Questões de Concurso Comentadas para Auxiliar de serviços gerais

Q3561923

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3561923 Administração Geral

No contexto da gestão de serviços gerais, que engloba a administração, execução, organização e otimização, dadas as seguintes opções, assinale aquela que designa uma ação prejudicial à execução de tarefas:

A

Priorizar tarefas com base em sua urgência e importância.

B

Providenciar os recursos necessários para a execução das tarefas.

C

Regularmente revisar e ajustar os processos de trabalho conforme necessário.

D

Estabelecer metas claras e mensuráveis para a equipe.

E

Ignorar o feedback dos funcionários sobre as tarefas.

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Q3561922

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3561922 Conhecimentos de Serviços Gerais

Considerando a utilização adequada de materiais para a limpeza de diferentes superfícies, quando se trata de remover marcas de água em vidro, o material que deve ser utilizado é:

A

Esponja de aço.

B

Lã de aço.

C

Palha de aço.

D

Escova de dentes.

E

Pano de microfibra.

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Q3561921

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3561921 Conhecimentos de Serviços Gerais

Considerando os conceitos de administração, execução, organização e otimização em um contexto de serviços gerais, associe os termos apresentados na coluna 1 com seu conteúdo correspondente apresentado na Coluna 2. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a associação correta:
Coluna 1: 1. Administração 2. Execução 3. Otimização
Coluna 2: A. Ato de implementar ou realizar as tarefas planejadas. B. Processo de aprimoramento das atividades para aumentar a eficiência e eficácia. C. Processo de planejamento, organização, direção e controle das atividades de uma organização.

A

1B, 2A, 3C.

B

1A, 2C, 3B.

C

1C, 2A, 3B.

D

1C, 2B, 3A.

E

1A, 2B, 3C.

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Q3561920

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3561920 Administração de Recursos Materiais

No contexto da organização de estoque, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__) A organização eficiente de estoque não influencia na produtividade e na economia de um negócio.
(__) O sistema PEPS (Primeiro a Entrar, Primeiro a Sair) é um método eficaz para gerir estoques de itens perecíveis.
(__) A falta de um sistema de controle de estoque não afeta o atendimento ao cliente em si, afetando somente as questões administrativas da organização.
Assinale a alternativa com a sequência correta:

A

F − V − V.

B

F − V − F.

C

V − F − F.

D

V − V − V.

E

F − F − F.

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Q3561919

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3561919 Segurança e Saúde no Trabalho

No contexto da higiene do trabalho, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__) Integra um conjunto de metodologias não médicas necessárias à prevenção das doenças profissionais.
(__) Tem como principal campo de ação o controlo dos agentes físicos, químicos e biológicos presentes nos componentes materiais do trabalho.
(__) Assenta-se fundamentalmente em técnicas e medidas que incidem sobre o ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa com a sequência correta:

A

F − F − F.

B

F − V − V.

C

V − F − F.

D

V − V − V.

E

V − F − V.

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Q3561918

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3561918 Administração Geral

No contexto de organização do local de trabalho, em que a eficiência e a produtividade são influenciadas pelo arranjo e pela gestão do ambiente de trabalho, julgue as seguintes afirmações e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__) Uma boa organização do local de trabalho não influencia na produtividade dos funcionários.
(__) A disposição dos equipamentos e materiais pode impactar a segurança dos trabalhadores.
(__) Ambientes de trabalho desorganizados não apresentam riscos à saúde física e mental dos colaboradores.
Assinale a alternativa com a sequência correta:

A

F − V − F.

B

V − F − F.

C

F − F − F.

D

V − V − V.

E

F − V − V.

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Q3561917

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3561917 Segurança e Saúde no Trabalho

Dado o contexto de segurança e higiene do trabalho e considerando a hierarquia das ações de prevenção e controle, analise as proposições a seguir:
I. A hierarquia das ações de prevenção e controle começa por meio de medidas construtivas ou de engenharia que são incorporadas durante a fase de design e concepção dos meios de trabalho, como equipamentos, máquinas e edifícios.
II. As ações que visam modificar o sistema Homem-Equipamento-Ambiente para afastar o trabalhador dos riscos restantes são o último passo que se toma por meio de medidas organizacionais.
III.Se ainda existirem riscos após a implementação de medidas de proteção coletiva e medidas organizacionais, o passo final é a proteção individual.
É correto o que se afirma em:

A

I e III, apenas.

B

III, apenas.

C

I e II, apenas.

D

II, apenas.

E

II e III, apenas.

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Q3561916

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3561916 Segurança e Saúde no Trabalho

Considerando a influência da higiene do ambiente de trabalho na produtividade dos funcionários, assinale a alternativa correta:

A

A manutenção de um ambiente de trabalho limpo e higienizado pode contribuir para o aumento da produtividade, pois promove o bem-estar e diminui a probabilidade de doenças ocupacionais.

B

A produtividade dos funcionários está apenas relacionada à sua capacidade de trabalhar sob pressão, não sendo afetada pela higiene do ambiente de trabalho.

C

Um ambiente de trabalho limpo e higienizado cria um ambiente de estresse e pressão, o que pode reduzir a produtividade dos funcionários.

D

Ambientes de trabalho sujos e desorganizados são benéficos para a produtividade dos funcionários, pois favorecem a criatividade.

E

Um ambiente de trabalho higienizado e limpo aumenta a propagação de doenças, reduzindo assim a produtividade dos funcionários.

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Q3561915

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3561915 Segurança e Saúde no Trabalho

Sobre os conceitos básicos no campo da segurança do trabalho, associe os termos apresentados na coluna 1 com seu conteúdo correspondente apresentado na Coluna 2. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a associação correta:
Coluna 1: 1. Agente gerador de risco 2. Situação perigosa 3. Evento desencadeador
Coluna 2: A. Condição em que um indivíduo ou conjunto de indivíduos é exposto a um ou mais riscos. B. A medição é feita, normalmente, em termos da probabilidade e das consequências da ocorrência de um acidente. C. Circunstância que dispara a sequência de acontecimentos que resultam em um dano.

A

1C, 2B, 3A

B

1A, 2C, 3B

C

1B, 2A, 3C

D

1A, 2B, 3C

E

1C, 2A, 3B

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Q3561914

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3561914 Engenharia Ambiental e Sanitária

Sobre os diferentes tipos de recipientes adequados para cada tipo de resíduo, analise as proposições a seguir:
I. Alguns tipos de resíduos recicláveis devem ser coletados e acondicionados em recipientes de cor azul.
II. Resíduos orgânicos são acondicionados em recipientes de cor marrom.
III. Resíduos de serviço de saúde do grupo A deve ser identificado pelo símbolo de risco de incêndio, com rótulo de fundo branco, desenho e contornos vermelhos.
É correto o que se afirma em:

A

I e II, apenas.

B

III, apenas.

C

II, apenas.

D

I e III, apenas

E

I, apenas.

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Q3561913

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3561913 Segurança e Saúde no Trabalho

Dentro do contexto de segurança do trabalho, com foco em acidentes laborais, seus conceitos, causas e medidas preventivas, analise as seguintes proposições:
I. A análise de riscos é um dever legal e promove uma postura positiva em relação à segurança e saúde no trabalho (SST), ajudando a reduzir a probabilidade de acidentes ou doenças ocupacionais.
II. A análise de riscos não tem influência sobre a mudança de comportamentos dos colaboradores em relação à segurança no ambiente de trabalho.
III. A realização da análise de riscos envolve diversas pessoas na discussão sobre a segurança do local de trabalho, contribuindo para a conscientização e cumprimento das normas de segurança.
É correto o que se afirma em:

A

I, apenas.

B

I e III, apenas.

C

I e II, apenas.

D

II, apenas.

E

III, apenas.

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Q3561912

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3561912 Segurança e Saúde no Trabalho

Dada a compreensão de proteção individual e Equipamentos de Proteção Individual (EPI), assinale a alternativa a seguir que apresenta uma consideração apropriada ao escolher um EPI:

A

A participação dos trabalhadores na escolha dos equipamentos que eles próprios vão usar aumenta a probabilidade de rejeição dos EPIs.

B

Ao selecionar um EPI, devemos considerar os riscos a que o trabalhador está exposto, as condições de trabalho, a parte do corpo que pretendemos proteger independentemente das características individuais do trabalhador.

C

A utilização de EPIs pode causar um equilíbrio para o trabalhador entre as razões de segurança que motivam o seu uso e o possível desconforto e esforço adicional na realização de suas tarefas.

D

O princípio da proteção individual é: "Proteger tão pouco quanto possível, independente do necessário".

E

O EPI não deve ser robusto, mas confortável, leve, adaptável e aprovado por entidades certificadoras.

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Q3561911

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3561911 Saúde Pública

No contexto de produtos de limpeza, sua utilidade e aplicação de acordo com o agente ativo, associe os termos apresentados na coluna 1 com seu conteúdo correspondente apresentado na Coluna 2. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a associação correta:
Coluna 1: 1. Desinfetantes 2. Detergentes 3. Abrasivos
Coluna 2: A. Removem sujeiras e gorduras por meio da ação química. B. Utilizados para limpar superfícies duras e remover sujeiras resistentes. C. Eliminam microorganismos patogênicos presentes em superfícies e objetos.

A

1C, 2A, 3B.

B

1B, 2C, 3A.

C

1A, 2C, 3B.

D

1C, 2B, 3A.

E

1B, 2A, 3C.

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Q3561910

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3561910 Ética na Administração Pública

Pedro é funcionário público e foi pego praticando uma ação que está sendo avaliada como antiética por seus superiores. Assinale a alternativa que pode ser enquadrada como uma prática antiética na conduta de Pedro:

A

Tratar a todos com igualdade e respeito.

B

Agir com transparência e integridade.

C

Usar o cargo público para benefício próprio.

D

Prestar contas de suas ações e decisões.

E

Cumprir a legislação e os regulamentos aplicáveis.

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Q3561070

Ano: 2023 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Bela Vista de Goiás - GO Prova: Aroeira - 2023 - Prefeitura de Bela Vista de Goiás - GO - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3561070 Gestão de Pessoas

Marque a alternativa que apresenta uma atitude positiva que promove relações saudáveis no ambiente de trabalho em órgãos públicos.

A

Falar mal dos colegas pelas costas.

B

Ignorar e não ajudar os colegas com suas tarefas.

C

Aceitar os colegas como são e colaborar com os demais membros da equipe.

D

Competir, de forma desleal, com os colegas pelo reconhecimento profissional.

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Q3561069

Ano: 2023 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Bela Vista de Goiás - GO Prova: Aroeira - 2023 - Prefeitura de Bela Vista de Goiás - GO - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3561069 Administração Pública

Marque a alternativa que apresenta corretamente como um Auxiliar de Serviços Gerais deve seguir a hierarquia no ambiente de trabalho em órgãos públicos.

A

Ignorar a hierarquia e tomar decisões por conta própria.

B

Seguir ordens apenas de superiores diretos, dependendo da sua posição política.

C

Respeitar a hierarquia e obedecer às ordens dos superiores.

D

Apenas seguir ordens de superiores hierárquicos de cargo igual ou superior.

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Q3561068

Ano: 2023 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Bela Vista de Goiás - GO Prova: Aroeira - 2023 - Prefeitura de Bela Vista de Goiás - GO - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3561068 Segurança e Transporte

Marque a alternativa que apresenta a atitude correta que um servidor público deve tomar para garantir a segurança e a prevenção de incêndio em órgãos públicos.

A

Manter-se atento às câmeras de segurança e relatar qualquer comportamento suspeito.

B

Realizar rondas regulares para garantir que as portas de saída de emergência estejam desobstruídas.

C

Informar imediatamente ao superior hierárquico qualquer irregularidade relacionada à segurança contra incêndio.

D

Zelar pela limpeza e organização do local, evitando o acúmulo de materiais inflamáveis.

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Q3561066

Ano: 2023 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Bela Vista de Goiás - GO Prova: Aroeira - 2023 - Prefeitura de Bela Vista de Goiás - GO - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3561066 Atendimento ao Público

Marque a alternativa que apresenta corretamente a importância do bom atendimento ao público no ambiente de trabalho do órgão público.

A

Não é importante, já que o cidadão deve entender que o serviço prestado é gratuito.

B

É importante apenas para a imagem do órgão, mas não influencia na qualidade do serviço.

C

O bom atendimento ao cidadão é importante apenas em situações especiais, como em casos de emergência.

D

É fundamental para garantir que o cidadão receba um serviço de qualidade e se sinta respeitado.

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Q3561065

Ano: 2023 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Bela Vista de Goiás - GO Prova: Aroeira - 2023 - Prefeitura de Bela Vista de Goiás - GO - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3561065 Ética na Administração Pública

Marque a alternativa que apresenta corretamente a importância do sigilo das informações no ambiente de trabalho.

A

É irrelevante, pois as informações podem ser compartilhadas livremente entre os colegas de trabalho.

B

É fundamental, para manter a confiança dos cidadãos, evitar vazamentos de informações pessoais e do órgão público.

C

É importante apenas em setores específicos, como o de recursos humanos.

D

É importante apenas para a proteção dos dados pessoais dos funcionários, sem impacto na segurança do órgão.

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Q3561063

Ano: 2023 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Bela Vista de Goiás - GO Prova: Aroeira - 2023 - Prefeitura de Bela Vista de Goiás - GO - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3561063 Segurança e Saúde no Trabalho

Marque a alternativa que apresenta a forma correta de utilizar os materiais de limpeza.

A

Utilizar os produtos de forma concentrada para economizar.

B

Misturar diferentes produtos para aumentar seu poder de limpeza.

C

Utilizar sempre luvas e equipamentos de proteção ao manusear produtos químicos.

D

Limpar objetos e superfícies com a mesma esponja.

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