Selecionar segmento
Estude com questões de diferentes segmentos
Atenção: Isso limpará todos os campos já preenchidos no filtro!
Foram encontradas 1.818 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Q1022925
Administração Geral
De Chiavenato (2004), temos que o movimento pela qualidade começou no Japão com a aplicação de critérios estatísticos no chão da fábrica, tomando uma dimensão fora do comum e envolvendo toda a organização e suas interfaces com fornecedores e clientes.
Esse movimento, que surgiu como base fundamental para a excelência e a competitividade das organizações, ocorreu graças à Teoria:
Q1022924
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O Manual do Processo “As Is”, para cada Processo de Negócio, e
cada subprocesso que houver, é o produto final:
Q1022923
Administração Geral
A Melhoria Contínua começou com os círculos de controle de
qualidade (CCQ) para tornar-se cada vez mais abrangente e, nos
processos produtivos da organização, constitui a aplicação:
Q1022922
Administração Geral
Considerando que as teorias administrativas apresentam diferentes
abordagens para a administração das organizações e que cada uma
delas reflete os fenômenos históricos, sociais, culturais, tecnológicos
e econômicos de sua época e contexto, assinale a alternativa correta.
Q1022921
Administração Geral
Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma das características da
Teoria Neoclássica.
Q1022920
Administração Geral
A adhocracia e a estrutura matricial são diretamente associadas à
teoria:
Q1022919
Administração Geral
Considerando as influências recebidas pela Administração, duas
profundas e marcantes influências são a tendência à exatidão e ao
determinismo matemático; e a tendência à análise e à divisão do
trabalho, que têm origem, respectivamente:
Q1022918
Administração Geral
A Administração Científica, as Teorias Clássica e Neoclássica
tiveram muitos de seus princípios baseados na metodologia:
Q1022917
Administração Geral
Considerando a abordagem clássica da Administração, é correto
afirmar que ela:
Q1022916
Administração Geral
Considerando que a história da Administração é recente (Chiavenato:
2004, pág. 26), é correto afirmar que:
Q582724
Administração Geral
Conforme Maximiano (2011, p.62), o “planejamento estratégico é o processo de definir a
estratégia da empresa". No processo de planejamento estratégico, segundo Hooley et. al.
(2011), umas das tarefas mais importantes é a definição da missão da empresa. Os autores
destacam que a missão “… pode ajudar a gerar um senso de propósito comum e também
proporcionar orientação sobre como as decisões serão tomadas e como priorizar a alocação de
recursos no futuro". Conforme os autores, a missão da empresa é composta por cinco
componentes a saber: intenção estratégica; definição do mercado; posicionamento competitivo;
valores da empresa; e, competências distintivas.
Associe a coluna da direita com a da esquerda de acordo com o significado de cada componente que integra a missão de uma empresa, apresentados por Hooley et. al. (2011)
(1) Intenção estratégica. ( ) Princípios orientadores
(2) Definição do mercado. ( ) Consumidores-alvo
(3) Posicionamento competitivo. ( ) Habilidades essenciais.
(4) Valores da empresa. ( ) Uma visão daquilo que você quer ser.
(5) Competências distintivas. ( ) Vantagem competitiva.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.
Associe a coluna da direita com a da esquerda de acordo com o significado de cada componente que integra a missão de uma empresa, apresentados por Hooley et. al. (2011)
(1) Intenção estratégica. ( ) Princípios orientadores
(2) Definição do mercado. ( ) Consumidores-alvo
(3) Posicionamento competitivo. ( ) Habilidades essenciais.
(4) Valores da empresa. ( ) Uma visão daquilo que você quer ser.
(5) Competências distintivas. ( ) Vantagem competitiva.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.
Q582723
Administração Geral
Na busca constante da competitividade no ambiente empresarial, torna-se imprescindível a
adoção e implantação de sistemas de qualidade capazes de fazer frente as demandas
relacionadas com a contínua melhoria da qualidade dos produtos, envolvendo aspectos
relacionados à gestão ambiental e de atendimento aos clientes internos e externos.
Associe a coluna da direita com os enunciados apresentados na coluna da esquerda que versam sobre as normas internacionais de gestão e garantia da qualidade.
(1) ISO 9000
(2) ISO 14000
(3) OHSAS 18000
(4) SGIs
( ) Permite a obtenção de benefícios que vão deste a redução de custos de auditorias e documentação, até avantagem de aumentar a integração funcional entre os diversos setores da empresa.
( ) Oferecem diretrizes que permitem o desenvolvimento e implementação de princípios e sistemas de gestão ambiental (SGA).
( ) Busca minimizar o risco, procurando reduzir os acidentes e as doenças ocupacionais dos colaboradores, os tempos de paragem por esses motivos, proporcionando consequente redução de custos financeiros e, sobretudo, humanos.
( ) Representam as certificações que as organizações adquirem após passarem por auditorias que qualificam o seu Sistema da Qualidade.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.
Associe a coluna da direita com os enunciados apresentados na coluna da esquerda que versam sobre as normas internacionais de gestão e garantia da qualidade.
(1) ISO 9000
(2) ISO 14000
(3) OHSAS 18000
(4) SGIs
( ) Permite a obtenção de benefícios que vão deste a redução de custos de auditorias e documentação, até avantagem de aumentar a integração funcional entre os diversos setores da empresa.
( ) Oferecem diretrizes que permitem o desenvolvimento e implementação de princípios e sistemas de gestão ambiental (SGA).
( ) Busca minimizar o risco, procurando reduzir os acidentes e as doenças ocupacionais dos colaboradores, os tempos de paragem por esses motivos, proporcionando consequente redução de custos financeiros e, sobretudo, humanos.
( ) Representam as certificações que as organizações adquirem após passarem por auditorias que qualificam o seu Sistema da Qualidade.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.
Q582722
Administração Geral
Os itens de A a E a seguir apresentam ferramentas utilizadas para se controlar e gerir
processos de um programa de gestão da qualidade.
entre as ferramentas utilizadas para se controlar e gerir processos em programas de gestão da qualidade, apresentadas a seguir, assinale apenas aquela que NÃO UTILIZA DADOS DESCRITIVOS quando da sua aplicação.
entre as ferramentas utilizadas para se controlar e gerir processos em programas de gestão da qualidade, apresentadas a seguir, assinale apenas aquela que NÃO UTILIZA DADOS DESCRITIVOS quando da sua aplicação.
Q582721
Administração de Recursos Materiais
Antônio é responsável pelo processo de desenvolvimento de produtos em uma metalúrgica que
fabrica escapamentos para automóveis. A gerência de vendas apresentou uma demanda
significativa de um escapamento para um automóvel importado. Antônio solicitou ao gerente de
vendas que providenciasse um escapamento do tipo que estava sendo demandado pelos
clientes da metalúrgica. De posse do escapamento, Antônio e a sua equipe de trabalho
realizaram um desmanche cuidadoso do mesmo, de modo que as peças fossem separadas
uma a uma. Em seguida, Antônio e a sua equipe desenvolveram o projeto do novo
escapamento que será produzido pela metalúrgica.
Ao se valer dos procedimentos acima descritos, Antônio utilizou _______________________ .
Assinale a alternativa que CORRETAMENTE preenche a lacuna do texto acima.
Ao se valer dos procedimentos acima descritos, Antônio utilizou _______________________ .
Assinale a alternativa que CORRETAMENTE preenche a lacuna do texto acima.
Q582720
Gestão de Pessoas
Conforme descreve Pontes (2005), a gestão de pessoas em uma empresa envolve uma série
de processos, sendo um deles, a administração de cargos e salários.
Associe a coluna da direita com os enunciados apresentados na coluna da esquerda que versam sobre o processo da administração de cargos e salários.
(1) Consiste em coligir informações sobre as tarefas que compõe um cargo e as especificações exigidas da pessoa que for ocupá-lo.
(2) Permite ordenar os cargos em ordem de importância, estabelecendo uma hierarquia adequada e contribui para o estabelecimento da estrutura salarial para cada cargo.
(3) Tem por objetivo fornecer elementos importantes para se definirem critérios da política de remuneração dos trabalhadores de uma empresa.
(4) Incluem mecanismos que permitem realizar promoções, reclassificações e atualizações dos salários em decorrência de mudanças no mercado de trabalho ou da perda de poder de compra motivada pela inflação.
(5) Permite definir a trajetória do colaborador com a ocupação dos cargos existentes na estrutura organizacional da empresa.
(6) Participação nos Resultados.
( ) Planejamento de carreiras
( ) Estrutura e política salarial
( ) Remuneração variável
( ) Avaliação de cargos
( ) Análise de cargos
( ) Pesquisa salarial
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.
Associe a coluna da direita com os enunciados apresentados na coluna da esquerda que versam sobre o processo da administração de cargos e salários.
(1) Consiste em coligir informações sobre as tarefas que compõe um cargo e as especificações exigidas da pessoa que for ocupá-lo.
(2) Permite ordenar os cargos em ordem de importância, estabelecendo uma hierarquia adequada e contribui para o estabelecimento da estrutura salarial para cada cargo.
(3) Tem por objetivo fornecer elementos importantes para se definirem critérios da política de remuneração dos trabalhadores de uma empresa.
(4) Incluem mecanismos que permitem realizar promoções, reclassificações e atualizações dos salários em decorrência de mudanças no mercado de trabalho ou da perda de poder de compra motivada pela inflação.
(5) Permite definir a trajetória do colaborador com a ocupação dos cargos existentes na estrutura organizacional da empresa.
(6) Participação nos Resultados.
( ) Planejamento de carreiras
( ) Estrutura e política salarial
( ) Remuneração variável
( ) Avaliação de cargos
( ) Análise de cargos
( ) Pesquisa salarial
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.
Q582719
Administração Geral
O exercício de liderança contribui de forma decisiva para o pleno aproveitamento da
capacidade de trabalho e da criatividade das pessoas, visando alcançar os objetivos
organizacionais. Conforme Ribeiro (2006), uma das formas de conhecer o tipo e os estilos de
liderança é observar como o líder ou gerente atua junto aos seus subordinados. O autor
apresenta os seguintes tipos de liderança: coercitiva, controladora, orientadora, integradora e
situacional.
RIBEIRO, Antônio de Lima. Teorias da administração. São Paulo: Saraiva, 2006.
Considerando os estilos de liderança apresentados por Ribeiro (2006), marque com (V) as afirmativas verdadeiras e com (F) as falsas.
( ) No exercício de uma liderança do estilo coercitiva, o subordinado é considerado uma engrenagem e não pode opinar, tendendo apresentar baixo nível de produtividade.
( ) No exercício de uma liderança do estilo controladora, predomina o poder descentralizador. Nele, o colaborador cumpre mecanicamente as funções que lhes são atribuídas.
( ) No exercício de uma liderança do estilo orientadora, o líder tende incentivar a cooperação, permitindo-se a livre integração entre os subordinados.
( ) No exercício de uma liderança do estilo integradora, o indivíduo é visto pelo seu líder como capaz de contribuir para o alcance dos objetivos da empresa, independentemente da sua posição na estrutura organizacional, estimula-se o feedback e a compatibilização dos objetivos individuais e organizacionais.
( ) No exercício de uma liderança do estilo situacional, leva-se em consideração que cada indivíduo tem seu tempo próprio no processo de aprendizagem e desenvolvimento profissional.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de cima para baixo.
RIBEIRO, Antônio de Lima. Teorias da administração. São Paulo: Saraiva, 2006.
Considerando os estilos de liderança apresentados por Ribeiro (2006), marque com (V) as afirmativas verdadeiras e com (F) as falsas.
( ) No exercício de uma liderança do estilo coercitiva, o subordinado é considerado uma engrenagem e não pode opinar, tendendo apresentar baixo nível de produtividade.
( ) No exercício de uma liderança do estilo controladora, predomina o poder descentralizador. Nele, o colaborador cumpre mecanicamente as funções que lhes são atribuídas.
( ) No exercício de uma liderança do estilo orientadora, o líder tende incentivar a cooperação, permitindo-se a livre integração entre os subordinados.
( ) No exercício de uma liderança do estilo integradora, o indivíduo é visto pelo seu líder como capaz de contribuir para o alcance dos objetivos da empresa, independentemente da sua posição na estrutura organizacional, estimula-se o feedback e a compatibilização dos objetivos individuais e organizacionais.
( ) No exercício de uma liderança do estilo situacional, leva-se em consideração que cada indivíduo tem seu tempo próprio no processo de aprendizagem e desenvolvimento profissional.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de cima para baixo.
Q582718
Administração de Recursos Materiais
Na gestão da produção de bens e serviços, faz-se necessário atentar para as diversas técnicas
que são utilizadas para planejar, programar e controlar a produção, os suprimentos e os
estoques. Segundo Slack et. al. (2009), o MRP (Material Requirements Plannin) e o JIT (Just In-Time)
são sistemas de administração da produção, utilizados para o processo de
planejamento e controle de suprimentos na indústria.
Considerando os sistemas de administração da produção, utilizados para o processo de planejamento e controle de suprimentos apresentadas por Slack et al. (2009), marque com (V) as afirmativas verdadeiras e com (F) as falsas.
( ) O sistema JIT permite a entrega de produtos e serviços apenas quando são necessários.
( ) O sistema MRP permite que as indústrias calculem quantos materiais de determinado tipo são necessários e em que momento devem ser providenciados.
( ) O sistema JIT permite que a indústria adote uma política de estoques mínimo de produtos acabados.
( ) O sistema MRP permite que a indústria produza sem estoques.
( ) No sistema tradicional de manufatura, os estoques separam os estágios do processo de produção. Já na abordagem JIT de produção, os componentes são produzidos e passados diretamente para o próximo estágio de processamento.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA, de cima para baixo.
Considerando os sistemas de administração da produção, utilizados para o processo de planejamento e controle de suprimentos apresentadas por Slack et al. (2009), marque com (V) as afirmativas verdadeiras e com (F) as falsas.
( ) O sistema JIT permite a entrega de produtos e serviços apenas quando são necessários.
( ) O sistema MRP permite que as indústrias calculem quantos materiais de determinado tipo são necessários e em que momento devem ser providenciados.
( ) O sistema JIT permite que a indústria adote uma política de estoques mínimo de produtos acabados.
( ) O sistema MRP permite que a indústria produza sem estoques.
( ) No sistema tradicional de manufatura, os estoques separam os estágios do processo de produção. Já na abordagem JIT de produção, os componentes são produzidos e passados diretamente para o próximo estágio de processamento.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA, de cima para baixo.
Q582717
Administração Geral
Michel Porter identificou cinco forças competitivas que determinam a atratividade intrínseca, no
longo prazo, de um mercado ou segmento de mercado. A alternativa CORRETA que define
essas cinco forças.
Q582716
Administração Geral
Ao utilizarem o modelo racional de tomada de decisões, as organizações dispõem de quatro
etapas para ajudar os administradores a pesar alternativas e escolher a que tiver melhor
chance de sucesso.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA do processo racional de tomada de decisão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA do processo racional de tomada de decisão.
Q582715
Engenharia de Produção
A Empresa XY analisa as necessidades dos clientes internos e externos para avaliar se pode
atendê-los a partir dos estoques existentes ou se terá que realizar uma reposição de estoques.
Para auxiliar nesse processo a Empresa XY utiliza o sistema de reposição contínua, também
chamado de sistema do ponto de reposição. O mês de janeiro de 2015, com 21 dias úteis,
apresentou uma demanda constante de 30 unidades por dia e o tempo de reposição foi de 10
dias. Qual foi o ponto de reposição dos materiais?
Assinale a alternativa que responde CORRETAMENTE à questão acima.
Assinale a alternativa que responde CORRETAMENTE à questão acima.
Conheça nossos planos