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Ano: 2023
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Balneário Camboriú - SC
Prova:
FEPESE - 2023 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Assistente Administrativo |
Q2076634
Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa que apresenta somente
exemplos de barreiras à comunicação interpessoal.
Ano: 2023
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Balneário Camboriú - SC
Prova:
FEPESE - 2023 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Assistente Administrativo |
Q2076633
Redação Oficial
Analise as afirmativas abaixo a partir dos elementos, das características e da formatação da correspondência oficial chamada de ofício.
1. O conteúdo de um ofício é diverso e pode tratar de matéria administrativa ou de mero encaminhamento. 2. A sequência numérica atribuída aos ofícios deve ser crescente e iniciada a cada ano. 3. Quando o ofício for assinado por mais de um signatário, deve-se observar a hierarquia do menor para o maior. 4. Após o fecho, escrevem-se o cargo do signatário e, abaixo deste, o nome; ambos com iniciais maiúsculas. 5. Ofício é a comunicação interna e externa escrita que as autoridades estabelecem entre si, com instituições públicas e privadas, e com particulares, em caráter oficial.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. O conteúdo de um ofício é diverso e pode tratar de matéria administrativa ou de mero encaminhamento. 2. A sequência numérica atribuída aos ofícios deve ser crescente e iniciada a cada ano. 3. Quando o ofício for assinado por mais de um signatário, deve-se observar a hierarquia do menor para o maior. 4. Após o fecho, escrevem-se o cargo do signatário e, abaixo deste, o nome; ambos com iniciais maiúsculas. 5. Ofício é a comunicação interna e externa escrita que as autoridades estabelecem entre si, com instituições públicas e privadas, e com particulares, em caráter oficial.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Ano: 2023
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Balneário Camboriú - SC
Prova:
FEPESE - 2023 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Assistente Administrativo |
Q2076632
Administração Pública
Assinale a alternativa que indica corretamente
o tipo de correspondência oficial que se caracteriza
por ser um ato externo expedido exclusivamente pelo
titular da Pasta ao Chefe do Poder Executivo para sugerir, justificar ou expressar a necessidade de se tomar
alguma providência ou, ainda, submeter, à sua consideração, projeto de ato normativo, relatório ou parecer
Ano: 2023
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Balneário Camboriú - SC
Prova:
FEPESE - 2023 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Assistente Administrativo |
Q2076631
Administração Pública
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V )
e as falsas ( F ) em relação ao encerramento de correspondências oficiais na Administração Pública.
( ) As formas de encerramento devem ser seguidas de ponto e vírgula. ( ) Cordialmente é utilizado para comunicações endereçadas a autoridades de hierarquia superior à do emissor. ( ) Atenciosamente é utilizado para comunicações endereçadas a autoridades de igual hierarquia ou de hierarquia inferior à do emissor e à de particulares. ( ) Respeitosamente é utilizado para comunicações endereçadas a autoridades de igual hierarquia à do emissor. ( ) As comunicações dirigidas a autoridades estrangeiras seguem regras prescritas pelo Manual de Redação do Ministério das Relações Exteriores.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
( ) As formas de encerramento devem ser seguidas de ponto e vírgula. ( ) Cordialmente é utilizado para comunicações endereçadas a autoridades de hierarquia superior à do emissor. ( ) Atenciosamente é utilizado para comunicações endereçadas a autoridades de igual hierarquia ou de hierarquia inferior à do emissor e à de particulares. ( ) Respeitosamente é utilizado para comunicações endereçadas a autoridades de igual hierarquia à do emissor. ( ) As comunicações dirigidas a autoridades estrangeiras seguem regras prescritas pelo Manual de Redação do Ministério das Relações Exteriores.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Ano: 2023
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Balneário Camboriú - SC
Prova:
FEPESE - 2023 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Assistente Administrativo |
Q2076630
Arquivologia
Assinale a alternativa que indica corretamente o
tipo de classificação de documentos públicos caracterizado pela representação lógica das atividades da
organização e que independe da estrutura e de suas
mudanças no decorrer do tempo.
Ano: 2023
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Balneário Camboriú - SC
Prova:
FEPESE - 2023 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Assistente Administrativo |
Q2076629
Arquivologia
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o nome do instrumento arquivístico que tem
por objetivos definir prazos de guarda e destinação de
documentos, com vista a garantir o acesso à informação a quantos dela necessitem.
Ano: 2023
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Balneário Camboriú - SC
Prova:
FEPESE - 2023 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Assistente Administrativo |
Q2076628
Arquivologia
Relacione as colunas abaixo em relação às atividades relacionadas ao serviço de protocolo.
Coluna 1 Atividades
1. Tramitação. 2. Documentação. 3. Classificação. 4. Autuação.
Coluna 2 Definições
( ) Ato ou serviço de coleta, processamento técnico e disseminação de informações e documentos. ( ) Organização dos documentos de um arquivo ou coleção. ( ) Curso do documento, desde a sua produção ou recepção, até o cumprimento de sua função administrativa. ( ) Processo de formação de processo.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Coluna 1 Atividades
1. Tramitação. 2. Documentação. 3. Classificação. 4. Autuação.
Coluna 2 Definições
( ) Ato ou serviço de coleta, processamento técnico e disseminação de informações e documentos. ( ) Organização dos documentos de um arquivo ou coleção. ( ) Curso do documento, desde a sua produção ou recepção, até o cumprimento de sua função administrativa. ( ) Processo de formação de processo.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Ano: 2023
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Balneário Camboriú - SC
Prova:
FEPESE - 2023 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Assistente Administrativo |
Q2076627
Arquivologia
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V )
e as falsas ( F ) segundo a política nacional de arquivos
públicos e privados.
( ) Considera-se gestão de documentos o conjunto de documentos produzidos e recebidos por órgãos públicos, instituições de caráter público e entidades privadas, em decorrência do exercício de atividades específicas, bem como por pessoa física, qualquer que seja o suporte da informação ou a natureza dos documentos. ( ) Considera-se arquivo o conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à sua produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento. ( ) Todos têm direito a receber, dos órgãos públicos, informações de seu interesse particular ou de interesse coletivo ou geral, contidas em documentos de arquivos, ressalvadas aquelas cujo sigilo seja imprescindível à segurança da sociedade e do Estado, bem como à inviolabilidade da intimidade, da vida privada, da honra e da imagem das pessoas. ( ) A administração da documentação pública ou de caráter público compete ao Conselho Nacional de Arquivos (CONARQ). ( ) Legislação estadual, do Distrito Federal e municipal definirá os critérios de organização e vinculação dos arquivos estaduais e municipais, bem como a gestão e o acesso aos documentos, observado o disposto na Constituição Federal e na política nacional de arquivos públicos e privados.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
( ) Considera-se gestão de documentos o conjunto de documentos produzidos e recebidos por órgãos públicos, instituições de caráter público e entidades privadas, em decorrência do exercício de atividades específicas, bem como por pessoa física, qualquer que seja o suporte da informação ou a natureza dos documentos. ( ) Considera-se arquivo o conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à sua produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento. ( ) Todos têm direito a receber, dos órgãos públicos, informações de seu interesse particular ou de interesse coletivo ou geral, contidas em documentos de arquivos, ressalvadas aquelas cujo sigilo seja imprescindível à segurança da sociedade e do Estado, bem como à inviolabilidade da intimidade, da vida privada, da honra e da imagem das pessoas. ( ) A administração da documentação pública ou de caráter público compete ao Conselho Nacional de Arquivos (CONARQ). ( ) Legislação estadual, do Distrito Federal e municipal definirá os critérios de organização e vinculação dos arquivos estaduais e municipais, bem como a gestão e o acesso aos documentos, observado o disposto na Constituição Federal e na política nacional de arquivos públicos e privados.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Ano: 2023
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Balneário Camboriú - SC
Prova:
FEPESE - 2023 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Assistente Administrativo |
Q2076626
Secretariado
Assinale a alternativa que indica correta e sequencialmente os itens que devem conter os endereços do
remetente e do destinatário em uma correspondência.
Q2072567
Contabilidade Geral
A margem de lucro bruto mede a porcentagem de cada unidade monetária de vendas que resta após o pagamento do custo dos produtos vendidos. Ela é assim calculada:
Se a organização X teve uma receita de vendas de R$ 100.000,00 na venda de petróleo e o custo da extração foi de R$ 80.000,00, qual a margem de lucro bruto da organização X?
Se a organização X teve uma receita de vendas de R$ 100.000,00 na venda de petróleo e o custo da extração foi de R$ 80.000,00, qual a margem de lucro bruto da organização X?
Q2072566
Administração Geral
O fluxograma é considerado por Oliveira (2013) como
uma forma de redação dos manuais administrativos.
Assim sendo, analise as asserções a seguir e a relação
entre elas.
I - A representação gráfica dos diversos procedimentos administrativos é uma ferramenta muito importante para os manuais administrativos
PORQUE
II - permite uma visão completa do fluxo de trabalho, dentro e entre as diversas unidades organizacionais da organização.
Sobre as asserções é correto afirmar que
I - A representação gráfica dos diversos procedimentos administrativos é uma ferramenta muito importante para os manuais administrativos
PORQUE
II - permite uma visão completa do fluxo de trabalho, dentro e entre as diversas unidades organizacionais da organização.
Sobre as asserções é correto afirmar que
Q2072565
Administração Geral
Analise a afirmação a seguir.
“É a função do processo administrativo que, mediante a comparação com padrões previamente estabelecidos, procura medir e avaliar o desempenho e o resultado das ações, com a finalidade de realimentar os tomadores de decisões, de forma que possam corrigir ou reforçar esse desempenho ou interferir em funções do processo administrativo, para assegurar que os resultados satisfaçam aos desafios e aos objetivos estabelecidos.” (OLIVEIRA, 2013, p. 408. Adaptado)
É correto afirmar que ela representa o conceito de
“É a função do processo administrativo que, mediante a comparação com padrões previamente estabelecidos, procura medir e avaliar o desempenho e o resultado das ações, com a finalidade de realimentar os tomadores de decisões, de forma que possam corrigir ou reforçar esse desempenho ou interferir em funções do processo administrativo, para assegurar que os resultados satisfaçam aos desafios e aos objetivos estabelecidos.” (OLIVEIRA, 2013, p. 408. Adaptado)
É correto afirmar que ela representa o conceito de
Q2072564
Administração Geral
Conforme Oliveira (2013), as informações básicas,
representadas num fluxograma, podem ser relacionadas aos aspectos apresentados a seguir, EXCETO:
Q2072563
Administração Geral
De acordo com Oliveira (2013), a delegação, a descentralização e a centralização podem facilitar ou
prejudicar os trabalhos de supervisão e coordenação
em uma empresa.
Considerando-se as diferenças entre descentralização e delegação, associe corretamente os conceitos às suas características.
CONCEITOS 1 - Descentralização 2 - Delegação
CARACTERÍSTICAS ( ) está ligada ao cargo. ( ) realiza abordagem mais informal. ( ) atinge apenas um nível hierárquico. ( ) é mais estável no tempo.
A sequência correta é
Considerando-se as diferenças entre descentralização e delegação, associe corretamente os conceitos às suas características.
CONCEITOS 1 - Descentralização 2 - Delegação
CARACTERÍSTICAS ( ) está ligada ao cargo. ( ) realiza abordagem mais informal. ( ) atinge apenas um nível hierárquico. ( ) é mais estável no tempo.
A sequência correta é
Q2072562
Administração Geral
Avalie as afirmações sobre departamentalização e linha e assessoria, considerando Oliveira (2013).
I – A estrutura organizacional é representada graficamente pelo organograma que, entretanto, não apresenta todos os aspectos da estrutura organizacional.
II – O organograma linear não permite a visualização das responsabilidades e das autoridades pela função.
III – As unidades organizacionais de linha têm ação de comando enquanto as unidades organizacionais de assessoria atuam apenas como conselheiras das unidades de linha.
IV – Uma das desvantagens do uso da assessoria é a possibilidade de provocar uma administração autocrática e inflexível.
Está correto apenas o que se afirma em
I – A estrutura organizacional é representada graficamente pelo organograma que, entretanto, não apresenta todos os aspectos da estrutura organizacional.
II – O organograma linear não permite a visualização das responsabilidades e das autoridades pela função.
III – As unidades organizacionais de linha têm ação de comando enquanto as unidades organizacionais de assessoria atuam apenas como conselheiras das unidades de linha.
IV – Uma das desvantagens do uso da assessoria é a possibilidade de provocar uma administração autocrática e inflexível.
Está correto apenas o que se afirma em
Q2072561
Administração Geral
Considerando-se as estruturas formais e informais de
uma organização, associe corretamente a estrutura
às afirmações correspondentes, conforme Oliveira
(2013).
ESTRUTURAS 1 - Formal 2 - Informal
AFIRMAÇÕES ( ) proporciona maior rapidez no processo decisório. ( ) é representada pelo organograma. ( ) dificulta o controle. ( ) motiva e integra as pessoas da empresa. ( ) propicia a identificação de tarefas necessárias ao alcance dos objetivos. ( ) dá ênfase a posições de autoridades e responsabilidades.
A sequência correta é
ESTRUTURAS 1 - Formal 2 - Informal
AFIRMAÇÕES ( ) proporciona maior rapidez no processo decisório. ( ) é representada pelo organograma. ( ) dificulta o controle. ( ) motiva e integra as pessoas da empresa. ( ) propicia a identificação de tarefas necessárias ao alcance dos objetivos. ( ) dá ênfase a posições de autoridades e responsabilidades.
A sequência correta é
Q2072560
Administração Geral
O analista de sistemas, organização e métodos deve
considerar três níveis na hierarquia de sistemas, conforme Oliveira (2013):
Q2072559
Gestão de Pessoas
De acordo com Chiavenato (2015), os principais objetivos da Gestão de Recursos Humanos são, EXCETO:
Q2072557
Gestão de Pessoas
De acordo com Chiavenato (2015), a segurança busca
minimizar os acidentes de trabalho. Sobre os acidentes de trabalho com afastamento, é correto afirmar
que(,)
Q2072556
Gestão de Pessoas
Numere os eventos na sequência correta em que devem ocorrer as etapas do processo de avaliação de
desempenho baseado em Chiavenato (2015).
( ) Revisão: de metas e objetivos e planejamento do desenvolvimento da pessoa. ( ) Monitoramento e acompanhamento: do desempenho do colaborador por parte do gestor. ( ) Gestão do desempenho: etapa de execução das tarefas e atividades. ( ) Avaliação do desempenho: permanente e com feedback em tempo real de resultados à pessoa. ( ) Planejamento: definição entre colaborador e gestor de metas e objetivos a alcançar.
A sequência correta dessa numeração é
( ) Revisão: de metas e objetivos e planejamento do desenvolvimento da pessoa. ( ) Monitoramento e acompanhamento: do desempenho do colaborador por parte do gestor. ( ) Gestão do desempenho: etapa de execução das tarefas e atividades. ( ) Avaliação do desempenho: permanente e com feedback em tempo real de resultados à pessoa. ( ) Planejamento: definição entre colaborador e gestor de metas e objetivos a alcançar.
A sequência correta dessa numeração é
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