Questões de Concurso
Comentadas para profissional de suporte técnico - informática
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Quanto à arquivologia, julgue o item seguinte.
Denomina‑se antecedente o documento que se junta a outro por se tratar do mesmo assunto, mas de pessoas distintas.
Quanto à arquivologia, julgue o item seguinte.
Pelo princípio do respeito à ordem original, os fundos de arquivo devem ser preservados sem dispersão, mutilação, alienação, destruição não autorizada ou adição indevida.
No que diz respeito à administração de recursos materiais, julgue o item a seguir.
A armazenagem por acomodabilidade tem a vantagem de permitir um maior aproveitamento do espaço físico.
No que diz respeito à administração de recursos materiais, julgue o item a seguir.
Suponha‑se que um item de estoque tenha um preço unitário de R$ 200, que possua custo de armazenagem anual de R$ 8 e que apresente uma taxa de juros anual de 10% ao ano. Nesse caso, é correto afirmar que o custo de carregamento será de R$ 10 ao ano.
No que diz respeito à administração de recursos materiais, julgue o item a seguir.
Segundo a classificação XYZ, os materiais da classe X são aqueles que representam os itens de maior valor de demanda, segundo o princípio de Pareto.
No que diz respeito à administração de recursos materiais, julgue o item a seguir.
Na classificação dos materiais, o atributo da praticidade estabelece que a classificação não deve demandar do gestor procedimentos complexos.
Considerando a gestão de pessoas, julgue o item seguinte.
A gestão de pessoas moderna é focada apenas nos processos de agregação e de aplicação de pessoas, deixando o desenvolvimento delas a cargo da alta administração.
Considerando a gestão de pessoas, julgue o item seguinte.
De acordo com a liderança liberal de White e Lippitt, o líder centraliza as decisões e impõe suas ordens ao grupo.
Considerando a gestão de pessoas, julgue o item seguinte.
Segundo a teoria de campo de Kurt Lewin, quando a tensão é excessiva para o indivíduo, isso pode tumultuar a percepção do ambiente e desorientar seu comportamento, e isso pode ser amplificado quando surge a frustração por conta de uma barreira.
Considerando a gestão de pessoas, julgue o item seguinte.
Pela teoria das relações humanas, o supervisor eficaz é aquele que possui habilidade para influenciar seus subordinados, obtendo lealdade, padrões elevados de desempenho e alto compromisso com os objetivos da organização.
Quanto à gestão de processos, julgue o item a seguir.
O BPMN tem como característica o uso de ícones organizados em conjuntos descritivos e analíticos para atender a diferentes necessidades de utilização.
Quanto à gestão de processos, julgue o item a seguir.
Os processos de suporte têm o propósito de medir, monitorar, controlar atividades e administrar o presente e o futuro da organização.
Quanto à gestão de processos, julgue o item a seguir.
Os processos primários são aqueles que, via de regra, são interfuncionais, de ponta a ponta, da organização.
Com referência à gestão de projetos, julgue o item seguinte.
Segundo o PMBOK 6ª edição, a implementação das respostas aos riscos faz parte da área de conhecimento de gerenciamento dos recursos.
Com referência à gestão de projetos, julgue o item seguinte.
O conceito de projeto não envolve as características de novidade e exclusividade.
Com referência à gestão de projetos, julgue o item seguinte.
De acordo com o PMBOK 6ª edição, a validação do escopo e seu controle fazem parte da etapa de monitoramento e de controle de um projeto.
Em relação à gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
O outsourcing pode representar uma simplificação da estrutura e do processo decisório das organizações e uma focalização maior no core business e nos aspectos essenciais do negócio.
Em relação à gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
Um dos princípios da qualidade total é a não aceitação de erros, que decorre do fato de que é menos custosa a prevenção que a correção.
Em relação à gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
Em um processo de implantação de gerenciamento da qualidade total, a organização prescinde da identificação e dos benchmarks.
No que se refere ao processo organizacional, julgue o item seguinte.
O controle inicia‑se com a observação do desempenho atual, que antecede o estabelecimento de padrões ou de critérios.