Desenvolvem uma ideia ou comentam um assunto, vêm geralmente assinados e não são necessariamente escritos por jornalistas.

Desenvolvem um tema de forma livre e pessoal, buscando ultrapassar, pelo tratamento artístico, a compreensão racional dos fatos.

Baseiam-se em informações coletadas por repórteres em entrevistas e em dados e compiladas por editores para consolidar uma angulação.

Enumeram personagens e seus feitos para indicar a pertinência ou os impactos de determinados comportamentos, apontando seus aspectos morais.

Redigidos por jornalistas, porém nunca assinados, organizam o posicionamento ideológico de um veículo e suas interpretações dos fatos.

Conjunto de tipos que apresentam as mesmas características e são utilizados para definir a identidade visual de um material informativo.

Espécie de resenha de um produto novo no mercado, destacando a descrição, os aspectos, bem como comparações com outros produtos.

Conjunto de materiais produzidos e reunidos pelas assessorias de imprensa para divulgação de organizações, empresas ou pessoas, e distribuídos para canais de comunicação e jornalistas.

Conjunto de referências usadas para distribuir graficamente um material informativo nas páginas de uma publicação ou site.

Tipo de publicação que procura focalizar um conhecimento já estabilizado como pano de fundo para o fornecimento de orientações e dicas.

Programa estruturado com o objetivo de garantir que os processos, a criação e o gerenciamento de marcas estejam integrados.

Trata de tudo o que comunica a marca, por isso, sua relação direta com o posicionamento estratégico da empresa e a demanda por um planejamento.

Recurso para uso de bases de dados de tamanho e complexidade tal que as ferramentas tradicionais para a captação e tratamento são insuficientes.

Aplicação de estratégia que permite descobrir como e por quê algumas empresas conseguem se comunicar melhor com seus públicos do que outras.

Seleção de notícias em jornais, revistas, sites e outros meios de comunicação para obter um apanhado de recortes sobre assuntos de interesse.

O uso da primeira pessoa é preferencial por conferir aos textos a condição de testemunho do repórter, necessário para dar credibilidade às informações.

A retórica da notícia é conotativa, por isso o modo verbal preferido é o imperativo, ainda que por variantes estratégicas.

O vocabulário e a gramática são usados de modo tão coloquial quanto possível, nos limites do que se considera socialmente correto e adequado à abrangência do veículo.

Os recursos linguísticos criativos, como a conotação e as figuras de linguagem, são usados com frequência de modo a conferir um valor estético ao texto.

A escolha dos recursos de linguagem extrapola seu caráter meramente linguístico, permitindo ao leitor inferir significados de acordo com suas singularidades e perspectivas.

Trainee

Bench press

Benchmarking

Media training

News making

Benchmarking

Merchandising

Agência de notícias

Assessoria de imprensa

Planejamento midiático

São os fatores internos e externos que envolvem uma organização e que possuem potencial de influenciar e afetar seu desempenho.

São os elementos que se encontram fora dos limites da organização e lhe servem de contexto, tais como clientes e competidores.

São os fatores que afetam internamente a organização, tais como as inovações tecnológicas e os aspectos legais.

São os espaços coletivos usados na internet, como fóruns, redes sociais, videoconferências e chats.

É a soma dos fatores que facilitam a disseminação do conhecimento na empresa e trazem diferencial competitivo.

Escala

Pauta

Título

Sinopse

Manchete

Uso de técnicas de edição e estilo para reduzir o tamanho de reportagens longas.

Trabalho de edição para reduzir a margem de ambiguidades nos textos.

Contagem de dados e informações obtidos em pesquisas feitas por repórteres.

Aprimoramento das habilidades do jornalista como entrevistador.

Levantamento e verificação de dados para a produção de notícia ou reportagem.

São usadas abreviações, que permitem ao locutor contato visual com trechos maiores.

Chamadas e aberturas são preferivelmente desvinculadas de hierarquias na informações.

Existe maior cuidado com a legibilidade, para reduzir os riscos de tropeços de leitura.

Informações são associadas de modo gradual numa sequência chamada fusão.

As palavras são escolhidas de modo que o texto soe culto quando locutado.

Transformação de acontecimentos em notícias e reportagens.

Materialidade que um evento adquire quando se torna notícia.

Percurso que a notícia cumpre desde a pauta até a recepção.

Conjunto de fatores capaz de agir no processo de produção da notícia.

Critérios que definem a qualidade gráfica de imagens e textos.

gatekeeper

valores-notícia

grade de interesse

ângulos de impacto

agenda setting

A disposição das informações se dá em ordem decrescente de importância. Os factos mais interessantes abrem o texto, enquanto os de menor relevância aparecem na sequência.

O relato dos eventos é organizado em sequências cronológicas. A sequência é disposta no texto na mesma ordem em que os fatos aconteceram.

Cada fato é fracionado em partes ao longo do texto. O leitor escolhe a ordem sequencial na qual prefere fazer a leitura do texto.

O parágrafo inicial é mais longo e detalha aspectos espaciais e temporais. Privilegia-se no início a contextualização do evento relatado.

A sequência narrativa é construída cena a cena, por ordem de impacto. O acontecimento é relatado a partir de núcleos de ação e o clímax precipita o desfecho da história.

As suspeitas recaíram sobre um turista, com forte sotaque germânico, que não demonstrava a menor preocupação, já que sequer conhecia o bê-a-bá do alemão.

As suspeitas recaíram sobre um turista, com forte sotaque germânico, mas o rapaz apreendido sequer conhecia o bê-a-bá do alemão, portanto não demonstrava a menor preocupação.

Embora as suspeitas recaíssem sobre um turista com forte sotaque germânico, o rapaz não demonstrava qualquer preocupação porque sequer conhecia o bê-a-bá do alemão.

O turista, com forte sotaque germânico, não demonstrava qualquer preocupação com as suspeitas que recaíram sobre ele, já que sequer conhecia o bê-a-bá do alemão.

Não demonstrando qualquer preocupação, não obstante sequer conhecer o bê-a-bá do alemão, um turista com forte sotaque germânico foi apreendido.

São corretas apenas as afirmativas 1 e 4.

São corretas apenas as afirmativas 3 e 5.

São corretas apenas as afirmativas 4 e 5.

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.

São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.

Pontualidade

Tempo de resposta

Iluminação

Sistemas da informação eficientes

Solicitude e respeito às diferenças

Pouca interação com os clientes e elevada complexidade.

Serviço altamente personalizável.

Trabalho complexo com muitas exceções.

Trabalho de rotina facilmente compreensível pelos funcionários.

Fluxos de trabalho flexíveis.

Envolvem serviços prestados à pessoa, exigindo a presença física.

Consideram o cliente parte da criação do serviço.

Envolvem ações tangíveis com objetos físicos que geram valor ao cliente.

Exigem a opinião dos clientes para a sua execução.

Utilizam meios menos pessoais e com maior nível de automação.

Selecionar o líder e os membros da equipe.

Gerar oportunidades de aperfeiçoamento dos processos.

Determinar métodos e critérios que assegurem a eficácia da operação e de controle.

Fomentar uma administração inclusiva.

Atender aos interesses dos acionistas da companhia.

identificação e a quantificação de problemas.

implementação de mudanças e monitoramento do processo.

estabelecimento de medidas de desempenho.

treinamento da equipe.

identificação da questão crítica do negócio.