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Acerca dos fundamentos do marketing e das ações de promoção institucional, julgue o item a seguir.
A promoção de vendas é uma ferramenta utilizada pelas
empresas para instigar as vendas de produtos a médio prazo.
Acerca dos fundamentos do marketing e das ações de promoção institucional, julgue o item a seguir.
A propaganda institucional tem o propósito de obter a
preferência e a fidelidade dos clientes a longo prazo.
Acerca dos fundamentos do marketing e das ações de promoção institucional, julgue o item a seguir.
De acordo com os fundamentos do marketing, as limitações
de mercado estão relacionadas à falta de desejos de compra
dos consumidores.
Acerca dos fundamentos do marketing e das ações de promoção institucional, julgue o item a seguir.
Em um contexto empresarial, o marketing prioriza a geração
de valor para quem consumirá os produtos, em detrimento
dos demais stakeholders da organização.
Acerca dos fundamentos do marketing e das ações de promoção institucional, julgue o item a seguir.
O marketing envolve a identificação das necessidades
humanas e sociais de determinado público e a satisfação
dessas necessidades.
No que se refere à gestão de crise nas organizações, julgue o item a seguir.
Comunicação de risco é um conjunto de técnicas
desenvolvidas para auxiliar as empresas e seus dirigentes a
se comunicarem com o público em situações reais ou
potenciais de conflitos de interesses.
No que se refere à gestão de crise nas organizações, julgue o item a seguir.
Emergência consiste em uma situação ampla, que evolui,
podendo se tornar uma ameaça para a empresa e seus
públicos, ao passo que crise é um incidente que ocorre de
forma pontual.
No que se refere à gestão de crise nas organizações, julgue o item a seguir.
A técnica mais adequada a ser utilizada em situações em que
o público esteja em conflito com a empresa é permanecer
com a comunicação convencional para tranquilizar os
ânimos e resguardar a reputação da empresa.
Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento estratégico, entendido como uma metodologia gerencial capaz de direcionar atividades para resultados eficazes.
A administração estratégica implica mudanças de
atitudes — cognitivas, afetivas e comportamentais — das
pessoas envolvidas no processo de planejamento estratégico.
Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento estratégico, entendido como uma metodologia gerencial capaz de direcionar atividades para resultados eficazes.
São itens focais e norteadores do planejamento estratégico de
comunicação: visão, missão, valores e fatores críticos de
sucesso da organização.
Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento estratégico, entendido como uma metodologia gerencial capaz de direcionar atividades para resultados eficazes.
Nas organizações, o elemento que define a avaliação do
resultado do planejamento estratégico de comunicação é o
retorno sobre o investimento.
Considerando a importância da comunicação em uma organização, julgue o item seguinte.
A comunicação, entendida como mediadora de objetivos, é
importante para o equilíbrio do microclima interno de uma
empresa.
Considerando a importância da comunicação em uma organização, julgue o item seguinte.
As relações de poder independem do ato comunicativo
dentro da organização.
Considerando a importância da comunicação em uma organização, julgue o item seguinte.
Por constituir o poder expressivo da organização, a
comunicação é considerada uma função-fim, contribuindo
como reforço da economia organizacional.
Considerando a importância da comunicação em uma organização, julgue o item seguinte.
O sistema de comunicação criado e mantido pela
organização é essencial para a estrutura e desenvolvimento
das ações corporativas.
Considerando a importância da comunicação em uma organização, julgue o item seguinte.
A comunicação é um sistema aberto, semelhante à empresa,
organizado pelos seguintes componentes: fonte, codificador,
canal, mensagem, decodificador e receptor.
No que se refere ao processo decisório, julgue o item a seguir.
As decisões estruturadas destinam-se àqueles problemas que
tendem a ser singulares e que não se prestam aos
procedimentos sistêmicos ou rotineiros.
No que se refere ao processo decisório, julgue o item a seguir.
O modelo decisório da escolha racional é aquele que confere
ao indivíduo a capacidade irrestrita de maximizar e atingir,
da melhor maneira possível, seus objetivos.
Compensação é a recompensa exclusivamente financeira que o colaborador recebe como retorno pelo seu trabalho, na forma de salários diretos, bônus e comissões.
Um plano de incentivos e de reconhecimento deve basear-se no tripé composto de motivação, reconhecimento e recompensa, independentemente dos custos desse plano para a organização.
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