Julgue o próximo item, relativo a comunicação pública e comunicação digital.

O serviço de atendimento ao cliente resulta na descentralização da gerência de grande volume de informações em diversos setores.

Julgue o próximo item, relativo a comunicação pública e comunicação digital.

No caso de envio de press-release no corpo do email, as imagens devem ser disponibilizadas em links. 

A respeito da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.

A comunicação entre a direção da organização e a gerência ocorre por meio de um fluxo de informação horizontal.

A respeito da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.

A insuficiência de informações por canais formais é um dos motivos para a formação de canais informais de comunicação nas organizações.

A respeito da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.

O poder dialógico concedido pela Internet às relações públicas concentra o poder de negociação na organização em detrimento do público.

A respeito da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.

Familiares e dependentes de empregados e empregadores integram o público interno de uma organização.

A respeito da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.

A imagem corporativa representa aquilo que a organização é e como ela pretende ser percebida.

A respeito da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.

Um dos papéis desempenhados por departamentos de eventos consiste na organização de eventos, que inclui atividades como orquestração de funcionários, fornecedores, estrutura física, decoração e equipamentos.

A respeito da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.

A atividade de relações públicas lida com a condição humana, analisando-a e ajustando-se a ela.

Grupo focal é a metodologia utilizada em pesquisas sociais de opinião, principalmente na área de comunicação, políticas públicas e marketing. Acerca dessa metodologia, julgue o item subsequente.

O tema de pesquisa deve ser o principal critério de escolha dos participantes do grupo focal, o que significa que o grupo precisa ser homogêneo em relação ao tema pesquisado e avaliado.

Grupo focal é a metodologia utilizada em pesquisas sociais de opinião, principalmente na área de comunicação, políticas públicas e marketing. Acerca dessa metodologia, julgue o item subsequente.

Os grupos focais são utilizados em pesquisas de exploração e de avaliação, com um tema predeterminado, e, geralmente, estão associados a outras formas de pesquisa de opinião qualitativas e quantitativas.

Acerca das questões éticas que envolvem a atividade de assessoria de imprensa institucional, julgue o item que se segue.

A atividade de assessoria de imprensa relaciona-se instrumentalmente com os fatos, pois está vinculada aos interesses do assessorado, na expectativa de representá-lo junto às demais instituições.

A entrevista coletiva

garante que os veículos de comunicação veiculem as informações desejadas pelas instituições.

A entrevista coletiva

se faz necessária para esclarecer temas e assuntos antecipados por releases e press kits e deve ser dividida entre mídias convencionais e novas mídias sociais.

A entrevista coletiva

deve ser conduzida exclusivamente por um profissional da comunicação social, apto a responder aos questionamentos dos veículos de imprensa.

No âmbito das organizações públicas, a comunicação dirigida visa

estabelecer relação seletiva e unívoca com o cidadão em suas dimensões de consumidor, usuário e eleitor, as quais são necessárias para a qualidade de uma comunicação pública transparente, de caráter democrático.

No âmbito das organizações públicas, a comunicação dirigida visa

alcançar setores privados da sociedade, estabelecendo canais próprios de troca de informações.

Julgue o item a seguir, relativo à teoria do agendamento.

Essa teoria baseia-se na premissa de que a comunicação apresenta novos atores sociais e temas na sociedade contemporânea.

Julgue o item a seguir, relativo à teoria do agendamento.

Fundamentada na premissa do fluxo contínuo da comunicação, a teoria do agendamento considera que os meios de comunicação influenciam o receptor no que será debatido individual e socialmente, mas não determinam necessariamente sua opinião.

A respeito das teorias criadas ao longo do século XX para consolidar, interpretar e aperfeiçoar os processos de comunicação, julgue o próximo item.

Oriundas da linguística e da semiótica, as teorias semiológicas, ao enfatizarem as cadeias de sentido operadas pelos sujeitos receptores da informação, transformaram a comunicação em uma área das ciências cognitivas.