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“É o conjunto de meios físicos do computador. Tudo aquilo que é palpável, ou seja, todas as partes que podemos ver e tocar que compõem um sistema computacional, incluindo seus periféricos. O conjunto de peças mecânicas, elétricas, eletrônicas e eletromagnéticas. O __________ também é conhecido como elemento não inteligente, isso quer dizer que para funcionar ele necessita comandos lógicos que possam lhe atribuir funções de operação. Normalmente, simplifica-se dizendo que o __________ é a parte física do computador.”
Assinale a alternativa que preenche corretamente as duas lacunas:
Com base na notícia acima e utilizando seus conhecimentos sobre o assunto, assinale a alternativa que apresenta o país com o maior PIB do mundo (2019):
Evo Morales, presidente da ___________ visita área de queimadas florestais. Vestindo um macacão azul, usou uma mangueira e uma enxada para ajudar bombeiros que combatem os incêndios. Morales também observou do alto, de um helicóptero, a devastação provocada pelas chamas na floresta de Santa Rosa. (Fonte adaptada: https://g1.globo.com/>acesso em 28 de agosto de 2019)
O Museu Nacional está localizado em qual estado brasileiro?
A população brasileira foi estimada em ___________de habitantes em 5.570 municípios, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). A estimativa com o total de habitantes dos estados e dos municípios se refere a 1° de julho de 2019 e foi publicada no “Diário Oficial da União”.
(Fonte adaptada: https://g1.globo.com/>acesso em 28 de agosto de 2019)
Com base na notícia acima e utilizando seus conhecimentos sobre o assunto, é correto afirmar que o estado do Mato Grosso está localizado em qual região brasileira?
I- Colatina; II- Itaguaçu; III- João Neiva; IV- São Miguel.
Dos itens acima:
I- São Jacinto; II- Santa Julia; III- São Roque do Canaã; IV- São Benedito.
Dos itens acima:
Analise os itens a seguir a respeito do Atendimento ao Público e assinale a alternativa CORRETA:
I. A cordialidade é essencial em um atendimento. Em uma ligação, ao perguntar o nome de uma pessoa, evite frases como “quem é? ”.
II. Em uma ligação com tom baixo, nunca se deve solicitar ao cliente que fale mais alto. Esta atitude pode ser tomada como evasiva e ele pode se sentir ofendido.
III. O uso de gírias é indicado em um atendimento.
Esta é uma forma de fazer com que o cliente fique mais à vontade.
Analise as assertivas e a seguir e assinale a alternativa CORRETA:
I. Estoque Teórico é o resultado da soma do disponível com a quantidade pedida, aguardando o fornecimento.
II. Ruptura de Estoque ocorre quando o estoque de determinado item zera.
III. Custo Fixo existe em função das variações de quantidade e de despesas operacionais.
IV. Ponto de Pedido é a quantidade de item de estoque que, ao ser atingida, requer a análise para reabastecimento do item.