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I. Treinamento é o processo de ensinar aos empregados as habilidades básicas que eles necessitam para desempenhar seus cargos.
II. Treinamento é o processo educacional de curto prazo, aplicado de maneira sistemática e organizada, através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, habilidades e atitudes em função dos objetivos definidos.
III. Dramatização, uma das técnicas utilizadas em treinamentos, ocorre em módulos nos quais há ênfase na análise comportamental e na reação de terceiros a uma situação. O treinando assume um determinado papel previamente estabelecido pelo instrutor, onde se busca muito mais trabalhar ângulos emocionais do que racionais.
IV. Desenvolvimento focaliza geralmente os cargos a serem ocupados na organização e as novas habilidades e capacidades que serão requeridas.
A sequência correta é:
I. Ninguém motiva ninguém, as pessoas por meio de reação positiva aos estímulos se motivam.
II. As necessidades dos indivíduos não interferem em seu processo de motivação.
III. O estimulo usado em um momento que apresente uma resposta positiva de um indivíduo, sempre será positivo para aquele indivíduo, independente do momento em que ele esteja sendo utilizado.
IV. A motivação é um processo interno, desencadeado pelo próprio indivíduo mediante as respostas apresentadas a cada estímulo externo.
A sequência correta é:
I. POP3
II. SMTP
III. FTP
IV. SSH
V. IMAP