Nonaka e Takeuchi estabeleceram o que chamaram de espiral do conhecimento, na qual há quatro formas de transformação do conhecimento:

1. Socialização é a atividade que converte conhecimento tácito em conhecimento explícito.

2. Combinação é a atividade que converte conhecimento explícito em conhecimento explícito.

3. Internalização é a atividade que converte conhecimento explícito em conhecimento tácito.

4. Externalização é a atividade que converte conhecimento tácito em conhecimento tácito.

Está/Estão correta(s) a(s) definição(ões): 

Sobre as tarefas e métodos de mineração de dados, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:

( ) Os métodos de agrupamento visam reunir objetos similares e dissimilares a objetos pertencentes a outros grupos.

( ) O método de classificação C4.5 apresenta como saída uma árvore de decisão.

( ) O método de classificação Naïve Bayes utiliza como base dois cálculos: suporte e confiança.

( ) Embora as medidas de similaridade não possam ser aplicadas aos dados ordinais, são utilizadas para dados nominais e binários.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Com relação aos métodos de classificação de dados, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:

( ) Os métodos de classificação são descritivos.

( ) Na aprendizagem supervisionada, o modelo deve ser suficientemente flexível para aproximar os dados de treinamento, de tal forma que não absorva os ruídos.

( ) São métodos de classificação: C4.5, CART, Perceptron, Prism, K-Means e Apriori.

( ) O método de validação cruzada é utilizado como mecanismo para se estimar o erro de generalização dos algoritmos de classificação.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Sobre descoberta de conhecimento em bases de dados e mineração de dados, considere as seguintes afirmativas:

1. Uma forma de limpeza de dados é por meio do método de encaixotamento, que consiste em distribuir os valores de um atributo em um conjunto de caixas (bins).

2. O método de “imputação de dados” para suprir a ausência de valores acontece na etapa de transformação dos dados.

3. Capitalização e conversão de unidades são exemplos de padronização de dados na etapa de transformação dos dados.

4. O processo de normalização de dados ocorre na etapa de transformação de dados.

Assinale a alternativa correta.

Considere as seguintes teorias de motivação humana:

1. Freud estabelece que as forças psicológicas que determinam o comportamento de um indivíduo são claramente compreendidas.

2. Maslow estabelece que as necessidades humanas são organizadas hierarquicamente, de um nível mais urgente para um menos urgente.

3. Herzberg estabelece a existência de satisfatores e insatisfatores e que a ausência dos insatisfatores é suficiente para motivar uma compra.

4. Nash estabelece uma situação de competição em que nenhum dos concorrentes tem a ganhar com a alteração de suas estratégias.

De acordo com Kotler e Keller (2013), na obra Administração de Marketing, 14ª edição, traz(em) implicações para a análise do consumidor e para a estratégia de marketing: