Questões de Concurso Comentadas para Agente Administrativo

Q3032704

Ano: 2024 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Fortim - CE Prova: ICECE - 2024 - Câmara de Fortim - CE - Agente Administrativo |

Q3032704 Atendimento ao Público

Sobre a qualidade no atendimento ao público, assinale a alternativa correta.

A

Inicie o atendimento com uma atitude hostil e apática.

B

Tenha paciência ao ouvir a pessoa, mas se for preciso, interrompa sua fala para que haja maior agilidade no atendimento.

C

Quando necessário, usar diminutivos como “ele deu uma saidinha” ou “quer deixar um recadinho”, para demonstrar um trato leve e caloroso.

D

Durante o atendimento, não atenda telefonemas ou seu celular. Trate a todos com igualdade e cordialidade. Procure sorrir, além de calorosa, essa atitude demonstra abertura e disposição.

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Q3032703

Ano: 2024 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Fortim - CE Prova: ICECE - 2024 - Câmara de Fortim - CE - Agente Administrativo |

Q3032703 Redação Oficial

Relacionado aos aspectos da Comunicação Oficial no Poder Público, assinale a alternativa incorreta.

A

Quem comunica é sempre o serviço público (este/esta ou aquele/aquela Ministério, Secretaria, Departamento, Divisão, Serviço, Seção); o que se comunica é sempre algum assunto relativo às atribuições do órgão que comunica; e o destinatário dessa comunicação é o público, uma instituição privada ou outro órgão ou entidade pública, do Poder Executivo ou dos outros Poderes.

B

Deve-se considerar a intenção do emissor e a finalidade do documento, para que o texto esteja adequado à situação comunicativa.

C

Redação oficial é a maneira como qualquer órgão, público ou privado, redige comunicações oficiais e atos normativos.

D

A necessidade de empregar determinado nível de linguagem nos atos e nos expedientes oficiais decorre, de um lado, do próprio caráter público desses atos e comunicações, de outro, de sua finalidade.

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Q3032702

Ano: 2024 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Fortim - CE Prova: ICECE - 2024 - Câmara de Fortim - CE - Agente Administrativo |

Q3032702 Administração de Recursos Materiais

Ao olharmos para as compras organizacionais sob a ótica estratégica – e não simplesmente operacional – estamos falando da função compras. A expressão “função compras” transcende (e engloba) aquilo a que nos referimos usualmente como “compra” em uma organização. Ao passo que esta define o ato operacional de procura de bens e serviços e posterior suprimento à empresa, a função compras demanda responsabilidade e complexidade maiores. A função compras requer planejamento e acompanhamento, processos de decisão, pesquisa e seleção de fontes supridoras dos diversos materiais, diligenciamento dos fornecedores (para assegurar que o produto será recebido sem atrasos, no momento esperado). Marque a alternativa que não apresenta um objetivo da Função Compras.

A

Garantir o efetivo suprimento de materiais e serviços, nas quantidades e nos prazos demandados pelos clientes internos.

B

Deixar os preços ocultos para que não haja a redução das vendas. Por isso muitos locais divulgam seu produto, mas os preços só são mostrados de forma individual.

C

Manter um cadastro de fornecedores que garanta maior eficiência e agilidade na pesquisa de preços.

D

Criar ferramentas que permitam um efetivo controle do estoque e dos arquivos.

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Q3032701

Ano: 2024 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Fortim - CE Prova: ICECE - 2024 - Câmara de Fortim - CE - Agente Administrativo |

Q3032701 Administração de Recursos Materiais

Sobre o conceito de Estoque, assinale a alternativa incorreta.

A

É a acumulação armazenada de materiais em um sistema de transformação.

B

É o somatório de materiais armazenados em uma organização, que permanecem reservados para uso oportuno.

C

É toda e qualquer porção armazenada de material, com valor econômico para a organização, que é reservada para emprego em momento futuro, quando se mostrar necessária às atividades organizacionais.

D

É um conceito diretamente relacionado aos almoxarifados de uma organização.

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Q3032700

Ano: 2024 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Fortim - CE Prova: ICECE - 2024 - Câmara de Fortim - CE - Agente Administrativo |

Q3032700 Administração de Recursos Materiais

A respeito da Administração de Recursos Materiais, marque a alternativa correta.

A

Sem o estoque de certas quantidades de materiais que atendam regularmente às necessidades dos vários setores da organização, não se pode garantir um bom funcionamento e um padrão de atendimento desejável.

B

São tarefas da Administração de Materiais: controle da produção, controle de estoque, compras e recepção, apenas.

C

O objetivo da classificação de materiais é somente o de organizar.

D

O sistema de classificação é primordial para o fluxo de caixa.

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Q3032699

Ano: 2024 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Fortim - CE Prova: ICECE - 2024 - Câmara de Fortim - CE - Agente Administrativo |

Q3032699 Administração de Recursos Materiais

Quais são os Princípios da Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais?

A

Eficiência, Eficácia, Demanda e Data de Entrega.

B

Efetividade, Orçamento, Quantidade e Catalogação.

C

Qualidade do Material, Quantidade Necessária, Prazo de Entrega, Preço e Condições de Pagamento.

D

Condições de pagamento, apenas.

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Q3032698

Ano: 2024 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Fortim - CE Prova: ICECE - 2024 - Câmara de Fortim - CE - Agente Administrativo |

Q3032698 Administração de Recursos Materiais

Sobre as fases da Administração de Recursos de Materiais, marque a alternativa incorreta.

A

Aumentar a produtividade. Busca pela eficiência.

B

Não buscar inovar dentro das organizações, trabalha apenas em cima do que já existe.

C

Aumentar a qualidade sem preocupação em prejudicar outras áreas da Organização. Busca pela eficácia.

D

Gerar a quantidade correta, no momento certo para atender bem o cliente, sem desperdício. Busca pela efetividade.

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Q3032697

Ano: 2024 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Fortim - CE Prova: ICECE - 2024 - Câmara de Fortim - CE - Agente Administrativo |

Q3032697 Arquivologia

Analise as seguintes afirmações sobre Arquivo, marcando V para as verdadeiras e F para as falsas:

I. ( ) Arquivo é o conjunto de documentos acumulados por uma pessoa, física ou jurídica, nos mais diversos suportes, ao longo de sua existência, que servirão de prova de suas transações ou atividades.
II. ( ) Apenas as empresas possuem arquivos.
III. ( ) Os documentos são registrados nos mais diversos suportes (ou materiais), e não apenas em papel.
IV. ( ) A principal finalidade do arquivo é servir à administração, constituindo-se, com o decorrer do tempo, em base de conhecimento da história.

Marque a alternativa correta:

A

F – V – F – F.

B

V – V – F – F.

C

F – V – F – V.

D

V – F – V – V.

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Q3032686

Ano: 2024 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Fortim - CE Provas: ICECE - 2024 - Câmara de Fortim - CE - Agente Administrativo | ICECE - 2024 - Câmara de Fortim - CE - Recepcionista | ICECE - 2024 - Câmara de Fortim - CE - Motorista AB |

Q3032686 Português

Na frase “Essa música, tão linda, quem a compôs?”. O termo destacado, “a”, exerce a função sintática de:

A

Complemento nominal.

B

Objeto indireto.

C

Agente da passiva.

D

Objeto direto.

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Q3032685

Ano: 2024 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Fortim - CE Provas: ICECE - 2024 - Câmara de Fortim - CE - Agente Administrativo | ICECE - 2024 - Câmara de Fortim - CE - Recepcionista | ICECE - 2024 - Câmara de Fortim - CE - Motorista AB |

Q3032685 Português

Complete as frases a seguir e marque a opção correta, de acordo com a concordância verbal.

I. ___________________ três horas no relógio da sala. (Deu/Deram).
II. ___________________ quatro horas o relógio da cozinha. (Deu/Deram).

A

Deu – Deram.

B

Deram – Deram.

C

Deram – Deu.

D

Deu – Deu.

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Q3032684

Ano: 2024 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Fortim - CE Provas: ICECE - 2024 - Câmara de Fortim - CE - Agente Administrativo | ICECE - 2024 - Câmara de Fortim - CE - Recepcionista | ICECE - 2024 - Câmara de Fortim - CE - Motorista AB |

Q3032684 Português

Observe a tirinha abaixo e responda:

Imagem associada para resolução da questão

https://1.bp.blogspot.com/

A expressão “por aquilo que veem”, apresentada no primeiro quadrinho, gramaticalmente, pode ser classificada como:

A

Complemento do verbo apaixonam.

B

Termo coordenado.

C

Expressão subordinada a “mulheres se apaixonam pelo que ouvem”.

D

Não possui conexão com apaixonam.

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Q3032683

Ano: 2024 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Fortim - CE Provas: ICECE - 2024 - Câmara de Fortim - CE - Agente Administrativo | ICECE - 2024 - Câmara de Fortim - CE - Recepcionista | ICECE - 2024 - Câmara de Fortim - CE - Motorista AB |

Q3032683 Português

Complete as frases de acordo com a concordância verbal correta:

I. ___________________ sala comercial. (Aluga-se/Alugam-se).
II. ___________________ resultados mais excitantes. (Esperava-se/Esperavam-se).
III. ___________________ às poesias o nome de Primeiras Canções. (Deu-se/Deram-se).

A

Alugam-se – Esperava-se – Deu-se.

B

Aluga-se – Esperavam-se – Deu-se.

C

Aluga-se – Espera-se – Deram-se.

D

Alugam-se – Esperavam-se – Deram-se.

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Q3032682

Ano: 2024 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Fortim - CE Provas: ICECE - 2024 - Câmara de Fortim - CE - Agente Administrativo | ICECE - 2024 - Câmara de Fortim - CE - Recepcionista | ICECE - 2024 - Câmara de Fortim - CE - Motorista AB |

Q3032682 Português

Texto associado

Restauração de ecossistemas é a chave do combate às mudanças climáticas.

Por José Guilherme Fronza, Rubens Benini, Fernando Cesário, Milena Rosenfield e Mario Barroso, da TNC Brasil.

https://revistagalileu.globo.com/colunistas/tnc-brasil/coluna/2024/06/

Na frase, “Infelizmente, restaurar um sistema não é tão simples quanto degradá-lo”. O termo “INFELIZMENTE”, pode ser classificado como:

A

Adjetivo.

B

Verbo.

C

Substantivo.

D

Advérbio.

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Q3028002

Ano: 2024 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de São Domingos do Capim - PA Prova: IVIN - 2024 - Prefeitura de São Domingos do Capim - PA - Agente de Administração |

Q3028002 Administração de Recursos Materiais

A respeito das compras governamentais, assinale a única alternativa incorreta:

A

Tomar uma quantidade mínima de cotações antes de fechar a compra tem o objetivo de preservar a razoabilidade dos preços propostos pelos licitantes e proporcionar maior economicidade à Administração.

B

No âmbito da Administração Pública, as compras devem ser realizadas com a observação de todas as regras legais que as regem, de modo a preservar a lisura e o atendimento do interesse público.

C

As compras envolvem não apenas a atividade de cotar preços, mas também todo o trâmite de execução do pedido até seu efetivo recebimento.

D

A Administração é beneficiada com uma seleção bem feita dos concorrentes interessados, pois aqueles que não possuem condições técnicas e financeiras de concluir a compra solicitada até a entrega satisfatória dos materiais já podem ser desde logo afastados.

E

Deve-se evitar, por uma questão de lisura, qualquer tipo de levantamento ou conhecimento prévio, por parte da Administração, dos preços praticados pelo mercado do material que se pretende adquirir.

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Q3028001

Ano: 2024 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de São Domingos do Capim - PA Prova: IVIN - 2024 - Prefeitura de São Domingos do Capim - PA - Agente de Administração |

Q3028001 Administração de Recursos Materiais

Antunes determinou que o setor de estoque de sua empresa deveria passar a classificar os materiais armazenados por um novo critério. Ele orientou que todos os materiais fossem separados em níveis de maior impacto, impacto médio e impacto mínimo, uma vez que notou que os de maior impacto estavam concentrados em poucos itens e a maior parte dos materiais representavam um impacto mínimo. De acordo com a situação narrada, pode-se dizer que Antunes adotou a classificação de materiais por:

A

Perecibilidade.

B

Tipo de demandas.

C

Curva ABC.

D

Periculosidade.

E

Mercado fornecedor.

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Q3027997

Ano: 2024 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de São Domingos do Capim - PA Prova: IVIN - 2024 - Prefeitura de São Domingos do Capim - PA - Agente de Administração |

Q3027997 Administração Geral

Ao preocupar-se com os stakeholders em uma tomada de decisão, entende-se que a organização está atenta a(aos):

A

Governos com competência tributária para fiscalizar e cobrar da organização, apenas.

B

Todos aqueles que tenham, de alguma forma, interesses afetados ou influenciados pelas tomadas de decisões de uma organização.

C

Clientes na sua acepção mais específica, como consumidores finais, apenas.

D

Sócios ou acionistas, apenas.

E

Somente pessoas físicas ou jurídicas que, de alguma forma, são remuneradas ou pagas pela atividade da empresa, como sócios, acionistas, funcionários, fornecedores e governos.

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Q3027996

Ano: 2024 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de São Domingos do Capim - PA Prova: IVIN - 2024 - Prefeitura de São Domingos do Capim - PA - Agente de Administração |

Q3027996 Administração Geral

Acerca da gestão de processos, assinale a alternativa correta:

A

Enquanto os usuários dos serviços de determinada organização ou dos produtos que esta produz é chamado de cliente externo, os próprios funcionários, administradores ou departamentos da organização são considerados seus clientes internos.

B

Fluxos são os produtos produzidos ou serviços prestados pela organização.

C

Chama-se outputs os métodos que a organização utiliza para transformar seus insumos e matérias-primas nos produtos ou serviços finais.

D

Os recursos que a organização aplicou em seu processo de produção são chamados de valor agregado.

E

Dentro da gestão de processos, a designação de atores é dada aos gestores da organização.

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Q3027995

Ano: 2024 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de São Domingos do Capim - PA Prova: IVIN - 2024 - Prefeitura de São Domingos do Capim - PA - Agente de Administração |

Q3027995 Redação Oficial

Assinale a alternativa correta, de acordo com as recomendações do Manual de Redação da Presidência da República:

A

A clareza, a precisão e a informalidade são atributos da redação oficial.

B

A redação oficial deve evitar a concisão e prezar pela clareza.

C

A redação oficial deve ser caracterizada pela impessoalidade, formalidade e padronização.

D

Nos formatos modernos, o uso da norma padrão da língua portuguesa não é mais um atributo que caracteriza a redação oficial.

E

A objetividade deve ser evitada em atenção ao atributo da clareza na redação oficial.

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Q3027993

Ano: 2024 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de São Domingos do Capim - PA Prova: IVIN - 2024 - Prefeitura de São Domingos do Capim - PA - Agente de Administração |

Q3027993 Direito Administrativo

A Secretaria de Obras de determinado Município firmou, por meio de procedimento licitatório, contrato considerado de eficiência que gerava economia para a Administração, sendo um contrato com investimento, pois implicaria em elaboração de benfeitorias permanentes, realizadas exclusivamente a expensas do contratado, que seriam revertidas ao patrimônio da Administração Pública ao término do contrato. Neste caso, de acordo com as disposições da Lei nº 14.133/21, o prazo de duração do contrato pode ser de até:

A

3 anos.

B

10 anos.

C

25 anos.

D

30 anos.

E

35 anos.

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Q3027992

Ano: 2024 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de São Domingos do Capim - PA Prova: IVIN - 2024 - Prefeitura de São Domingos do Capim - PA - Agente de Administração |

Q3027992 Direito Administrativo

Em um contrato firmado por determinada Secretaria Municipal de Obras com um licitante vencedor havia uma cláusula que definia os riscos e responsabilidades entre as partes, além de caracterizar o equilíbrio econômico-financeiro inicial do contrato, em termos de ônus financeiro decorrente de eventos supervenientes à contratação, além de outras informações. De acordo com a Lei nº 14.133/21, trata-se tal cláusula do(a):

A

Matriz de controle.

B

Regime de riscos.

C

Matriz de riscos.

D

Termos de referência.

E

Termos de alocações do objeto.

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Questões de Concurso Comentadas para agente administrativo

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