Questões de Concurso Comentadas para Técnico Bancário

Q3285539

Ano: 2025 Banca: CESGRANRIO Órgão: BANESE Prova: CESGRANRIO - 2025 - BANESE - Técnico Bancário III - Suporte |

Q3285539 Sistemas Operacionais

Associe corretamente os tipos de nuvem com suas características.

I - Privadas

II - Públicas

III - Híbridas

P - Proporcionam serviços escaláveis e acessíveis a qualquer pessoa ou organização pela internet.

Q - Integram recursos de diferentes infraestruturas, permitindo a interoperabilidade entre ambientes com níveis distintos de controle e escalabilidade.

R - São ideais para ambientes com restrições de segurança e conformidade, mas não oferecem escalabilidade.

S - Oferecem maior controle e segurança, sendo hospedadas internamente ou em data centers dedicados.

As associações corretas são:

A

I – R , II – Q , III – P

B

I – R , II – P , III – S

C

I – S , II – P , III – Q

D

I – S , II – R , III – P

E

I – Q , II – R , III – S

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Q3285538

Ano: 2025 Banca: CESGRANRIO Órgão: BANESE Prova: CESGRANRIO - 2025 - BANESE - Técnico Bancário III - Suporte |

Q3285538 Engenharia de Software

Em um banco de grande porte, o time de operações de TI enfrenta dificuldades para monitorar a grande quantidade de eventos e alertas provenientes de diversos sistemas e ferramentas. O time está considerando implementar uma solução baseada em Inteligência Artificial (IA) para automatizar as tarefas operacionais (AiOps) de identificação de problemas e de redução do tempo de resposta a incidentes críticos.

Nesse contexto, o uso de IA é possível, pelo fato de a AiOps, nesse caso,

A

focar apenas a coleta de logs e relatórios de desempenho de sistemas, fornecendo somente dados para os administradores, sem integrar a automação de tarefas.

B

usar aprendizado de máquina para processar grandes volumes de dados em tempo real, identificar padrões e prever falhas antes que ocorram, permitindo a automação de correções de problemas críticos com mínima intervenção manual.

C

utilizar redes neurais para aumentar a complexidade das tarefas operacionais e realizar decisões mais informadas, mas sem automatizar processos em tempo real.

D

usar algoritmos baseados em regras fixas para corrigir incidentes de forma reativa, não considerando dados históricos nem possíveis falhas futuras.

E

aumentar a capacidade dos servidores físicos para lidar com picos de demanda em tempo real, para prever e evitar falhas.

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Q3285537

Ano: 2025 Banca: CESGRANRIO Órgão: BANESE Prova: CESGRANRIO - 2025 - BANESE - Técnico Bancário III - Suporte |

Q3285537 Engenharia de Software

Um técnico bancário de suporte resolveu configurar a infraestrutura de um ambiente de produção utilizando o processo de Infraestrutura como Código (IaC). Ao estudar sobre o assunto, ele descobriu que há dois tipos de abordagem para IaC: a declarativa e a imperativa.
A respeito dessas abordagens, o técnico aprendeu que

A

a abordagem declarativa é mais adequada para ambientes locais, enquanto a abordagem imperativa é ideal apenas para ambientes em nuvem.

B

a abordagem declarativa descreve o estado final da infraestrutura, enquanto a abordagem imperativa detalha os passos para alcançar esse estado.

C

a abordagem imperativa é adequada para hardware e software, enquanto a abordagem declarativa descreve os modelos de ambientes on-premises.

D

a abordagem imperativa descreve apenas recursos de software, enquanto a abordagem declarativa é utilizada exclusivamente para hardware.

E

ambas focam a descrição do estado final da infraestrutura, sendo que a declarativa descreve esse estado mais detalhadamente que a imperativa.

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Q3285536

Ano: 2025 Banca: CESGRANRIO Órgão: BANESE Prova: CESGRANRIO - 2025 - BANESE - Técnico Bancário III - Suporte |

Q3285536 Sistemas de Informação

As ferramentas Zabbix, Prometheus, ElasticSearch e Grafana são usadas para monitoração e observabilidade. Nesse contexto, um técnico de suporte de um banco recebeu a tarefa de escolher a ferramenta adequada para cada uma das seguintes tarefas.
Tarefa 1 – coleta de métricas e de séries temporais em tempo real;
Tarefa 2 – armazenamento e busca de logs;
Tarefa 3 – monitoramento da disponibilidade de dispo- sitivos; e
Tarefa 4 – visualização de dados.

As ferramentas a serem utilizadas para as tarefas descritas são, respectivamente,

A

Tarefa 1 ElasticSearch

Tarefa 2 Prometheus

Tarefa 3 Grafana

Tarefa 4 Zabbix

B

Tarefa 1 Zabbix

Tarefa 2 Prometheus

Tarefa 3 ElasticSearch

Tarefa 4 Grafana

C

Tarefa 1 Grafana

Tarefa 2 ElasticSearch

Tarefa 3 Zabbix

Tarefa 4 Prometheus

D

Tarefa 1 Prometheus

Tarefa 2 ElasticSearch

Tarefa 3 Zabbix

Tarefa 4 Grafana

E

Tarefa 1 Prometheus

Tarefa 2 Grafana

Tarefa 3 ElasticSearch

Tarefa 4 Zabbix

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Q3285535

Ano: 2025 Banca: CESGRANRIO Órgão: BANESE Prova: CESGRANRIO - 2025 - BANESE - Técnico Bancário III - Suporte |

Q3285535 Engenharia de Software

Uma empresa deseja automatizar a alocação de recursos em seu data center utilizando Inteligência Artificial (IA) com base em padrões históricos de uso. A ideia é que a IA analise os dados de consumo e ajuste automaticamente os recursos computacionais, prevenindo sobrecargas e otimizando custos.
Para essa automação, deve ser utilizada uma aplicação de aprendizado de máquina que

A

treine um modelo de aprendizado supervisionado para prever picos de demanda e ajustar os recursos automaticamente.

B

utilize um script de programação que aloque recursos fixos, independentemente da carga.

C

configure um sistema de balanceamento de carga manual para gerenciar a utilização de recursos.

D

implemente um modelo de aprendizado não supervisionado para criar backups automáticos.

E

treine um modelo de aprendizado não supervisionado para alocação independente de carga.

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Q3285534

Ano: 2025 Banca: CESGRANRIO Órgão: BANESE Prova: CESGRANRIO - 2025 - BANESE - Técnico Bancário III - Suporte |

Q3285534 Sistemas Operacionais

Um cliente de um banco relatou que uma aplicação, desenvolvida em um ambiente serverless, está enfrentando picos de latência em horários de alta demanda. Um analista de suporte foi designado para investigar o problema.
Considerando-se os conceitos de arquitetura serverless, qual abordagem irá resolver, de forma eficaz, o problema descrito?

A

Mover todas as funções serverless para um ambiente on-premise, pois ambientes serverless não são projetados para alta demanda.

B

Substituir o ambiente serverless por um servidor compartilhado, utilizando estratégia manual de escalabilidade.

C

Implementar uma estratégia de balanceamento de carga manual no código da aplicação para distribuir as requisições.

D

Desativar a escalabilidade automática, pois o serverless não suporta bem picos de demanda.

E

Verificar a configuração de escalabilidade automática da função serverless e ajustar os limites de simultaneidade para lidar com o aumento da carga.

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Q3285533

Ano: 2025 Banca: CESGRANRIO Órgão: BANESE Prova: CESGRANRIO - 2025 - BANESE - Técnico Bancário III - Suporte |

Q3285533 Sistemas Operacionais

J está gerenciando uma aplicação web em uma empresa que utiliza o Spring Boot para o backend e o Apache HTTP Server para o frontend. Recentemente, os usuários relataram lentidão ao acessar a aplicação. Após verificar os logs, J percebeu que o Apache HTTP Server está recebendo as solicitações, mas a comunicação com a aplicação Spring Boot está demorando.
Para esse problema de performance, J deve

A

configurar o Apache HTTP Server para atuar como proxy reverso, redirecionando as requisições para o Spring Boot, de forma a otimizar o tempo de resposta.

B

substituir o Apache HTTP Server por um servidor de aplicação dedicado, como o Tomcat, para gerenciar melhor o tráfego.

C

aumentar o número de threads no Apache HTTP Server para lidar com mais requisições simultâneas

D

realizar a configuração do Spring Boot para rodar diretamente no Apache HTTP Server, sem usar proxy.

E

configurar a aplicação Spring Boot para ser executada diretamente no navegador do usuário, evitando o tráfego para o servidor.

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Q3285532

Ano: 2025 Banca: CESGRANRIO Órgão: BANESE Prova: CESGRANRIO - 2025 - BANESE - Técnico Bancário III - Suporte |

Q3285532 Sistemas Operacionais

Uma equipe de desenvolvimento está implementando uma solução de clusterização e balanceamento de carga para um sistema de microsserviços em uma empresa. Essa solução deve distribuir o tráfego de forma eficiente entre múltiplos contêineres e garantir alta disponibilidade. Após avaliar o cenário descrito, um especialista dessa equipe optou por uma solução utilizando as tecnologias Docker Swarm e Nginx.
Nesse contexto, essas tecnologias, quando combinadas, têm as seguintes funções:

A

Docker Swarm: balanceamento de carga de tráfego HTTP;

Nginx: orquestração de contêineres.

B

Docker Swarm: balanceamento de carga entre servidores físicos;

Nginx: orquestração de contêineres.

C

Docker Swarm: clusterização de contêineres;

Nginx: gerenciamento de contêineres.

D

Docker Swarm: orquestração e gerenciamento dos contêineres;

Nginx: balanceamento da carga, distribuindo o tráfego de rede entre os contêineres.

E

Docker Swarm: distribuição de tráfego entre contêineres de forma direta;

Nginx: orquestração e gerenciamento dos contêineres.

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Q3285531

Ano: 2025 Banca: CESGRANRIO Órgão: BANESE Prova: CESGRANRIO - 2025 - BANESE - Técnico Bancário III - Suporte |

Q3285531 Sistemas Operacionais

A equipe de suporte técnico utiliza o Active Directory (AD), no Microsoft Windows Server, para gerenciar a rede de um banco. Recentemente, um membro dessa equipe recebeu as seguintes tarefas:

- criar contas de usuários para novos funcionários recém-contratados;
- garantir que apenas determinados grupos tenham acesso a pastas compartilhadas específicas; e
- configurar políticas de segurança para evitar que usuários modifiquem configurações críticas em suas máquinas.

Com base nesse cenário, a ferramenta ou a funcionalidade mais adequada para

A

criar e gerenciar as contas de usuários é o DNS Manager.

B

configurar as políticas de segurança e o acesso às pastas compartilhadas é o Group Policy Management.

C

configurar máquinas virtuais que implementem políticas de acesso e de segurança é o Hyper-V Manager.

D

criar contas de usuários e gerenciar políticas de acesso é o AD Sites and Services.

E

gerenciar contas de usuários e permissões de pastas compartilhadas é o Active Directory Users and Computers (ADUC).

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Q3285530

Ano: 2025 Banca: CESGRANRIO Órgão: BANESE Prova: CESGRANRIO - 2025 - BANESE - Técnico Bancário III - Suporte |

Q3285530 Arquitetura de Software

Em uma startup bancária que utiliza uma arquitetura de microsserviços para a integração entre diferentes sistemas, deseja-se melhorar o gerenciamento e o monitoramento das APIs, bem como otimizar a comunicação entre os microsserviços. Para isso, está sendo considerada a implementação de um API Manager e do Apache Kafka.
Nesse contexto, essas tecnologias podem ser utilizadas do seguinte modo:

A

API Manager: criar tópicos no Apache Kafka; Apache Kafka: gerenciar a comunicação entre microsserviços e sistemas externos.

B

API Manager: autenticar usuários diretamente nas APIs;

Apache Kafka: armazenar logs de atividades da aplicação para análise futura.

C

API Manager: centralizar toda a comunicação entre os microsserviços e o tráfego de dados; Apache Kafka: gerir e controlar as APIs.

D

API Manager: gerenciar a comunicação entre sistemas externos;

Apache Kafka: gerenciar e rotear APIs.

E

API Manager: gerenciar o ciclo de vida das APIs, aplicar políticas de segurança e monitorar o tráfego de dados; Apache Kafka: garantir a comunicação assíncrona e em tempo real entre os microsserviços.

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Q3285529

Ano: 2025 Banca: CESGRANRIO Órgão: BANESE Prova: CESGRANRIO - 2025 - BANESE - Técnico Bancário III - Suporte |

Q3285529 Sistemas Operacionais

Em uma empresa que utiliza Red Hat Enterprise Linux (RHEL) para gerenciar seus servidores, um funcionário da equipe de suporte recebeu as seguintes demandas:

- os usuários precisam acessar seus arquivos de qualquer máquina da rede, mas atualmente os arquivos estão armazenados localmente em cada computador;
- os administradores desejam implementar uma autenticação centralizada para simplificar o gerenciamento de contas de usuários.

A combinação de soluções que devem ser implementadas para resolver essas demandas é

A

configurar um servidor NFS para compartilhamento de arquivos e um servidor LDAP para autenticação centralizada.

B

configurar o Samba para compartilhamento de arquivos e o DNS para autenticação centralizada.

C

implementar o FTP para transferência de arquivos e o PAM para autenticação local.

D

utilizar o rsync para sincronização de arquivos entre máquinas e um servidor RADIUS para autenticação.

E

configurar o SSHFS para montagem de arquivos remotos e o Kerberos para autenticação.

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Q3285528

Ano: 2025 Banca: CESGRANRIO Órgão: BANESE Prova: CESGRANRIO - 2025 - BANESE - Técnico Bancário III - Suporte |

Q3285528 Sistemas Operacionais

No Red Hat Enterprise Linux (RHEL), a arquitetura do sistema é composta por diversas camadas, como o Kernel, a Shell e as ferramentas de administração.
Uma das funções primordiais do Kernel é

A

realizar acessos diretos ao sistema de arquivos.

B

realizar backups automáticos de arquivos e diretórios críticos.

C

fornecer uma interface gráfica para facilitar a navegação no sistema.

D

interpretar comandos do usuário e traduzi-los para o sistema operacional.

E

gerenciar hardware, memória, processos e garantir a comunicação entre o software e o hardware.

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Q3285526

Ano: 2025 Banca: CESGRANRIO Órgão: BANESE Prova: CESGRANRIO - 2025 - BANESE - Técnico Bancário III - Suporte |

Q3285526 Sistemas Operacionais

Um grande banco está considerando migrar sua infraestrutura para a computação em nuvem. A equipe responsável por essa migração busca uma solução que permita ter escalabilidade para lidar com picos de demanda e controle total sobre o ambiente de execução de suas aplicações, além da possibilidade de reduzir custos, pagando apenas pelos recursos usados na nuvem.
Com base nesses requisitos, a solução adequada para o banco será utilizar uma nuvem

A

privada com modelo de serviço SaaS.

B

pública com modelo de serviço PaaS.

C

privada com modelo de serviço IaaS.

D

pública com modelo de serviço IaaS.

E

híbrida, combinando os modelos de serviço SaaS e PaaS.

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Q3285525

Ano: 2025 Banca: CESGRANRIO Órgão: BANESE Prova: CESGRANRIO - 2025 - BANESE - Técnico Bancário III - Suporte |

Q3285525 Sistemas Operacionais

Na virtualização são identificados os conceitos de máquinas virtuais, redes virtualizadas e datastores. Relacione-os com suas respectivas descrições apresentadas a seguir.

I - Máquinas Virtuais (VMs) II - Redes Virtualizadas III - Datastores
P - Permitem a abstração de recursos físicos de armazenamento para disponibilizá-los como volumes lógicos gerenciáveis.
Q - Representam ambientes computacionais isolados que compartilham os recursos físicos de um host.
R - Facilitam a comunicação direta entre dispositivos físicos sem intermediários virtuais.
S - Criam interfaces de rede lógicas que replicam funcionalidades de redes físicas, possibilitando isolamento e segmentação.

As associações corretas são:

A

I – P , II – Q , III – R

B

I – Q , II – R , III – P

C

I – Q , II – S , III – P

D

I – R , II – Q , III – S

E

I – R , II – S , III – Q

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Q3285524

Ano: 2025 Banca: CESGRANRIO Órgão: BANESE Prova: CESGRANRIO - 2025 - BANESE - Técnico Bancário III - Suporte |

Q3285524 Redes de Computadores

Um banco possui filiais conectadas por uma rede WAN, em diversas localidades, e está enfrentando problemas de segmentação de tráfego entre departamentos sensíveis, como Finanças, TI e Recursos Humanos, além de lentidão na comunicação entre filiais distantes. Para melhorar o desempenho e a segurança da rede, a equipe de suporte técnico está avaliando possíveis soluções para esses problemas como VLANs, MPLS e SD-WAN.
Considerando-se as necessidades do banco, a melhor abordagem para resolver os problemas descritos é

A

configurar VLANs, para segmentar o tráfego entre os departamentos sensíveis, e implementar MPLS, para garantir qualidade de serviço entre as filiais.

B

utilizar VLANs, pois elas são suficientes para segmentar o tráfego e para garantir comunicação eficiente entre as filiais.

C

implementar MPLS apenas para as filiais que apresentem problemas de latência, mantendo, nas demais, VLANs tradicionais.

D

configurar SD-WAN para garantir conectividade otimizada e priorização de tráfego, eliminando a necessidade de VLANs e MPLS.

E

implementar apenas VLANs para segmentar o tráfego e usar links dedicados para comunicação entre filiais.

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Q3285473

Ano: 2025 Banca: CESGRANRIO Órgão: BANESE Provas: CESGRANRIO - 2025 - BANESE - Técnico Bancário III - Desenvolvimento | CESGRANRIO - 2025 - BANESE - Técnico Bancário III - Suporte |

Q3285473 Segurança da Informação

Seguindo as normas e os padrões da ICP-Brasil, a Autoridade de Carimbo do Tempo (ACT) emite carimbos de tempo que podem ser usados, por exemplo, para impedir a mudança da ordem cronológica dos eventos.
O carimbo de tempo é um mecanismo de segurança fundamental para assegurar a

A

disponibilidade

B

autenticidade

C

confidencialidade

D

irretratabilidade

E

irretroatividade

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Q3285472

Ano: 2025 Banca: CESGRANRIO Órgão: BANESE Provas: CESGRANRIO - 2025 - BANESE - Técnico Bancário III - Desenvolvimento | CESGRANRIO - 2025 - BANESE - Técnico Bancário III - Suporte |

Q3285472 Conhecimentos Bancários

Um gerente do Banese foi convidado a ocupar cargo de destaque na estrutura do banco tendo em vista seu desempenho e dedicação ao trabalho, atingindo as metas determinadas e liderando equipes sem provocar resistências, logrando aprovação em todos os segmentos do negócio. Ao aceitar o convite, pleiteou à Diretoria a realização de treinamento nas modernas técnicas de administração com a finalidade de capacitar os colaboradores para enfrentar os novos desafios do mercado.
Nos termos do Código das melhores práticas de governança corporativa do Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, todos os agentes de governança da corporação devem desempenhar suas funções com diligência, independência e com vistas à geração de valor sustentável no longo prazo, assumindo a responsabilidade pelas consequências de seus atos e omissões e prestar contas de sua atuação de modo

A

técnico

B

padrão

C

extensivo

D

abrangente

E

compreensível

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Q3285471

Ano: 2025 Banca: CESGRANRIO Órgão: BANESE Provas: CESGRANRIO - 2025 - BANESE - Técnico Bancário III - Desenvolvimento | CESGRANRIO - 2025 - BANESE - Técnico Bancário III - Suporte |

Q3285471 Ética na Administração Pública

Determinada sociedade empresária de expressivo vulto econômico do setor de alimentos e bebidas é cliente do Banese e recebeu informações sigilosas de concorrente do mesmo ramo, que podem desequilibrar as relações de mercado. Diante dessa situação inusitada, a Diretoria da sociedade realizou consulta aos seus gerentes bancários de como deveria proceder aplicando as regras da instituição financeira como parâmetro para resolver a situação criada.
Nos termos do Código de Conduta Ética do Banese, na relação com concorrentes, deve ser realizada concorrência de forma leal e honesta respeitando as

A

regras capitalistas usuais

B

boas práticas do mercado

C

práticas comerciais existentes

D

necessidades prementes de lucros

E

referências de competitividade mundiais

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Q3285470

Ano: 2025 Banca: CESGRANRIO Órgão: BANESE Provas: CESGRANRIO - 2025 - BANESE - Técnico Bancário III - Desenvolvimento | CESGRANRIO - 2025 - BANESE - Técnico Bancário III - Suporte |

Q3285470 Conhecimentos Bancários

J ingressou como sócio em determinada sociedade empresária possuindo cerca de dez por cento do capital votante. Após amplos debates, todos os sócios decidiram implantar normas para melhorar a prática de governança nas relações internas da sociedade. Nos termos do Código das melhores práticas de governança corporativa do Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, a prática que mais promove o alinhamento de interesses entre todos os sócios corresponde a uma ação, um voto. Nesse sentido, devem ser rejeitadas estruturas que concentrem o poder político de modo desproporcional à participação do capital.
Assim, o procedimento que promove o alinhamento de interesses é a prática de

A

voto plural

B

poison pills

C

golden shares

D

ações preferenciais

E

direito de voto proporcional

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Q3285469

Ano: 2025 Banca: CESGRANRIO Órgão: BANESE Provas: CESGRANRIO - 2025 - BANESE - Técnico Bancário III - Desenvolvimento | CESGRANRIO - 2025 - BANESE - Técnico Bancário III - Suporte |

Q3285469 Ética na Administração Pública

O gerente de uma agência do Banese realizou treinamento em prestigiada universidade brasileira que possui convênio com as mais respeitadas escolas de negócio do mundo. Nesse contexto, o conhecimento obtido pelos alunos refletiu o que seria o mais moderno nas relações financeiras. Ao retornar para as atividades diárias, encaminhou ofício à Diretoria do Banco sugerindo a aplicação de valores em diversas operações, consideradas rentáveis, mas de natureza arrojada, ultrapassando as aplicações corriqueiras que seriam conservadoras ou moderadas.
Nos termos do Código de Conduta Ética do Banese, na relação com os acionistas, não deve a instituição realizar negócios que estejam em desalinho à Declaração de

A

Apetite a Riscos da Instituição

B

Conformidade da Instituição

C

Seguros da Instituição

D

Deveres da Instituição

E

Direitos da Instituição

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