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Q3010316 Edificações

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


Realizar a limpeza em escritórios parece ser uma tarefa simples enquanto, na verdade, não é. Os profissionais precisam conhecer as técnicas necessárias e dinâmica do local para que a organização fique coerente com o serviço desenvolvido.


Limpeza em escritórios: descubra as principais técnicas! Disponível em: https://www.rhspremium.com/limpeza-em-escritorios/.



Durante a limpeza das portas de madeira, pode-se utilizar qualquer tipo de produto, entretanto, o mais indicado é limpa vidros.

Alternativas
Q3010315 Edificações

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


Realizar a limpeza em escritórios parece ser uma tarefa simples enquanto, na verdade, não é. Os profissionais precisam conhecer as técnicas necessárias e dinâmica do local para que a organização fique coerente com o serviço desenvolvido.


Limpeza em escritórios: descubra as principais técnicas! Disponível em: https://www.rhspremium.com/limpeza-em-escritorios/.



No caso do escritório ser composto por mais de uma estação de trabalho, todas elas deverão ser limpas com um pano umedecido com água sobre a superfície, e posteriormente passar um pano seco. 

Alternativas
Q3010314 Edificações

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


Realizar a limpeza em escritórios parece ser uma tarefa simples enquanto, na verdade, não é. Os profissionais precisam conhecer as técnicas necessárias e dinâmica do local para que a organização fique coerente com o serviço desenvolvido.


Limpeza em escritórios: descubra as principais técnicas! Disponível em: https://www.rhspremium.com/limpeza-em-escritorios/.



O piso faz parte de uma das etapas de limpeza de escritórios, deve ser limpo com a frequência necessária, e especial atenção às áreas de maior circulação de pessoas. 

Alternativas
Q3010313 Edificações

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


Realizar a limpeza em escritórios parece ser uma tarefa simples enquanto, na verdade, não é. Os profissionais precisam conhecer as técnicas necessárias e dinâmica do local para que a organização fique coerente com o serviço desenvolvido.


Limpeza em escritórios: descubra as principais técnicas! Disponível em: https://www.rhspremium.com/limpeza-em-escritorios/.



Não é necessária a limpeza de maçanetas das portas. 

Alternativas
Q3010312 Edificações

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


Estudo realizado por Blackiston e Evans (2004) mostra que grande parte dos consumidores acredita que um banheiro limpo significa que o restaurante também possui uma cozinha limpa, item fundamental para a segurança alimentar.


LIMA-FILHO, Dario de Oliveira. Influência da limpeza dos banheiros em restaurantes sobre a decisão de escolha e retorno pelos consumidores de Campo Grande (Mato Grosso do Sul, Brasil). Agroalimentaria, v. 19, n. 36, p. 135-146, 2013.



O procedimento de limpeza do vaso sanitário em banheiros, pode ser assim descrito: usar desinfetante, esfregar com a escova de cabo em todos os locais, limpar a tampa e todo o lado de fora com pano embebido com desinfetante, limpar a válvula de água, dar descarga, e colocar desinfetante para finalizar e perfumar.

Alternativas
Q3010311 Edificações

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


Estudo realizado por Blackiston e Evans (2004) mostra que grande parte dos consumidores acredita que um banheiro limpo significa que o restaurante também possui uma cozinha limpa, item fundamental para a segurança alimentar.


LIMA-FILHO, Dario de Oliveira. Influência da limpeza dos banheiros em restaurantes sobre a decisão de escolha e retorno pelos consumidores de Campo Grande (Mato Grosso do Sul, Brasil). Agroalimentaria, v. 19, n. 36, p. 135-146, 2013.



Durante a limpeza dos banheiros, não é necessário utilizar nenhum Equipamento de Proteção Individual (EPI). 

Alternativas
Q3010310 Edificações

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


Estudo realizado por Blackiston e Evans (2004) mostra que grande parte dos consumidores acredita que um banheiro limpo significa que o restaurante também possui uma cozinha limpa, item fundamental para a segurança alimentar.


LIMA-FILHO, Dario de Oliveira. Influência da limpeza dos banheiros em restaurantes sobre a decisão de escolha e retorno pelos consumidores de Campo Grande (Mato Grosso do Sul, Brasil). Agroalimentaria, v. 19, n. 36, p. 135-146, 2013.



O banheiro é um ambiente que deve estar sempre limpo e organizado, podendo conter qualquer tipo de lixeira, mesmo aquelas que não tiverem pedal e nem tampa, e serem acionadas manualmente. 

Alternativas
Q3010309 Edificações

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


Estudo realizado por Blackiston e Evans (2004) mostra que grande parte dos consumidores acredita que um banheiro limpo significa que o restaurante também possui uma cozinha limpa, item fundamental para a segurança alimentar.


LIMA-FILHO, Dario de Oliveira. Influência da limpeza dos banheiros em restaurantes sobre a decisão de escolha e retorno pelos consumidores de Campo Grande (Mato Grosso do Sul, Brasil). Agroalimentaria, v. 19, n. 36, p. 135-146, 2013.



Um dos quesitos que se relaciona à limpeza e organização dos banheiros é a reposição de itens básicos, tais como papel higiênico, papel toalha e sabonete. 

Alternativas
Q3010308 Edificações

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


Todos os produtos usados na limpeza e conservação de ambientes (casas, escritórios, lojas, hospitais) são considerados saneantes, assim o detergente é considerado um produto saneante.


Orientações para os consumidores de saneantes. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. 



Atualmente, já existem os detergentes biodegradáveis, que são menos poluentes, porque são passíveis de degradação pelos microrganismos presentes nas águas.

Alternativas
Q3010307 Edificações

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


Todos os produtos usados na limpeza e conservação de ambientes (casas, escritórios, lojas, hospitais) são considerados saneantes, assim o detergente é considerado um produto saneante.


Orientações para os consumidores de saneantes. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. 



Os detergentes podem ser caracterizados como moléculas anfipáticas, ou seja, essas moléculas possuem uma cadeia apolar, ou ainda, só possuem afinidades com as gorduras, mas não se misturam com a água. 

Alternativas
Q3010306 Edificações

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


Todos os produtos usados na limpeza e conservação de ambientes (casas, escritórios, lojas, hospitais) são considerados saneantes, assim o detergente é considerado um produto saneante.


Orientações para os consumidores de saneantes. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. 



O detergente tem a finalidade de ser um produto desinfetante, ou seja, que atua no controle de pragas. 

Alternativas
Q3010305 Edificações

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


Todos os produtos usados na limpeza e conservação de ambientes (casas, escritórios, lojas, hospitais) são considerados saneantes, assim o detergente é considerado um produto saneante.


Orientações para os consumidores de saneantes. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. 



O detergente em líquido tem a função de dá brilho e proteção aos pisos. 

Alternativas
Q3010304 Segurança e Saúde no Trabalho

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


Todos os produtos químicos apresentam algum risco para quem os manuseia. Alguns produtos, principalmente os concentrados, podem causar irritação na pele, olhos, mucosas e até queimaduras nos operadores.


Cunha, F.M.B et al. Manual de Boas Práticas para o Serviço de Limpeza − Abordagem Técnica e Prática. Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" Faculdade de Odontologia São José Dos Campos − SP, 2010.



Sobre o acondicionamento dos materiais de limpeza, os mesmos devem ser acondicionados de maneira a não vazarem, e não devem ser separados por tipo. 

Alternativas
Q3010303 Segurança e Saúde no Trabalho

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


Todos os produtos químicos apresentam algum risco para quem os manuseia. Alguns produtos, principalmente os concentrados, podem causar irritação na pele, olhos, mucosas e até queimaduras nos operadores.


Cunha, F.M.B et al. Manual de Boas Práticas para o Serviço de Limpeza − Abordagem Técnica e Prática. Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" Faculdade de Odontologia São José Dos Campos − SP, 2010.



Somente em alguns tipos de diluições dos produtos químicos concentrados, é que se deve seguir as orientações do fabricante. 

Alternativas
Q3010302 Segurança e Saúde no Trabalho

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


Todos os produtos químicos apresentam algum risco para quem os manuseia. Alguns produtos, principalmente os concentrados, podem causar irritação na pele, olhos, mucosas e até queimaduras nos operadores.


Cunha, F.M.B et al. Manual de Boas Práticas para o Serviço de Limpeza − Abordagem Técnica e Prática. Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" Faculdade de Odontologia São José Dos Campos − SP, 2010.



Qualquer produto de limpeza pode ser misturado com outro, mesmo que não tenha indicação em seu rótulo. 

Alternativas
Q3010301 Segurança e Saúde no Trabalho

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


Todos os produtos químicos apresentam algum risco para quem os manuseia. Alguns produtos, principalmente os concentrados, podem causar irritação na pele, olhos, mucosas e até queimaduras nos operadores.


Cunha, F.M.B et al. Manual de Boas Práticas para o Serviço de Limpeza − Abordagem Técnica e Prática. Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" Faculdade de Odontologia São José Dos Campos − SP, 2010.



A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) é o órgão responsável por fiscalizar as empresas que produzem os produtos de limpeza, além de elaborar as regras para fabricação e comercialização desses produtos. 

Alternativas
Q3010300 Secretariado

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


O Japão foi o grande disseminador da qualidade para o mundo. A utilidade da ferramenta denominada "5S's ou Housekeeping" surgiu por volta de 1950, logo após a 2ª guerra mundial, com a necessidade de combater a sujeira das fábricas e a desorganização estrutural sofrida pelo Japão. O Brasil começou a utilizá-la em 1991.


https://www.udesc.br/arquivos/ceavi/id_cpmenu/835/Programa_5S_s_Udesc_Alto_Vale_1_15906849450843_835.pdf.



A vantagem de se instituir o programa 5S em uma empresa é que o mesmo traz benefícios à melhoria da cultura organizacional de forma estratégica e saudável, o aumento da produtividade e a qualidade de vida dos trabalhadores.

Alternativas
Q3010299 Secretariado

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


O Japão foi o grande disseminador da qualidade para o mundo. A utilidade da ferramenta denominada "5S's ou Housekeeping" surgiu por volta de 1950, logo após a 2ª guerra mundial, com a necessidade de combater a sujeira das fábricas e a desorganização estrutural sofrida pelo Japão. O Brasil começou a utilizá-la em 1991.


https://www.udesc.br/arquivos/ceavi/id_cpmenu/835/Programa_5S_s_Udesc_Alto_Vale_1_15906849450843_835.pdf.



O programa 5S representa os sensos de: utilização, ordenação, limpeza, padronização e disciplina. 

Alternativas
Q3010298 Secretariado

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


O Japão foi o grande disseminador da qualidade para o mundo. A utilidade da ferramenta denominada "5S's ou Housekeeping" surgiu por volta de 1950, logo após a 2ª guerra mundial, com a necessidade de combater a sujeira das fábricas e a desorganização estrutural sofrida pelo Japão. O Brasil começou a utilizá-la em 1991.


https://www.udesc.br/arquivos/ceavi/id_cpmenu/835/Programa_5S_s_Udesc_Alto_Vale_1_15906849450843_835.pdf.



O senso de ordenação tem como conceito chave, a simplificação, onde os materiais devem ser colocados em locais de fácil acesso e de maneira que seja simples verificar quando estão fora de lugar. 

Alternativas
Q3010297 Secretariado

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


O Japão foi o grande disseminador da qualidade para o mundo. A utilidade da ferramenta denominada "5S's ou Housekeeping" surgiu por volta de 1950, logo após a 2ª guerra mundial, com a necessidade de combater a sujeira das fábricas e a desorganização estrutural sofrida pelo Japão. O Brasil começou a utilizá-la em 1991.


https://www.udesc.br/arquivos/ceavi/id_cpmenu/835/Programa_5S_s_Udesc_Alto_Vale_1_15906849450843_835.pdf.



O programa 5S foi criado para alcançar determinados objetivos, dentre eles, encontra-se o aumento do desperdício. 

Alternativas
Respostas
7561: E
7562: C
7563: C
7564: E
7565: C
7566: E
7567: E
7568: C
7569: C
7570: E
7571: E
7572: E
7573: E
7574: E
7575: E
7576: C
7577: C
7578: C
7579: C
7580: E