A expressão "suspeita" é extremamente relevante nesse caso. A autora da foto declarou que isso não ocorreu, e que ela teria tirado a foto com seu celular.
sociedade. Quando a IA começou a produzir resultados artificiais semelhantes aos produzidos pelos humanos, o problema agora não é apenas o risco de tratar como reais produtos criados pela IA, outro problema ainda maior é tratar como falsos os produtos realmente oriundos do talento humano. A propósito, este artigo foi realmente escrito por um humano, ou foi produzido pela Inteligência Artificial? *ORLANDO SANTOS, analista de sistemas e entusiasta de tecnologia.
SANTOS, Orlando. A Inteligência Artificial vai desempregar muita gente.
Disponível em:
https://www.correiobraziliense.com.br/opiniao/2023/07/5112935-artigo-a-
inteligencia-artificial-vai-desempregar-muita-gente.html. (Fragmento). Acesso
em: 19 dez. 2025.
Leia o Texto 2 para responder à questão.
Texto 2
A Inteligência Artificial vai desempregar muita gente
"Os modelos de IA sofrem de uma falha bem conhecida no mundo da tecnologia: as alucinações"
Algumas profissões serão duramente afetadas pela Inteligência Artificial (IA). Em algumas outras, a IA terá mais dificuldades em avançar no curto prazo. E, ainda bem, a IA comete falhas bem humanas. [...]
No mês passado, um escritório de advocacia de Nova York usou o chatGPT para produzir uma petição em processo movido contra uma empresa de aviação. Na peça processual foram elencados vários precedentes legais. Quando o processo chegou aos advogados da empresa ré, eles não encontraram os casos citados como precedentes. Uma rápida investigação descobriu que os casos só existiam como uma "invenção" do chatGPT.
É preciso refletir sobre como a IA produz resultados. É por meio de um processo de combinações estatísticas de palavras que estão na base de dados do modelo de IA. Essas palavras são unidas umas às outras de uma forma que pareça fazer sentido estatisticamente. Mas os modelos de IA sofrem de uma falha bem conhecida no mundo da tecnologia: as alucinações. São situações nas quais eles produzem resultados absurdos, porque a técnica de combinações estatísticas acabou resultando em uma combinação absurda, sem nada a ver com a realidade.
Um ser humano alucinado perderia o emprego. [...] Mas o chatGPT não será demitido. [...]
Contudo, há outro efeito colateral ainda mais preocupante que decorre do uso da IA nas atividades humanas. Em muitas situações, o que se deseja premiar é a habilidade humana.
Então, não é justo homenagear trabalho que foi quase exclusivamente produzido por um programa de computador. Vejamos o caso de uma competição de fotografia na Austrália, no começo deste mês. Uma das fotos enviadas foi desqualificada por suspeita de que teria sido produzida com auxílio da IA. A expressão "suspeita" é extremamente relevante nesse caso. A autora da foto declarou que isso não ocorreu, e que ela teria tirado a foto com seu celular.
sociedade. Quando a IA começou a produzir resultados artificiais semelhantes aos produzidos pelos humanos, o problema agora não é apenas o risco de tratar como reais produtos criados pela IA, outro problema ainda maior é tratar como falsos os produtos realmente oriundos do talento humano. A propósito, este artigo foi realmente escrito por um humano, ou foi produzido pela Inteligência Artificial? *ORLANDO SANTOS, analista de sistemas e entusiasta de tecnologia.
SANTOS, Orlando. A Inteligência Artificial vai desempregar muita gente.
Disponível em:
https://www.correiobraziliense.com.br/opiniao/2023/07/5112935-artigo-a-
inteligencia-artificial-vai-desempregar-muita-gente.html. (Fragmento). Acesso
em: 19 dez. 2025.
Leia o Texto 1 para responder à questão.
Texto 1
Resumo
As Feiras de Ciências (FC) constituem-se em oportunidades de estimular o gosto pela pesquisa e afastar os estudantes da postura de meros recebedores do conhecimento, partindo da investigação para torná-los protagonistas de seu aprendizado. O objetivo deste trabalho foi identificar a percepção de estudantes de uma escola pública do Rio de Janeiro sobre o desenvolvimento de projetos e a FC. A coleta de dados ocorreu mediante aplicação de questionário após o evento. As respostas foram analisadas segundo a Tematização de Fontoura e revelaram que os estudantes percebem as FC como espaço formativo constituído por múltiplas perspectivas. Observa-se que os alunos entendem a importância de se tornarem protagonistas de seu aprendizado vivenciando o desenvolvimento das etapas de um projeto, perpassando pelo trabalho em grupo e desenvolvendo o pensamento crítico. Tais habilidades vão ao encontro do que almeja um ensino de ciências emancipatório e adequado às demandas da sociedade do século XXI.
DELL ASEM, Erica Cavalcanti de Albuquerque; OLIVEIRA, Maria de Fatima
Alves. “As feiras de ciências como espaço formativo sob o olhar de discentes
da educação básica”. REnBIO – Revista de Ensino de Biologia. V. 18, n. 2
(Jul./dez 2025), p. 637. Disponível em:
https://renbio.org.br/index.php/sbenbio/article/view/1979/586. Acesso em: 18
dez. 2025.
Leia o Texto 1 para responder à questão.
Texto 1
Resumo
As Feiras de Ciências (FC) constituem-se em oportunidades de estimular o gosto pela pesquisa e afastar os estudantes da postura de meros recebedores do conhecimento, partindo da investigação para torná-los protagonistas de seu aprendizado. O objetivo deste trabalho foi identificar a percepção de estudantes de uma escola pública do Rio de Janeiro sobre o desenvolvimento de projetos e a FC. A coleta de dados ocorreu mediante aplicação de questionário após o evento. As respostas foram analisadas segundo a Tematização de Fontoura e revelaram que os estudantes percebem as FC como espaço formativo constituído por múltiplas perspectivas. Observa-se que os alunos entendem a importância de se tornarem protagonistas de seu aprendizado vivenciando o desenvolvimento das etapas de um projeto, perpassando pelo trabalho em grupo e desenvolvendo o pensamento crítico. Tais habilidades vão ao encontro do que almeja um ensino de ciências emancipatório e adequado às demandas da sociedade do século XXI.
DELL ASEM, Erica Cavalcanti de Albuquerque; OLIVEIRA, Maria de Fatima
Alves. “As feiras de ciências como espaço formativo sob o olhar de discentes
da educação básica”. REnBIO – Revista de Ensino de Biologia. V. 18, n. 2
(Jul./dez 2025), p. 637. Disponível em:
https://renbio.org.br/index.php/sbenbio/article/view/1979/586. Acesso em: 18
dez. 2025.
Leia o texto a seguir.
O Agente Secreto (2025) - Crítica
O filme é impecavelmente inteligente, sem pontas soltas e não deixa espaço para qualquer sentimento que não seja diretamente ligado à trama; somos completamente engolidos por uma fotografia espetacular que não tem medo da luz e tem a cor como sua maior aliada; o filme tem uma edição e montagem criativas e ousadas que desafiam uma indústria datada e monótona com cortes entre planos com uma difusão longa e momentos em que a tela se divide entre dois planos, um som desenhado e articuladamente planejado para nos imergir em uma experiência única e extraordinária que a direção proporciona.
MENDES, Nicolas. “O Agente Secreto (2025) Crítica”. Universidade Federal
Fluminense. Jul 30, 2025 (fragmento). Disponível em:
https://oca.observatorio.uff.br/?p=8587. Acesso em: 23 dez. 2025.
Com relação ao conceito de Acordo de Nível de Serviço (ANS) existente no modelo ITIL para um Provedor de Serviços de TI, analise as afirmativas a seguir.
I. No caso de ocorrência de um desastre, um ANS pode conter uma referência a como acionar os Planos de Continuidade de Negócios da organização, uma vez que o Provedor de Serviços de TI não deve possuir nenhum plano específico de continuidade de serviços apenas de TI, porque não há sentido em dar continuidade a serviços de TI sem uma continuidade nas Unidades de Negócio usuárias.
II. Um item fundamental para um ANS é o da confiabilidade do Serviço de TI. Ele resulta de avaliações técnicas quantitativas do tipo Tempo Médio Entre Falhas (TMEF) e Tempo Médio Entre Incidentes de Serviço (TMEIS). O processo de Gerenciamento de Disponibilidade é o responsável pelo estabelecimento dessas métricas e pelos relatórios correspondentes.
III. Um ANS pode fixar metas (prazos máximos) para aprovação, processamento e implementação de Requisições de Mudança (RDM) por parte do Provedor de Serviços de TI. Essas metas podem ser calculadas em função de uma categorização de mudanças, combinada com critérios de urgência e/ou prioridade da mudança.
Assinale:
Com relação às Operações Mestres ou Flexible Single Master Operations (FSMO) do Active Directory (AD) em um ambiente Windows Server 2003, analise as afirmativas a seguir.
I. Todos os Controladores de Domínio (Domain Controllers) da Floresta contêm uma cópia do Schema, mas apenas o que possui a função de Schema Master pode alterá‐lo.
II. Em Domínios com três ou mais Controladores de Domínio, todos os Controladores de Domínio têm automaticamente a função de RID Master, não sendo possível alterar esta configuração.
III. Apenas um Controlador de Domínio em toda a Floresta poderá ter a função de Domain Naming Master.
Assinale:
A política de uma determinada empresa define que o processo de backup de seu servidor de dados será feito da seguinte maneira: no domingo à noite será feito backup FULL de todos os arquivos e nos outros dias da semana, à noite, será feito um backup DIFERENCIAL.
Caso na quarta‐feira à tarde ocorra uma pane no disco do servidor e seja necessário restaurar os arquivos dos backups anteriores, deveremos fazê‐lo da seguinte forma e ordem:
Um computador em um ambiente Windows, que esteja configurado para obter seu endereço IP por meio de DHCP, pode, através da funcionalidade APIPA (Automatic Private IP Addressing), atribuir a si mesmo um endereço IP caso um servidor DHCP não esteja disponível.
Neste caso, o intervalo de endereços reservados para este fim pertence à rede
Em relação à Instrução Normativa 04/2008 do MPOG, analise as afirmativas a seguir.
I. Trata‐se de um marco regulatório para a Administração Pública Federal, procurando vincular as contratações de TI aos planejamentos estratégicos institucionais dos órgãos do Governo Federal.
II. Permite que ocorra a contratação da gestão da segurança da informação nos órgãos da Administração Pública Direta e Indireta.
III. Segundo a instrução normativa, as contratações dos serviços de TI devem seguir duas fases: planejamento da contratação e gerenciamento do contrato.
Assinale:
Observe o fragmento de código a seguir:
if (ovos % 12 == 0) {
return false;
}else {
return true;
}
Analise agora os comandos:
I. return ovos % 12 == 0;
II. return ovos % 12 != 0;
III. return !(ovos % 12 != 0);
Assinale:
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