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Diz respeito ao desejo ou disponibilidade dos funcionários para prestar o serviço, envolvendo a temporalidade do serviço.
São formulados com princípios ativos eficazes na remoção de substâncias insolúveis em água, tais como óleo, lubrificantes, alcatrão, cera e resina. Eles são apropriados para eliminar manchas à base de óleo em superfícies sólidas, como máquinas, equipamentos e pisos.