Questões de Concurso Comentadas para analista de gestão - secretária executiva

Foram encontradas 115 questões

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Q1279567 Atendimento ao Público
O atendimento telefônico continua sendo um meio importante para as empresas ou instituições serem procuradas pelos clientes. Uma das regras importantes deste tipo de atendimento é
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Q1279566 Atendimento ao Público
A qualidade no atendimento é um dos principais fatores para manter a empresa produtiva e competitiva no mercado e esta realidade é apontada como positiva em todos os níveis organizacionais e em todos os tipos de instituições. O atendimento por excelência é sinônimo de
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Q1279565 Secretariado
Hierarquia é uma ordenação contínua de autoridades que estabelece os níveis de poder e importância, de forma que a posição inferior
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Q1279564 Gestão de Pessoas
O trabalho em equipe é caracterizado por um conjunto ou grupo de pessoas que se dedicam a realizar uma tarefa ou determinado projeto ou trabalho. Este tipo de trabalho possibilita:
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Q1279563 Secretariado
Tratando-se de comunicação interpessoal, a habilidade social de fazer afirmação dos próprios direitos e expressar pensamentos, sentimentos e crenças de maneira direta, clara, honesta e apropriada de modo a não violar o direito das outras pessoas chama-se:
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Q1279562 Arquivologia
No que se refere à frequência do uso ou consulta, existem três tipos de arquivos. Os arquivos que contêm documentos de menor frequência de uso são chamados de
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Q1279561 Arquivologia
O setor responsável pelo recebimento, registro, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos, com vistas ao favorecimento de informações aos usuários internos e externos é denominado
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Q1279560 Arquivologia
A Arquivologia pode ser entendida como um conjunto de princípios, conceitos e técnicas a serem observados na produção, organização, guarda, preservação e uso de documentos em arquivos. Um de seus princípios fundamentais é o princípio da Unicidade pelo qual
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Q1279559 Arquivologia
De acordo com o CONARQ, todo documento digital é eletrônico, mas nem todo documento eletrônico é digital. Diferentemente do digital, o documento eletrônico caracteriza-se por ter uma codificação
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Q1279558 Arquivologia
Tratando-se de Gestão de Documentos, a tecnologia que provê um meio de facilmente gerar, controlar, armazenar, compartilhar e recuperar informações existentes em documentos é denominada GED que significa
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Q1279557 Arquitetura de Computadores
A manutenção preventiva de equipamentos é uma ação planejada e sistemática que visa realizar a revisão, o controle e o monitoramento de dispositivos de forma periódica para evitar ou reduzir a incidência de falhas. A fim de evitar prejuízos e perdas, é essencial investir
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Q1279556 Secretariado
Fazer um “follow up” dos compromissos agendados em uma agenda física ou digital significa fazer
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Q1279555 Secretariado
A agenda é uma ferramenta essencial para o profissional da área administrativa. Para a manutenção de uma organização ideal de compromissos e com isto aumentar os níveis de produtividade das empresas e instituições, as agendas (tanto físicas quanto digitais) devem ser
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Q1279554 Secretariado
5S é um programa de gestão de qualidade empresarial desenvolvido no Japão e é constituído de cinco atividades sequenciais: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke que significam respectivamente:
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Q1279553 Segurança e Saúde no Trabalho
Ao conjunto de disciplinas que estuda a organização do trabalho no qual existem interações entre seres humanos e máquinas dá-se o nome de
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Q1279552 Secretariado
O gerenciamento de atividades e rotinas básicas requer que o profissional seja apto a realizar a gestão da informação o que significa
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Q1279551 Secretariado
A gestão das atividades administrativas de rotina é realizada de forma ideal e eficaz quando o profissional responsável
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Q1279550 Secretariado
O gerenciamento de rotinas engloba um conjunto de ações e verificações contínuas para que os colaboradores consigam desenvolver, de maneira satisfatória, as atividades apresentadas. Um dos fatores que afetam negativamente o gerenciamento ideal das rotinas de uma empresa ou instituição é a
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Q1279549 Administração Pública
Os Princípios da Administração Pública são um conjunto de normas fundamentais, estabelecidas pela Constituição Federal Brasileira, que condicionam o padrão que todas as organizações administrativas devem seguir. Um dos mais importantes é o da Legalidade que
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Q1279548 Administração Pública
A administração pública tem como objetivo trabalhar a favor do interesse público e dos direitos e interesses dos cidadãos que administra. A descentralização administrativa, que significa que alguns interessados podem participar de forma efetiva na gestão de serviços, ocorre na administração pública
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Respostas
61: D
62: E
63: A
64: B
65: D
66: C
67: C
68: B
69: A
70: D
71: E
72: D
73: A
74: E
75: C
76: B
77: E
78: C
79: D
80: A