Questões de Concurso Comentadas para profissional de suporte técnico - informática

Foram encontradas 134 questões

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Q3098352 Arquivologia

Quanto à arquivologia, julgue o item seguinte.


Denomina‑se antecedente o documento que se junta a outro por se tratar do mesmo assunto, mas de pessoas distintas.

Alternativas
Q3098351 Arquivologia

Quanto à arquivologia, julgue o item seguinte.


Pelo princípio do respeito à ordem original, os fundos de arquivo devem ser preservados sem dispersão, mutilação, alienação, destruição não autorizada ou adição indevida.

Alternativas
Q3098350 Administração de Recursos Materiais

No que diz respeito à administração de recursos materiais, julgue o item a seguir.


A armazenagem por acomodabilidade tem a vantagem de permitir um maior aproveitamento do espaço físico.

Alternativas
Q3098349 Administração de Recursos Materiais

No que diz respeito à administração de recursos materiais, julgue o item a seguir.


Suponha‑se que um item de estoque tenha um preço unitário de R$ 200, que possua custo de armazenagem anual de R$ 8 e que apresente uma taxa de juros anual de 10% ao ano. Nesse caso, é correto afirmar que o custo de carregamento será de R$ 10 ao ano.

Alternativas
Q3098348 Administração de Recursos Materiais

No que diz respeito à administração de recursos materiais, julgue o item a seguir.


Segundo a classificação XYZ, os materiais da classe X são aqueles que representam os itens de maior valor de demanda, segundo o princípio de Pareto.

Alternativas
Q3098347 Administração de Recursos Materiais

No que diz respeito à administração de recursos materiais, julgue o item a seguir.


Na classificação dos materiais, o atributo da praticidade estabelece que a classificação não deve demandar do gestor procedimentos complexos.

Alternativas
Q3098346 Gestão de Pessoas

Considerando a gestão de pessoas, julgue o item seguinte.


A gestão de pessoas moderna é focada apenas nos processos de agregação e de aplicação de pessoas, deixando o desenvolvimento delas a cargo da alta administração.

Alternativas
Q3098345 Gestão de Pessoas

Considerando a gestão de pessoas, julgue o item seguinte.


De acordo com a liderança liberal de White e Lippitt, o líder centraliza as decisões e impõe suas ordens ao grupo.

Alternativas
Q3098344 Gestão de Pessoas

Considerando a gestão de pessoas, julgue o item seguinte.


Segundo a teoria de campo de Kurt Lewin, quando a tensão é excessiva para o indivíduo, isso pode tumultuar a percepção do ambiente e desorientar seu comportamento, e isso pode ser amplificado quando surge a frustração por conta de uma barreira.

Alternativas
Q3098343 Gestão de Pessoas

Considerando a gestão de pessoas, julgue o item seguinte.


Pela teoria das relações humanas, o supervisor eficaz é aquele que possui habilidade para influenciar seus subordinados, obtendo lealdade, padrões elevados de desempenho e alto compromisso com os objetivos da organização.

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Q3098342 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Quanto à gestão de processos, julgue o item a seguir.


O BPMN tem como característica o uso de ícones organizados em conjuntos descritivos e analíticos para atender a diferentes necessidades de utilização.

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Q3098341 Administração Geral

Quanto à gestão de processos, julgue o item a seguir.


Os processos de suporte têm o propósito de medir, monitorar, controlar atividades e administrar o presente e o futuro da organização.

Alternativas
Q3098340 Administração Geral

Quanto à gestão de processos, julgue o item a seguir.


Os processos primários são aqueles que, via de regra, são interfuncionais, de ponta a ponta, da organização.

Alternativas
Q3098339 Gerência de Projetos

Com referência à gestão de projetos, julgue o item seguinte.


Segundo o PMBOK 6ª edição, a implementação das respostas aos riscos faz parte da área de conhecimento de gerenciamento dos recursos.

Alternativas
Q3098338 Gerência de Projetos

Com referência à gestão de projetos, julgue o item seguinte.


O conceito de projeto não envolve as características de novidade e exclusividade. 

Alternativas
Q3098337 Gerência de Projetos

Com referência à gestão de projetos, julgue o item seguinte.


De acordo com o PMBOK 6ª edição, a validação do escopo e seu controle fazem parte da etapa de monitoramento e de controle de um projeto. 

Alternativas
Q3098336 Administração Geral

Em relação à gestão da qualidade, julgue o item a seguir.


O outsourcing pode representar uma simplificação da estrutura e do processo decisório das organizações e uma focalização maior no core business e nos aspectos essenciais do negócio.

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Q3098335 Administração Geral

Em relação à gestão da qualidade, julgue o item a seguir.


Um dos princípios da qualidade total é a não aceitação de erros, que decorre do fato de que é menos custosa a prevenção que a correção.

Alternativas
Q3098334 Administração Geral

Em relação à gestão da qualidade, julgue o item a seguir.


Em um processo de implantação de gerenciamento da qualidade total, a organização prescinde da identificação e dos benchmarks.

Alternativas
Q3098333 Administração Geral

No que se refere ao processo organizacional, julgue o item seguinte.


O controle inicia‑se com a observação do desempenho atual, que antecede o estabelecimento de padrões ou de critérios.

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Respostas
21: E
22: E
23: C
24: E
25: E
26: C
27: E
28: E
29: C
30: C
31: C
32: E
33: C
34: E
35: E
36: C
37: C
38: C
39: E
40: E