No contexto da comunicação empresarial, as organizações têm valorizado cada vez mais os chamados ativos intangíveis, que correspondem à identidade, imagem e reputação, além do relacionamento com os públicos de interesse (stakeholders). Acerca destes três conceitos, analise as assertivas abaixo, a partir da visão de Bueno (2009):

I. A identidade corporativa seria a personalidade da organização, que está diretamente ligada à sua cultura e ao seu processo de gestão. Inclui também seus produtos e serviços, portifólio, canais de relacionamento, entre outros.

II. A imagem é uma representação mental consolidada e amadurecida da organização. É uma leitura mais aprofundada e, na prática, apenas um número reduzido de empresas consegue chegar a esse patamar.

III. A reputação é a representação mental da organização, construída por um indivíduo ou grupo por meio de percepções e experiências concretas. Acumula aspectos cognitivos, afetivos e valorativos, e expressa uma leitura geralmente superficial da identidade da corporação.

Quais estão corretas? 

Qual das alternativas a seguir NÃO corresponde às características das publicações do tipo house organ? 

Um jornalista trabalha em veículo de comunicação e foi aprovado em um concurso público para atuar como assessor de imprensa. O que se espera da conduta ética desse profissional? 

Quando a organização tem um assunto de grande relevância para comunicar, e até em momentos de crise, em que é necessário esclarecer um fato ou situação da organização perante a opinião pública, qual atitude se espera por parte da assessoria de imprensa?

Ao afirmar que o _________ é a mensagem, ___________ quer dizer que além de as tecnologias virarem extensões de nosso corpo, a máquina introduziu uma série de mudanças nas relações entre as pessoas e delas com si mesmas. Pouco importa o que máquina estivesse produzindo, mas sim que ela estava sendo usada e que, sem ela, provavelmente, ____________ não seria possível.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

Dentro do grupo de estudo dos efeitos da comunicação, uma corrente, de natureza sociológica, desenvolvida por Paul Lazarsfeld, teve considerável influência na pesquisa norte-americana. Seus estudos trataram sobre o consumo de conteúdos dos meios de comunicação de massa pelo indivíduo, além do processo de mediação. Um de seus apontamentos foi que:

Os Estudos Culturais surgiram na Inglaterra, no final dos anos 1950, através de um grupo que ficou conhecido como Centre for Contemporary Cultural Studies (CCCS). Assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas, para as afirmações que seguem sobre os Estudos Culturais.

( ) Os Estudos Culturais configuram-se como um campo de pesquisa com múltiplos objetos, investigando as relações entre cultura, história e sociedade, a partir de um ponto de vista tanto teórico, quanto político.

( ) Os autores britânicos considerados os pais fundadores dos Estudos Culturais são Edward Palmer Thompson, Walter Benjamin e Herbert Marcuse.

( ) Os Estudos Culturais surgiram como contraponto à Escola de Chicago.

( ) O trabalho desenvolvido em torno das questões de gênero, através do feminismo, deu maior visibilidade aos Estudos Culturais.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

Em relação à indústria cultural, assinale a alternativa correta. 

A tradição de pesquisa denominada Mass Communication Research centrou seus estudos na comunicação de massa. Considerado o pioneiro na criação de uma teoria da comunicação, Harold Lasswell foi o principal representante da chamada Corrente Funcionalista. Sobre os estudos de Lasswell, analise as assertivas a seguir:

I. A Corrente Funcionalista aborda a dinâmica do funcionamento do sistema social e os meios de comunicação de massa.

II. O modelo de Lasswell descrevia a comunicação com um ato que responde às perguntas: Quem? Diz o quê? Em que canal? Para quem? Com que efeito?

III. Esse modelo permaneceu por anos como paradigma para as teorias da comunicação, influenciando inclusive o modelo considerado o seu desmembramento, a chamada Teoria da Informação, elaborada por Shannon e Weaver.

Quais estão corretas?

A palavra “comunicação” tem origem latina, cujo significado é “ação de tornar comum”. A comunicação é uma habilidade humana, um processo social complexo de troca de mensagens que vem acompanhando o desenvolvimento das civilizações ao longo da história. Por outro lado, a comunicação como campo de pesquisa e seu desenvolvimento enquanto teoria(s) é relativamente recente. Acerca do campo de estudos da Comunicação, assinale a alternativa INCORRETA. 

Sabendo que é verdade que “Todo professor de lógica é professor de matemática” e “Todo professor de matemática é professor de estatística”, podemos afirmar que: 

A tabela-verdade da proposição (p ∧ q) → ~r) ↔ q está incompleta.



Os valores lógicos que completam a tabela considerando a ordem, de cima para baixo, são: 

Considerando como universo o conjunto U={0,1,2,3,4,5} e as sentença abertas p(x): x + 3 é par e q(x): x + 3 = 7 , podemos dizer que o conjunto verdade de p(x) ∧ ~q(x) é:

As tabelas que definem, a partir da origem e do destino de cada pacote, se eles são permitidos, monitorados ou bloqueados pelo firewall são denominadas:

Em relação aos fundamentos especificados no Art. 2º da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o fundamento que NÃO faz parte dessa Lei é: 

O Microsoft Outlook 2016 possui duas formas de responder a um e-mail recebido, quais sejam:

O ataque planejado a um computador ou a algum serviço que nele esteja sendo executado, de forma a exigir todos os recursos dele, impedindo que os usuários possam utilizá-lo, deixando esta máquina ou serviço indisponível, é chamado de:

O malware que criptografa os dados visíveis para o usuário, com o objetivo de solicitar o resgate das informações criptografadas, é denominado: 

No Mozilla Firefox, ao clicar no ícone com uma casinha, quando encontrado na barra de ferramentas, é aberta a:

As teclas de atalho utilizadas para abrir uma nova guia do Google Chrome em um ambiente Windows são: