Questões de Concurso
Comentadas para auxiliar operacional
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A redação de bilhetes e avisos é fundamental para comunicações breves e objetivas no cotidiano, sendo utilizada em ambientes pessoais, escolares e profissionais (GARCIA, 2018).
Qual das proposições a seguir apresenta uma caracterização correta sobre os bilhetes e os avisos como formas de comunicação escrita?
Umas das tarefas do auxiliar operacional e realizar verificações periódicas para garantir o bom funcionamento das instalações e dos equipamentos do local em que é responsável. Durante uma vistoria de um espaço público, o auxiliar operacional identificou: uma porta que está rangendo, uma tomada frouxa na sala de informática e uma rachadura superficial em uma parede do corredor. Com base em técnicas básicas de manutenção e conservação, analise as afirmativas:
I. A lubrificação das dobradiças da porta pode ser considerada uma ação preventiva, que evita desgaste maior no futuro.
II. Tomadas com sinais de mau encaixe ou folga devem ser anotadas para conserto, mas não exigem prioridade, pois não apresentam risco imediato.
III. Rachaduras superficiais em paredes não comprometem a estrutura, mas devem ser monitoradas para verificar se aumentam com o tempo.
IV. Pequenos reparos, como ajustar uma tomada frouxa ou lubrificar dobradiças, não exigem qualquer tipo de cuidado ou ferramenta específica.
Sobre as informações sobre noções de manutenção e técnicas de conservação descritas acima, está correto o que se afirma em:
Assinale V quando (verdadeiro) ou F quando (falso) nas afirmativas abaixo sobre comunicação e relações no ambiente de trabalho:
(__) O bom relacionamento interpessoal contribui para um ambiente de trabalho mais produtivo e colaborativo.
(__) Falar alto e impor a própria opinião é uma forma eficaz de se comunicar com colegas.
(__) Saber ouvir e se expressar com clareza ajuda a evitar conflitos e mal-entendidos.
Após sua análise, assinale a alternativa que possui a sequência CORRETA:
Leia as assertivas abaixo e marque as alternativas como verdadeiras (V) ou falsas (F).
(__) A manutenção e limpeza adequada dos equipamentos e ferramentas são fundamentais para garantir sua durabilidade e eficiência no trabalho, como ocorre com vassouras, pás e roçadeiras.
(__) Ferramentas elétricas e manuais, como martelos e cortadores, não exigem cuidados específicos de conservação, pois seu uso diário não compromete sua eficiência.
(__) Equipamentos de proteção contra incêndios, como extintores de diferentes classes, devem ser verificados periodicamente para garantir seu funcionamento adequado em caso de emergência.
A sequência correta das assertivas acima
Durante o trabalho de limpeza e conservação de jardins e vias públicas, alguns cuidados são fundamentais para garantir a segurança do trabalhador e a durabilidade dos espaços. Com base nisso, analise as afirmativas abaixo e marque (V) quando verdadeira e (F) quando falsas:
(__)A varrição de vias públicas deve ser feita sempre no sentido contrário ao do vento, para evitar que a sujeira volte para a área limpa.
(__)O uso de enxada, foice ou roçadeira exige atenção redobrada, pois são ferramentas cortantes que podem causar acidentes se manuseadas de forma inadequada.
(__)A poda de árvores e arbustos pode ser feita a qualquer momento, desde que o funcionário disponha de tempo e ferramentas adequadas.
A sequência correta da análise das assertivas acima
A participação do colaborador em equipe é motivada pelo envolvimento emocional, que pode ser identificado, por exemplo, por emoções associadas ao querer bem, à amizade e ao bem-estar que determinado grupo lhe proporciona.
A personalidade dos integrantes de uma equipe influencia significativamente os relacionamentos interpessoais, sendo inevitáveis os conflitos interpessoais, que sempre prejudicam o desempenho da equipe, independentemente do modo como sejam gerenciados.
A equipe de trabalho funcional é constituída por colaboradores do mesmo nível hierárquico, mas com habilidades, técnicas e formação em áreas diferentes.
A criatividade no contexto das equipes de trabalho envolve fatores como a interdependência de instituições e objetivos específicos que requerem, além de esforços empresariais, a introdução de novas tecnologias gerenciais.
No que se refere a boas ideias e líderes incentivadores, a diretriz é a de utilizar a inteligência e o talento das pessoas para obter sinergia de esforços, no sentido de gerenciar com as pessoas e não gerenciar as pessoas.
O colaborador demonstra equilíbrio sensorial quando procura estabilizar sua autoestima, portar-se com maturidade e respeitar diferenças para minimizar conflitos no ambiente de trabalho.