Questões de Concurso Comentadas para Agente Administrativo

Q3300703

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q3300703 Comunicação Social

Com relação à comunicação no ambiente organizacional, analise as afirmativas a seguir.

I. Facilitam o feedback instantâneo.
II. São recomendados para comunicações rotineiras.
III. Possuem maior capacidade de replicação.

É (são) considerada(s) características dos canais de alta riqueza:

A

I, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q3300702

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q3300702 Administração Pública

A qualidade no serviço público é uma característica essencial buscada por muitas gestões para garantir a satisfação e o bem-estar da população. Entre as ferramentas que podem auxiliar na melhoria contínua da qualidade da atividade pública, o Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe, desempenha um papel importante.
Assinale a opção que apresenta a função do Diagrama de Ishikawa, no contexto da gestão pública.

A

Discriminar a relação entre duas ou mais variáveis, permitindo evidenciar uma possível correlação.

B

Identificar e organizar em categorias causas de um problema específico, facilitando sua análise e resolução.

C

Aplicar a atividades de planejamento, execução, verificação e ação, visando garantir melhorias incrementais.

D

Representar, de forma gráfica, as etapas sequenciais das atividades, permitindo a compreensão do fluxo de trabalho.

E

Monitorar a estabilidade de um processo ao longo de um período, estabelecendo limites superiores e inferiores para identificar desvios.

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Q3300701

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q3300701 Arquivologia

Considerando os diferentes tipos de classificação de documentos, avalie os itens a seguir.

I. Textuais.
II. Cartográficos.
III. Originais.
É (são) exemplo(s) de gêneros documentais:

A

I, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q3300700

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q3300700 Arquivologia

O arquivo composto por documentos que necessitam de acesso frequente e, por essa razão, devem estar próximos ao usuário, é conhecido como arquivo

A

corrente.

B

especial.

C

histórico.

D

secundário.

E

permanente.

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Q3300698

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q3300698 Administração de Recursos Materiais

Sobre os atributos essenciais de um sistema eficiente de classificação de materiais, analise as afirmativas a seguir.

I. Abrangência é a capacidade do sistema incluir, de forma consistente, diferentes categorias, características e especificidades dos materiais.
II. Flexibilidade é a característica que garante que o sistema seja fácil de entender, implementar e utilizar no dia a dia.
III. Praticidade permite que o sistema de classificação se adapte a mudanças e novas necessidades, como a introdução de novos materiais, tecnologias ou alterações nas práticas do mercado.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q3300697

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q3300697 Administração de Recursos Materiais

Leia o trecho a seguir.

Metodologia de produção que tem como princípio reduzir ao mínimo os itens em estoque, visando evitar desperdícios e adquirindo materiais apenas no momento necessário para atender à demanda imediata.

Essa metodologia é conhecida como

A

Curva ABC.

B

Paletização.

C

Just in time.

D

Estocagem por hedge.

E

Lote econômico de compra.

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Q3300696

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q3300696 Administração Geral

Durante uma assembleia condominial para debater soluções para um problema de infestação de baratas nas dependências do condomínio, os participantes foram incentivados a sugerir livremente ideias de solução, sem preocupações com julgamentos ou críticas, com foco em gerar o maior número possível de sugestões. Ao final, as ideias seriam avaliadas e selecionadas.
A técnica utilizada nessa situação foi o (a)

A

benchmarking.

B

reengenharia.

C

brainstorming.

D

árvore de decisão.

E

técnica do consenso dual.

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Q3300695

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q3300695 Arquivologia

O conjunto de procedimentos utilizados para o controle e a gestão documental é conhecido como protocolo.
Assinale a opção que apresenta uma atividade típica de protocolo.

A

Registro.

B

Apenação.

C

Regulagem.

D

Transformação.

E

Desenvolvimento.

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Q3300694

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q3300694 Direito Administrativo

A transferência da execução de serviços públicos para entidades da iniciativa privada, por prazo determinado e com o objetivo, entre outros, de reduzir custos para o Estado, é conhecida como

A

privatização.

B

publicização.

C

descentralização por outorga.

D

desconcentração administrativa.

E

descentralização mediante delegação.

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Q3300693

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q3300693 Direito Administrativo

As agências reguladoras são entidades criadas no contexto de um movimento de desburocratização da Administração Pública, impulsionado pela reforma gerencial, com o objetivo de torna-la mais eficiente e responsiva às demandas da sociedade.
Nesse contexto, assinale a opção que indica uma característica específica das agências reguladoras.

A

Personalidade jurídica de direito privado, ainda que formadas por bens do patrimônio público.

B

Autonomia decisória para fiscalizar setores específicos do mercado, com base em critérios técnicos.

C

Subordinação hierárquica direta ao Poder Executivo do ente instituidor, com base no plano de governo.

D

Contratação de pessoal sem necessidade de concurso público, permitindo maior flexibilidade de atuação.

E

Capacidade de exploração de atividades com fins lucrativos no setor regulado, visando garantir sua sustentabilidade.

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Q3300692

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q3300692 Direito Administrativo

Considerando a organização administrativa da Administração Pública, analise os itens a seguir,

I. Empresas públicas;
II. Órgãos Públicos;
III. Autarquias.

Assinale a opção que apresenta as estruturas que, em conformidade com o disposto na Constituição Federal de 1988, devem ser criadas por lei.

A

I, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas

E

I, II e III.

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Q3300691

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q3300691 Administração Geral

Sobre a Teoria da Hierarquia das Necessidades, sintetizada na Pirâmide de Maslow, uma das principais teorias sobre motivação no campo da Administração, assinale a afirmativa correta.

A

As últimas necessidades a serem atendidas são as sociais, já que têm relação com a sobrevivência do indivíduo, como alimentação, água, abrigo.

B

As necessidades fisiológicas constituem a base da pirâmide e devem ser as primeiras a serem satisfeitas, por serem essenciais à sobrevivência humana.

C

As necessidades sociais devem ser as últimas a serem atendidas, por estarem diretamente ligadas a aspectos puramente materiais, considerados secundários.

D

As necessidades de realização pessoal, localizadas no nível intermediário da pirâmide, estão diretamente relacionadas à estabilidade profissional e financeira do indivíduo.

E

As necessidades de autorrealização devem ser satisfeitas prioritariamente em relação às necessidades fisiológicas, pois são fundamentais para o bem-estar psicológico do indivíduo.

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Q3300690

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q3300690 Administração Pública

Um prefeito está lançando um novo programa de combate à pobreza em seu município e deseja que todos os departamentos estejam alinhados com as características e os benefícios dessa iniciativa. Para garantir que todos recebam as informações de forma clara, é importante que o processo de comunicação siga uma sequência de etapas fundamentais.
Nesse contexto, assinale a opção que apresenta, na ordem correta, elementos do processo de comunicação.

A

Receptor, canal, mensagem e emissor.

B

Mensagem, canal, receptor e emissor.

C

Canal, emissor, receptor e mensagem.

D

Emissor, mensagem, canal e receptor.

E

Emissor, canal, receptor e mensagem.

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Q3300689

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q3300689 Administração Geral

Um servidor veterano de um órgão público é altamente respeitado por seus colegas devido ao seu amplo conhecimento e experiência no setor. Sua opinião é frequentemente solicitada para auxiliar na resolução de problemas técnicos, e os demais servidores costumam seguir suas orientações com confiança.
O tipo de poder que ele exerce é o

A

Legítimo.

B

Coercitivo.

C

Laissez-faire.

D

de recompensa.

E

de especialização.

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Q3300688

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Q3300688 Segurança e Saúde no Trabalho

O tipo de controle que é empregado com o objetivo de identificar e evitar a ocorrência de problemas futuros, é conhecido como

A

avaliação somativa.

B

controle preventivo.

C

controle concorrente.

D

gestão por resultados.

E

controle por retroação.

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Q3300687

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q3300687 Administração Pública

Uma prefeitura municipal adota uma estrutura funcional para organizar suas operações. Nesse modelo, os funcionários são alocados em departamentos específicos, como finanças, saúde, educação e obras públicas, cada um liderado por um gestor especializado na respectiva área.
Considerando as características da estrutura funcional, assinale a opção que apresenta uma vantagem típica desse modelo organizacional para a Administração Pública.

A

Redução da supervisão e do controle sobre as atividades de cada secretaria.

B

Maior especialização e eficiência dentro de cada departamento.

C

Aumento da flexibilidade para mudanças rápidas nas políticas e nos projetos públicos.

D

Melhor integração e visão geral de todas as áreas da Administração Pública.

E

Facilidade em promover a colaboração entre diferentes secretarias e departamentos.

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Q3300686

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q3300686 Administração Geral

Leia o fragmento a seguir.

O planejamento organizacional pode ser classificado em diferentes níveis, cada um direcionado a objetivos específicos e com distintos horizontes de tempo. Entre esses níveis, há um tipo de planejamento focado nas atividades básicas e nas tarefas rotineiras, com um horizonte de curto prazo. Esse planejamento é essencial para garantir que as ações e atividades diárias sejam realizadas de forma eficiente e em alinhamento com os objetivos gerais da organização.

Essa descrição se refere ao seguinte tipo de planejamento:

A

tático.

B

gerencial.

C

estratégico.

D

operacional.

E

institucional.

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Q3300685

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q3300685 Administração Geral

A missão é um dos elementos do referencial estratégico de uma organização.

A missão representa

A

a identificação dos concorrentes diretos e indiretos da organização no setor em atua.

B

a visão de futuro da organização, estabelecendo onde ela almeja estar em um horizonte de longo prazo.

C

o conjunto de produtos e serviços que a organização oferece para satisfazer as necessidades dos clientes no mercado.

D

o conjunto de valores e princípios éticos que direcionam as ações da organização e o comportamento de seus colaboradores.

E

a razão de ser da organização, descrevendo seu propósito fundamental, para quem ela existe e o valor que busca entregar à sociedade.

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Q3300684

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q3300684 Administração Geral

A matriz SWOT é uma ferramenta estratégica usada pelas organizações para identificar os elementos internos e externos que podem influenciar sua atuação.
Assinale a opção que apresenta, corretamente, exemplos de elementos de influência externa à organização.

A

Força e ameaça.

B

Força e fraqueza.

C

Fraqueza e ameaça.

D

Força e oportunidade.

E

Oportunidade e ameaça.

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Q3300683

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q3300683 Comunicação Social

Maria deseja usar as redes sociais para buscar uma nova colocação no mercado.
Uma rede social, voltada para profissionais, que pode ajudar Maria a encontrar empregos, conectar e fortalecer as relações profissionais, aprender novas competências e a exibir histórico profissional, experiências e formação acadêmica é a (o)

A

Tiktok.

B

Discord.

C

Linkedin.

D

Telegram.

E

Whatsapp.

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