Questões de Concurso Comentadas para Tecnólogo - Gestão de Pessoas

Q1192335

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192335 Gestão de Pessoas

No que se refere ao processo e aos procedimentos de recrutamento e seleção de pessoas, assinale a alternativa correta.

A

As características individuais necessárias ao ocupante de determinado cargo são independentes das tarefas definidas para o cargo.

B

O recrutamento busca atrair candidatos, enquanto a seleção visa escolher o melhor candidato para determinado cargo.

C

Os testes psicométricos costumam ser subdivididos em provas de conhecimentos gerais e de conhecimentos técnicos.

D

A descrição de cargo é um instrumento inadequado à colheita de informações sobre o cargo.

E

Os testes de personalidade frequentemente utilizados em seleção de pessoal também são conhecidos como testes de inteligência.

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Q1192334

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192334 Gestão de Pessoas

Uma das formas de avaliar um treinamento é a avaliação de aprendizagem, que se caracteriza por:

A

verificar o que foi assimilado pelos participantes na situação de treinamento, comparativamente aos conhecimentos que possuíam antes do treinamento.

B

compreender como os treinandos reagiram ao conteúdo, ao instrutor e às condições em que o treinamento foi realizado.

C

efetuar uma comparação entre os períodos pré e pós-treinamento, levando-se em conta metas organizacionais, tais como: aumento da eficiência, otimização da qualidade, redução do absenteísmo etc.

D

analisar os efeitos do treinamento sobre crenças e valores dos indivíduos, buscando-se identificar mudanças no perfil cultural individual e, consequentemente, na cultura organizacional.

E

comprovar a mudança de comportamento das pessoas treinadas no local de trabalho, como, por exemplo, se estão colocando em prática um novo método de trabalho abordado durante o treinamento.

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Q1192333

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192333 Gestão de Pessoas

A implantação de um sistema de avaliação de desempenho em uma organização pode atender a diversos objetivos. Todavia, um objetivo geral e fundamental e que é, em última análise, o que a organização pretende com esse instrumento, refere-se a:

A

oferecer gratificações de acordo com o desempenho.

B

estimar o potencial dos empregados para outras funções.

C

facilitar as relações interpessoais no contexto organizacional.

D

possibilitar a transferência de trabalhadores para outras áreas.

E

melhorar os resultados obtidos pelos funcionários da organização.

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Q1192332

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192332 Sociologia

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas texto a seguir, levando em consideração que as organizações também podem ser compreendidas como grupos sociais.
“Todo grupo social precisa resolver dois problemas principais: _________________e ____________________ . Uma das formas de entender como os grupos resolvem seus problemas é _________________________.”

A

forma de comunicação entre os membros … uso das mais recentes tecnologias … o diagnóstico psicossocial

B

convivência de seus integrantes … adaptação ao mundo exterior … a análise da cultura

C

suprimento de recursos … relações com outros grupos … a análise dos valores pessoais

D

alimentação saudável … formas de moradia … o levantamento de recursos materiais

E

convivência com o mundo externo … estrutura organizacional … a pesquisa acadêmica

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Q1192331

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192331 Gestão de Pessoas

A respeito de métodos e técnicas de treinamento, é correto afirmar que

A

para garantir bons resultados, é importante definir uma postura diante do treinamento (método), mas os procedimentos (técnicas) não precisam ser coerentes com a postura adotada.

B

princípios universais de aprendizagem são impróprios para situações de sala de aula convencional ou para situações de treinamento.

C

não existem técnicas melhores ou piores em todas as circunstâncias, e sim técnicas mais adequadas ou menos adequadas, em função dos objetivos que se pretenda atingir.

D

a população-alvo e as condições gerais (tempo, material, recursos humanos e financeiros disponíveis) são fatores pouco relevantes para a determinação dos métodos e técnicas de treinamento.

E

trabalho em equipe, dramatização, experiência individual em laboratório, debates e jogos são diferentes meios ou técnicas, e devem ser utilizados somente em treinamentos comportamentais.

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Q1192330

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192330 Administração Geral

Alguns autores procuraram categorizar os recursos e competências importantes para a organização. As competências consideradas fundamentais para a sobrevivência da organização e centrais em sua estratégia são denominadas:

A

essenciais.

B

de suporte.

C

de capacidade dinâmica.

D

específicas.

E

de unidades de negócio.

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Q1192329

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192329 Administração Geral

A Gerência Industrial de uma empresa é constituída pelos seguintes setores: Perfuração, Polimento, Tratamento Térmico, Pintura e Montagem. Essa divisão da área industrial revela uma departamentalização por

A

número de funcionários.

B

produto.

C

cliente.

D

processo.

E

região geográfica.

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Q1192328

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192328 Administração Geral

O grau de sofisticação da tecnologia revela um dos componentes da cultura organizacional: os hábitos, atitudes e valores em relação ao próprio conhecimento. Nesse sentido, podemos saber se uma organização valoriza o conhecimento por meio de alguns indicadores. Assinale a alternativa que apresenta corretamente dois desses indicadores.

A

Existência de estruturas para intercâmbio de experiências; frequente participação de novos produtos no faturamento da organização.

B

Oferta dos mesmos produtos aos consumidores, ao longo dos anos; redução do percentual de técnicos e pesquisadores em relação ao total de funcionários.

C

Ênfase na padronização dos processos de produção; índice elevado de rotatividade dos funcionários.

D

Estímulo à hierarquia no âmbito das relações interpessoais; valorização do processo decisório conduzido individualmente.

E

Busca de maior nível de departamentalização organizacional; redução do investimento nas atividades de treinamento e desenvolvimento.

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Q1192327

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192327 Gestão de Pessoas

A agregação de valor das pessoas constitui uma forma de contribuição efetiva ao patrimônio de conhecimentos da organização, permitindo-lhe manter suas vantagens competitivas no tempo. Essa afirmação refere-se a uma estreita relação entre

A

estratégia organizacional e inovação em produtos.

B

conhecimentos e habilidades dos trabalhadores.

C

volume de vendas e excelência operacional.

D

perfil do cargo e características de seus ocupantes.

E

competências individuais e organizacionais.

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Q1192326

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192326 Administração Geral

O toyotismo, também conhecido como modelo japonês de administração, tem dois princípios fundamentais:

A

estrutura hierarquizada e linha de montagem móvel.

B

controle do estoque e racionalização do movimento humano.

C

eliminação de desperdícios e fabricação com qualidade.

D

uma única tarefa para cada trabalhador e uso de peças padronizadas.

E

especialização do trabalhador e produção em massa.

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Q1192325

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192325 Gestão de Pessoas

Quando se realiza um programa de treinamento, existem diferentes níveis de avaliação dessa atividade. Um deles diz respeito à satisfação dos participantes quanto à experiência do treinamento, envolvendo: desempenho do instrutor, efetividade dos exercícios, conforto da sala, duração do treinamento etc.
Trata-se da avaliação de

A

reação.

B

aprendizagem.

C

resultados.

D

retorno.

E

desempenho.

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Q1192324

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192324 Relações Humanas

Assinale a alternativa que define corretamente Desenvolvimento Organizacional.

A

Uma comparação entre duas variáveis: de um lado, os requisitos do cargo a ser preenchido; do outro, o perfil das características dos candidatos ao cargo.

B

Primeira medida a ser adotada quando se verifica que um funcionário não apresenta o desempenho esperado pela organização.

C

Verificação da percepção dos participantes em relação ao conteúdo de um treinamento, bem como atuação do instrutor, carga horária e recursos instrucionais utilizados.

D

Planejamento de ações de médio a longo prazo voltado especificamente para as áreas operacionais de uma organização.

E

Um esforço de longo prazo, apoiado pela alta direção, que busca melhorar os processos de resolução dos problemas e de renovação organizacional.

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Q1192323

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192323 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que apresenta um método de avaliação do desempenho humano que tem por base uma escolha prévia e adequada de fatores de avaliação específicos ao cargo do ocupante a ser avaliado.

A

Avaliação por objetivos.

B

Escalas gráficas.

C

Avaliação por resultados.

D

Incidentes críticos.

E

360 graus.

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Q1192322

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192322 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que apresenta corretamente o criador de uma das teorias que buscam explicar a motivação, bem como o nome da respectiva teoria.

A

Mayo – Administração Científica.

B

Locke – Equidade.

C

Maslow – Estrutura Dual (Fatores Motivacionais e de Sanidade).

D

Alderfer – ERC (Existência, Relacionamentos, Crescimento).

E

Taylor – Interações Humanas.

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Q1192321

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192321 Administração Geral

Frederick W. Taylor é considerado o criador do movimento da administração científica. Entre os mecanismos ou técnicas desse modo de administração, encontra(m)-se:

A

grupos de trabalho autogeridos.

B

círculos da qualidade.

C

estudos de tempos e movimentos.

D

produção flexível.

E

eliminação da área de planejamento.

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Q1192320

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192320 Administração Geral

O conceito de organização pode ser melhor compreendido a partir de diferentes metáforas, tais como: máquina, cérebro, sistema político, prisão psíquica etc. Dessa perspectiva, assinale a alternativa que define organização utilizando como metáfora um organismo biológico.

A

Partes que se interligam, cada uma realizando um papel mecanicamente definido no funcionamento do todo.

B

Lugares onde residem ideias, valores, normas, rituais e crenças que as sustentam enquanto realidades socialmente construídas.

C

Construções sociais que podem transformar-se em mundos sociais limitadores e constrangedores da criação e da inovação.

D

Sistemas vivos que existem em um ambiente mais amplo, do qual dependem em termos de satisfação de suas necessidades.

E

Atividades organizacionais moldadas pelo conjunto de interesses, conflitos e jogos de poder.

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Q1192319

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192319 Administração Geral

O enfoque situacional ou contingencial da liderança propõe que

A

a ação do líder seja vista como uma variável restrita, ou seja, a ênfase é colocada na ação do líder sobre a atitude passiva dos subordinados.

B

a liderança é um fenômeno que depende basicamente dos seguidores de determinado indivíduo.

C

as características do líder, dos liderados e da situação, em conjunto, determinam o fenômeno denominado liderança.

D

um estilo padrão particular de comportamento do líder é eficaz nas mais diversas situações que ocorrem em uma organização.

E

o estilo básico do líder deve se manter, independentemente das características dos liderados.

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Q1192318

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192318 Gestão de Pessoas

Um dos instrumentos mais utilizados pelos profissionais da área de recursos humanos é a entrevista. Uma de suas modalidades é a entrevista estruturada, que se caracteriza principalmente por

A

ser realizada em ambiente neutro.

B

apresentar um roteiro com perguntas padronizadas.

C

ser utilizada pelo setor de treinamento.

D

controlar rigidamente a duração da entrevista.

E

incluir somente perguntas abertas.

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Q1192317

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192317 Comunicação Social

Em linhas gerais, os três mais relevantes métodos de comunicação nas organizações são: o escrito, o oral e o não verbal. Assinale a alternativa que apresenta, correta e respectivamente, exemplos desses três métodos.

A

Linguagem corporal; modo de olhar; ambiente físico.

B

Cartas; relatórios; formulários.

C

Manuais; conversas informais; discursos formais.

D

Leiaute do escritório; movimentos corporais; reuniões de equipe.

E

Memorandos; reuniões de equipe; expressões faciais.

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Q1192316

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192316 Gestão de Pessoas

No âmbito da motivação no trabalho, de acordo com a teoria dos dois fatores, de Herzberg, as relações interpessoais, as condições físicas no trabalho, o salário, o sistema gerencial e os benefícios dizem respeito a fatores

A

motivacionais.

B

organizacionais

C

sistêmicos.

D

higiênicos.

E

reforçadores.

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