Questões de Concurso Comentadas para assistente operacional

Foram encontradas 597 questões

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Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: CFM Prova: IADES - 2018 - CFM - Serviços Operacionais |
Q880887 Administração Geral
No que se refere à gestão de qualidade, assinale a alternativa que descreve corretamente o gerenciamento dos erros como medida de qualidade.
Alternativas
Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: CFM Prova: IADES - 2018 - CFM - Serviços Operacionais |
Q880886 Enfermagem

O envolvimento de cada categoria profissional para a discussão dos pontos estratégicos no processo de administração de medicamento é a chave para torná-lo mais seguro e com menor risco para o usuário do sistema de saúde. Além das atribuições específicas de cada um, todos são responsáveis para que o paciente certo receba a medicação certa, na dose certa, pela via certa e no tempo certo, conhecidos como os Cinco Certos.


D’INNOCENZO, Maria. Indicadores, auditorias, certificações: ferramentas de qualidade para gestão em saúde. 1. ed. São Paulo: Martinari, 2006, com adaptações.


Com base no exposto, é correto afirmar que o texto apresentado define o que, na área de gestão em saúde, é chamado de

Alternativas
Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: CFM Prova: IADES - 2018 - CFM - Serviços Operacionais |
Q880885 Sociologia

A cidadania pode ser definida simplesmente como o gozo de direitos civis e o cumprimento de deveres de acordo com as leis de determinada sociedade. É um conceito que pode deixar certas pessoas confusas não só pela sua complexidade, como também em relação ao seu uso, principalmente em sociedades nas quais as necessidades básicas, como o alimento, nem sempre são satisfeitas. Esse é o caso da sociedade brasileira, em que essa situação pode envergonhar muitos daqueles para quem a cidadania é melhor realizada. Esta emoção de vergonha é parte também do verdadeiro cidadão que se preocupa com a sociedade e sente-se solidário para com aqueles que estão nesse imenso “barco continental”.

BONIN, Luiz Fernando Rolim. Educação, consciência e cidadania. In: Cidadania e Participação Social. 1. ed. Rio de Janeiro: Centro Edelstein de Pesquisas Sociais, 2008, com adaptações.


Considerando-se as informações do texto, é correto afirmar que, para o autor, a (o) 

Alternativas
Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: CFM Prova: IADES - 2018 - CFM - Serviços Operacionais |
Q880884 Direito Ambiental
No que tange à responsabilidade socioambiental, assinale a alternativa que corresponde ao conceito do princípio da prevenção.
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Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: CFM Prova: IADES - 2018 - CFM - Serviços Operacionais |
Q880883 Direito Notarial e Registral

Existe um tipo de cartório responsável pela lavratura dos instrumentos públicos, tais como: escrituras de compra e venda, escrituras de testamento e escrituras de emancipação.


Com base no exposto, é correto afirmar que o enunciado se reporta aos cartórios de

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Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: CFM Prova: IADES - 2018 - CFM - Serviços Operacionais |
Q880881 Arquivologia

Considere um tipo de arquivo que guarda a documentação mais atual e mais frequentemente consultada pelos funcionários de uma organização.


Essa informação se refere ao arquivo

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Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: CFM Prova: IADES - 2018 - CFM - Serviços Operacionais |
Q880880 Administração de Recursos Materiais
Tendo em vista as técnicas inteligentes de armazenagem de produtos, assinale a alternativa que corresponde ao procedimento no qual o primeiro item que entra será o primeiro que sairá.
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Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: CFM Prova: IADES - 2018 - CFM - Serviços Operacionais |
Q880879 Administração de Recursos Materiais

Periodicamente, as organizações efetuam a contagem física dos próprios itens em estoque ou dos respectivos recursos patrimoniais, como os equipamentos de escritório. O processo tem diferentes finalidades, entre elas, a verificação da situação de conservação do patrimônio.


Considerando-se essas informações e o tipo de contagem “inventário rotativo”, é correto afirmar que este ocorre

Alternativas
Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: CFM Prova: IADES - 2018 - CFM - Serviços Operacionais |
Q880878 Administração Geral
Assinale a alternativa que define “a correta adequação das atividades do negócio no seu microambiente”.
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Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: CFM Prova: IADES - 2018 - CFM - Serviços Operacionais |
Q880877 Administração Geral
Com base nos conhecimentos relativos aos serviços operacionais, é correto afirmar que liderança consiste em
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Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: CFM Prova: IADES - 2018 - CFM - Serviços Operacionais |
Q880876 Atendimento ao Público
Assinale a alternativa que apresenta somente requisitos para um atendimento de boa qualidade.
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Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: CFM Prova: IADES - 2018 - CFM - Serviços Operacionais |
Q880875 Administração Geral
De acordo com os conhecimentos relativos aos serviços operacionais, é correto afirmar que “padrões de desempenho” são os (as)
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Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: CFM Prova: IADES - 2018 - CFM - Serviços Operacionais |
Q880874 Administração Geral

Em certo restaurante, alguns empregados são responsáveis por anotar e encaminhar os pedidos. Outro grupo é responsável por preparar as refeições. Há os encarregados pela limpeza do ambiente. Determinado grupo faz a manutenção dos equipamentos e, por fim, um funcionário supervisiona todos os demais.


Com base no exposto, assinale a alternativa que indica em quantas partes menores o trabalho total desse restaurante está dividido.

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Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: CFM Prova: IADES - 2018 - CFM - Serviços Operacionais |
Q880873 Administração Geral

A eficiência pode ser entendida como a utilização de uma quantidade mínima de recursos para o cumprimento das metas. Já a eficácia é a capacidade para produzir o bem ou resultado desejado.


Acerca desse tema, assinale a alternativa relacionada apenas às atividades de gerenciamento que resultam em eficiência e eficácia organizacionais.

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Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: CFM Prova: IADES - 2018 - CFM - Serviços Operacionais |
Q880872 Administração Geral
No que concerne a hierarquia e autoridade, assinale a alternativa que apresenta uma vantagem correspondente à descentralização de autoridade em uma organização.
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Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: CFM Prova: IADES - 2018 - CFM - Serviços Operacionais |
Q880871 Administração Geral
Qual é o primeiro passo que deve ser considerado no processo de tomada de decisões em uma organização?
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Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: CFM Prova: IADES - 2018 - CFM - Serviços Operacionais |
Q880870 Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta a melhor definição para “delegação de autoridade”.
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Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: CFM Prova: IADES - 2018 - CFM - Serviços Operacionais |
Q880869 Administração de Recursos Materiais

Existe um sistema de classificação e codificação de recursos patrimoniais que utiliza uma sequência lógica de números inteiros para representar atributos, como tipo de uso, finalidade, data de aquisição, propriedades e sequência de aquisição.


Com base nessas informações, é correto afirmar que o enunciado se refere ao sistema

Alternativas
Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: CFM Prova: IADES - 2018 - CFM - Serviços Operacionais |
Q880868 Administração de Recursos Materiais
Assinale a alternativa que indica um recurso patrimonial móvel.
Alternativas
Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: CFM Prova: IADES - 2018 - CFM - Serviços Operacionais |
Q880866 Administração Geral
A estrutura de uma organização se constitui em uma fonte potencial de conflitos. Com base no exposto, assinale a alternativa que identifica uma das principais razões pelas quais “a paz é quebrada” em uma organização.
Alternativas
Respostas
281: C
282: E
283: B
284: C
285: D
286: E
287: C
288: A
289: D
290: B
291: D
292: E
293: B
294: B
295: E
296: A
297: C
298: D
299: A
300: C