Questões de Concurso Comentadas para Profissional de Nível Médio Suporte

Q490045

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADR66 |

Q490045 Administração de Recursos Materiais

Nos processos licitatórios algumas definições são fundamentais. A seguinte definição está correta:

A

Serviço: atividades tais como construção e reforma

B

Compra: toda aquisição, mesmo que não remunerada, de bens.

C

Obra: atividades como demolição, conserto, instalação e montagem

D

Serviços nacionais: serviços prestados no país, nas condições estabelecidas pelo Poder Executivo federal;

E

Execução direta: aquela é feita diretamente por empresas licitadas pelos órgãos e entidades da Administração Pública.

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Q490044

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADR66 |

Q490044 Administração de Recursos Materiais

O gerenciamento do almoxarifado visa garantir a fiel guarda dos materiais confiados pela empresa, incluindo-se em suas atribuições o “recebimento”, atividade que zela para que os materiais adquiridos reflitam a quantidade estabelecida, na época certa, ao preço contratado e na qualidade especificada nas encomendas. Para isso são estabelecidos índices de avaliação na armazenagem, dos quais um dos principais desses índices é:

A

o controle por comprador.

B

o controle dos prazos de entrega

C

a avaliação da carteira de compras

D

a quantidade de itens inspecionados

E

a quantidade de pedidos por fornecedor.

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Q490043

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADR66 |

Q490043 Administração de Recursos Materiais

Como as entregas das encomendas de compras de materiais não são instantâneas e ajustadas às necessidades quantitativas e qualitativas das empresas, há a necessidade de formação de estoques em armazéns. A formação de estoques sofre diversas influências. Caracteriza-se como influência externa:

A

cumprimento dos prazos de entrega.

B

variação das quantidades consumidas.

C

risco de falta que prejudique a produção;

D

necessidade de espaço para armazenamento;

E

possibilidade de deterioração do material armazenado

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Q490042

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADR66 |

Q490042 Administração de Recursos Materiais

Na análise da evolução do estoque pode-se tomar a decisão de utilizar um item até que ele se esgote. Dentre as causas que determinam a existência de materiais integrantes do grupo “utilizar até esgotar", podemos citar como exemplo:

A

compra para aplicação futura

B

conhecimento da existência de estoque

C

conhecimento da longa vida útil do item

D

compra em quantidade além da necessária

E

material importado sem perspectiva de nacionalização futura.

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Q490041

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADR66 |

Q490041 Administração de Recursos Materiais

O setor usuário dos itens em estoque deve fornecer, dentre outras, a seguinte informação ao órgão gestor do estoque:

A

codificação dos itens em estoque.

B

quantidade estimada de consumo.

C

cadastramento de itens no sistema.

D

padronização da especificação do item.

E

administração dos níveis de estoque dos itens.

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Q490040

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADR66 |

Q490040 Administração de Recursos Materiais

Para a inclusão de itens no estoque, o órgão gerenciador do estoque possui, dentre outras, a seguinte atribuição:

A

especificação dos itens

B

valor estimado dos itens.

C

fixação de níveis de estoque

D

quantidade a ser consumida do item

E

exigências e recomendações especiais sobre itens

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Q490039

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADR66 |

Q490039 Gestão de Pessoas

Na gestão de pessoas, podemos citar como exemplo de responsabilidade de linha no processo seletivo de profissionais:

A

assessorar os gerentes nos processo seletivo

B

criar metodologia própria para o processo seletivo

C

desenvolver as técnicas mais adequadas às entrevistas

D

preparar os gerentes nas técnicas de entrevistar candidatos.

E

avaliar e comparar candidatos através dos resultados de entrevistas

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Q490038

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADR66 |

Q490038 Gestão de Pessoas

Algumas das responsabilidades no processos eletivo de profissionais podem ser vistas como funções de staff. São exemplos:

A

aplicar testes e entrevistar candidatos.

B

decidir sobre aprovação ou reprovação de candidatos

C

desenvolver técnicas de seleção mais adequadas aos processos.

D

escolher o candidato aprovado final, no caso de uma única vaga.

E

decidir quanto ao preenchimento dos cargos vagos, emitindo requisições de empregados.

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Q490037

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADR66 |

Q490037 Gestão de Pessoas

O recrutamento, do ponto de vista de sua aplicação, pode ser interno ou externo. O recrutamento externo envolve o enorme contingente de profissionais espalhados pelo mercado. Podemos citar como aspecto favorável do recrutamento externo:

A

reduz custos operacionais na seleção

B

motiva os atuais funcionários da organização.

C

é mais rápido, barato e seguro que o recrutamento interno.

D

incentiva a interação da organização com o mercado de recursos humanos

E

aumenta a fidelidade dos funcionários ao oferecer oportunidades a externos.

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Q490036

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADR66 |

Q490036 Gestão de Pessoas

Do ponto de vista de sua aplicação, o recrutamento pode ser interno ou externo. O recrutamento interno funciona através de oferta de promoções e de transferências. Podemos citar como aspecto favorável do recrutamento interno:

A

é adequado ao mecanicismo.

B

conserva a cultura organizacional existente

C

facilita o conservantismo e favorece a rotina atual.

D

é ideal para situações de estabilidade e pouca mudança ambiental

E

mantém praticamente inalterado o patrimônio humano da organização.

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Q490035

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADR66 |

Q490035 Gestão de Pessoas

No processo de recrutamento de pessoas é fundamental a análise do impacto do mercado de trabalho sobre as práticas dos gerentes de recursos humanos. Duas situações são clássicas: abundância ou escassez de oportunidades de emprego. Constitui uma prática adequada no caso de escassez:

A

ofertas salariais estimulantes, para atrair os melhores candidatos;

B

ofertas salariais mais baixas para aproveitar a competição entre candidatos;

C

investimentos em recrutamento, para selecionar o grande volume de candidatos;

D

investimentos em treinamento, para capacitar o grande volume de novos candidatos;

E

ênfase no treinamento interno, para que a promoção dos empregados atuais abra vaga para os novos.

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Q490034

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADR66 |

Q490034 Gestão de Pessoas

No processo de recrutamento de pessoas é fundamental a análise do impacto do mercado de trabalho sobre as práticas dos gerentes de recursos humanos. Duas situações são clássicas: mercado de trabalho em oferta ou em procura.Uma prática adequada a um mercado de trabalho em oferta:

A

são investimentos em benefícios sociais para atrair candidatos e reter funcionários.

B

é ênfase em recrutamento externo, para substituir funcionários de remuneração elevada.

C

são baixos investimentos em recrutamento, reservando recursos para os novos contratados

D

é pouco investimento em treinamento do pessoal atual, para canalizar recursos aos novos contratados

E

são critérios de seleção mais rígidos e rigorosos, para que os selecionados não sejam substituídos adiante

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Q490020

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADR66 |

Q490020 Administração Geral

Por meio de pesquisas de grupos, Lewin sintetizou o comportamento dos líderes segundo o estilo de liderança utilizado,classificando-oemliderançaautoritária,democrática e liberal. Na conduta

A

democrática constata-se a ausência completa de participação do líder.

B

autoritária o líder determina a cada membro que escolha o seu trabalho

C

liberal os membros são livres para trabalhar com um colega de sua escolha.

D

democrática o grupo tem plena liberdade para decidir sem interferência do líder

E

democrática o líder é objetivo ou realista nos elogios e críticas, procurando ser membro regular do grupo

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Q490019

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADR66 |

Q490019 Administração Geral

Na história da Administração uma teoria gerencial de grande aceitação é o Grid Gerencial de Blake e Mouton, que tem como ponto de partida a assertiva de que a organização, para alcançar um alto nível de efetividade, deve administrar eficazmente suas características universais que, na opinião deles, são o objetivo, as pessoas e a hierarquia. Uma orientação para pessoas tem como característica a preocupação com:

A

a carga de trabalho e as medidas de eficiência.

B

a qualidade e exatidão dos serviços de assessoria.

C

a qualidade das decisões que estabelecem as diretrizes.

D

o número de ideias criativas que a pesquisa aplicada transforma em produtos

E

o grau de compromisso assumido por alguém no sentido de responder por seu trabalho.

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Q490018

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADR66 |

Q490018 Administração Geral

Herzberg participa das bases históricas da Administração através de uma teoria de motivação no trabalho, segundo a qual existem duas categorias básicas de necessidade: fatores de higiene ou manutenção e fatores de motivação. A primeira impede a insatisfação e a segunda motiva para realizações superiores. Podemos citar como fatores de higiene ou manutenção e de motivação, respectivamente:

A

realização e remuneração.

B

reconhecimento e segurança.

C

trabalho desafiador e estabilidade.

D

crescimento e condições de trabalho.

E

relações interpessoais e maior responsabilidade.

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Q490017

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADR66 |

Q490017 Gestão de Pessoas

Na história da Administração, a partir do início da década de 30, Lewin passou a preocupar-se com a elaboração de uma psicologia dos grupos que fosse, ao mesmo tempo, dinâmica e gestáltica. Grupos, subgrupos e indivíduos, separados por barreiras sociais ou ligados por redes de comunicações, integram um campo social. Partindo desse conceito de campo social Lewin elaborou suas hipóteses sobre a dinâmica dos pequenos grupos, dentre as quais podemos citar que o grupo:

A

tem seu espaço vital determinado por seus membros.

B

tem sua dinâmica socialmente impactada por seus membros

C

é uma realidade da qual o indivíduo faz parte, desde que não se sintam ignorados ou rejeitados

D

mantém-se sobre o indivíduo, sempre que alguém consegue definir claramente sua participação social e está integrado em seu grupo, gera instabilidade e ambivalência nos demais

E

é para o indivíduo um instrumento, o indivíduo, consciente e inconscientemente, utiliza o grupo e as relações sociais, que mantém em seu grupo, como instrumentos para satisfazer suas necessidades

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Q490016

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADR66 |

Q490016 Gestão de Pessoas

Nas bases históricas da Administração estão a Escola Tradicionalista e a Escola Behaviorista, também denominada do comportamento humano ou das relações humanas. Como características dessas Escolas, respectivamente, podemos citar:

A

liderança por meio da autoridade e trabalho informal.

B

incentivos financeiros e incentivos sociais ou financeiros.

C

autoridade de cima para baixo e autoridade de baixo para cima

D

planejamento esporádico e controle como atividade permanente

E

trabalho como meio de subsistência e de afirmação social e trabalho informal

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Q482744

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482744 Gestão de Pessoas

Como parceiro da organização, cada funcionário está interessado em atuar com dedicação desde que receba uma retribuição adequada, uma remuneração justa. Com relação à remuneração total,é correto afirmar que:

A

bônus e seguros integram a remuneração básica.

B

bônus e participação nos resultados são benefícios.

C

seguro saúde e refeição subsidiada são incentivos salariais.

D

seguro de vida é um benefício, e bônus, um incentivo salarial.

E

seguro saúde é um incentivo salarial e participação nos resultados é benefício.

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Q482743

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482743 Segurança e Saúde no Trabalho

Os principais itens do programa de higiene no trabalho estão relacionados,por exemplo,como ambiente físico,que envolve:

A

ferramentas que reduzam o esforço físico

B

capacidade física de execução dos serviços.

C

mesas e instalações ajustadas ao físico das pessoas.

D

ventilação visando remoção de fumaça, gases e odores.

E

máquinas e equipamentos adequados ao físico dos operadores.

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Q482742

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482742 Administração de Recursos Materiais

A análise de valor é um recurso sistemático da administração de material, visando a redução de custos. No que se refere à montagem, uma possibilidade de indagação para elaborar essa análise é verificar se:

A

pode ser utlizado um material mais barato.

B

pode ser reduzido o número de materiais diferentes.

C

podem ser combinadas duas ou mais partes em uma.

D

um acabamento mais grosseiro pode satisfazer o cliente.

E

pode um prendedor substituir um rosqueamento usinado.

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