Questões de Concurso
Comentadas para analista de recursos humanos
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Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG - Analista de Recursos Humanos |
Q2287810
Gestão de Pessoas
O desenvolvimento de pessoas é uma das funções do processo de gestão na Administração Pública, que visa capacitar
os servidores públicos para o desempenho eficiente e eficaz
de suas atribuições, bem como prepará-los para os desafios
futuros da organização. Esta função envolve ações de treinamento, educação e aprendizagem organizacional, que devem
estar alinhadas às necessidades e aos objetivos estratégicos da
Administração Pública. Integrada às demais funções do processo de gestão, o desenvolvimento de pessoas envolve atividades como: planejamento; provisão; aplicação; manutenção; monitoramento; e, avaliação, que se relacionam entre si
de forma sistêmica e dinâmica, buscando garantir eficiência,
eficácia e efetividade da gestão de pessoas na Administração
Pública.
O desenvolvimento de pessoas enquanto função do processo de gestão tem a finalidade de
O desenvolvimento de pessoas enquanto função do processo de gestão tem a finalidade de
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG - Analista de Recursos Humanos |
Q2287809
Gestão de Pessoas
O conceito de competência múltipla refere-se à capacidade
de mobilizar diferentes recursos cognitivos, afetivos, sociais
e éticos para resolver problemas complexos e desempenhar
atividades diversas em contextos variados. Esta capacidade
envolve tanto o saber fazer (habilidades) quanto o saber ser
(atitudes) e o saber aprender (metacognição). Um dos modelos teóricos que fundamentam o conceito de competência
múltipla é o das inteligências múltiplas proposto por Howard
Gardner. Segundo o autor, existem pelo menos oito tipos de
inteligência: linguística; lógico-matemática; espacial; musical; corporal-cinestésica; interpessoal; intrapessoal; e, naturalista. Cada pessoa possui um perfil único de inteligências,
que pode ser desenvolvido ao longo da vida.
A partir das informações, assinale a afirmativa correta.
A partir das informações, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG - Analista de Recursos Humanos |
Q2287808
Gestão de Pessoas
A alegação de que os profissionais de recursos humanos devem
atuar como mediadores entre os trabalhadores e as equipes de
saúde trata-se de uma premissa fundamental nos contextos multi e interdisciplinares voltados para a saúde do trabalhador dentro e fora do mundo do trabalho. Esta afirmação pode
ser explicada pelo fato de tais profissionais
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG - Analista de Recursos Humanos |
Q2287807
Gestão de Pessoas
A Secretaria de Educação de certo município decidiu implantar um programa de formação continuada para os professores da rede pública, visando melhorar a qualidade do
ensino, bem como a aprendizagem dos alunos. Para isso,
contratou uma equipe de consultores especializados em
Educação, que propuseram um conjunto de atividades, a
fim de possibilitar o desenvolvimento profissional dos docentes; analise-as.
• Realizar diagnóstico das necessidades formativas dos professores, por meio de questionários, entrevistas e observação de aulas.
• Elaborar plano de formação personalizado para cada professor, considerando os seus interesses, dificuldades e objetivos pedagógicos.
• Oferecer cursos presenciais e a distância sobre temas relevantes para a prática docente, como metodologias ativas, avaliação formativa, tecnologias educacionais, dentre outros.
• Criar espaços de reflexão e troca de experiências entre os professores, como grupos de estudo, oficinas, seminários e fóruns virtuais.
• Acompanhar e orientar os professores na implementação das novas práticas em sala de aula, por meio de visitas, feedbacks e coaching.
Tais atividades constituem uma política de desenvolvimento de talentos na Administração Pública que tem por objetivo aumentar
• Realizar diagnóstico das necessidades formativas dos professores, por meio de questionários, entrevistas e observação de aulas.
• Elaborar plano de formação personalizado para cada professor, considerando os seus interesses, dificuldades e objetivos pedagógicos.
• Oferecer cursos presenciais e a distância sobre temas relevantes para a prática docente, como metodologias ativas, avaliação formativa, tecnologias educacionais, dentre outros.
• Criar espaços de reflexão e troca de experiências entre os professores, como grupos de estudo, oficinas, seminários e fóruns virtuais.
• Acompanhar e orientar os professores na implementação das novas práticas em sala de aula, por meio de visitas, feedbacks e coaching.
Tais atividades constituem uma política de desenvolvimento de talentos na Administração Pública que tem por objetivo aumentar
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG - Analista de Recursos Humanos |
Q2287806
Gestão de Pessoas
Determinada prefeitura municipal está passando por um processo de modernização administrativa, visando melhorar a
qualidade e a efetividade dos serviços públicos prestados à
população. Para isso, contratou uma consultoria especializada em desenvolvimento organizacional, que propôs um
conjunto de ações a fim de promover a melhoria contínua da
estrutura, dos processos e das pessoas da Administração Pública; analise-as.
• Realizar diagnóstico organizacional, envolvendo análise documental, entrevistas, questionários e observação participante para identificar os problemas, as necessidades e as expectativas dos servidores públicos e dos cidadãos.
• Estabelecer plano estratégico participativo, que defina a missão, a visão, os valores e os objetivos estratégicos da Administração Pública, buscando alinhamento e comprometimento de todos os envolvidos.
• Implementar sistema de gestão por resultados, que estabeleça indicadores de desempenho e metas para cada órgão e setor da Administração Pública, e que avalie os resultados alcançados, oferecendo feedback e reconhecimento.
• Promover ações de capacitação e desenvolvimento tanto técnico quanto comportamental, a fim de qualificar os servidores públicos para o exercício de suas funções e o atendimento às demandas da sociedade.
• Estimular comunicação interna e externa, participação, cooperação e inovação, criando canais de diálogo, conselhos, comitês, redes de aprendizagem e programas de melhoria contínua.
Tais ações pertencem a uma política de desenvolvimento organizacional que visa aumentar a
• Realizar diagnóstico organizacional, envolvendo análise documental, entrevistas, questionários e observação participante para identificar os problemas, as necessidades e as expectativas dos servidores públicos e dos cidadãos.
• Estabelecer plano estratégico participativo, que defina a missão, a visão, os valores e os objetivos estratégicos da Administração Pública, buscando alinhamento e comprometimento de todos os envolvidos.
• Implementar sistema de gestão por resultados, que estabeleça indicadores de desempenho e metas para cada órgão e setor da Administração Pública, e que avalie os resultados alcançados, oferecendo feedback e reconhecimento.
• Promover ações de capacitação e desenvolvimento tanto técnico quanto comportamental, a fim de qualificar os servidores públicos para o exercício de suas funções e o atendimento às demandas da sociedade.
• Estimular comunicação interna e externa, participação, cooperação e inovação, criando canais de diálogo, conselhos, comitês, redes de aprendizagem e programas de melhoria contínua.
Tais ações pertencem a uma política de desenvolvimento organizacional que visa aumentar a
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG - Analista de Recursos Humanos |
Q2287805
Gestão de Pessoas
Apesar dos diversos avanços tecnológicos, as organizações
públicas e privadas dependem de suas equipes de trabalho
para atingir os resultados esperados. Neste caminho, para
formar equipes eficientes e eficazes, otimizando desempenhos e talentos de seus funcionários ou servidores, é importante investir em:
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG - Analista de Recursos Humanos |
Q2287804
Gestão de Pessoas
Nas últimas décadas houve significativa mudança da visão
sobre a função da gestão de pessoas, ganhando relevância
estratégica como parte fundamental na sustentação da visão
e missão organizacional. Mesmo em organizações públicas,
onde não se utiliza muitas vezes o conceito de competitividade como da iniciativa privada, a importância também se
aplica tendo em vista a eficiência esperada pela sociedade.
Isso exige que a gestão de pessoas atue de forma estratégica. Para isso deve-se, EXCETO:
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG - Analista de Recursos Humanos |
Q2287803
Administração Geral
Beatriz é gerente de determinada equipe composta por sete
analistas da diretoria de gestão financeira de uma prefeitura. Ela recebeu da área de gestão de pessoas as respostas
de entrevistas realizadas com o grupo sobre suas motivações e expectativas em relação ao trabalho. Após análise
das respostas, Beatriz avaliou que os membros de sua equipe
estão mais focados em satisfazer as necessidades voltadas
à autorrealização, segundo a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow. Ela está buscando analisar as implicações para melhor direcionar o seu estilo de liderança ciente
de que, de acordo com esta teoria:
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG - Analista de Recursos Humanos |
Q2287802
Administração Geral
Estratégias de negociação são técnicas que contribuem para o
acordo entre as partes. Um bom negociador sabe que:
I. É importante se preparar para não entrar na negociação em desvantagem por não ter todas as informações necessárias.
II. Deve manter a mente aberta, estando pronto para alterar seu posicionamento se informações inesperadas forem colocadas durante o processo de negociação.
III. Procura ter certeza de que entendeu o ponto de vista de seu interlocutor, repetindo o que ele disse, demonstrando, assim, que estava prestando atenção e, ainda, irá validar o seu raciocínio.
IV. Para avançar precisa ceder em alguma coisa, pois assim demonstra ao seu interlocutor que também está disposto a pensar nas necessidades do outro, sendo aberto a negociar pelo melhor interesse mútuo.
V. Deve dedicar tempo suficiente ouvindo o que a outra parte está dizendo, pois, muitas vezes, as pessoas já entram em uma negociação com todas as respostas prontas e acabam cometendo equívocos.
VI. Quando todas as partes se esforçam para que o outro também saia ganhando, o resultado tende a ser positivo, pois as pessoas saem do processo com o sentimento de que até podem ter cedido em algum aspecto, mas também ganharam alguma coisa.
Está correto o que se afirma em
I. É importante se preparar para não entrar na negociação em desvantagem por não ter todas as informações necessárias.
II. Deve manter a mente aberta, estando pronto para alterar seu posicionamento se informações inesperadas forem colocadas durante o processo de negociação.
III. Procura ter certeza de que entendeu o ponto de vista de seu interlocutor, repetindo o que ele disse, demonstrando, assim, que estava prestando atenção e, ainda, irá validar o seu raciocínio.
IV. Para avançar precisa ceder em alguma coisa, pois assim demonstra ao seu interlocutor que também está disposto a pensar nas necessidades do outro, sendo aberto a negociar pelo melhor interesse mútuo.
V. Deve dedicar tempo suficiente ouvindo o que a outra parte está dizendo, pois, muitas vezes, as pessoas já entram em uma negociação com todas as respostas prontas e acabam cometendo equívocos.
VI. Quando todas as partes se esforçam para que o outro também saia ganhando, o resultado tende a ser positivo, pois as pessoas saem do processo com o sentimento de que até podem ter cedido em algum aspecto, mas também ganharam alguma coisa.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG - Analista de Recursos Humanos |
Q2287801
Administração Geral
A liderança, se bem aplicada, é capaz de influenciar o clima
organizacional e até mesmo determinar a retenção de pessoas
nas organizações, uma vez que influencia positivamente o
comportamento e o nível de satisfação das equipes. Assinale a afirmativa que melhor descreve um estilo de liderança
que leva as pessoas a desejarem preservar seu vínculo no
trabalho.
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG - Analista de Recursos Humanos |
Q2287800
Administração Geral
Considerando que a percepção que se tem do ambiente de
trabalho influencia na motivação e no comportamento das
pessoas, a responsável pela gestão de pessoas de uma entidade pública municipal tem percebido um problema que pode
afetar negativamente o clima organizacional; assinale-o.
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG - Analista de Recursos Humanos |
Q2287799
Gestão de Pessoas
Funcionários de uma organização pública debatiam sobre
os problemas relativos à falta de planejamento das ações
de treinamento e capacitação de seus empregados. NÃO é um
problema relativo ao assunto debatido:
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG - Analista de Recursos Humanos |
Q2287798
Gestão de Pessoas
Ao proceder a um bom esboço e descrição de seus cargos,
considerando as atividades e processos típicos de gestão
de pessoas, a organização terá insumos para atuar melhor
em processos de:
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG - Analista de Recursos Humanos |
Q2287797
Gestão de Pessoas
A importância da gestão de pessoas na busca da eficácia e
boa imagem de uma entidade pública pode ser percebida
quando ela:
I. É suficiente para promover imagem institucional positiva.
II. Mantém políticas éticas e comportamento socialmente responsável.
III. Atribui às pessoas a responsabilidade pela qualidade de vida no trabalho.
IV. Favorece o senso de satisfação e o engajamento das pessoas no trabalho.
V. Contribui para que a organização alcance seus objetivos e realize sua missão.
Está correto o que se afirma apenas em
I. É suficiente para promover imagem institucional positiva.
II. Mantém políticas éticas e comportamento socialmente responsável.
III. Atribui às pessoas a responsabilidade pela qualidade de vida no trabalho.
IV. Favorece o senso de satisfação e o engajamento das pessoas no trabalho.
V. Contribui para que a organização alcance seus objetivos e realize sua missão.
Está correto o que se afirma apenas em
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG - Analista de Recursos Humanos |
Q2287796
Gestão de Pessoas
A questão da diversidade vem ganhando força nas organizações e muitas já entenderam a importância de incentivar
ambientes de trabalho que acolham equipes plurais, o que
contribui para o aumento da produtividade, inovação, colaboração e, inclusive, a reputação de uma empresa. Trata-se de um bom exemplo de ação concreta aplicada à questão da pluralidade das equipes de trabalho:
Ano: 2023
Banca:
FEPESE
Órgão:
EMASA-SC
Prova:
FEPESE - 2023 - EMASA-SC - Analista de Recursos Humanos |
Q2283864
Gestão de Pessoas
O recrutamento interno é aquele em que, havendo
determinada vaga, a empresa procura preenchê-la através do remanejamento de seus próprios colaboradores,
maximizando os talentos da organização, visando reter
colaboradores importantes para a empresa.
Assim, quando um empregado é promovido dentro da empresa, sem a necessidade de ser transferido para outro departamento, o tipo de movimentação denomina-se:
Assim, quando um empregado é promovido dentro da empresa, sem a necessidade de ser transferido para outro departamento, o tipo de movimentação denomina-se:
Ano: 2023
Banca:
FEPESE
Órgão:
EMASA-SC
Prova:
FEPESE - 2023 - EMASA-SC - Analista de Recursos Humanos |
Q2283863
Gerência de Projetos
Analise as afirmativas abaixo com relação ao
gerenciamento de projetos.
1. Um programa comporta um conjunto de projetos ou portfólios e outros trabalhos, agrupados para facilitar o gerenciamento eficaz desse trabalho, a fim de atingir os objetivos de negócios estratégicos.
2. Um projeto é definido como um grupo de programas subsidiários e atividades de programa relacionados, gerenciados de modo coordenado, visando a obtenção de benefícios que não estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente.
3. O custo das mudanças e correções de erros, geralmente, aumenta significativamente à medida que o projeto se aproxima do término.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. Um programa comporta um conjunto de projetos ou portfólios e outros trabalhos, agrupados para facilitar o gerenciamento eficaz desse trabalho, a fim de atingir os objetivos de negócios estratégicos.
2. Um projeto é definido como um grupo de programas subsidiários e atividades de programa relacionados, gerenciados de modo coordenado, visando a obtenção de benefícios que não estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente.
3. O custo das mudanças e correções de erros, geralmente, aumenta significativamente à medida que o projeto se aproxima do término.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Ano: 2023
Banca:
FEPESE
Órgão:
EMASA-SC
Prova:
FEPESE - 2023 - EMASA-SC - Analista de Recursos Humanos |
Q2283862
Gerência de Projetos
Área de conhecimento é uma área identificada de gerenciamento de projetos definida por seus requisitos de conhecimento e descrita em termos dos processos que a compõem: práticas, entradas, saídas, ferramentas e técnicas.
O processo de identificação e documentação de
papéis, responsabilidades, desenvolvimento de
equipe e relações hierárquicas de um projeto, além
da criação de um plano de gerenciamento de pessoal,
pertence à área de:
Ano: 2023
Banca:
FEPESE
Órgão:
EMASA-SC
Prova:
FEPESE - 2023 - EMASA-SC - Analista de Recursos Humanos |
Q2283861
Administração Geral
Ao escolher candidatos que se enquadram na cultura da empresa, a organização aumenta as chances
de reter talentos, engajar colaboradores e melhorar
os resultados. Dessa forma, a empresa pode contratar
pessoas que se identificam com a sua missão, visão
e valores, e que têm potencial para se adaptar e se
desenvolver na organização.
Uma ferramenta que serve para verificar se um candidato tem as características que a empresa procura, além das competências técnicas e profissionais, é o:
Uma ferramenta que serve para verificar se um candidato tem as características que a empresa procura, além das competências técnicas e profissionais, é o:
Ano: 2023
Banca:
FEPESE
Órgão:
EMASA-SC
Prova:
FEPESE - 2023 - EMASA-SC - Analista de Recursos Humanos |
Q2283860
Gestão de Pessoas
Caso uma organização deseje atrair profissionais
qualificados, especialmente em posições de liderança
ou com habilidades específicas, a técnica de recrutamento de pessoas mais apropriada será:
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