Acerca dos estilos para administrar conflitos, analise o texto abaixo.
    Os estilos de administrar conflitos podem ser divididos em duas dimensões, a dimensão assertiva e a dimensão cooperativa. Deixar de fora o conflito e buscar harmonia entre as partes é considerado ____ e _____. Enquanto buscar uma solução que satisfaça as necessidades das partes envolvidas, é considerado _____ e _____.
Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

Sobre Modelo de Excelência em Gestão Pública (MEGP), analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) O MEGP visa aumentar a eficiência, a eficácia e a efetividade das ações executadas com intuito de guiar as organizações públicas em busca de transformação gerencial rumo à excelência. ( ) O MEGP permite avaliações comparativas de desempenho entre organizações públicas brasileiras e estrangeiras mas não ocorre o mesmo com empresas e demais organizações do setor privado. ( ) O MEGP é atualizado e disseminado pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (Gespública).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo

Sabendo da existência de convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada, assinale a alternativa que apresenta uma característica exclusiva da gestão pública.

A segurança no trabalho é um conjunto de ações que visam prevenir acidentes e eliminar condições inseguras de trabalho. Acerca de segurança no trabalho, analise as afirmativas abaixo.
I. A criação de uma consciência de segurança através de atividades educacionais dentro da organização, a incorporação de treinamento de medidas de prevenção de acidentes, o apoio da engenharia de segurança, o mapeamento dos riscos, uso de equipamentos de segurança e o reforço contínuo sobre as regras e regulamentos de segurança, são medidas importantes para a prevenção dos acidentes. II. A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA), imposta pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), tem a função de apontar os atos inseguros dos trabalhadores e as condições de segurança existentes na organização. O trabalho deve ser de fiscalizar o que já existe. E os especialistas de Recursos Humanos são responsáveis por encontrar as soluções. III. Existem técnicas de seleção que visam à identificação de certos traços que possam estar relacionados com acidentes em determinados cargos. São exemplos destas técnicas: testes de habilidade visual, medidas de coordenação muscular, testes de personalidade e estabilidade emocional e testes de maturidade emocional, desempenho seguro e cuidadoso.
Assinale a alternativa correta.

No contexto organizacional, os benefícios podem ser considerados vantagens concedidas aos empregados como parte adicional dos salários. Acerca desse assunto, assinale a alternativa incorreta. 

O salário representa a principal forma de recompensa dada pela organização. Acerca desse assunto, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) A Política Salarial refere-se às decisões relacionados à remuneração e aos benefícios concedidos aos colaboradores. ( ) Sobre os salários, incidem encargos sociais. Para cada real pago de salário, a organização precisa recolher: Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), o percentual devido ao Instituto Nacional de Serviço Social (INSS), o seguro de vida e o 13º salário pago ao colaborador. ( ) O salário real corresponde ao valor em dinheiro que está acordado em contrato individual pelo cargo ocupado. Já o salário nominal corresponde à quantidade de bens que o colaborador consegue adquirir com o seu salário.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
    Segundo Chiavenato o _____ é o núcleo de um esforço contínuo desenhado para melhorar a atividade das pessoas e, consequentemente, o desempenho organizacional. O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro fases. Na fase _____ é onde ocorre a elaboração do projeto ou do programa de treinamento. Um dos principais métodos de desenvolvimento de pessoas _____: é uma técnica de treinamento por meio da qual o treinando se dedica a um trabalho de tempo integral para analisar e resolver problemas em certos projetos ou em outros departamentos.

Segundo Chiavenato (2014), “cargo” é uma composição de todas as atividades desempenhadas por uma pessoa, que podem ser englobadas em um todo unificado e que figura em certa posição formal do organograma da empresa. Acerca desse assunto, assinale a alternativa incorreta.

O contrato individual de trabalho é o instrumento pelo qual o empregado e o empregador acertam as cláusulas relativas às relações de trabalho. Acerca desse assunto, analise as afirmativas abaixo.
I. O contrato de trabalho é firmado sem determinação de prazo, ou seja, por tempo indeterminado, constando apenas a data de admissão. Mas, excepcionalmente, também pode se dar por tempo determinado, como, por exemplo, os contratos de experiência. II. Considera-se como de prazo determinado o contrato de trabalho cuja vigência dependa de termo prefixado ou da execução de serviços especificados ou ainda da realização de certo acontecimento suscetível de previsão aproximada. III. O contrato de trabalho por prazo determinado não poderá ser estipulado por mais de 1 (um) ano, sendo que o contrato de experiência não poderá exceder de 60 (sessenta) dias.
Assinale a alternativa correta

Sobre mudança organizacional, forças internas e externas, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) As forças externas surgem de fora da organização a ser mudada. São exemplos de forças externas: clientes, concorrentes, inovações tecnológicas ou alterações no estilo de vida dos “clientes”. ( ) A mudança involuntária é aquela que precisa ou precisou ser feita como um pré-requisito para a sobrevivência da empresa ou qualquer parte afetada por ela. ( ) As mudanças de recriação são arriscadas pois se iniciam em situações de crise e, o tempo constitui-se uma variável de restrição. Elas frequentemente envolvem transformações grandes e de valores da instituição, provocando resistências por parte das pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo

A reforma de 1967 é considerada por muitos especialistas como o primeiro momento da administração gerencial no Brasil, uma vez que adotou um conjunto de medidas com a finalidade de superar a rigidez do modelo burocrático.

Com base nisso, assinale a opção que apresenta uma das ações que marcaram essa tentativa. 

Ao eleger representantes por meio do voto, a população espera que eles promovam políticas que sirvam ao interesse da sociedade. No decorrer dos respectivos mandatos, no entanto, nem sempre esses representantes cumprem com o prometido, buscando muitas vezes maximizar os interesses pessoais em detrimento dos sociais.

Com base na literatura sobre governança pública, assinale a opção que apresenta como é conhecido esse desalinhamento.

Acerca do conceito de estruturas organizacionais, analise as afirmativas a seguir.

I. Aumento dos custos causado pela redundância de funções.

II. Redução na produtividade da organização como um todo.

III. Menor capacidade de adaptação às mudanças tecnológicas.

Assinale a opção que apresenta as disfunções da departamentalização por clientes.

O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta que auxilia o gestor a compreender o problema ocorrido de forma mais nítida, por meio da identificação e visualização de suas causas. As causas dos problemas no Diagrama de Ishikawa remetem a determinadas categorias.

Assinale a opção que não abrange uma dessas categorias. 

A filosofia Lean é uma abordagem com foco em processos e que tem, como essência, a busca pela redução de desperdícios.

Assinale a opção que apresenta um dos princípios basilares da filosofia Lean.

Uma montadora fabrica um tradicional veículo esportivo que tem alta participação no mercado. Apesar disso, considera-se que esse mercado de esportivos tem baixas perspectivas de crescimento, tendendo a se manter próximo da estabilidade.

Considerando que essa montadora realiza a gestão de portfólio por meio da Matriz BCG, é correto esperar que a montadora desenvolva ações como 

As técnicas PERT e CPM, também conhecidas como Método do Caminho Crítico, são ferramentas utilizadas pelos gestores para gerenciamento de projetos. Apesar de serem técnicas isoladas, são frequentemente utilizadas em conjunto, com a finalidade de maximizar seus benefícios.

Assinale a opção que indica diferenças entre essas duas ferramentas. 

Sobre as características da Estrutura Analítica do Projeto, analise as afirmativas a seguir.

I. Evidencia as entregas em pacotes de trabalho.

II. É representada por meio de uma estrutura hierarquizada.

III. Amplia o tempo e a complexidade do gerenciamento.

Está correto o que se afirma em 

Um diretor de uma empresa multinacional de roupas verifica que os resultados da empresa têm tido grande discrepância nos diferentes países onde atua. O diretor então contrata uma auditoria para entender quais são as deficiências.

No seu levantamento, a auditoria apura que estava ocorrendo uma grande perda de uniformidade nas decisões, levando a ações desencontradas. Além disso, a situação estava tão caótica que a auditoria não conseguiu sequer identificar os responsáveis pelas decisões.

À luz do conceito de estruturas organizacionais, é correto afirmar que esses problemas podem ser melhorados por meio da(o) 

A Parceria Público-Privada (PPP) representa um contrato firmado entre o setor público e agentes privados para a prestação de um serviço.

É correto afirmar que a PPP representa uma concessão administrativa baseada em um contrato de prestação de serviços