Questões de Concurso Comentadas para Agente Legislativo

Q3778081

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778081 Arquitetura de Computadores

Em um laboratório técnico de manutenção de computadores, a organização física e a segurança elétrica são fatores essenciais. Um ambiente mal planejado aumenta riscos de acidentes e danos a equipamentos.
Com base nas boas práticas de organização, assinale a opção correta.

A

Extensões elétricas podem ser conectadas em paralelo, desde que tenham fusíveis internos.

B

As ferramentas devem permanecer sobre a bancada durante os testes para acesso rápido.

C

O ambiente deve possuir tomadas aterradas, cabos organizados e áreas delimitadas para equipamentos energizados e descarregados.

D

É recomendável usar roupas sintéticas para evitar acúmulo de poeira e eletricidade estática.

E

O armazenamento de líquidos e sprays pode ser feito na mesma área das fontes energizadas.

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Q3778080

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778080 Segurança e Saúde no Trabalho

A ergonomia aplicada à manutenção de computadores busca reduzir riscos ocupacionais e otimizar o desempenho.
Tendo em consideração as diretrizes da NR-17 e as boas práticas ergonômicas em ambientes de reparo e montagem, marque a opção correta.

A

A altura ideal da bancada deve situar-se acima da linha dos ombros, para evitar flexão cervical.

B

Bancadas com tampo reflexivo e bordas agudas aumentam a concentração visual do técnico.

C

A iluminação deve ser difusa, sem reflexos diretos sobre telas e superfícies metálicas, e a altura da bancada deve permitir postura neutra dos ombros.

D

O trabalho em pé é sempre mais ergonômico que o trabalho sentado, independentemente da tarefa.

E

A posição ideal do monitor é com o topo da tela na altura do queixo do operador.

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Q3778079

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778079 Arquitetura de Computadores

As memórias de acesso aleatório (RAM) e os caches do processador desempenham papel essencial na velocidade de execução. Cada geração DDR trouxe avanços em frequência, consumo e largura de banda.
Considerando essas tecnologias, assinale a opção correta

A

A memória RAM é não volátil, preservando dados mesmo sem os circuitos estarem alimentados.

B

As memórias do tipo DDR3 são as responsáveis por aumentar a capacidade de cache L1, em processadores com dois ou mais núcleos.

C

As gerações DDR são totalmente compatíveis entre si em qualquer placa-mãe, diferenciando-se apenas pela velocidade maior nas gerações mais modernas.

D

A DDR5 utiliza o mesmo conector físico da DDR4, diferindo apenas na frequência.

E

A memória cache é mais rápida e próxima da CPU, reduzindo o tempo de acesso aos dados frequentemente usados.

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Q3778078

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778078 Arquitetura de Computadores

Os processadores são montados em soquetes específicos que determinam compatibilidade física e elétrica. Além disso, características como arquitetura, número de núcleos e cache influenciam diretamente no desempenho.
Dito isso, assinale a opção correta.

A

O soquete define o encaixe físico e o padrão elétrico do processador, sendo incompatível com modelos de soquetes diferentes.

B

Processadores de 32 e 64 bits diferem apenas na frequência de operação.

C

O cache L3 é sempre externo ao processador e acessado pelo chipset.

D

Todo processador de 64 bits opera obrigatoriamente com instruções de 128 bits.

E

O número de núcleos não influencia o desempenho em tarefas paralelas.

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Q3778077

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778077 Noções de Informática

Os discos rígidos modernos diferenciam-se pelas interfaces de comunicação e pela forma como tratam comandos e filas de acesso. A escolha correta envolve estudo de desempenho, custo e confiabilidade. Enquanto os discos SATA (Serial ATA) são amplamente utilizados em desktops e notebooks, os SAS (Serial Attached SCSI) predominam em servidores e estações de alto desempenho.
Considerando o funcionamento dessas tecnologias, assinale a opção correta.

A

A interface SATA possui suporte nativo a duplo canal de comunicação e redundância física.

B

O SATA e o SAS compartilham os mesmos comandos de gerenciamento e protocolo elétrico.

C

A interface SATA oferece maior taxa de transferência e melhor confiabilidade que o SAS.

D

A interface SAS utiliza sinalização diferencial serial, suporte a múltiplos comandos simultâneos e maior robustez em ambientes corporativos.

E

A interface SAS utiliza comunicação paralela de 16 bits e não permite hot swap.

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Q3778076

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778076 Noções de Informática

O RAID (Redundant Array of Independent Disks) é utilizado para aumentar desempenho, capacidade ou segurança de dados. Sobre os principais níveis de RAID e suas características, assinale a opção correta.

A

O RAID 0+1 permite reconstrução de dados mesmo com a falha de dois discos quaisquer.

B

O RAID 10 combina paridade com espelhamento em blocos alternados.

C

O RAID 5 utiliza paridade distribuída, exigindo no mínimo três discos, combinando desempenho e tolerância a falhas.

D

O RAID 1 distribui dados em blocos entre vários discos, sem redundância.

E

O RAID 0 oferece alta tolerância a falhas e duplicação de dados.

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Q3778075

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778075 Noções de Informática

Os SSDs (Solid State Drives) substituíram os discos rígidos tradicionais em muitos sistemas, oferecendo maior desempenho e menor latência.
Quanto à sua arquitetura e ao seu funcionamento, assinale a opção correta.

A

A principal diferença entre os HDDs e os SSDs é que os SSDs utilizam discos magnéticos giratórios para armazenamento, mas com leitura óptica.

B

Assim como os HDDs, a velocidade dos SSDs é limitada pela rotação dos discos internos.

C

SSDs não possuem controladores internos, dependendo da placa-mãe para gerenciar células NAND.

D

SSDs armazenam dados em células de memória flash NAND, acessadas eletronicamente, sem partes móveis.

E

Todos os SSDs utilizam a interface NVMe, logo, não sendo compatíveis com SATA.

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Q3778073

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778073 Eletricidade

A correta distinção entre corrente contínua (CC) e corrente alternada (CA) é fundamental para o técnico em manutenção de computadores, especialmente quando utilizando fontes de alimentação.
Sobre essas formas de corrente, assinale a opção correta.

A

Na CC, a direção da corrente alterna ciclicamente, enquanto na CA, é unidirecional.

B

A corrente contínua mantém fluxo unidirecional de elétrons, enquanto a alternada inverte sua polaridade periodicamente.

C

A corrente alternada não possui frequência associada, diferindo da CC.

D

Fontes de computador geram apenas corrente alternada para os circuitos lógicos.

E

Corrente contínua é obtida diretamente das tomadas residenciais.

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Q3778070

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778070 Arquitetura de Computadores

Na manutenção de equipamentos eletrônicos sensíveis, como placas-mãe, processadores e módulos de memória, é essencial controlar cargas eletrostáticas e garantir o aterramento adequado.
A respeito desses equipamentos, assinale a afirmação correta.

A

O aterramento serve apenas para reduzir o ruído elétrico em cabos de rede.

B

Pulseiras e tapetes antiestáticos descarregam cargas do corpo do técnico para a terra, prevenindo danos por ESD.

C

O aterramento elétrico e o eletrostático são idênticos e dispensam cuidados específicos.

D

A conexão direta ao neutro da rede elétrica é o método mais seguro de aterramento.

E

A descarga eletrostática só ocorre quando há contato direto com alta tensão.

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Q3778069

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778069 Eletrônica

Durante a medição de corrente em um circuito eletrônico sensível de um aparelho, um técnico conecta o multímetro incorretamente em paralelo a um componente, e o fusível interno do multímetro se queima.
Assinale a explicação técnica correta para esse evento

A

Não se deveria utilizar um multímetro, pois não é possível fazer medições de corrente em um circuito com ele.

B

A resistência ôhmica do fusível era excessivamente alta para o tipo de medida.

C

A precisão do multímetro era superior a 5%.

D

O instrumento foi conectado de forma errada, permitindo a passagem de corrente excessiva através do fusível de proteção.

E

O valor da tensão de entrada do aparelho estava abaixo da tensão mínima do multímetro.

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Q3778068

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778068 Arquitetura de Computadores

Durante um diagnóstico preliminar de uma placa-mãe de um computador tipo PC que não apresenta sinais de inicialização, observa-se que a ventoinha do processador gira brevemente, parando logo em seguida.
Após verificar se os conectores da ventoinha estão corretamente ligados, assinale qual das opções abaixo seria o próximo passo mais adequado a ser feito.

A

Substituir a BIOS/UEFI por uma versão mais atualizada.

B

Substituir a memória RAM por uma de maior capacidade.

C

Verificar se os discos instalados são SATA.

D

Reinstalar o Sistema Operacional atual.

E

Verificar as tensões da linha de alimentação do conector ATX (12V, 5V e 3,3V) com o multímetro.

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Q3777892

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de apoio ao usuário de computadores |

Q3777892 Noções de Informática

Um usuário configura sua conta de e-mail no Outlook utilizando POP3 e percebe que, ao acessar o webmail, as mensagens lidas continuam marcadas como “não lidas”.
Assinale a razão dessa ocorrência.

A

O Outlook não é compatível com o POP3.

B

O protocolo POP3 baixa cópias das mensagens localmente e não sincroniza alterações com o servidor.

C

O servidor SMTP está configurado como somente leitura.

D

O POP3 está com criptografia desativada.

E

O filtro de spam do cliente impede a atualização das mensagens.

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Q3777891

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de apoio ao usuário de computadores |

Q3777891 Governança de TI

Durante o atendimento a diversos usuários de um sistema ERP acessado via navegador, o técnico recebe relatos de lentidão e mensagens de “tempo de resposta excedido” em determinados horários. A análise inicial mostra que a rede local e o servidor web estão operando normalmente. Os relatos são inconsistentes: alguns usuários percebem a falha apenas em navegadores específicos, outros relatam que o problema ocorre em diferentes setores da empresa.
Para seguir um método estruturado de diagnóstico, assinale qual deve ser o próximo passo mais adequado do técnico.

A

Solicitar ao administrador do banco de dados que reinicie o servidor.

B

Reinstalar o ERP nos navegadores afetados.

C

Solicitar aos usuários que limpem o histórico e o cache

D

Coletar registros de acesso, horários de lentidão e navegador utilizado por cada usuário para correlacionar padrões.

E

Atualizar o servidor de DNS.

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Q3777890

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de apoio ao usuário de computadores |

Q3777890 Noções de Informática

Um documento do LibreOffice Writer é aberto no Microsoft Word e apresenta desalinhamento de tabelas.
Assinale a prática que ajuda a minimizar esse tipo de problema.

A

Enviar sempre os arquivos em formato .odt.

B

Copiar e colar o conteúdo em texto puro.

C

Exportar o documento como PDF.

D

Alterar o idioma padrão do LibreOffice Writer.

E

Salvar/exportar os documentos no formato .docx antes do compartilhamento.

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Q3777889

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de apoio ao usuário de computadores |

Q3777889 Noções de Informática

Em um ambiente corporativo, usuários relatam lentidão ao usar o Google Sheets via navegador Chrome, embora outros sites e pacotes do Google funcionem normalmente.
O técnico deve primeiro verificar

A

a velocidade do disco rígido.

B

se há uso excessivo de extensões e cache do navegador.

C

a resolução de tela do monitor.

D

a atualização do driver de vídeo

E

a versão do antivírus local.

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Q3777887

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de apoio ao usuário de computadores |

Q3777887 Segurança da Informação

Em servidores críticos, as atualizações de segurança não podem ser aplicadas automaticamente.
Assinale qual dos procedimentos abaixo segue as melhores práticas de gestão de patches.

A

Aplicar todas as atualizações imediatamente após o lançamento.

B

Adiar indefinidamente as atualizações para evitar falhas.

C

Testar as atualizações em ambiente de homologação e agendar janelas controladas de aplicação.

D

Desativar o Windows Update permanentemente.

E

Aplicar apenas updates de recursos (feature updates).

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Q3777886

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de apoio ao usuário de computadores |

Q3777886 Segurança da Informação

Ao desativar uma conta de colaborador desligado de uma empresa, o técnico deve seguir boas práticas de segurança.
Assinale qual das ações abaixo é a mais apropriada.

A

Criar um novo grupo genérico para reaproveitar a conta.

B

Alterar apenas a senha.

C

Manter a conta ativa para acesso eventual.

D

Excluir imediatamente a conta e seus dados.

E

Desabilitar a conta, transferir a propriedade dos arquivos e registrar a auditoria antes da exclusão.

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Q3777885

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de apoio ao usuário de computadores |

Q3777885 Sistemas Operacionais

Um usuário da rede Windows pertence ao grupo “Marketing” (com permissão de leitura) e ao grupo “Gestão” (com permissão de leitura e gravação) para uma mesma pasta compartilhada.
O acesso efetivo desse usuário a essa pasta será

A

negado, pois há conflito de permissões.

B

limitado à leitura, pois heranças anulam permissões superiores.

C

total (controle total), já que pertence a múltiplos grupos.

D

de leitura e gravação, pois a permissão mais permissiva prevalece.

E

apenas de leitura, pois é o primeiro grupo criado.

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Q3777884

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de apoio ao usuário de computadores |

Q3777884 Segurança da Informação

Um funcionário utiliza a mesma senha em múltiplos sistemas corporativos. Após um vazamento de credenciais em um site externo, ocorre acesso indevido à conta de e-mail corporativo.
Essa vulnerabilidade é um exemplo de:

A

Ataque de “credential stuffing”.

B

Ataque de engenharia reversa.

C

Ataque de força bruta.

D

Invasão por ransomware.

E

Escalada de privilégios.

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Q3777883

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de apoio ao usuário de computadores |

Q3777883 Segurança da Informação

Um sistema que exige senha e envio de código via aplicativo autenticador.
Qual categoria de fatores de autenticação está sendo utilizada neste caso?

A

Um fator “algo que você sabe” e outro “algo que você tem”.

B

Um fator do tipo “algo que você é” e outro “algo que você sabe”.

C

Dois fatores do tipo “algo que você tem”.

D

Ambos “algo que você é”.

E

Apenas “algo que você sabe”.

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