A correta segregação dos resíduos sólidos é essencial para a segurança do Agente de Serviços Operacionais e para a viabilidade ambiental do descarte em aterros sanitários. No contexto do gerenciamento de resíduos urbanos e industriais, assinale a alternativa correta.

A utilização correta dos Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) é uma barreira essencial contra riscos físicos, químicos e biológicos presentes nas atividades operacionais do município. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A higienização periódica dos Equipamentos de Proteção Individual, como protetores auriculares e máscaras respiratórias, é de responsabilidade do servidor que os utiliza.

(__)O capacete de segurança com carneira ajustada é de uso facultativo em atividades de manutenção de jardins, sendo obrigatório apenas em obras de construção civil pesada.

(__)A bota de segurança com biqueira de aço protege o trabalhador contra impactos de objetos pesados e perfurações, devendo ser substituída quando apresentar desgaste excessivo no solado.

(__)Os Equipamentos de Proteção Individual eliminam completamente os riscos de acidentes no ambiente de trabalho, tornando desnecessário o cumprimento de normas de proteção coletiva. 

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A cooperação mútua e a comunicação clara entre os membros de uma equipe operacional são elementos que potencializam a produtividade e minimizam riscos operacionais. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O compartilhamento de conhecimentos técnicos sobre o uso de ferramentas entre servidores experientes e novatos fortalece a eficiência e a segurança do grupo.

(__)A responsabilidade pela segurança no canteiro de obras é individual, não cabendo ao servidor alertar o colega sobre o não uso de Equipamentos de Proteção Individual.

(__)O cumprimento das metas de limpeza urbana depende da sincronia entre a equipe de varrição e a equipe de recolhimento dos resíduos sólidos.

(__)Conflitos interpessoais devem ser ignorados pela chefia imediata, pois a produtividade técnica é o único fator relevante para o sucesso do serviço público municipal.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A vida útil das ferramentas operacionais está diretamente ligada aos cuidados de limpeza e armazenamento realizados após cada jornada de trabalho. No que se refere à conservação e guarda de ferramentas, assinale a alternativa correta.

A manutenção da higiene em ambientes públicos de circulação intensa visa o controle de vetores e a promoção da saúde coletiva através de protocolos de limpeza técnica. Sobre a higiene de ambientes públicos, analise as afirmativas a seguir:

I.A limpeza úmida por meio de mops ou panos é preferível à varredura seca em ambientes fechados, pois evita a suspensão de poeira e microrganismos no ar.

II.O uso de desinfetantes em superfícies de contato constante, como corrimãos e balcões, deve ser precedido da remoção da sujidade visível com água e sabão.

III.A ventilação natural dos ambientes públicos deve ser mantida durante e após a execução dos serviços de limpeza para auxiliar na dispersão de odores e na secagem dos pisos.

Está correto o que se afirma em:

O Agente de Serviços Operacionais é frequentemente o ponto de contato direto entre a Prefeitura e o cidadão em logradouros públicos, exigindo postura profissional e cordialidade. Considerando o atendimento ao público, analise as afirmativas a seguir:

I.O servidor deve atender às solicitações e reclamações dos cidadãos com urbanidade, encaminhando os casos que fogem à sua competência para o setor responsável.

II.O uso de gírias ou termos excessivamente informais deve ser evitado pelo servidor, mantendo uma comunicação clara e respeitosa com todos os contribuintes. 

III.A prestação de informações falsas ou imprecisas sobre cronogramas de obras é preferível ao reconhecimento de que não se detém a informação no momento do questionamento.

Está correto o que se afirma em:

O exercício da função pública municipal exige o cumprimento estrito de deveres éticos e legais, visando sempre o interesse da coletividade acima de interesses particulares. No que tange às responsabilidades administrativas, civis e penais decorrentes de atos praticados no serviço, assinale a alternativa correta.

A preservação do patrimônio municipal é um dever fundamental do Agente de Serviços Operacionais, garantindo a integridade dos bens para o uso comum do povo. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A deterioração de bens públicos por falta de zelo do servidor pode ensejar a abertura de processo administrativo disciplinar para apuração de dano ao patrimônio público.

(__)Os bens públicos móveis, como ferramentas e veículos, podem ser utilizados para fins particulares em horários de folga do servidor, desde que haja autorização verbal do supervisor imediato.

(__)É dever do servidor reportar imediatamente à chefia qualquer ato de vandalismo ou desgaste excessivo observado em praças e logradouros durante a jornada de trabalho.

(__)A manutenção preventiva dos espaços públicos é responsabilidade exclusiva de empresas terceirizadas, cabendo ao servidor operacional apenas a limpeza superficial dos resíduos sólidos aparentes.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

O Agente de Serviços Operacionais frequentemente atua em vias públicas, necessitando conhecer as regras de sinalização para garantir sua segurança e a fluidez do tráfego local. No contexto das normas gerais de circulação e conduta, assinale a alternativa correta. 

Em um setor de atendimento ao público, os servidores precisam realizar suas tarefas de forma conjunta, dividindo responsabilidades e colaborando uns com os outros para alcançar os objetivos do órgão. Quando há respeito e boa comunicação entre os colegas, o ambiente se torna mais agradável e o trabalho flui melhor. Considerando a importância das relações entre as pessoas no trabalho, é correto afirmar que:

Um servidor municipal, durante o exercício de suas funções, toma conhecimento de informações pessoais sobre cidadãos atendidos pelo órgão em que trabalha. Ao final do expediente, colegas de outros setores perguntam sobre situações que o servidor presenciou durante o dia. A conduta ética do servidor, nessa situação, fundamenta-se no princípio de que:

No manejo de canteiro público, o Agente de Serviços Especiais realiza poda de arbustos. A prática que melhor respeita princípios de jardinagem é:

Em serviço de recuperação de cerca de madeira, o Agente de Serviços Especiais precisa cortar sarrafos no comprimento exato, garantindo cortes retos e sem lascas. Considerando a finalidade da tarefa e as boas práticas de ferramentaria, a ferramenta e o procedimento mais adequados são:

Em um setor de serviços públicos, foi elaborado cronograma de limpeza diária, semanal e mensal de valas, caixas de água e áreas externas. A principal finalidade desse planejamento para o Agente de Serviços Especiais é: 

Durante a preparação de área para sepultamentos, o solo foi removido e parte da terra ficou espalhada sobre as passadeiras do cemitério, prejudicando a circulação das pessoas. A ação mais condizente com boas práticas de limpeza e organização é:

Em manutenção de coberturas, o Agente auxilia na Em manutenção de coberturas, o Agente auxilia na substituição de ripas de madeira deterioradas. A conduta que melhor expressa noções de carpintaria é:

Na limpeza interna de caixas de água, o Agente de Serviços Especiais deve manter-se protegido contra respingos, agentes químicos e risco de queda. Considerando boas práticas de segurança, o conjunto de EPIs mais adequado para essa tarefa é:

A Lei Orgânica é a norma mais importante do Município, funcionando como uma espécie de "Constituição Municipal". Para que essa lei seja alterada, é necessário seguir regras específicas previstas na própria Lei Orgânica de Blumenau. De acordo com essa norma, a emenda à Lei Orgânica Municipal será promulgada:

O Brasil está passando por um acelerado processo de envelhecimento populacional, o que exige a formulação de políticas públicas voltadas às necessidades dessa parcela da população. Pesquisas recentes apontam características importantes desse fenômeno demográfico. Uma dessas características, reconhecida mundialmente, é a chamada "feminização da velhice", que se refere ao fato de que:

A digitalização da vida cotidiana, intensificada após a pandemia de covid-19, trouxe praticidade às transações bancárias e às interações sociais. No entanto, essa transformação também impactou o perfil da criminalidade no Brasil. Com a concentração de dados pessoais, profissionais e bancários nos celulares, os criminosos passaram a priorizar o roubo desses aparelhos, buscando ganhos que vão além do valor do dispositivo em si. Considerando os impactos da digitalização sobre a criminalidade no Brasil, assinale a alternativa correta: