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Q2374753 Atendimento ao Público
São indicadores de um bom nível de qualidade do serviço de atendimento ao público:

I - Cumprimentar o cliente, utilizando frases como “Bom dia” ou “Boa tarde”.
II - Atender ligações telefônicas de caráter pessoal e deixar o cliente esperando.
III - Ser proativo, perguntando ao cliente “Em que posso ajudar?”.
IV - Ser agressivo no tom de voz e discutir com o cliente.
V - Tratar com cordialidade apenas alguns clientes.

Estão corretas as afirmativas: 
Alternativas
Q2374752 Arquivologia
Acerca das etapas do protocolo, analise o trecho a seguir.

“Os documentos são devidamente analisados, sendo que muitos deles serão transformados em processos por meio do procedimento chamado __________.”

A alternativa que completa corretamente a lacuna é: 
Alternativas
Q2374751 Arquivologia
Analise os itens a seguir a respeito dos arquivos.

I - Uma das funções básicas do arquivo é tornar disponível as informações contidas no acervo documental sob sua guarda.

II - Arquivos intermediários são aqueles consultados frequentemente e que são utilizados de maneira constante.

III - Ciclo vital refere-se ao período de vida útil de um documento, que envolve desde a sua criação até o seu descarte ou guarda.

Estão corretos os itens:  
Alternativas
Q2374750 Direito Administrativo
De acordo com as disposições penais previstas na Lei n. 8.429 de 1992, é correto afirmar que: 
Alternativas
Q2374749 Direito Administrativo
Nos termos do Art. 10 da Lei n. 8.429 de 1992, um exemplo de ato de improbidade administrativa que causa prejuízo ao erário (órgão público) é:
Alternativas
Q2374748 Direito Administrativo
É ato administrativo com exceção de:  
Alternativas
Q2374747 Direito Administrativo

São atributos dos atos administrativos:


I - Imperatividade.

II - Tipicidade.

III - Autoexecutoriedade.


Estão corretos os itens: 

Alternativas
Q2374746 Direito Administrativo
Assinale a alternativa que indica corretamente um órgão da administração pública direta:
Alternativas
Q2374520 Conhecimentos Gerais
Informação falsa, equívoco, mentira, boato, são muitos termos que podem ser associados ao fenômeno das Fake news e o cenário de insegurança que elas podem representar. Neste contexto, analise a imagem abaixo:  
Imagem associada para resolução da questão

Assim, é correto afirmar que: 
Alternativas
Q2374518 Conhecimentos Gerais

Observe a charge abaixo: 


Imagem associada para resolução da questão


Com base na charge acima é possível dizer que:  

Alternativas
Q2374509 Português

Como o cérebro humano se 'reconfigura' a partir dos 40 anos


    À medida que envelhece, o corpo humano vai perdendo suas capacidades físicas, de forma mais ou menos gradual. Especialmente entre os 40 e os 50 anos (período chamado pelos médicos de "quinta década"), tem início em vários órgãos do nosso corpo um processo de deterioração. Perdemos massa muscular, a visão se torna menos aguçada e as articulações começam a falhar, por exemplo. Mas, no cérebro, o processo é um pouco diferente. Mais do que um processo de deterioração progressiva, o que ocorre é uma espécie de reconfiguração do "cabeamento" interno.  

   

     Essa é uma das conclusões de uma equipe de pesquisadores da Universidade Monash, na Austrália, que analisou mais de 150 estudos sobre o envelhecimento do nosso corpo e, especialmente, do nosso cérebro. "O cérebro, embora represente apenas 2% do nosso corpo, consome 20% da glicose que entra no nosso organismo. Mas, com a idade, ele vai perdendo a capacidade de absorver esse nutriente", explica à BBC News Mundo a neurocientista Sharna Jamadar, da Universidade Monash. "O que o cérebro faz é uma espécie de reengenharia dos seus sistemas para aproveitar, da melhor forma possível, os nutrientes que, agora, pode absorver", explica ela.


     Segundo os cientistas, este processo é "radical". E, como resultado, as diferentes redes de neurônios se tornam mais integradas nos anos seguintes, com efeitos sobre o processo cognitivo. Mas o que surpreendeu os pesquisadores é que, em alguns dos casos estudados, esse "recabeamento" conseguiu criar uma espécie de resistência ao envelhecimento do cérebro. "O importante é conhecer os processos que ocorrem dentro da nossa mente que podem nos ajudar a compreender como podemos atrasar o envelhecimento do cérebro", explica Jamadar. [...]


VALENCIA, Alejandro Millán. Como o cérebro humano se 'reconfigura' a partir dos 40 anos (e o que fazer para mantê-lo saudável). BBC Brasil, 06 de janeiro de 2024.

Disponível em:

https://www.bbc.com/portuguese/articles/c51 z402jjz4o. Acesso em: 07 jan. 2024.

Adaptado. 

Quais são, respectivamente, os referentes dos pronomes grifados no segundo parágrafo do texto? 
Alternativas
Q2374508 Português

Como o cérebro humano se 'reconfigura' a partir dos 40 anos


    À medida que envelhece, o corpo humano vai perdendo suas capacidades físicas, de forma mais ou menos gradual. Especialmente entre os 40 e os 50 anos (período chamado pelos médicos de "quinta década"), tem início em vários órgãos do nosso corpo um processo de deterioração. Perdemos massa muscular, a visão se torna menos aguçada e as articulações começam a falhar, por exemplo. Mas, no cérebro, o processo é um pouco diferente. Mais do que um processo de deterioração progressiva, o que ocorre é uma espécie de reconfiguração do "cabeamento" interno.  

   

     Essa é uma das conclusões de uma equipe de pesquisadores da Universidade Monash, na Austrália, que analisou mais de 150 estudos sobre o envelhecimento do nosso corpo e, especialmente, do nosso cérebro. "O cérebro, embora represente apenas 2% do nosso corpo, consome 20% da glicose que entra no nosso organismo. Mas, com a idade, ele vai perdendo a capacidade de absorver esse nutriente", explica à BBC News Mundo a neurocientista Sharna Jamadar, da Universidade Monash. "O que o cérebro faz é uma espécie de reengenharia dos seus sistemas para aproveitar, da melhor forma possível, os nutrientes que, agora, pode absorver", explica ela.


     Segundo os cientistas, este processo é "radical". E, como resultado, as diferentes redes de neurônios se tornam mais integradas nos anos seguintes, com efeitos sobre o processo cognitivo. Mas o que surpreendeu os pesquisadores é que, em alguns dos casos estudados, esse "recabeamento" conseguiu criar uma espécie de resistência ao envelhecimento do cérebro. "O importante é conhecer os processos que ocorrem dentro da nossa mente que podem nos ajudar a compreender como podemos atrasar o envelhecimento do cérebro", explica Jamadar. [...]


VALENCIA, Alejandro Millán. Como o cérebro humano se 'reconfigura' a partir dos 40 anos (e o que fazer para mantê-lo saudável). BBC Brasil, 06 de janeiro de 2024.

Disponível em:

https://www.bbc.com/portuguese/articles/c51 z402jjz4o. Acesso em: 07 jan. 2024.

Adaptado. 

Por que as palavras “cabeamento” e “recabeamento” ocorrem entre aspas no trecho? 
Alternativas
Q2374506 Português

Leia o texto a seguir: 


Imagem associada para resolução da questão


VIDA DE SUPORTE. Roteiro de viagem. 05 de janeiro de 2024.

Disponível em: https://vidadesuporte.com.br/suporte-aserie/roteiro-de-viagem/. Acesso em: 07 jan. 2024.



Nesse texto, é possível inferir que: 




Alternativas
Q3606826 Farmácia
Antimicótico, anti -histamínico, antifúngico e mucolíticos são termos da farmacologia frequentemente utilizados. Os termos antimicótico e mucol í tico ser referem a: 
Alternativas
Q3606825 Farmácia
Sobre a notificação de receita para dispensação de medicamentos a base de substâncias constantes das listas de entorpecentes, psicotrópicas, retinóicas para uso sistêmico e imunossupressoras, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3606824 Farmácia
A Notificação de Receita é o documento que acompanhado de receita autoriza a dispensação de medicamentos a base de substâncias do Regulamento Técnico e de suas atualizações da Portaria nº 344 de 1998. A prescrição de medicamentos à base de substâncias anti-retrovirais (lista "C4”):
Alternativas
Respostas
1161: B
1162: E
1163: C
1164: B
1165: A
1166: C
1167: C
1168: E
1169: E
1170: C
1171: B
1172: C
1173: A
1174: C
1175: A
1176: E
1177: E
1178: B
1179: D
1180: C