Questões de Concurso
Comentadas para assistente administrativo
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A empresa X atua no setor de distribuição de componentes eletrônicos. Em razão da alta taxa de crescimento da demanda por dispositivos eletrônicos avançados no mercado global e da crescente complexidade dos produtos ofertados no mercado local, a empresa passou a enfrentar desafios significativos na gestão de seu estoque. Para otimizar a gestão de seus recursos materiais, X decidiu implementar a análise ABC de estoques, que, baseada no princípio de Pareto (conhecido como regra 80/20), pressupõe que uma pequena porcentagem dos itens em estoque geralmente representa a maior parte do valor consumido ou dos custos associados de determinado estoque.
Para isso, a equipe de administração de recursos materiais da empresa X iniciou o processo de levantamento de dados sobre o consumo anual em valor monetário de cada item e, em seguida, classificou os itens em três classes.
• Classe A: itens que representam aproximadamente 20% da quantidade total em estoque, mas cerca de 80% do valor consumido, sendo os itens mais importantes e que requerem monitoramento e gestão rigorosos, segundo a ótica do valor e da criticidade.
• Classe B: itens intermediários, que correspondem a cerca de 30% da quantidade de itens em estoque e aproximadamente 15% do valor consumido, e que exigem um nível de controle balanceado.
• Classe C: itens que compõem a maior parte da quantidade em
estoque (em torno de 50%), mas representam apenas 5% do
valor consumido e podem ser gerenciados com controles
menos rigorosos, visto que são itens de menor valor.
A partir da situação hipotética precedente, julgue o item subsequente.
Por serem os produtos das classes B e C classificados como itens críticos e impactarem substancialmente o volume de negócios, a empresa X poderá adotar, em relação a eles, respectivamente, as estratégias de pedidos em lote econômico de compra (LEC) e revisões periódicas.
No que se refere à gestão de estoques e aos indicadores de gestão de estoque, julgue o próximo item.
O giro de estoques, técnica utilizada na gestão de estoques,
indica o número de vezes que o estoque médio é vendido ou
usado em determinado período.
No que se refere à gestão de estoques e aos indicadores de gestão de estoque, julgue o próximo item.
O giro de estoques é um indicador utilizado para medir
quanto tempo uma empresa pode continuar vendendo ou
usando os itens estocados com base em seu nível de estoque
atual, em unidade de tempo.
A função básica do estoque é a de regular o fluxo de negócios da organização, para atender a demandas internas (consumo) e externas (venda), sempre com foco no cliente.
Acerca dos conceitos relacionados à classificação de materiais, julgue o item a seguir.
Os materiais indiretos, embora não componham diretamente
a fabricação do produto ou a prestação de serviços, são
incorporados ao produto final, seja este um bem ou um
serviço, tangível ou intangível.
Acerca dos conceitos relacionados à classificação de materiais, julgue o item a seguir.
Os materiais críticos são essenciais para o processo
produtivo ou para a prestação de serviços, e sua falta provoca
a paralisação da produção ou da prestação de serviços.
Acerca dos conceitos relacionados à classificação de materiais, julgue o item a seguir.
Os materiais diretos são utilizados diretamente na produção
de bens ou na prestação de serviços e são incorporados ao
produto final, seja este um bem ou um serviço.
No que se refere ao comportamento organizacional, julgue o item subsequente.
Na liderança autocrática, o líder busca garantir resultados
eficientes por meio da adoção de processos de trabalho já
estabelecidos, fornecendo pouca autonomia e flexibilidade
aos membros da equipe.
No que se refere ao comportamento organizacional, julgue o item subsequente.
O estilo de liderança que busca, predominantemente,
promover mudanças e transformações que superem as
capacidades atuais da organização, estimulando as pessoas a
fazerem mais do que lhes é requerido, é denominado
transacional.
No que se refere ao comportamento organizacional, julgue o item subsequente.
A seleção de pessoas, em geral, é precedida da etapa
denominada recrutamento, que pode ser do tipo interno ou
externo.
No que se refere ao comportamento organizacional, julgue o item subsequente.
A necessidade de autorrealização é o nível mais elevado na
hierarquia de necessidades humanas proposta por Maslow.
No que se refere ao comportamento organizacional, julgue o item subsequente.
Segundo a hierarquia de necessidades proposta por Maslow,
as necessidades de segurança são prioritárias em relação às
sociais.
No que se refere ao comportamento organizacional, julgue o item subsequente.
Entre os estilos de liderança, o estilo laissez-faire é o que se
caracteriza por uma maior incidência de supervisão do líder,
o qual centraliza todo o processo decisório.
Julgue o item a seguir, relativo a gestão de pessoas.
Entre os processos de monitoramento de equipes incluem-se
as atividades de recrutamento e seleção.
Julgue o item a seguir, relativo a gestão de pessoas.
A atividade de treinamento, assim como as ações de
promoção de qualidade de vida no trabalho, faz parte do
processo de engajamento de talentos e equipes.
Julgue o item a seguir, relativo a gestão de pessoas.
Entre as atribuições do gestor de pessoas está a promoção de
ações que impactam positivamente o grau de motivação dos
trabalhadores.
Os subprocessos de manter e recompensar pessoas envolvem o acompanhamento de questões como salários, benefícios, saúde e condições de trabalho dos membros de uma organização.
Acerca de gestão da qualidade, julgue o item que se segue.
Entre as dimensões de estudo da qualidade está o
desempenho, que diz respeito à probabilidade de falha no
funcionamento de um produto.
Acerca de gestão da qualidade, julgue o item que se segue.
Análises de conformidade visam identificar discrepâncias
entre as características efetivas de um produto e aquelas
associadas ao padrão de qualidade planejado.
Acerca de gestão da qualidade, julgue o item que se segue.
A busca por qualidade nas organizações iniciou-se sob a
ótica da qualidade estratégica e evoluiu para a lógica da
inspeção de produtos e serviços.
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