Questões de Concurso Comentadas para Bibliotecário

Q360278

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Biblioteconomia |

Q360278 Biblioteconomia

Acerca do processo de referência, assinale a opção correta.

A

Questão negociada corresponde à questão inicial do usuário que foi redefinida ou reformulada.

B

Problema, necessidade de informação, questão inicial, questão negociada, estratégia de busca, processo de busca, obtenção, resposta, solução e avaliação representam, o processo de referência.

C

Processo de referência refere-se à assistência efetivamente prestada ao usuário que necessita de informação.

D

A interação entre bibliotecário e usuário, no que se refere ao processo de referência, deve ocorrer presencialmente, não podendo ser realizada por meio de um computador.

E

O processo de referência inicia-se quando o usuário entra na biblioteca e se dirige ao serviço de referência.

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Q360277

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Biblioteconomia |

Q360277 Biblioteconomia

A oferta de serviços de referência tem sido facilitada em razão da disponibilidade de tecnologias de informação.
Assinale a opção em que são apresentadas as ferramentas apropriadas aos serviços de referência.

A

DSpace / RSS / Gnuteca / SEER

B

Facebook / Twitter / DSpace / WhatsApp

C

Skype / DSpace / RSS / Gnuteca

D

RSS / chatterbots / SEER / correio eletrônico

E

correio eletrônico / Skype / RSS / chatterbots

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Q360276

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Biblioteconomia |

Q360276 Biblioteconomia

No que se refere aos serviços de referência, assinale a opção correta.

A

A adoção de tecnologias na prestação de produtos e serviços de informação aos usuários contribui para a dispensa de intermediação na busca e no atendimento às necessidades de informação.

B

Os serviços de referência digital síncronos utilizam correio eletrônico, fóruns e listas de discussão; os serviços de referência digital assíncronos utilizam salas de bate-papo, videoconferência ou telefone.

C

Além de mediar a interação entre usuário e fontes de informação, o serviço de referência, nas bibliotecas especializadas, elabora e revisa referências bibliográficas de documentos produzidos pelos usuários da biblioteca.

D

O processo de referência é linear e abrange a totalidade das etapas realizadas pelo bibliotecário de referência ao responder as questões que lhe são apresentadas.

E

Os serviços de alerta informam os usuários acerca da inserção de documentos impressos no acervo e os serviços de disseminação seletiva objetivam informar acerca da inclusão de documentos eletrônicos.

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Q360275

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Biblioteconomia |

Q360275 Biblioteconomia

Com relação às fontes de informação, assinale a opção correta.

A

O IusData é uma fonte de informação vinculada principalmente à doutrina jurídica.

B

Vade-mécuns são obras de referência na área jurídica e consistem na reunião de termos ou verbetes dispostos alfabeticamente.

C

Periódicos científicos eletrônicos da área jurídica são fontes de informação primária.

D

A longevidade breve, que é um atributo da informação jurídica, significa que o valor e a utilidade da informação para os usuários estão diretamente relacionados à idade das informações.

E

Informação jurídica analítica corresponde à jurisprudência.

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Q360274

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Biblioteconomia |

Q360274 Biblioteconomia

Ainda com relação às políticas de desenvolvimento de coleções, assinale a opção correta.

A

Especialistas podem conhecer muito bem a literatura a respeito de determinado assunto, contudo podem desconhecer as necessidades dos usuários de uma biblioteca. Essa situação constitui uma ressalva do método impressionista.

B

Seleção e aquisição são fases conjuntas no processo de desenvolvimento de coleções.

C

O processo de desenvolvimento de coleções consiste em ações objetivas que independem dos objetivos institucionais, da biblioteca e da comunidade de usuários.

D

O remanejamento é um processo de transição geralmente realizado após o descarte.

E

Os métodos de avaliação de acervos são classificados em quantitativos e qualitativos. Os métodos qualitativos são apropriados para mensuração do tamanho e do crescimento do acervo.

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Q360273

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Biblioteconomia |

Q360273 Biblioteconomia

Com relação às políticas de desenvolvimento de coleções, assinale a opção correta.

A

A política de desenvolvimento de coleções abrange aspectos relacionados ao ciclo documentário, como geração, seleção, organização, armazenamento, preservação, recuperação, disseminação e uso de recursos de informação.

B

Existem três tipos de atividade de descarte: retirada das estantes e passagem para a reserva, retirada do acervo e doação ou eliminação do acervo após avaliação criteriosa.

C

Previsto na política de aquisição, o uso passado é o principal critério utilizado para se decidir acerca de quais livros devem ser retirados da biblioteca.

D

À medida que as tecnologias de informação se desenvolvem, coleções digitais prescindem cada vez mais de políticas de desenvolvimento de coleções, em razão do barateamento dos custos de armazenamento.

E

Uma política de desenvolvimento de coleções é parte integrante de uma política de aquisição.

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Q360272

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Biblioteconomia |

Q360272 Biblioteconomia

Acerca da atividade de aquisição, assinale a opção correta.

A

A seleção, que é uma etapa do processo de aquisição, consiste em compra, doação, permuta ou intercâmbio.

B

A aquisição centralizada é realizada de modo compartilhado pelas diversas bibliotecas que compõem um sistema.

C

No contexto de aquisição, intercâmbio significa o compartilhamento eletrônico de dados bibliográficos entre unidades de informação, mediante a adoção de formatos bibliográficos padronizados.

D

Desiderata consiste em uma lista de livros e outros tipos de documentos que a biblioteca dispõe para permuta.

E

Aquisição cooperativa consiste na organização e coordenação das aquisições, envolvendo duas ou mais unidades de informação em nível local, regional, nacional ou internacional, cuja finalidade é prover a existência de pelo menos um exemplar de cada publicação na área geográfica em consideração. É o mesmo que aquisição planificada.

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Q360271

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Biblioteconomia |

Q360271 Biblioteconomia

Acerca do relacionamento dos usuários com os centros de documentação e serviços de informação, assinale a opção correta.

A

O estudo de usuários é atividade complementar à gestão de centros de documentação.

B

O usuário no contexto dos sistemas de informação deve ser considerado como elemento-chave na perspectiva de agregação de valor à informação.

C

A identificação das necessidades e requisitos de informação dos usuários é uma das etapas do planejamento tático das unidades informacionais.

D

O usuário real é aquele que pode vir a utilizar produtos e serviços dos centros de documentação.

E

Quanto maior for o escopo da demanda apresentada pelo usuário ao serviço de referência em um centro de documentação maior será a probabilidade de precisão na recuperação da informação.

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Q360270

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Biblioteconomia |

Q360270 Biblioteconomia

No que concerne à prática do serviço de referência, assinale a opção correta.

A

Por definição, as coleções de referência tem uso restrito, devendo ser consultadas apenas em um espaço reservado da biblioteca.

B

Em bibliotecas, a denominação serviço de circulação pode ser utilizada como sinônimo para serviço de referência.

C

No âmbito do serviço de referência, o formato físico do material bibliográfico e a facilidade em acessar fisicamente o material determinam o grau de satisfação dos usuários.

D

A qualidade dos serviços de referência em uma biblioteca é afetada pelo leiaute da área de consulta dos usuários.

E

O verdadeiro objeto do serviço de referência é solucionar o problema do consulente.

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Q360269

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Biblioteconomia |

Q360269 Biblioteconomia

Ainda com relação à organização e administração de bibliotecas, assinale a opção correta.

A

Dados recolhidos da ambiência interna e externa das bibliotecas são, em geral, insuficientes para a formulação das estratégias de atendimento das demandas informacionais dos usuários.

B

Os serviços de extensão bibliotecária são fundamentais para apoiar as atividades de planejamento, pois são sinônimo de serviço de auxílio ao leitor.

C

O planejamento bibliotecário deve ser utilizado prioritariamente para a confecção de um portfólio de produtos e serviços a serem ofertados aos usuários.

D

A avaliação de produtos e serviços informacionais é uma ação administrativa restrita às chefias das bibliotecas e às unidades informacionais.

E

Em bibliotecas, os recursos informacionais são claramente quantificáveis, mas os resultados auferidos de um serviço informacional são de difícil avaliação.

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Q360268

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Biblioteconomia |

Q360268 Biblioteconomia

Texto associado

Um modo diverso de avaliação é aquele fundamentado em custos, eficácia e benefícios. A eficácia relaciona-se aos produtos, cujo critério geral de eficácia é a proporção das demandas de usuários devidamente satisfeitas. Os benefícios do sistema são efetivamente os resultados desejados e os custos são bastante concretos, desde que eles sejam cogitados apenas monetariamente.

F.W Lancaster. Avaliação de serviços de bibliotecas. Brasília: Briquet de Lemos/Livros, 1996, p. 5 (com adaptações).

Com base no texto e considerando aspectos relacionados à organização e administração de bibliotecas, assinale a opção correta.

A

A especificidade avalia a qualidade na seleção dos descritores que correspondem a determinado documento e interfere no custo do processo de busca e recuperação da informação.

B

Somente o item considerado pertinente ao usuário é utilizado na aferição de custo do serviço de busca e recuperação da informação.

C

As deficiências de revocação influenciam pouco o custo do serviço de busca e recuperação da informação.

D

Somente a revocação e seu coeficiente, ou seja, o modo como os itens são recuperados no processo de busca e recuperação da informação, influenciam o custo desse serviço.

E

A revocação e a precisão estão diretamente relacionadas ao custo de um serviço de busca e recuperação da informação.

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Q360267

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Biblioteconomia |

Q360267 Biblioteconomia

Texto associado

Um modo diverso de avaliação é aquele fundamentado em custos, eficácia e benefícios. A eficácia relaciona-se aos produtos, cujo critério geral de eficácia é a proporção das demandas de usuários devidamente satisfeitas. Os benefícios do sistema são efetivamente os resultados desejados e os custos são bastante concretos, desde que eles sejam cogitados apenas monetariamente.

F.W Lancaster. Avaliação de serviços de bibliotecas. Brasília: Briquet de Lemos/Livros, 1996, p. 5 (com adaptações).

Considerando o assunto abordado pelo texto acima apresentado, assinale a opção correta.

A

Custo-eficácia refere-se à otimização na alocação de recursos: quanto melhor a alocação de recursos, tanto melhor a qualidade do serviço obtido com determinado volume de gastos.

B

O custo de estruturação e operação de um serviço de informação é muito maior que o custo de utilização desse mesmo serviço.

C

A metodologia para se identificarem medidas de insumos, medidas de produtos e medidas de serviço ao cliente é inadequada para identificar a relação custo-eficácia nas bibliotecas.

D

O menor componente do custo do funcionamento de uma biblioteca é o custo de pessoal.

E

Os custos relacionados a material impresso são bem mais elevados que os custos relacionados a acesso de informações em base de dados, portanto, este não deve ser priorizado no processo de avaliação de custo-eficácia.

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Q360266

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Biblioteconomia |

Q360266 Biblioteconomia

Com relação à organização e administração de bibliotecas, assinale a opção correta.

A

Deve-se evitar o desbastamento constante de coleções de referência, visto que estas representam um grande potencial para pesquisa histórica e retrospectiva.

B

A principal razão para se desbastar um acervo é economizar espaço ou aperfeiçoar o espaço disponível na biblioteca.

C

As doações às bibliotecas são livres, ou seja, é desnecessária uma política específica para receber material doado.

D

A conservação do acervo bibliográfico considera fatores de uso, fatores quantitativos e qualitativos relacionados aos itens da coleção.

E

Os dados de circulação de publicações fornecem o quadro completo de um acervo e constituem subsídio para a tomada de decisão acerca do desenvolvimento de coleções em uma biblioteca.

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Q360265

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Biblioteconomia |

Q360265 Biblioteconomia

Durante o processo de desenvolvimento, ignoram-se as necessidades informacionais da comunidade a ser servida pela biblioteca, o que constitui a etapa de

A

estudo de usuários.

B

políticas de seleção.

C

avaliação.

D

desbastamento.

E

aquisição.

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Q360264

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Biblioteconomia |

Q360264 Biblioteconomia

Catálogos eletrônicos

A

dispensam a utilização de metadados, visto que permitem a alimentação não estruturada de dados no sistema das bibliotecas.

B

possibilitam a dispensa do bibliotecário das atividades de referência, que deve se dedicar aos usuários que frequentam pessoalmente a biblioteca.

C

não são desenvolvidos em interface com o sistema de empréstimo, portanto não possibilitam o acesso completo ao documento pesquisado e requerido pelo usuário.

D

são serviços de recuperação da informação, que, com o avanço da tecnologia, disponibilizaram o acesso a diferentes coleções em diferentes bibliotecas.

E

são desenvolvidos a partir dos catálogos tradicionais e possibilitam acesso e recuperação das informações somente por meio de pontos de acesso, como título, número de classificação, assunto e palavras-chave.

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Q360263

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Biblioteconomia |

Q360263 Biblioteconomia

Considerando a oferta de produtos e serviços informacionais, assinale a opção correta.

A

Os critérios utilizados para a avaliação do portfólio de produtos e serviços de informação devem ser estabelecidos diretamente com os usuários da biblioteca.

B

Em geral, os sítios de redes sociais tem aplicação apenas restrita no desenvolvimento de redes de interação das bibliotecas com os seus usuários para divulgação de produtos e serviços informacionais.

C

No contexto de atuação das bibliotecas as medidas de insumos, produtos e características da comunidade a ser atendida são usados na avaliação custo/benefício do investimento aplicado.

D

A proatividade se refere ao atributo na caracterização de produtos e serviços informacionais que envolve o atendimento das demandas expressas pelos usuários.

E

O único caso em que a avaliação da relação entre custo e benefício pode ser desconsiderada na oferta de produtos e serviços informacionais é quando a vocação social das bibliotecas estiver sob ameaça de não se cumprir.

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Q360262

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Biblioteconomia |

Q360262 Biblioteconomia

Assinale a opção em que é apresentada a definição de catálogo analítico.

A

Catálogo ou lista exaustiva, sistemática e crítica das obras de um autor ou artista, incluindo-se, porém, menos informações que aquelas inseridas em um catálogo anotado.

B

Catálogo que agrupa em uma única ordem alfabética as entradas relativas a autores, títulos, assuntos, séries, remissivas e referências cruzadas.

C

Catálogo cujas entradas são ordenadas de acordo com um plano lógico de assuntos e que incluem informações críticas bibliográficas e explicativas e descrição bibliográfica.

D

Catálogo mantido em uma unidade de informação que armazena registros bibliográficos relativos a coleções pertencentes a várias entidades documentárias, públicas ou privadas, municipais, estaduais, regionais, federais e internacionais.

E

Catálogo em que os registros bibliográficos são agrupados pelas classes gerais de um sistema de classificação, que são ordenadas alfabeticamente pelos seus nomes e subdivididas pelos tópicos respectivos em cada classe.

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Q360261

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Biblioteconomia |

Q360261 Biblioteconomia

Com relação a entradas e cabeçalhos de obras de tribunais no âmbito das regras do AACR2, assinale a opção correta.

A

A entrada principal dos regulamentos que regem um único tribunal, qualquer que seja a natureza do documento, deve ser registrada pelo cabeçalho estabelecido para o tribunal.

B

A entrada principal de coletânea de regulamentos, promulgados como lei, que regem mais de um tribunal de uma única jurisdição, deve ser registrada pelo nome do tribunal citado em primeiro lugar.

C

A entrada de regulamentos de tribunais que constituam leis de duas jurisdições ou que forem promulgados por mais de um órgão ou agente governamental deve ser registrada pelo nome da entidade responsável pela compilação dos regulamentos.

D

A entrada principal de qualquer coletânea de regulamentos de tribunais deve ser registrada pelo título apropriado à lei.

E

A entrada principal dos regulamentos que regem um único tribunal, qualquer que seja a natureza do documento, deve ser registrada pela jurisdição que promulgou a lei (se o regulamento for lei), seguida do título uniforme apropriado.

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Q360260

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Biblioteconomia |

Q360260 Biblioteconomia

Assinale a opção em que é apresentado um registro realizado corretamente.

A

Ceará. Assembleia Legislativa. Conselho de Altos Estudos e Assuntos Estratégicos

B

Ceará (Estado). Assembleia Legislativa. Conselho de Altos Estudos e Assuntos Estratégicos

C

Espírito Santo (Divindade)

D

[ Lei n. 328, de 25 de fevereiro de 1982]. Mato Grosso do Sul

E

Brasil. Ceará (Estado). Assembleia Legislativa. Conselho de Altos Estudos e Assuntos Estratégicos

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Q360259

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Biblioteconomia |

Q360259 Biblioteconomia

Com relação ao registro de responsabilidade de entidades no âmbito do AACR2, assinale a opção correta.

A

No caso da entidade ser a editora, o nome da editora deve ser registrado abreviadamente na área de edição.

B

Em uma entrada principal, sempre é necessário registrar a palavra Brasil seguida de ponto, antes do nome da entidade.

C

No caso de obras de caráter legal, governamental ou religioso, como leis, decretos do Poder Executivo, regulamentos administrativos, tratados e decisões de tribunais, registra-se a entrada principal pelo nome da entidade.

D

Registra-se o nome da entidade como entrada principal no caso de um relatório assinado por uma diretoria específica dessa entidade.

E

No caso de um projeto de lei em tramitação no Congresso Nacional, registra-se a entidade legislativa apropriada como entrada secundária.

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