Questões de Concurso Comentadas para Especialista - Administrativo e Financeiro

Q3554756

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos |

Q3554756 Administração Geral

Um dos princípios de gestão da qualidade, segundo a ISO (International Organization for Standardization) é

A

foco no fornecedor.

B

liderança.

C

engajamento dos dirigentes.

D

abordagem da estrutura.

E

tomada de decisão com base em percepções.

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Q3554754

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos |

Q3554754 Administração Geral

As organizações tendem a utilizar diferentes tipos de indicadores para avaliação de seu desempenho, como financeiros, ligados ao cliente, internos e de inovação. Entre os indicadores financeiros, está o (a)

A

frequência e duração de retrabalho.

B

tempo de entrega de pedidos.

C

número e frequência de devoluções de vendas.

D

qualidade total.

E

relação custo-benefício.

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Q3554753

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos |

Q3554753 Direito Administrativo

Há diferenças relevantes entre descentralização, desconcentração e delegação. Em linhas gerais, é correto afirmar que

A

há descentralização quando a Administração Federal transfere responsabilidades à órbita privada, mediante contratos ou concessões.

B

há delegação de competência quando autoridades da Administração Federal atribuem a terceiros a competência para a prática de atos administrativos.

C

há desconcentração quando o serviço é distribuído no âmbito de pessoas jurídicas distintas.

D

a execução de programas de natureza local deverá ser delegada, no todo ou em parte, à esfera federal, pelo maior conhecimento dos problemas comuns a vários entes.

E

a descentralização administrativa será utilizada como instrumento de delegação de competência, assegurando maior rapidez e objetividade às decisões, situando-as na proximidade dos problemas a atender.

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Q3554752

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos |

Q3554752 Gestão de Pessoas

Considerando dois estilos básicos de liderança — orientada para a tarefa e/ou para as pessoas —, é correto afirmar que a orientada para pessoas é também chamada de

A

diretiva.

B

socialmente distante.

C

para o planejamento e a organização.

D

consultiva, consultivo-participativa ou participativa.

E

para a eficiência.

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Q3554751

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos |

Q3554751 Administração Geral

Considerando as características principais atribuídas à cultura organizacional, o sentimento transmitido pelo local físico, como os participantes interagem, como as pessoas tratam os outros, clientes, fornecedores etc. é designado como

A

regularidades nos comportamentos observados.

B

clima organizacional.

C

normas.

D

valores dominantes.

E

filosofia.

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Q3554749

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos |

Q3554749 Administração Geral

Uma ferramenta que fornece a visão de conjunto dos objetivos estratégicos é o balanced scorecard, que focaliza várias dimensões, chamadas de perspectivas, importantes do desempenho da organização, cada uma das quais se desdobra em medidas específicas, que podem dividir-se em indicadores. A pergunta Como atendemos aos interesses dos acionistas? corresponde à perspectiva

A

do cliente.

B

interna.

C

da inovação e aprendizagem organizacional.

D

financeira.

E

do fornecedor.

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Q3554748

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos |

Q3554748 Administração Geral

A análise swot serve para analisar os pontos fortes e fracos, e as oportunidades e ameaças de um negócio. Em seguida, o empreendedor pode organizar um plano de ação para reduzir os riscos e aumentar as chances de sucesso da empresa. A propósito do assunto, assinale a alternativa correta.

A

A análise swot é destinada exclusivamente pelas grandes empresas.

B

Os pontos fortes e fracos, em geral, estão fora da própria empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças, na maioria dos casos, têm origem interna.

C

Um local de muito trânsito de pessoas é um ponto forte para uma empresa atacadista preferencialmente do que para uma varejista.

D

A entrada de um novo concorrente com equipamentos mais modernos, que produzam mais a custos menores é uma oportunidade para os negócios de uma empresa tradicional.

E

A análise swot tem forte influência da escola militarista de formulação estratégica.

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Q3554747

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos |

Q3554747 Direito Administrativo

A proposta de reforma administrativa em tramitação na Câmara dos Deputados propõe novas regras para os novos servidores públicos, em que se pode destacar a seguinte regra:

A

em vez da distinção entre efetivos e comissionados, preveem-se diferentes categorias nas unidades em que for adotado o novo regime jurídico de pessoal.

B

servidores de cargos públicos ou agentes com vínculo temporário, em funções de liderança e assessoramento, não poderão ser desligados por motivação político-partidária.

C

cargos em comissão de livre provimento e exoneração" e as "funções de confiança" continuarão existindo, destinados a atribuições estratégicas, gerenciais ou técnicas.

D

militares e servidores de cargos típicos de Estado somente poderão acumular seu emprego com a docência ou atividade em saúde, além de qualquer outra atividade remunerada, mesmo sem vínculo com a administração pública.

E

será permitida progressão ou promoção baseada exclusivamente em tempo de serviço.

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Q3554746

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos |

Q3554746 Administração Geral

Taylor, um dos expoentes da administração científica, identificou problemas das operações fabris, que podem ser encontrados até hoje, como, por exemplo:

A

excesso de incentivos para melhorar o desempenho do trabalhador.

B

conflitos entre gerentes e operários a respeito da qualidade da produção.

C

administração sem noção clara da divisão de suas responsabilidades com o trabalhador.

D

as decisões dos administradores baseavam-se na pura racionalidade.

E

colocação dos trabalhadores em tarefas correspondentes às suas aptidões.

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Q3552321

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Provas: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Advogado | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Analista de TI | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Contador | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Contábeis | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços de Desenvolvimento Humano | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Jurídicos | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Fiscal |

Q3552321 Relações Humanas

Dentro da metodologia da CNV, a ação essencial para transformar críticas ou acusações em um diálogo construtivo é

A

reforçar a autoridade sobre o interlocutor.

B

ignorar os sentimentos para manter a objetividade.

C

aumentar o tom de voz para demonstrar firmeza.

D

responder imediatamente para evitar que o conflito cresça.

E

identificar as necessidades ocultas por trás da fala do outro.

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Q3552320

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Provas: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Advogado | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Analista de TI | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Contador | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Contábeis | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços de Desenvolvimento Humano | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Jurídicos | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Fiscal |

Q3552320 Gestão de Pessoas

Em um contexto organizacional, assinale a alternativa que apresenta um benefício direto da aplicação consistente da CNV na comunicação interna.

A

Reduz o tempo de reuniões, já que as decisões passam a ser tomadas sem debate.

B

Estimula a obediência cega, eliminando resistências da equipe.

C

Incentiva cada colaborador a priorizar apenas suas próprias necessidades.

D

Cria um ambiente de maior escuta e respeito mútuo, reduzindo conflitos recorrentes.

E

Substitui completamente a necessidade de regras e processos internos.

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Q3552319

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Provas: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Advogado | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Analista de TI | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Contador | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Contábeis | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços de Desenvolvimento Humano | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Jurídicos | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Fiscal |

Q3552319 Relações Humanas

Um dos principais objetivos da Comunicação Não Violenta (CNV) é

A

promover a conexão empática com o outro por meio da identificação de sentimentos e necessidades.

B

controlar as emoções negativas dos outros durante uma conversa.

C

defender-se de críticas utilizando respostas automáticas.

D

evitar a expressão de sentimentos para não gerar conflitos.

E

focar exclusivamente no convencimento do interlocutor.

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Q3552318

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Provas: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Advogado | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Analista de TI | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Contador | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Contábeis | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços de Desenvolvimento Humano | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Jurídicos | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Fiscal |

Q3552318 Direito Administrativo

De acordo com a Lei nº 8.429/1992, constitui ato de improbidade administrativa que importa enriquecimento ilícito, mediante a prática de ato doloso,

A

perceber vantagem econômica para intermediar a liberação ou aplicação de verba pública de qualquer natureza.

B

conceder benefício administrativo ou fiscal sem a observância das formalidades legais ou regulamentares aplicáveis à espécie.

C

permitir, facilitar ou concorrer para que terceiro se enriqueça ilicitamente.

D

negar publicidade aos atos oficiais.

E

nomear cônjuge, companheiro ou parente em linha reta, colateral ou por afinidade, até o terceiro grau, inclusive, da autoridade nomeante.

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Q3552317

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Provas: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Advogado | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Analista de TI | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Contador | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Contábeis | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços de Desenvolvimento Humano | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Jurídicos | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Fiscal |

Q3552317 Ética na Administração Pública

O decoro é uma das qualidades essenciais na conduta do servidor público. Acerca de decoro, assinale a alternativa correta.

A

Está relacionado apenas à aparência externa e não aos valores internos do servidor.

B

Refere-se exclusivamente ao cumprimento formal das leis.

C

É um conjunto de regras rígidas que o servidor deve seguir sem questionar.

D

Diz respeito apenas à educação e cordialidade no trato com colegas.

E

É uma postura que une a disposição interna de agir corretamente com a aparência dessa ação aos olhos da sociedade.

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Q3552316

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Provas: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Advogado | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Analista de TI | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Contador | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Contábeis | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços de Desenvolvimento Humano | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Jurídicos | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Fiscal |

Q3552316 Ética na Administração Pública

Assinale a alternativa que apresenta princípio(s) ou valor(es) que deve(m) nortear a atuação ética do servidor público no exercício de suas funções.

A

Secretismo absoluto nas decisões para proteger a administração.

B

Probidade, urbanidade e transparência na condução dos atos administrativos.

C

Foco exclusivo na obtenção de resultados, mesmo que por meios ilegais.

D

Concessão de favores pessoais para manter boa imagem perante a população.

E

Utilização do cargo para fins particulares, desde que de forma discreta.

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Q3552315

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Provas: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Advogado | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Analista de TI | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Contador | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Contábeis | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços de Desenvolvimento Humano | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Jurídicos | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Fiscal |

Q3552315 Noções de Informática

O Power BI é uma ferramenta de Business Intelligence da Microsoft que permite importar, transformar, modelar e visualizar dados de diversas fontes. Entre seus recursos estão o Power Query, o DAX (Data Analysis Expressions), a criação de dashboards e a publicação de relatórios na web. Assinale a alternativa correta acerca do uso do Power BI.

A

O Power BI Desktop permite a criação de relatórios, mas a publicação só pode ser feita diretamente em servidores locais com SQL Server Reporting Services (SSRS).

B

O Power BI permite combinar dados de múltiplas fontes em um único modelo de dados, mesmo que essas fontes sejam diferentes entre si (como Excel, banco de dados e API).

C

A linguagem DAX utilizada no Power BI é usada exclusivamente para aplicar filtros visuais nos gráficos e não permite criação de medidas ou colunas calculadas.

D

O Power BI só permite conexão com bases de dados relacionais da Microsoft, como SQL Server e Azure SQL.

E

O agendamento de atualização automática dos dados só é possível no Power BI Desktop, desde que o computador permaneça ligado e conectado à internet.

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Q3552314

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Provas: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Advogado | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Analista de TI | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Contador | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Contábeis | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços de Desenvolvimento Humano | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Jurídicos | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Fiscal |

Q3552314 Banco de Dados

No processo de preparação e transformação de dados, especialmente em ambientes de BI (Business Intelligence) e ETL (Extract, Transform, Load), são aplicadas operações que possibilitam a limpeza, padronização e modelagem dos dados brutos para posterior análise. Com base nas boas práticas de transformação de dados, assinale a alternativa correta.

A

Dados categóricos nunca devem ser transformados em valores numéricos, pois perdem completamente seu significado original.

B

A etapa de transformação descarta todos os dados nulos e duplicados, pois esses não podem ser aproveitados em análise.

C

A transformação de dados é sinônimo de modelagem de dados e não inclui operações como limpeza ou agregação.

D

A transformação de dados é usada apenas para corrigir erros ortográficos e remover espaços em branco de colunas de texto.

E

A transformação de dados pode envolver padronização de formatos, cálculo de novos campos e integração de dados de múltiplas fontes.

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Q3552313

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Q3552313 Segurança da Informação

Malware é um termo usado para descrever softwares maliciosos projetados para danificar, explorar ou obter acesso não autorizado a sistemas de computador. Existem diversos tipos de malware, com características e objetivos diferentes. No que se refere a esse tema, assinale a alternativa correta.

A

O spyware é um malware que espiona o comportamento do usuário e coleta dados (histórico de navegação, senhas, etc) sem seu consentimento

B

Um antivírus é inútil contra malware, pois só detecta vírus tradicionais e não outras formas de software malicioso.

C

Um ransomware é um tipo de malware que rouba senhas bancárias e envia automaticamente ao invasor.

D

Um worm depende de outro programa para ser executado e só causa danos quando o usuário clica em links falsos.

E

Malware é o nome técnico para qualquer tipo de falha física no disco rígido causada por superaquecimento.

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Q3552312

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Provas: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Advogado | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Analista de TI | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Contador | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Contábeis | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços de Desenvolvimento Humano | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Jurídicos | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Fiscal |

Q3552312 Noções de Informática

A computação na nuvem tornou-se uma solução amplamente adotada por indivíduos e organizações para o armazenamento de dados, execução de aplicativos e acesso remoto a recursos computacionais. No que diz respeito a esse modelo de tecnologia, assinale a alternativa correta.

A

Computação na nuvem é um modelo que exige a instalação física de servidores em cada computador do usuário final.

B

A computação na nuvem permite acessar recursos como armazenamento, processamento e aplicativos via internet, sem necessidade de infraestrutura local complexa.

C

O modelo de computação em nuvem impede o acesso remoto a dados e sistemas, funcionando apenas em redes locais.

D

Apenas empresas de grande porte podem utilizar computação na nuvem, devido ao seu alto custo e complexidade.

E

A computação na nuvem permite acesso a arquivos e programas exclusivamente por meio de dispositivos móveis.

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Q3552311

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Provas: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Advogado | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Analista de TI | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Contador | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Contábeis | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços de Desenvolvimento Humano | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Jurídicos | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos | Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Fiscal |

Q3552311 Noções de Informática

Em uma planilha do Excel 2019, a célula A1 contém o número 10, a célula A2 contém o número 25 e a célula A3 o número 40. Caso o usuário digite na célula A4 a fórmula =SOMA(A1;A3), o resultado exibido na célula A4 será

A

10.

B

25.

C

35.

D

50.

E

75.

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