Questões de Concurso Comentadas para Analista Administrativo

Q346972

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6 |

Q346972 Pedagogia

A reflexão sobre o currículo está instalada como tema central nos projetos político- pedagógicos das escolas e nas propostas dos sistemas de ensino, pois o currículo constitui base importante para o trabalho pedagógico. Um currículo, de acordo com o proposto pelo Parecer CNE/CEB nº 7/2010, que se pretende democrático, deve visar

A

à aquisição e à assimilação pelos alunos do conhecimento formal, de recortes didáticos do conhecimento sistematizado, criado a partir do desenvolvimento cultural da humanidade, pois a instituição escolar foi constituída como o espaço de socialização do conhecimento formal historicamente construído.

B

a reproduzir as experiências históricas e as do cotidiano. A escola não é um espaço de ampliação da experiência humana, e sim de reprodução, devendo, para tanto, se limitar às experiências cotidianas e à transmissã

C

ao uso prático do conhecimento, portanto deve limitar- se aos conhecimentos relacionados às vivências do aluno, às realidades regionais e ao mundo do trabalho, com base no chamado conhecimento do cotidiano.

D

à humanização de todos. Há a necessidade de se estimular novas formas de organização dos componentes curriculares, dispondo-os em eixos temáticos, que são considerados eixos fundantes, pois conferem relevância ao currículo e podem estar, assim, a serviço da diversidade.

E

à universalização padronizadora. As boas práticas das instituições educacionais de elaboração de projetos configuram a existência de projetos que são trabalhados, escolarmente, pelos professores, em uma lógica normativa e em um ritual de cumprimento de macrodecisões, mesmo que a sua justificativa seja feita na base da autonomia das escolas e de identidades curriculares locais.

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Q346971

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6 |

Q346971 Pedagogia

Imagem associada para resolução da questão

A Constituição brasileira de 1988 garante a todos os cidadãos brasileiros o direito de acesso e de permanência na escola. Para atender a esse desafio, tem sido defendida, entre outras questões, a necessidade de substituir a antiga concepção de avaliação escolar punitiva e excludente por outra forma de avaliação. Com base nessas informações, assinale a alternativa que expressa o apresentado na charge.

A

É um exemplo do uso das notas escolares que colocam os avaliados em uma situação classificatória. A cultura meritocrática naturaliza o uso das notas a fim de classificar os melhores e os piores avaliados. Essa concepção é naturalmente incorporada nas práticas escolares e esquece-se de pensar sobre o que, de fato, está encoberto por ela. A figura retrata uma concepção tradicional da avaliação.

B

A avaliação da aprendizagem exposta na figura é compreendida como um instrumento de reflexão sobre a prática pedagógica na busca pelo professor de melhores caminhos para orientar os alunos. Assim, compete ao docente analisar as informações advindas das avaliações, localizar que elementos podem contribuir ou dificultar as possibilidades de expressão, de aprendizagem e desenvolvimento e replanejar suas intervenções.

C

Na avaliação da aprendizagem escolar, o caráter formativo deve predominar sobre o quantitativo e o classificatório. Compete ao professor a adoção de estratégias para o progresso individual e contínuo que favoreça o crescimento do estudante, preservando a qualidade necessária para a sua formação escolar. Antes, a avaliação formal recaía exclusivamente sobre o aluno; agora, ela recai exclusivamente sobre o professor.

D

A figura analisa duas situações, em tempos diferentes, diante da avaliação do aluno. Avaliação, para ser constitutivamente avaliação, só pode ser qualitativa. Além disso, ela deve, preferencialmente, incorrer em notas e menções.

E

A charge expressa situações vivenciadas na escola, em dois momentos, diante de um resultado de uma avaliação de desempenho escolar. Avaliar é o ato de diagnosticar uma experiência, tendo em vista reorientá-la para produzir o melhor resultado possível; por isso, não é classificatória nem seletiva, ao contrário, é diagnóstica e inclusiva. O ato de examinar, por outro lado, é classificatório e seletivo e, por isso mesmo, excludente, já que não se destina à construção do melhor resultado possível; tem a ver, sim, com a classificação estática do que é examinado. O ato de avaliar tem seu foco na construção dos melhores resultados possíveis, enquanto o ato de examinar está centrado no julgamento de aprovação ou reprovação.

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Q346970

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6 |

Q346970 Pedagogia

O currículo pode ser definido como: “experiências escolares que se desdobram em torno do conhecimento, permeadas pelas relações sociais, buscando articular vivências e saberes dos alunos com os conhecimentos historicamente acumulados e contribuindo para construir as identidades dos estudantes”.

Moreira e Silva, 1994. In: PARECER CNE/CEB nº 7/2010.

A fonte em que residem os conhecimentos escolares são as práticas socialmente construídas. Segundo os autores, essas práticas se constituem em “âmbitos de referência dos currículos” e correspondem

A

aos saberes e às práticas docentes, ou seja, às fontes de informação que o professor seleciona para desenhar o currículo, às configurações das experiências desejáveis pelos professores para os alunos.

B

aos institutos pedagógicos que organizam os saberes prontos, historicamente elaborados, e às editoras que pesquisam e publicam os livros didáticos, pois o conhecimento é uma representação do mundo real e existe separado e independentemente da pessoa que o retém.

C

às instituições produtoras do conhecimento científico (universidades e centros de pesquisa); ao mundo do trabalho; aos desenvolvimentos tecnológicos; às atividades desportivas e corporais; à produção artística; ao campo da saúde; às formas diversas de exercício da cidadania; aos movimentos sociais.

D

às instâncias governamentais responsáveis pela elaboração das diretrizes curriculares nacionais. Os documentos institucionais, atualmente, apresentam o currículo das partes para o todo, com ênfase nas habilidades básicas, valorizam o seguimento rigoroso do currículo preestabelecido e apresentam atividades curriculares que têm como base, fundamentalmente, os livros- texto e de exercícios.

E

às práticas e propostas desenvolvidas nas escolas; às instâncias governamentais produtoras das orientações curriculares oficiais; às instituições produtoras dos saberes artístico e científico. Enfim, referem- se à escola, ao governo e às universidades.

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Q346969

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6 |

Q346969 Pedagogia

Planejamento educacional é práxis criadora, ou seja, não reitera e reproduz práticas sociais transpostas de realidades distintas que se mostram como exemplos a serem seguidos, de modo indiscriminado. Para que um projeto pedagógico se realize, são necessários 3 componentes: saber, poder e querer. Conhecer o que se deseja ou se necessita, tornar sua realização possível e, de fato, ter vontade de que se concretize. É correto afirmar que, para elaborar um projeto educacional, é necessário

A

compreendê- lo como um conjunto de atividades que resultará em um produto, ou seja, um documento programático, pronto e acabado, no qual aparecem sistematizadas as principais concepções, os fundamentos, as orientações curriculares e organizacionais de uma instituição educativa.

B

considerar criticamente os limites e possibilidades do contexto da instituição educacional, definindo os princípios norteadores da ação, determinando o que se quer conseguir, estabelecendo caminhos e etapas para o trabalho, designando tarefas para cada um dos sujeitos envolvidos e avaliando o processo e os resultados.

C

construir um plano com a finalidade de apresentá-lo quando for solicitado, para atender às exigências de organismos centrais, entendendo-o como um instrumento de controle voltado para o cumprimento de normas técnicas, de aplicação de estatísticas e de cumprimento de metas. Não tem caráter processual, e sim o de guia para as ações rumo às mudanças projetadas.

D

elaborar um documento passível de ser convertido em uma relação insumo/ processo/ produto. O planejamento de ensino implica, especialmente, uma ação baseada na lógica da racionalidade técnica.

E

conceber, previamente, um tipo de organização escolar ideal, construir a utopia educacional da instituição formativa. Sonhar, resgatar os sonhos e as utopias, romper com a lógica técnica burocrática. Trata-se de elaborar um documento que trace as ações dos processos de ruptura com aquilo que está instituído.

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Q346967

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6 |

Q346967 Pedagogia

Na sociedade atual, entendendo-a como sociedade do conhecimento, numa instituição educacional, a ação de planejar é

A

a atividade consciente de previsão das ações dos formadores, fundamentada em opções políticas e pedagógicas, e tendo como referência permanente as situações didáticas concretas, isto é, a problemática social, econômica, política e cultural que envolve a instituição formativa, os professores, os alunos, os pais, a comunidade, que interagem no processo de ensino.

B

o preenchimento de formulários para o controle administrativo. Compete ao professor o cumprimento das exigências dos planos e programas oficiais, a tarefa de reavaliá- los considerando os objetivos de ensino já definidos para todo o território nacional e para todas as instituições educativas.

C

essencialmente a definição do sistema de matérias e da estrutura curricular, o momento de explicitar os critérios de seleção dos conteúdos e de definir as diretrizes metodológicas gerais e formas de organização do ensino. É a expressão da neutralidade do ato pedagógico.

D

elaborar um roteiro organizado das unidades didáticas para um curso e conter os seguintes componentes: justificativa do curso em relação aos objetivos da instituição; objetivos gerais; objetivos específicos, conteúdo, com a divisão temática de cada unidade; tempo provável e desenvolvimento metodológico. Tudo de acordo com as finalidades e diretrizes que são definidas pelas leis, os objetivos definidos pela instituição e os conteúdos prescritos pelo planejamento curricular nacional.

E

o momento de definir finalidades da atividade formativa na instituição e na sociedade e as bases teórico- metodológicas da organização didática e administrativa, em particular o sistema de organização e administração da instituição. Compete ao pedagogo se posicionar sobre o planejamento que está explícito nos livros didáticos, elaborado pelas editoras de acordo com a proposta legal em vigor.

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Q346966

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6 |

Q346966 Legislação Federal

De acordo com o Decreto nº 5.707/2006, assinale a alternativa correta.

A

São consideradas escolas de governo as instituições de ensino, públicas e privadas, que obtiveram a aprovação do Ministério da Educação para capacitar e desenvolver os servidores.

B

O papel único das escolas de governo é ministrar os programas de capacitação e zelar pelos materiais didáticos recebidos.

C

O sistema de gestão por competências é um dos instrumentos da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal.

D

Compete ao Ministério da Educação e Cultura fiscalizar, alterar e disciplinar os instrumentos da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal.

E

Cabe à Secretaria de Recursos Humanos desenvolver e implementar o sistema de gestão por competência.

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Q346965

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6 |

Q346965 Legislação Federal

Sobre o Decreto nº 5.707/2006, analise as assertivas abaixo.

I. Compete à Secretaria de Recursos Humanos do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão fiscalizar e proibir a atuação de servidores dos órgãos e das entidades como facilitadores, instrutores e multiplicadores em ações de capacitação, visando à diminuição de reclamatórias trabalhistas.

II. O Comitê Gestor da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal foi criado para avaliar os relatórios anuais dos órgãos e entidades e zelar pela observância do disposto no referido decreto.

III. O Comitê Gestor da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal será coordenado por um representante da ENAP designado pelo Ministro de Estado.

IV. Somente serão autorizados afastamentos, para treinamento regularmente instituído e aprovado, para servidor- gestor e com bolsa de estudo em Universidades estrangeiras.

É correto o que se afirma em

A

I e II, apenas.

B

II, apenas.

C

I e IV, apenas.

D

III e IV, apenas.

E

II, III e IV, apenas.

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Q346964

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6 |

Q346964 Legislação Federal

De acordo com o Decreto nº 5.707/2006, que institui a Política e as Diretrizes para o Desenvolvimento de Pessoal da Administração Pública Federal direta, autárquica e fundacional, e que regulamenta dispositivos da Lei nº 8.112/1990, assinale a alternativa correta.

A

Uma de suas finalidades é diminuir os gastos com capacitação de servidores.

B

Uma de suas diretrizes é garantir o acesso de todos os servidores a eventos internos, apenas, e, para os gerentes e diretores, os eventos internos e externos.

C

Uma de suas diretrizes é garantir cursos introdutórios ou de formação aos servidores recém- promovidos, vetando qualquer solicitação destes cursos para servidores que ingressarem no setor público, inclusive àqueles sem vínculo efetivo com a Administração Pública.

D

Para os fins do referido decreto, entende-se por eventos de capacitação a gestão desta enquanto processo permanente e deliberado de aprendizagem, com o propósito de contribuir para o desenvolvimento de competências institucionais por meio do desenvolvimento de competências individuais.

E

Uma de suas diretrizes é incentivar e apoiar as iniciativas de capacitação promovidas pelas próprias instituições.

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Q346963

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6 |

Q346963 Gestão de Pessoas

Com relação a competências essenciais da organização, analise as assertivas abaixo.

I. São as portas de entrada para os mercados do futuro.

II. Podem perder seu valor com o tempo, mas, quanto mais são usadas, mais aprimoradas e mais valiosas elas se tornam.

III. Toda vantagem competitiva de uma organização é uma competência essencial.

IV. O que mantém e manterá a competitividade de uma empresa é sua herança, ou seja, suas marcas, patentes e ativos.

É correto o que se afirma em

A

I e III, apenas.

B

II e III, apenas.

C

II e IV, apenas.

D

I e II, apenas.

E

III e IV, apenas.

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Q346962

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6 |

Q346962 Gestão de Pessoas

Para muitas empresas, o conceito de competências essenciais (core competence) ainda não está claro. Acerca de competências essenciais, assinale a alternativa correta.

A

São uma única habilidade ou tecnologia isolada, daí o termo “essencial” ter sido escolhido.

B

Em uma organização, representam a soma do aprendizado de todos os conjuntos de habilidades, tanto em nível pessoal quanto em unidade organizacional.

C

É comum ser encontrada uma competência essencial baseada inteiramente em um único indivíduo ou em uma pequena equipe.

D

São voltadas exclusivamente ao ambiente interno da organização, ou seja, elas não são percebidas pelo público externo ou cliente.

E

Uma competência, para ser considerada essencial, precisa, necessariamente, estar nas mãos de uma única empresa.

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Q346961

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6 |

Q346961 Gestão de Pessoas

Muitas organizações estão migrando de sistemas tradicionais para sistemas baseados em competências. Essa tendência é mundial e tem sido seguida por empresas de todos os ramos de atividade e de todos os portes. Com relação a esse assunto, assinale a alternativa correta.

A

A remuneração por competências provocou mudanças radicais na metodologia da tradicional administração de salários.

B

O conceito de competências na área de remuneração mostra-se como articulador entre funcionários e a empresa, pois permite mensurar o que o colaborador “entrega” para a organização, isto é, a capacidade do funcionário de gerar resultados. Daí a remuneração por competências.

C

Quando o treinamento é focado em competências, ele se baseia, exclusivamente, nas competências organizacionais.

D

A gestão de competências ainda não está consolidada na organização e, portanto, sua contribuição efetiva para a empresa mostra-se precária e insuficiente, carecendo de mais pesquisas e estudos.

E

Os indicadores de competências são os números sobre o seu quadro funcional como, por exemplo, índice de rotatividade.

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Q346960

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6 |

Q346960 Administração Geral

Os costumes, as tradições e a maneira usual de fazer as coisas em uma organização dependem muito do que foi feito antes e do grau de sucesso que foi então alcançado. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.

A

A fonte primordial da cultura organizacional é do mercado do país em que ela estará atuando.

B

O processo de socialização não pode ser confundido como um processo que ajuda na adaptação à cultura organizacional.

C

A cultura organizacional positiva enfatiza o desenvolvimento funcional e, para tanto, foca os pontos fracos do funcionário e o quanto esses defeitos estão prejudicando os resultados organizacionais.

D

A cultura organizacional com maior probabilidade de promover um elevado padrão ético é aquela voltada tanto para os fins quanto para os meios.

E

Para a empresa criar uma cultura organizacional mais ética, não é recomendada a comunicação das expectativas éticas ou da criação de um código de condutas éticas a serem seguidas pelos seus colaboradores, visto que os valores éticos já são trazidos pelos funcionários e poderiam causar contradições, constrangimentos e até desmotivação.

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Q346959

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6 |

Q346959 Administração Geral

Não se pode ignorar os aspectos potencialmente disfuncionais da cultura, que afetam a eficácia da organização. Sobre esse assunto, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) A cultura torna-se um passivo quando os valores compartilhados não estão em concordância com aqueles que poderiam melhorar a eficácia da organização.

( ) Tradicionalmente, os fatores básicos que norteavam as decisões sobre aquisições e fusões estavam relacionados a vantagens financeiras ou à sinergia de produtos e não levavam em consideração a compatibilidade cultural. Atualmente, isso mudou.

( ) A cultura torna- se um passivo quando nas aquisições e fusões as culturas das empresas tiverem compatibilidade entre si.

( ) A cultura tornar- se- á um passivo quando, na contratação de novos funcionários, esses não buscarem se enquadrar à organização, isto é, não aceitarem os valores essenciais da cultura organizacional.

( ) A cultura torna-se um passivo quando limita a amplitude de valores e estilos aceitáveis, exercendo pressão sobre a conformidade dos funcionários.

A

F/ V/ V/ F/ F

B

V/ V/ F/ F/ V

C

F/ F/ F/ V/ V

D

V/ F/ V/ F/ F

E

F/ V/ F/ V/ F

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Q346958

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6 |

Q346958 Administração Geral

A cultura organizacional desempenha diversas funções em uma organização, como:

I. retirar dos funcionários o sentido de identidade, uma vez que todos os membros da organização passarão a ter a mesma opinião sobre inúmeras questões técnicas, sociais, políticas e de interação entre as pessoas.

II. aumentar a autoridade formal e os sistemas de controle para garantir que todos os funcionários caminhem para uma mesma direção.

III. ajudar a manter a organização coesa; a cultura deve ser vista como uma “argamassa social”.

IV. ser o mecanismo de controle que orienta e dá forma às atitudes e comportamento dos funcionários.

É correto o que está contido em

A

I e II, apenas.

B

I e III, apenas.

C

II e IV, apenas.

D

II e III, apenas.

E

III e IV, apenas.

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Q346957

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6 |

Q346957 Administração Geral

As Bases do Poder de French e Raven e as fontes do poder político de Yukl referem- se, respectivamente, ao poder que uma pessoa tem sobre a outra e o poder nas organizações. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.

A

O controle sobre o processo decisório envolve entrar em acordo com os outros para apoiar a sua posição e, em resposta a isso, apoiar a posição deles.

B

A cooptação envolve a busca pelo enfraquecimento da oposição de uma facção.

C

O poder coercitivo é a habilidade de influenciar pela identificação de uma pessoa com a outra.

D

O poder legítimo é a habilidade de influenciar através da punição.

E

O poder de recompensa é exercido pela experiência e pelo talento.

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Q346956

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6 |

Q346956 Gestão de Pessoas

Os conflitos são comuns no cotidiano organizacional. Adotar e saber os vários estilos para administrá-los, conhecendo os seus antecedentes e os efeitos, é condição básica para qualquer gestor. Sobre esse assunto, é correto afirmar que

A

são condições antecedentes de conflito os recursos compartilhados quando os recursos da organização são abundantes e cada grupo quer ter o maior proveito destes.

B

o conflito que surge da compreensão de que os objetivos são diferentes entre as pessoas, e que há oportunidades de interferência ou bloqueio, é chamado de formal ou experienciado.

C

o estilo de compromisso consiste em resolver os pontos menores de discordância e deixar os problemas maiores para serem resolvidos posteriormente.

D

o conflito, quando usado como meio de chamar a atenção para os problemas existentes, é, claramente, um resultado negativo do conflito.

E

o conflito pode despertar sentimentos e energia dos membros do grupo que estimulam interesse em descobrir meios eficazes de realizar as tarefas.

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Q346955

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6 |

Q346955 Administração Geral

As pessoas da organização que formam o corpo funcional contribuem para a instalação de um clima favorável que conduz a resultados. Alguns autores entendem que há três fatores: (1) equidade, (2) realização e (3) companheirismo que as pessoas desejam na organização e que contribuem para um clima positivo. Acerca desses fatores, analise as assertivas abaixo.

I. Companheirismo é a busca por relações amistosas, porque assim há maiores possibilidades de manutenção na posição.

II. Realização é saber que o reconhecimento positivo do trabalho funciona como agente estimulador.

III. Equidade é a percepção que os funcionários têm dos seus superiores quanto a ações justas na sua relação com a estrutura social: remuneração e avaliação de desempenho.

IV. Realização é entender que o melhor clima possível elimina o conflito, que só traz instabilidade e incerteza.

É correto o que se afirma em

A

II e IV, apenas.

B

I e III, apenas.

C

III e IV, apenas.

D

I, apenas.

E

I, II e III, apenas.

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Q346954

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6 |

Q346954 Administração Geral

As organizações, hoje, precisam manter o índice de motivação de seus colaboradores no mais elevado nível, de forma que esse valor passe a ser um dos seus indicadores de resultado. A pesquisa de clima deve contemplar questões de diferentes variáveis organizacionais. A respeito do assunto, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) A variável “o trabalho em si” avalia o grau de cooperação e relacionamento existente entre os funcionários e os diversos setores da instituição.

( ) Conhecer a percepção e a atitude das pessoas em relação ao trabalho, horário e distribuição de tarefas é medida pela variável “estilo gerencial”.

( ) A variável “orientação para resultados” mede uma faceta da supervisão, relativa à centralização ou descentralização de suas decisões.

( ) A variável “qualidade de vida no trabalho” avalia o grau de preocupação da empresa sobre as condições biopsicossociais do trabalhador na empresa.

( ) A variável “condições físicas de trabalho” avalia a percepção e satisfação dos funcionários quanto às estratégias de prevenção e controle sobre os riscos de acidentes e de doenças ocupacionais a que estão sujeitos os colaboradores.

A

V/ F/ F/ V/ V

B

F/ V/ V/ F/ V

C

V/ V/ F/ V/ F

D

F/ F/ F/ V/ F

E

V/ F/ V/ F/ V

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Q346953

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6 |

Q346953 Administração Geral

Dezenas de dimensões do clima têm sido estudadas, o que passa a ideia da complexidade e amplitude de uma definição sobre clima. Sobre o clima organizacional, assinale a alternativa correta.

A

É a atividade responsável pela determinação de políticas gerais, com vistas ao estabelecimento de projetos, a fim de que objetivos sejam alcançados.

B

As definições de clima partem do pressuposto de que o clima organizacional está ligado, diretamente, à maneira como o colaborador percebe a organização com sua cultura, suas normas, seus usos e costumes, como ele interpreta tudo isso e reage, positiva ou negativamente, a essa interpretação.

C

É basicamente definido como a relação entre a produção, os fatores de produção e quem produz.

D

É definido como uma unidade social, conscientemente coordenada, composta de duas ou mais pessoas, que funciona de maneira relativamente contínua, para atingir um objetivo comum.

E

É um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional.

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Q346952

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6 |

Q346952 Marketing

Para muitos autores, existe certo consenso de que o marketing interno precede o marketing externo, ou seja, antes de uma organização focar enfaticamente o mercado externo, uma série de procedimentos, ações e medidas devem acontecer no nível interno. A esse respeito, assinale a alternativa correta.

A

O endomarketing tem como um dos principais objetivos manter os fornecedores informados sobre a sua cultura, políticas e diretrizes.

B

O marketing interno, ao longo dos anos, tem perdido espaço para o marketing externo, uma vez que o primeiro fica limitado a apenas uma parte da empresa, geralmente, em nível gerencial.

C

Os projetos de endomarketing privilegiam os departamentos, por ordem de prioridade e grau de importância para a organização.

D

O endomarketing é uma ferramenta interdisciplinar.

E

Um dos maiores equívocos do endomarketing é considerar que as suas ações contribuem para a retenção do capital humano.

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