Questões de Concurso Comentadas para profissional de vendas

Foram encontradas 230 questões

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Q878960 Administração Geral

O Sistema de Medição Individualizada para condomínios permite que o morador pague apenas pelo gás que consumir. A Liquigás realiza a medição de forma individual, não existindo o rateio. Assim, em caso de inadimplência, o corte de fornecimento é feito somente para a unidade devedora, não prejudicando o condomínio.


Como se classifica essa ação?

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Q878959 Administração Geral

A partir do seu sistema de análise e controle de vendas, uma distribuidora de energia observa que, no verão, o consumo da população aumenta consideravelmente, reduzindo-se drasticamente no período do inverno.


Esse tipo de consumo é classificado como demanda

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Q878958 Administração Geral

Recentemente, o cliente que comprava um botijão Liquigás concorria a dois smartphones por dia e ainda podia ganhar na hora milhares de prêmios, como mochilas e relógios, entre outros.


Como se classifica essa ação de comunicação integrada de marketing?

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Q878957 Administração Geral
As organizações hoje seguem uma orientação voltada para o marketing societal, segundo a qual procuram equilibrar três premissas: o atendimento às necessidades do mercado, a lucratividade e o
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Q878956 Administração Geral
Um conceito básico e inerente ao marketing, que se refere ao estado em que se percebe alguma privação, é o de
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Q878949 Administração Geral

O relacionamento de uma empresa com seus clientes está associado, dentre outros fatores, à probabilidade de satisfação e repetição da compra por parte dos clientes.


Nesse sentido, o valor entregue ao cliente é a diferença entre o

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Q878944 Administração Geral

Nenhum sistema é capaz de fornecer por si só todas as informações de que uma empresa necessita. Existem informações relativas ao acompanhamento das atividades e às transações elementares da organização, tais como: vendas, contas a receber, folha de pagamentos ou fluxo de matérias-primas dentro de uma fábrica.


Tais informações fazem parte do sistema do nível

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Q878943 Administração Geral

O gerente da empresa Y apresentou a nova estrutura organizacional do departamento de vendas.


Imagem associada para resolução da questão


O desenho dessa nova estrutura organizacional revela que essa estrutura é classificada como Departamentalização

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Q878942 Administração de Recursos Materiais

As análises estratégicas das empresas envolvem a compreensão do ambiente no qual a empresa está inserida. O ambiente geral de uma empresa é composto por seis elementos inter-relacionados.

No contexto de uma análise ambiental, a distribuição de indivíduos em um mercado em termos de faixa etária, gênero, rendimentos, escolaridade compõe o elemento denominado

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Q878941 Atendimento ao Público

Os gerentes já conhecem, há algum tempo, o potencial da gestão do relacionamento com clientes, comumente chamada de CRM. Uma das mais comuns aplicações de CRM são os sistemas que oferecem aos profissionais de telemarketing as informações a respeito dos clientes e possibilitam uma prestação de serviços melhor e mais rápida.


Essa aplicação de CRM é denominada

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Q555532 Noções de Informática
A Figura abaixo exibe um slide MS PowerPoint com um comentário, exibido em um retângulo no canto superior esquerdo da Figura. Imagem associada para resolução da questão
Em qual menu de uma instalação padrão do MS PowerPoint 2010, em português, encontra-se o comando para inserir comentários em slides?
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Q555531 Noções de Informática
Um usuário de uma instalação padrão do Windows 7, em português, deseja que o MS Excel seja automaticamente executado logo após ser efetuado o login.
Para tal, esse usuário deve inserir um atalho para o Excel na pasta
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Q555530 Noções de Informática
Em uma instalação padrão do Windows 7, em português, qual programa permite ao usuário visualizar os processos em execução e o histórico de uso da CPU e da memória física?
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Q555529 Noções de Informática
As 3 tecnologias essenciais a aplicações WWW (World Wide Web) são:
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Q555528 Noções de Informática
A gerência de vendas de uma empresa elaborou a seguinte planilha MS Excel 2010 para apresentá-la na próxima reunião com a diretoria:
Imagem associada para resolução da questão

Qual fórmula foi inserida na célula E13 para que o valor ali exibido fosse igual ao que é exibido na Figura?
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Q555527 Conhecimentos Gerais
O ajudante de caminhão desempregado Fábio da Silva Costa bem que tentou. Chegou às 23h de domingo à Superintendência Regional do Ministério do Trabalho, no Centro do Rio, para passar a noite na rua, garantir um bom lugar na fila e agendar a entrada no seguro-desemprego. Não conseguiu. Às 7h, quando o posto abriu, um funcionário avisou que ninguém seria atendido naquela segunda-feira, porque as senhas haviam esgotado pela internet. (...) no Estado do Rio o quadro é pior: foram 11 mil vagas com carteira fechadas em fevereiro, no pior desempenho do país, segundo dados do Ministério do Trabalho divulgados anteontem.

CORRÊA, Marcelo. Sofrimento extra para quem perde. O Globo. Rio de Janeiro, 20 mar. 2015, p.27.
Considerando-se o contexto histórico e geográfico, constata-se que a situação apresentada no texto acima, de março de 2015, é reflexo, principalmente, de um panorama econômico marcado pela(o)
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Q555526 Conhecimentos Gerais
A partir de junho de 2013, o Brasil passou a conviver com a emergência e o protagonismo de formas inovadoras de mobilização social e ação coletiva. (...) Esse movimento insere o Brasil em um processo global de contestação iniciado a partir dos impactos gerados pela crise econômica de 2008. (...) O sociólogo Ruy Braga, (...), destaca que em comum os militantes (...) vivem a precarização das condições de vida e do mundo do trabalho. “São jovens, escolarizados, que têm uma trajetória escolar superior à geração que os antecede e que se depara com condições de inserção do mercado de trabalho que geralmente estão bastante aquém daquelas mesmas condições que os pais encontraram no passado. E esse tipo de desajuste, de desencaixe, de tensão é que pode ser considerado a grande força motriz dos atuais movimentos de contestação".
Disponível em: <www.diplomatique.org.br/artigo/phy?id:1828>. Acesso em: 5 mar. 2015.
Os outros dois fatores que formam o conjunto mais adequado para explicar essas manifestações são a(o)
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Q555525 Conhecimentos Gerais
Em tempos de seca, os apelos para não deixar a torneira pingando, evitar banhos demorados e se mobilizar para aproveitar a água da chuva são recados simples e diretos. Assim, toda a população é convocada a racionalizar o consumo e evitar que o drama se agrave. Que é oportuno bater nessa tecla, ninguém discute. No entanto, a questão extrapola – e muito – a vida doméstica. Disponível em: <http://oglobo.globo.com/opiniao/pais-precisa-de-po...>. Acesso em: 29 mar. 2015.
Considerando-se que no Estado do Rio de Janeiro, por exemplo, dois terços do consumo de água estão distribuídos entre a indústria, a agropecuária, a mineração e os outros setores, verifica-se que a economia de água no Brasil exige, em primeiro lugar, uma ação no campo da
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Q555524 Conhecimentos Gerais
Há 200 milhões de anos, ainda na era paleozoica, existia um único e imenso continente na Terra, a Pangeia, uma massa continental que se fragmentou durante o Cretáceo Inferior, há cerca de 130 milhões de anos, deixando imensos pedaços de terra à deriva, na movimentação lenta e constante das placas tectônicas, até que eles originassem os continentes atualmente existentes. No decorrer do século XX muitas descobertas vieram a corroborar essa teoria e uma nova prova científica da existência desse continente-mãe, a Pangeia, foi descoberta recentemente no interior árido do Ceará, na encosta da Chapada do Araripe. O achado dos pesquisadores do Cariri consiste em um fóssil inédito, datado de 120 milhões de anos, de uma planta angiosperma da família Smilacaceae – família de plantas que ainda mantém presença em todos os continentes . Revista História Viva. São Paulo: Duetto Editorial. n. 137. mar. 2015, p. 76-79.
Sendo assim, um fóssil, encontrado no Ceará, de uma espécie que deu origem a muitas outras espalhadas pelo globo ajuda a comprovar a teoria do(a)
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Q555523 Conhecimentos Gerais
A expressão reforma política aparece no glossário da grande maioria dos políticos brasileiros quase sempre em duas circunstâncias: ou é desculpa para deixar tudo como está ou é uma daquelas promessas de campanha eleitoral a ser esquecida assim que se desmontarem os palanques. (...) Por mais que seja tentador avançar aos poucos, na chamada medida do possível, a reforma política realmente eficaz para produzir efeitos salutares num prazo relativamente curto deverá contemplar um conjunto de mudanças – reconheça-se, num processo difícil que exigirá cortes na carne do sistema atual. Revista Leituras da História. São Paulo: Escala. n. 80. 24 mar. 2015, p. 56-57.

A associação entre a reforma política e os escândalos de corrupção na conjuntura política da atualidade impõe o entendimento de que o ponto mais urgente e mais delicado para essa necessária reforma está ligado aos posicionamentos da sociedade relacionados à(ao)
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Respostas
61: A
62: E
63: D
64: A
65: C
66: A
67: C
68: B
69: D
70: E
71: D
72: B
73: A
74: E
75: D
76: A
77: C
78: A
79: E
80: A