Analise as afirmativas a seguir:

I. É certo afirmar que, no ambiente organizacional, o papel do líder, como mediador nas situações de conflitos, torna-se secundário, já que nem sempre os liderados desejam solução para seus conflitos, o que desestimula o líder a deixar o tempo resolver naturalmente o conflito.

II. É certo afirmar que, no ambiente organizacional, os líderes devem buscar as melhores estratégias para implementar a gestão de conflitos que seja mais ágil eficiente e assim amenizar os resultados negativos dos conflitos.

III. É certo afirmar que, no ambiente organizacional, os conflitos são causados por diferentes motivos, entre eles: alta rotatividade de chefias, clima organizacional negativo e desestimulante, exercício de uma liderança tóxica.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. Entre os indicadores de gestão, estão: indicadores financeiros, indicadores de marketing de vendas, indicadores de estoque, indicadores de riscos, indicadores de recursos humanos e indicadores de competitividade.

II. Indicadores de gestão são ferramentas muito importantes para o sucesso de um organização publica ou privada, desde que não afetem os objetivos e metas estabelecidos no planejamento estratégico.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. No gerenciamento das rotinas de trabalho no dia a dia, é preciso seguir quatro fases rigorosamente, nesta ordem: entenda seu trabalho, arrumando sua casa, ajustando a máquina e caminhando para o futuro.

II. No gerenciamento das rotinas de trabalho no dia a dia, é preciso compreender que uma empresa é uma organização que trabalha para satisfazer as necessidades de outras pessoas.

III. No gerenciamento das rotinas de trabalho no dia a dia, é preciso considerar a existência de pelo menos quatro tipos de função em uma empresa: direção, gerenciamento, supervisão e operação.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. É correto afirmar que, de acordo com Fayol, os quatro princípios da administração são: planejamento, organização, liderança e controle.

II. É correto afirmar que são princípios da administração pública: legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade, humanidade, parcialidade e eficiência.

Marque a alternativa CORRETA: 

Analise as afirmativas a seguir:

I. Por risco de projeto compreende-se qualquer intercorrência que possa afetar o sucesso de um projeto seja atrasando o cronograma, aumentando os valores do orçamento ou prejudicando, de qualquer outra maneiro, o desempenho geral do projeto. Por isso, na gestão do risco do projeto, costuma-se gerenciá-lo reativamente, assim que a intercorrência emergir.

II. As etapas da gestão de riscos de projeto devem obedecer rigorosamente a esta sequência de ações: identificação, monitoramento e análise crítica, planejamento da gestão de riscos de projeto, avaliação, implementação das respostas de solução, planejamento das respostas.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. A Administração Científica é um método administrativo que propõe o máximo de produtividade dos trabalhadores de uma produção, com o menor tempo possível, utilizando uma gestão mais analítica e ficou conhecido Taylorismo.

II. Embasamento científico, aptidão e conhecimentos para efetuar uma atividade, distribuição d atividades e monitoramento de funções constituem os princípios da Administração Científica.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. É correto afirmar que o Ciclo PDCA se constitui numa metodologia de gerenciamento que pode ser utilizada em qualquer situação por pessoas que fazem parte de uma organização. 

II. É correto afirmar que as quatro etapas do Ciclo PDCA devem obedecer a seguinte sequência: Planejar as atividades, definir a meta e os métodos; Verificar para monitoramento, medição e avaliação dos resultados da execução em comparação com o planejamento e os problemas registrados; Agir apontando soluções para os problemas encontrados. Implementar/executar as tarefas como foram estabelecidas no plano com coleta de dados para controlar o processo.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. É correto afirmar que Benchmarking é um processo usado pelas organizações que procura identificar as melhores práticas do mercado, por comparação, com o objetivo de estabilizar o desempenho de uma empresa.

II. É correto afirmar que existem diferentes tipos de Benchmarking, entre eles: interno a fim de identificar boas práticas em certos departamentos e adaptá-las a outras áreas; competitivo que visa identificar processos de performance das concorrentes diretas e estratégico que ajuda no direcionamento da empresa e acompanhamento para constatar se os negócios estão seguindo a missão/valores estabelecidos no planejamento estratégico.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. São vantagens do Administração por Objetivos (APO): Explicitação dos objetivos, Definição de padrões claros para controle, Aumento da motivação do pessoal, Avaliação mais objetiva do desempenho organizacional, melhoria contínua dos objetivos, estímulo ao relacionamento interpessoal e a comunicação, entre outros.

II. São criticas à Administração por Objetivos (APO): Possível coerção sobre os subordinados, Aprovação de objetivos incompatíveis, Possível tendência a focar em resultados mais facilmente mensuráveis em detrimento dos mais importantes, Possível incompatibilidade de objetivos individuais e organizacionais, Possível foco em objetivos mais fáceis de atingir para maximizar a possibilidade de serem alcançados, entre outros.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. É correto afirmar que a Administração por Objetivos (APO) é um modelo de administração articulado a uma concepção pragmática e ao mesmo tempo autocrática de gestão organizacional.

II. É correto afirmar que a Administração por Objetivos (APO) é um sistema de administração que relaciona as metas organizacionais com o desempenho ou o desenvolvimento individual, através do envolvimento de todos os níveis administrativos.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. O Balanced Scorecard ou Indicadores Balanceados de Desempenho é uma metodologia que consiste em descrever e medir estratégias e processos de forma clara e simples em quatro perspectivas: perspectiva financeira, perspectiva dos clientes, perspectiva dos processos internos, perspectiva do aprendizado e perspectiva do crescimento.

II. Embora o Balanced Scorecard não seja um mapa estratégico, ele é uma metodologia completa que permite medir processos organizacionais e, por isso, resulta em um planejamento estratégico focado em ações da organização a longo prazo.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as informações a seguir:

I. Uma atividade que deveria demorar 2,3 h terminou sofrendo um atraso e por isso demorou mais 45 minutos. Sendo assim, a atividade foi concluída em 3h15 minutos.

II. A base de um aquário tem a forma de um retângulo de medidas 80 cm por 120 cm. Uma pedra foi colocada neste aquário e a altura da água aumentou em 10 cm. Sabendo que o volume de água deslocado é equivalente ao volume da pedra, podemos afirmar que esta pedra tem um volume de 0,96 metros cúbicos

III. Um tanque está vazio e sem vazamentos. Uma torneira A consegue encher este tanque sozinho em 3h; uma torneira B, mais potente, consegue encher, sozinha, este mesmo tanque em 2h. Estando este tanque vazio e abrindo as duas torneiras no mesmo momento, podemos afirmar que este tanque ficará cheio em 2,5 h.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as informações a seguir:

I. 2/3 de 1/5 de 3/2 de uma produção de 200 kg de uva equivalente a 40 kg de uva.

II. Do valor que Ana recebeu com sua produção de mangaba, ela gastou 1/5 com a feira do mês, 1/8 com as contas da casa e metade do que sobrou ela comprou um tênis para o filho. Sabendo que o tênis custou R$ 250,00 reais, então ela recebeu R$ 1.800,00.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as informações a seguir:

I. Os números naturais podem ser utilizados de várias maneiras, umas delas é para numerar as páginas de um livro. João escreveu um livro com 100 páginas, numeradas de 1 a 100, Nesta situação, o algarismo 9 foi utilizado 20 vezes.

II. Para comprar uma coleção de livros, Ana fez a um cofrinho utilizando uma caixa e decidiu que no 1º dia de poupança colocaria 1 real no cofrinho, no segundo dia, colocou 2 reais no cofrinho e assim sucessivamente, sempre colocando 1 real a mais do que tinha colocado no dia anterior. Assim no 20º e último dia, ela colocou 20 reais no cofrinho. Desta forma, Ana conseguiu guardar R$ 210,00 nestes 20 dias.

Marque a alternativa CORRETA:

Com base no texto “Novos ministérios”, analise as afirmativas a seguir:

I. No trecho: “Apontam a criação de um Ministério dos Correios e Telégrafos.”, o sujeito do verbo apontam é indeterminado e de um Ministério dos Correios e Telégrafos exerce a função de objeto direto preposicionado.

II. Em: “Estou bem certo que, em vindo elas, as dificuldades atuais por que passam a Pátria, o Governo e o Povo desaparecerão.”, o pronome pessoal elas refere-se a recente instalação ministerial.

Marque a alternativa correta:

Com base no texto “Novos ministérios”, analise as afirmativas a seguir:

I. No trecho: “Imaginem só um ministro de Estado, recebendo a reclamação pelo extravio de uma carta [...]”, o modo imperativo do verbo destacado imaginar é uma estratégia para defender o argumento do autor do texto, na medida em que possibilita o diálogo entre o leitor e o interlocutor.

II. O texto “Novos ministérios” faz uma denúncia de uma situação que afeta potencialmente a sociedade brasileira, mas os questionamentos do trecho “Imaginem só um ministro de Estado, recebendo a reclamação pelo extravio de uma carta ou pela demora de transmissão de um despacho telegráfico? Será possível?”, levam os leitores a pensar que talvez o ponto de vista do autor do texto esteja errado.

Marque a alternativa correta:

Com base no texto “Novos ministérios”, analise as afirmativas a seguir:

I. O texto possui um caráter irônico, justificado pelo trecho: “O exemplo dessa recente instalação ministerial é deveras animador para fazermos mais outras. Estou bem certo que, em vindo elas, as dificuldades atuais por que passam a Pátria, o Governo e o Povo desaparecerão.”.

II. O autor do texto faz uma crítica à criação de novos ministérios governamentais, defendendo, assim, a não criação de mais ministérios, além do voto consciente para a escolha de melhores representantes para o país.

III. Segundo o autor do texto, os problemas governamentais seriam atenuados com a extinção de alguns ministérios que não contribuem para o desenvolvimento de um país da dimensão do Brasil.

Marque a alternativa correta:

Com base no texto “Novos ministérios”, analise as afirmativas a seguir: 

I. Normalmente o advérbio mal, destacado no trecho: “Mal é criado o Ministério da Agricultura, a lavoura toma um próspero surto”, introduz uma indicação de modo, mas no trecho em questão, há uma indicação temporal.
II. Em: “[...] e a carne-seca fica cara, caríssima.”, a repetição do adjetivo “caro”, ainda que em diferentes morfologias, reforça o sentido da palavra, gerando a intensidade objetividade pela crítica feita pelo autor. 

Marque a alternativa correta:

Com base no texto “Novos ministérios”, analise as afirmativas a seguir:


I. Em: “Estão aí a exposição e a caristia dos aluguéis de casa, para prová-lo.”, o termo caristia está incorretamente grafado, devendo ser substituído por “carestia”.
II. Em: “Até bem pouco era governado por cinco ministros [...]”, os termos grifados compõem uma locução adverbial de intensidade.
III. Em: “A nossa lavoura definhava, a pecuária agonizava e a carne-seca estava barata.”, os termos grifados são, respectivamente, um artigo definido, um verbo conjugado no modo indicativo e um substantivo composto. 


Marque a alternativa correta:

Com base no texto “O primeiro administrador”, analise as afirmativas a seguir: 

I. No trecho: “Uma obra que demorou 20 anos e que foi, por muitos séculos, a maior construção do planeta.”, os termos destacados são, respectivamente, uma conjunção integrante e um pronome relativo.

II. Em: “De acordo com Kanitz, ele administrou 20 mil funcionários, os quais eram trabalhadores pagos [...]”, o pronome relativo destacado tem função anafórica, retomando o termo “20 mil funcionários”.

Marque a alternativa correta: