Questões de Concurso Comentadas para agente fiscal do tesouro do estado

O gerenciamento do processo de tomada de decisão de uma empresa pode ser realizado de diversas formas, entre as quais pode-se destacar o BSC. O balanced scorecard é uma ferramenta que procura fornecer a visão de conjunto das diferentes dimensões do desempenho. As dimensões do desempenho de uma organização são descritas pelas perspectivas;
I. da concorrência.
II. do cliente.
III. do desempenho financeiro.
IV. dos processos internos.
V. da inovação e aprendizagem organizacional.

Quais estão corretas?

Para Max Weber, as principais características do tipo ideal de burocracia são:

I. formalidade.
II. impessoalidade.
III. profissionalismo.

Quais estão corretas?

Conforme Ruas (2001) “a noção de competência aparece como uma forma renovada de pensar o papel e a performance do trabalho nas organizações". Para o autor, sua apropriação no mundo acadêmico tem sido marcada por diferentes conceitos e dimensões. A dimensão mais abrangente foi desenvolvida por Prahalad e Hammel (1990 apud Ruas 2001) denominada de