Questões de Concurso Comentadas para Assistente de Suporte Acadêmico

Q3634175

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente de Suporte Acadêmico II - Área de Atuação: Ambientes de Informática para Ensino e Pesquisa - Edital nº 108 |

Q3634175 Noções de Informática

Um assistente de informática, utilizando o Microsoft Windows 11 em sua configuração padrão, tenta acessar remotamente um arquivo em uma pasta compartilhada. A permissão de compartilhamento é “Leitura”, e a permissão NTFS é “Modificação”.

Assinale qual será a permissão efetiva do assistente nesse caso.

A

Total

B

Modificação

C

Leitura

D

Nenhuma

E

Controle Total

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Q3634174

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente de Suporte Acadêmico II - Área de Atuação: Ambientes de Informática para Ensino e Pesquisa - Edital nº 108 |

Q3634174 Noções de Informática

Um assistente deseja compartilhar on-line o conteúdo de um documento que criou no MS- Word 365, em sua configuração padrão, para leitura de sua equipe. Porém, o assistente não quer que seus colegas de equipe tenham permissão para editar o documento.

Assinale a alternativa que melhor atende à necessidade do assistente.

A

Aplicar uma marca d’água personalizada em todo o documento.

B

Compactar o documento em um arquivo zip com senha e compartilhá-lo pelo correio eletrônico.

C

Compartilhar o arquivo via MS Teams com senha para sua abertura.

D

Ativar “Restringir Edição” e marcar como “somente leitura”.

E

Enviar o arquivo diretamente de um link no OneDrive, com acesso apenas individual ao seu criador.

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Q3634172

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente de Suporte Acadêmico II - Área de Atuação: Ambientes de Informática para Ensino e Pesquisa - Edital nº 108 |

Q3634172 Sistemas Operacionais

O Active Directory possui alguns arranjos que ajudam a equipe de TI a melhor definir autenticação, perfis de usuário e políticas de acesso. É possível, para esses fins, configurar unidades organizacionais (UOs) e grupos de segurança.

Assinale a alternativa que contém uma diferença entre esses dois conceitos.

A

UOs podem conter apenas grupos, enquanto grupos de segurança podem conter usuários e computadores.

B

UOs são usadas, principalmente, para aplicar políticas de grupos (GPOs), enquanto grupos de segurança são usados, principalmente, para controle de permissões e acesso.

C

Grupos de segurança podem ser vinculados a GPOs diretamente, enquanto UOs não.

D

UOs funcionam fora do escopo do domínio, enquanto grupos de segurança são restritos ao domínio.

E

UOs exigem múltiplos controladores de domínio para funcionar corretamente.

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Q3634171

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente de Suporte Acadêmico II - Área de Atuação: Ambientes de Informática para Ensino e Pesquisa - Edital nº 108 |

Q3634171 Sistemas Operacionais

Considerando os requisitos para a instalação do Windows 11, em sua configuração original, em um dispositivo sem o uso de ferramentas externas, os conceitos de partições GPT (GUID Partition Table) e de MBR (Master Boot Record), as interfaces de firmware UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) e Legacy (legado), assinale a alternativa correta.

A

É possível converter o estilo de partição de um disco de MBR para GPT sem excluir as partições já existentes.

B

O GPT é limitado a discos de 2 TB ou menores e não é recomendado para unidades maiores.

C

Não é possível usar partição MBR em um segundo disco do Windows 11.

D

É possível criar mais do que quatro partições no esquema MBR.

E

O Windows 11, para funcionar da melhor forma como sistema principal, deve usar GPT com UEFI.

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Q3634170

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente de Suporte Acadêmico II - Área de Atuação: Ambientes de Informática para Ensino e Pesquisa - Edital nº 108 |

Q3634170 Segurança da Informação

Ameaças como vírus e worms são malwares comuns, que devem exigir atenção da equipe de tecnologia de uma organização.

Assinale, entre as alternativas a seguir, a que contém a principal diferença entre esses dois tipos de malware.

A

O vírus depende da execução de um programa hospedeiro para se espalhar, enquanto o worm pode se replicar de forma autônoma pela rede.

B

O worm precisa sempre ser ativado manualmente pelo usuário para se propagar.

C

O vírus sempre exige conexão com a internet para funcionar, enquanto o worm não.

D

O worm é mais destrutivo que o vírus, por definição técnica.

E

O vírus não pode infectar arquivos executáveis, enquanto o worm pode.

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Q3634169

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente de Suporte Acadêmico II - Área de Atuação: Ambientes de Informática para Ensino e Pesquisa - Edital nº 108 |

Q3634169 Segurança da Informação

A imitação da voz e do rosto de executivos, líderes de equipe ou até mesmo clientes para solicitar transferências bancárias, acessar sistemas ou transmitir ordens falsas é o exemplo de uma ameaça à segurança da informação que tem crescido cada vez mais.

Trata-se da seguinte técnica:

A

layering

B

deepfake

C

botnet

D

spoofing

E

adware

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Q3634168

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente de Suporte Acadêmico II - Área de Atuação: Ambientes de Informática para Ensino e Pesquisa - Edital nº 108 |

Q3634168 Segurança da Informação

O uso de assinaturas digitais, registros de acesso e logs de auditoria em sistemas ajudam a garantir, principalmente, um conceito importante da área de Segurança da Informação.

Assinale a alternativa que apresenta o nome desse conceito.

A

Confidencialidade

B

Disponibilidade

C

Não repúdio

D

Integralidade

E

Autenticidade

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Q3634167

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente de Suporte Acadêmico II - Área de Atuação: Ambientes de Informática para Ensino e Pesquisa - Edital nº 108 |

Q3634167 Noções de Informática

Um técnico, no processo de restauração de um servidor que havia apresentado uma falha grave, restaurou um backup completo, datado de duas semanas anteriores ao incidente, e depois diversos backups __________ posteriores, que, nessa estratégia de backup utilizada, obrigatoriamente, deveriam ser todos recuperados para que o técnico conseguisse a restauração até o dia anterior ao incidente, data do último backup realizado.

Assinale a alternativa que preenche a lacuna corretamente.

A

incrementais

B

diferenciais

C

completos

D

point-in-time

E

individuais

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Q3634166

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente de Suporte Acadêmico II - Área de Atuação: Ambientes de Informática para Ensino e Pesquisa - Edital nº 108 |

Q3634166 Redes de Computadores

Um assistente se deparou com um computador em uma rede que está com problemas de conexão, em que alguns sites não carregam ou apresentam mensagem de erro ao carregarem, situação que ocorre apenas nesse computador. O assistente, então, considerando se tratar de um problema de cache de nomes de domínio, decide aproveitar e executar um comando que acredita que possa resolver essa situação, além de ajudar a evitar ataques de spoofing de URLs.

O comando que pode atender à necessidade vivenciada pelo assistente é

A

ipconfig /all

B

ipconfig /release

C

ipconfig /setclassid

D

ipconfig /flushdns

E

ipconfig /displaydns

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Q3634165

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente de Suporte Acadêmico II - Área de Atuação: Ambientes de Informática para Ensino e Pesquisa - Edital nº 108 |

Q3634165 Redes de Computadores

Em relação ao cabeamento de redes de computadores, assinale a alternativa que apresenta a principal diferença entre um cabo blindado (STP/FTP) e um cabo não blindado (UTP).

A

O cabo blindado não possui pares trançados.

B

O cabo blindado possui uma camada de blindagem que reduz interferências externas.

C

O cabo não blindado utiliza revestimento metálico para evitar interferências eletromagnéticas.

D

O cabo não blindado é sempre mais rápido que o blindado.

E

O cabo blindado não pode ser usado em redes de alta velocidade.

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Q3634164

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente de Suporte Acadêmico II - Área de Atuação: Ambientes de Informática para Ensino e Pesquisa - Edital nº 108 |

Q3634164 Sistemas Operacionais

Qual das alternativas a seguir representa a hierarquia correta de aplicação das Diretivas de Grupo (Group Policy Object – GPOs) no Active Directory, no Microsoft Windows Server 2022, em sua configuração padrão e em uma situação regular, sem conflitos?

A

Domínio → Site → Unidade Organizacional (UO) → Local

B

Local → Site → Domínio → Unidade Organizacional (UO)

C

Unidade Organizacional (UO) → Site → Domínio → Local

D

Site → Unidade Organizacional (UO) → Domínio → Local

E

Local → Domínio → Site → Unidade Organizacional (UO)

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Q3634163

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente de Suporte Acadêmico II - Área de Atuação: Ambientes de Informática para Ensino e Pesquisa - Edital nº 108 |

Q3634163 Sistemas Operacionais

Acerca de virtualização, assinale a alternativa correta.

A

Na forma de virtualização em contêineres, cada um executa seu próprio ambiente, mas compartilha o mesmo sistema operacional host.

B

Virtualização de rede envolve o agrupamento de vários servidores virtuais em um único servidor físico.

C

A diferença entre a paravirtualização e a virtualização é que, na paravirtualização, é possível ao SO visitante acessar diretamente os dispositivos.

D

Na virtualização de desktops, o sistema operacional visitante precisa ser modificado.

E

Não é possível fazer virtualização de armazenamento, sendo necessário virtualizar o SO como um todo.

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Q3634162

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente de Suporte Acadêmico II - Área de Atuação: Ambientes de Informática para Ensino e Pesquisa - Edital nº 108 |

Q3634162 Sistemas Operacionais

Um assistente, ao formatar um disco rígido para instalação do Microsoft Windows 10, em sua configuração padrão, notou que foi automaticamente criada uma partição chamada “Reservado pelo Sistema”.

A principal função dessa partição é

A

armazenar arquivos temporários da instalação.

B

servir como o local padrão para o Windows ativar os recursos de memória virtual.

C

armazenar os dados do sistema POST.

D

salvar dados dos usuários padrões criados durante a instalação.

E

conter arquivos de boot e dados de recuperação para o carregamento do sistema.

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Q3634161

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente de Suporte Acadêmico II - Área de Atuação: Ambientes de Informática para Ensino e Pesquisa - Edital nº 108 |

Q3634161 Sistemas Operacionais

Assinale a alternativa correta acerca de drivers de dispositivos.

A

Enquanto apenas os dispositivos de entrada precisam obrigatoriamente de drivers, os dispositivos de saída operam em sua totalidade sem uso de drivers.

B

Os drivers são sempre programas com interface gráfica, em que o usuário pode configurar os dispositivos.

C

Os drivers de dispositivo traduzem os comandos do sistema operacional em instruções compreendidas pelo hardware.

D

Nenhum sistema operacional vem, de fábrica, com drivers genéricos para dispositivos.

E

Quando uma atualização de um driver é criada, automaticamente, as versões anteriores deixam de funcionar.

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Q3634160

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente de Suporte Acadêmico II - Área de Atuação: Ambientes de Informática para Ensino e Pesquisa - Edital nº 108 |

Q3634160 Noções de Informática

Um tipo comum de licenciamento de software proprietário é o de licença flutuante.

Assinale a alternativa correta sobre o funcionamento desse tipo de licença.

A

O custo do software varia de acordo com a frequência de uso, podendo ser por tempo de uso ou número de acessos.

B

Permite o uso simultâneo do software em todos os computadores da organização, mesmo que o número de licenças adquiridas seja menor do que a quantidade de computadores dela.

C

Permite o uso do software por um período limitado ou com funcionalidades reduzidas, como forma de avaliação antes da compra.

D

Permite o uso do software em qualquer máquina conectada a uma rede específica, sem restrição quanto ao número de usuários simultâneos.

E

Permite que um número definido de usuários acesse o software ao mesmo tempo, independentemente do número de instalações.

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Q3634159

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente de Suporte Acadêmico II - Área de Atuação: Ambientes de Informática para Ensino e Pesquisa - Edital nº 108 |

Q3634159 Sistemas Operacionais

Um usuário relata que a impressora instalada corretamente em sua máquina Windows 10, em sua configuração padrão, parou de responder. Ao investigar, um assistente de suporte acadêmico verifica que o serviço Spooler de Impressão foi interrompido.

Qual dos comandos a seguir, quando executado no prompt de comando, reinicia corretamente o serviço?

A

net restart spooler

B

services.msc /restart spoolsvc

C

sc delete spooler && sc create spooler

D

net stop spooler && net start spooler

E

restart spooler.service

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Q3634158

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente de Suporte Acadêmico II - Área de Atuação: Ambientes de Informática para Ensino e Pesquisa - Edital nº 108 |

Q3634158 Arquitetura de Computadores

Assinale a alternativa correta sobre a arquitetura de computadores e o sistema BIOS.

A

CMOS consiste na verificação e na preparação dos componentes básicos, como processador, memória e armazenamento.

B

As configurações de BIOS, armazenadas no kernel do sistema operacional, definem parâmetros como ordem de boot e data/hora.

C

O BIOS é o núcleo do sistema operacional responsável por gerenciar os recursos do computador, atuando como uma ponte entre o hardware e os softwares.

D

CMOS Setup é o programa armazenado na ROM que configura os dados que posteriormente serão utilizados pelo BIOS.

E

O POST é o programa responsável por carregar o sistema operacional para a memória RAM.

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Q3634157

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente de Suporte Acadêmico II - Área de Atuação: Ambientes de Informática para Ensino e Pesquisa - Edital nº 108 |

Q3634157 Arquitetura de Computadores

Sobre os tipos RAM e ROM de memória e suas características, assinale a alternativa correta.

A

Ambas são consideradas voláteis.

B

A memória RAM armazena temporariamente os dados e as instruções utilizados pelo processador, sendo do tipo volátil.

C

Memórias RAM do tipo DDR2 podem ser usadas em placas-mãe que suportam DDR4, desde que tenham o mesmo tamanho físico.

D

A memória ECC é um tipo de memória não volátil.

E

Memórias EEPROM são exclusivas de dispositivos móveis como smartphones e tablets.

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Q3634145

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente de Suporte Acadêmico II - Área de Atuação: Ambientes de Informática para Ensino e Pesquisa - Edital nº 108 |

Q3634145 Português

Texto associado

Leia o texto a seguir para responder à questão:

O século 21, tudo indica, não será mais predominantemente norte-americano e menos ainda europeu. Com velocidade surpreendente, envelheceu a ideia de uma modernidade baseada na expansão contínua da mercantilização de todas as coisas e de todas as relações humanas. Já podemos dizer com certeza que a modernidade dita neoliberal, que se disseminou com o colapso do socialismo de Estado, pecou por déficit crescentemente intolerável de imaginação política. A interdependência entre os sistemas econômicos deu muitíssimos passos à frente, com a circulação instantânea do dinheiro, a mundialização das cadeias de valor, a mobilidade intensa de mercadorias e pessoas. E uma vasta classe média global, apesar das desigualdades, apareceu no cenário.

Tornamo-nos, existencialmente, interdependentes, até mesmo num sentido particularmente negativo, com a crise – inédita e crescente – das relações com a natureza, a disseminação de armas nucleares e a possibilidade de aplicação de inteligência artificial aos conflitos armados. De nenhum desses possíveis desastres, como é óbvio, estará a salvo qualquer povo eleito ou nação excepcional. Sem política, e deixado a si mesmo, esse movimento das coisas pareceu, e parece, dotado de uma inquietante autonomia, acontecendo fantasmagoricamente acima da consciência e da ação coletiva.

Sempre se soube que a unidade tendencial do gênero humano, este belo sonho multissecular, não se daria como um processo automático e sem turbulência, ainda que a complexidade das situações recorrentemente nos espante. O descompasso entre o mundo amplo da economia e o âmbito estritamente nacional da política terminou por produzir seus frutos daninhos na forma de uma imensa crise da globalização.

(Luiz Sérgio Henriques, “O Brasil no espelho do mundo”. Disponível em: https://www.estadao.com.br/opinião)

A alternativa redigida de acordo com a norma-padrão de concordância nominal e verbal é:

A

Estão havendo sinais de enfraquecimento das ideias dos norte-americanos sobre diretriz socioeconômicas.

B

Sabe-se que ainda existe sinais do neoliberalismo nas economias mundiais e em bastante países.

C

Alguns movimentos contemporâneos podem estarem mostrando sinais de enfraquecimento de valores sociais.

D

Já foi constatado pelo autor diversos fatores que vem levando países a desenvolver armas nucleares.

E

Mais de um país se encontra ameaçado pela aplicação de inteligência artificial a muitos conflitos armados.

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Q3634036

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Provas: VUNESP - 2025 - UNESP - Agente de Vigilância e Recepção - Área de Atuação: Ambiente Escolar - Edital nº 177 | VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente de Informática II - Área de Atuação: Redes, Infraestrutura e Suporte ao Usuário - Edital nº 177 | VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente de Suporte Acadêmico II - Área de Atuação: Recursos Audiovisuais Edital nº 196 | VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente de Suporte Acadêmico II - Área de Atuação: Construção Civil e Geotecnia - Edital nº 177 |

Q3634036 Administração Pública

Considere que Juliano, assistente de suporte acadêmico, exerce suas atividades junto à Comissão Permanente de Avaliação (CPA) e está conversando com Mariana, que deseja entender melhor como funciona a estrutura e o funcionamento do órgão.

Com base no Regimento Geral da Unesp, Juliano poderá afirmar corretamente que

A

a CPA consiste em um órgão vinculado diretamente ao reitor, composto de onze membros, indicados dentre os docentes da Unesp, em exercício.

B

cabe à CPA decidir sobre a forma de aplicação dos regimes especiais de trabalho dos docentes, bem como sobre o regime de trabalho dos pesquisadores, seguidas as orientações do Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão Universitária.

C

cabe à CPA, entre outras atribuições, baixar normas sobre trancamento e cancelamento de matrícula, bem como assessorar o reitor sobre assuntos referentes a propriedade intelectual e inovação.

D

o quadro de pessoal técnico e administrativo vinculado à CPA está, também, integrado à estrutura administrativa do Conselho Universitário e ambos os órgãos são vinculados diretamente ao reitor.

E

a CPA é um órgão vinculado à Congregação e tem por atribuição opinar sobre propostas de admissão, transferência, dispensa ou renovação de contrato de pessoal docente, ouvido o departamento interessado.

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Questões de Concurso Comentadas para assistente de suporte acadêmico

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