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Q1830042 Português
Texto para a questão.

“Com a noite polar, o mar congelava dois metros”. Há 200
anos a Antártida era avistada pela primeira vez

Internet: <https://brasil.elpais.com> (com adaptações).
Em “tinham que lidar com os icebergs que o continente expelia” (linhas 6 e 7), há uma oração subordinada
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Q1830040 Português
Texto para a questão.

“Com a noite polar, o mar congelava dois metros”. Há 200
anos a Antártida era avistada pela primeira vez

Internet: <https://brasil.elpais.com> (com adaptações).
Na língua portuguesa, a palavra “que” pode pertencer a mais de uma classe gramatical. Na linha 6 do texto, o vocábulo “que” trata-se, morfologicamente, de um(a) 
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Q1299253 Arquivologia

Acerca da elaboração de contratos e da gestão de arquivos e documentos, julgue o item.


Depois de digitalizados, os documentos permanentes de interesse público devem ter seus originais descartados.
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Q1299252 Arquivologia

Acerca da elaboração de contratos e da gestão de arquivos e documentos, julgue o item.


Considera‐se como gestão de documentos o conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à sua produção, à sua tramitação, a seu uso, à sua avaliação e a seu arquivamento.
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Q1299251 Arquivologia

Acerca da elaboração de contratos e da gestão de arquivos e documentos, julgue o item.


Mapas e plantas podem ser classificados como documentos bibliográficos.
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Q1299250 Arquivologia

Acerca da elaboração de contratos e da gestão de arquivos e documentos, julgue o item.


É recomendável que, além do valor do objeto, os contratos contenham a forma de pagamento.
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Q1299249 Arquivologia

Acerca da elaboração de contratos e da gestão de arquivos e documentos, julgue o item.


Para ter validade, todo e qualquer contrato deve ser registrado em cartório por escritura pública.
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Q1299248 Atendimento ao Público

Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item.


Manter sigilo profissional significa não revelar informações das quais tomou conhecimento em função do cargo ou da função que exerce.
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Q1299247 Administração Geral

Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item.


Quando determinada situação demandar maior celeridade, a ética profissional poderá ser abandonada em favor da eficiência.
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Q1299246 Atendimento ao Público

Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item.


No atendimento telefônico, é importante finalizar a chamada no menor tempo possível para que um maior número de clientes possa ser atendido.
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Q1299245 Atendimento ao Público

Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item.


Expressar‐se com clareza é ainda mais importante no atendimento telefônico que no atendimento presencial.
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Q1299244 Atendimento ao Público

Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item.


Clientes com experiências de mau atendimento podem gerar má publicidade para a empresa, uma vez que podem relatar a experiência a outros clientes potenciais ou efetivos.
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Q1299243 Atendimento ao Público

Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item.


É menor a probabilidade de existirem conflitos quando há adequada comunicação entre atendente e usuário.
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Q1299242 Atendimento ao Público

Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item.


Para se obter qualidade no atendimento aos clientes, o colaborador deve buscar cumprir todas as normas da empresa, não sendo relevante a opinião do cliente.
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Q1299241 Atendimento ao Público

Quanto à gestão financeira de empresas, julgue o item.


Clientes circunstanciais e clientes recorrentes e costumeiros devem ser tratados igualmente quanto à política de cobrança.
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Q1299240 Administração Geral

Quanto à gestão financeira de empresas, julgue o item.


Atualmente, admite‐se a realização de cobranças por meio de telefone e e‐mail, mas não por meio de agências de cobrança.
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Q1299239 Administração Geral

Quanto à gestão financeira de empresas, julgue o item.


Entre outros fatores, as empresas, ao realizar vendas a crédito, devem considerar a capacidade do cliente de gerar renda para o pagamento e sua situação patrimonial.
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Q1299238 Administração Geral

Quanto à gestão financeira de empresas, julgue o item.


É sempre vantajoso manter elevado volume de caixa disponível.
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Q1299237 Administração Geral

Quanto à gestão financeira de empresas, julgue o item.


O orçamento de caixa, feito com projeções das entradas e das saídas de recursos monetários da empresa, permite a identificação de momentos de sobras e de necessidades de recursos.
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Q1299236 Administração Financeira e Orçamentária

No que se refere a orçamento público, julgue o item.


Os restos a pagar podem ser classificados em orçamentários e não orçamentários.
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Respostas
41: A
42: C
43: E
44: C
45: E
46: C
47: E
48: C
49: E
50: E
51: C
52: C
53: C
54: E
55: E
56: E
57: C
58: E
59: C
60: E