Questões de Concurso
Comentadas para técnico bancário
Foram encontradas 2.272 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Ano: 2024
Banca:
Qconcursos
Órgão:
Qconcursos
Provas:
CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - 1° Simulado
|
CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Tecnologia da Informação - 1° Simulado |
Q2486259
Inglês
Texto associado
TEXTO ASSOCIADO
Bob Dylan and the “Hot Hand”
For decades, there’s been a running academic
debate about the question of “the hot hand”—
the notion, in basketball, say, that a player has
a statistically better chance of scoring from
downtown if he’s been shooting that night
with unusual accuracy. Put it this way: Stephen
Curry, the point guard genius for the Golden
State Warriors, who normally hits forty-four
per cent of his threes, will raise his odds to
fifty per cent or better if he’s already on a tear.
He’s got a “hot hand.” If you watch enough
N.B.A. ball, it appears to happen all the time.
But does it? Thirty years ago, Thomas Gilovich,
Amos Tversky, and Robert Vallone seemed to
squelch the hot-hand theory with a stats-laden
paper in the journal Cognitive Psychology,
but, just last year, along came Joshua Miller
and Adam Sanjurjo, marshalling no less
evidence, to insist that an “atypical clustering
of successes” in three-point shooting was not
a “wide spread cognitive illusion” at all, but
rather that it “occurs regularly.”
Steph Curry fans, who have been loyal
witnesses to his improbable streaks from
beyond the arc, surely agree with Professors Miller and Sanjurjo. But let’s assume that the
debate, in basketball or at the blackjack table,
remains open. What’s clear is that when it
comes to the life of the imagination, the hot
hand is a matter of historical fact. Novelists,
composers, painters, and poets are apt to
experience stretches of intense creativity that
might derive from any number of factors —
surrounding historical events, artistic rivalries,
or, most mysteriously, inspiration — but the
streak is undeniably there.
For Dylan, the greatest and most abundant
songwriter who has ever lived, the most
intense period of wild inspiration and creativity
ran from the beginning of 1965 to the summer
of 1966.
Before that fifteen-month period, Bob
Dylan, who was twenty-three, had already
transformed folk music, building on Woody
Guthrie and Hank Williams. Now he was
scribbling lyrics on pads and envelopes all night
and listening to the Stones and the Beatles
and feverishly reading the Surrealists and the
Beats. In short order, he recorded the music for
“Bringing It All Back Home” (the crossover to
rock that ranges from “Mr. Tambourine Man”
to “Subterranean Homesick Blues”); “Highway
61 Revisited” (the best rock album ever made;
again, send your rebuttal to ); and “Blonde
on Blonde” (a double album recorded in New
York and Nashville that includes “Visions of
Johanna” and “Just Like a Woman”).
Full text available on https://www.newyorker.
com/culture/cultural-comment/bob-dylanand-the-hot-hand
[Questão inédita] In the fragment in the fourth paragraph of
the text, “Bu let’s assume that the debate,
in basketball or at the blackjack table, remains
open”, the word in bold refers to
Ano: 2024
Banca:
Qconcursos
Órgão:
Qconcursos
Provas:
CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - 1° Simulado
|
CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Tecnologia da Informação - 1° Simulado |
Q2486258
Inglês
Texto associado
TEXTO ASSOCIADO
Bob Dylan and the “Hot Hand”
For decades, there’s been a running academic
debate about the question of “the hot hand”—
the notion, in basketball, say, that a player has
a statistically better chance of scoring from
downtown if he’s been shooting that night
with unusual accuracy. Put it this way: Stephen
Curry, the point guard genius for the Golden
State Warriors, who normally hits forty-four
per cent of his threes, will raise his odds to
fifty per cent or better if he’s already on a tear.
He’s got a “hot hand.” If you watch enough
N.B.A. ball, it appears to happen all the time.
But does it? Thirty years ago, Thomas Gilovich,
Amos Tversky, and Robert Vallone seemed to
squelch the hot-hand theory with a stats-laden
paper in the journal Cognitive Psychology,
but, just last year, along came Joshua Miller
and Adam Sanjurjo, marshalling no less
evidence, to insist that an “atypical clustering
of successes” in three-point shooting was not
a “wide spread cognitive illusion” at all, but
rather that it “occurs regularly.”
Steph Curry fans, who have been loyal
witnesses to his improbable streaks from
beyond the arc, surely agree with Professors Miller and Sanjurjo. But let’s assume that the
debate, in basketball or at the blackjack table,
remains open. What’s clear is that when it
comes to the life of the imagination, the hot
hand is a matter of historical fact. Novelists,
composers, painters, and poets are apt to
experience stretches of intense creativity that
might derive from any number of factors —
surrounding historical events, artistic rivalries,
or, most mysteriously, inspiration — but the
streak is undeniably there.
For Dylan, the greatest and most abundant
songwriter who has ever lived, the most
intense period of wild inspiration and creativity
ran from the beginning of 1965 to the summer
of 1966.
Before that fifteen-month period, Bob
Dylan, who was twenty-three, had already
transformed folk music, building on Woody
Guthrie and Hank Williams. Now he was
scribbling lyrics on pads and envelopes all night
and listening to the Stones and the Beatles
and feverishly reading the Surrealists and the
Beats. In short order, he recorded the music for
“Bringing It All Back Home” (the crossover to
rock that ranges from “Mr. Tambourine Man”
to “Subterranean Homesick Blues”); “Highway
61 Revisited” (the best rock album ever made;
again, send your rebuttal to ); and “Blonde
on Blonde” (a double album recorded in New
York and Nashville that includes “Visions of
Johanna” and “Just Like a Woman”).
Full text available on https://www.newyorker.
com/culture/cultural-comment/bob-dylanand-the-hot-hand
[Questão inédita] In the section “Now he was scribbling
lyrics on pads and envelopes all night and
listening to the Stones and the Beatles and
feverishly reading the Surrealists and the
Beats”, the expression scribbling lyrics is
synonymous with
Ano: 2024
Banca:
Qconcursos
Órgão:
Qconcursos
Provas:
CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - 1° Simulado
|
CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Tecnologia da Informação - 1° Simulado |
Q2486257
Inglês
Texto associado
TEXTO ASSOCIADO
Bob Dylan and the “Hot Hand”
For decades, there’s been a running academic
debate about the question of “the hot hand”—
the notion, in basketball, say, that a player has
a statistically better chance of scoring from
downtown if he’s been shooting that night
with unusual accuracy. Put it this way: Stephen
Curry, the point guard genius for the Golden
State Warriors, who normally hits forty-four
per cent of his threes, will raise his odds to
fifty per cent or better if he’s already on a tear.
He’s got a “hot hand.” If you watch enough
N.B.A. ball, it appears to happen all the time.
But does it? Thirty years ago, Thomas Gilovich,
Amos Tversky, and Robert Vallone seemed to
squelch the hot-hand theory with a stats-laden
paper in the journal Cognitive Psychology,
but, just last year, along came Joshua Miller
and Adam Sanjurjo, marshalling no less
evidence, to insist that an “atypical clustering
of successes” in three-point shooting was not
a “wide spread cognitive illusion” at all, but
rather that it “occurs regularly.”
Steph Curry fans, who have been loyal
witnesses to his improbable streaks from
beyond the arc, surely agree with Professors Miller and Sanjurjo. But let’s assume that the
debate, in basketball or at the blackjack table,
remains open. What’s clear is that when it
comes to the life of the imagination, the hot
hand is a matter of historical fact. Novelists,
composers, painters, and poets are apt to
experience stretches of intense creativity that
might derive from any number of factors —
surrounding historical events, artistic rivalries,
or, most mysteriously, inspiration — but the
streak is undeniably there.
For Dylan, the greatest and most abundant
songwriter who has ever lived, the most
intense period of wild inspiration and creativity
ran from the beginning of 1965 to the summer
of 1966.
Before that fifteen-month period, Bob
Dylan, who was twenty-three, had already
transformed folk music, building on Woody
Guthrie and Hank Williams. Now he was
scribbling lyrics on pads and envelopes all night
and listening to the Stones and the Beatles
and feverishly reading the Surrealists and the
Beats. In short order, he recorded the music for
“Bringing It All Back Home” (the crossover to
rock that ranges from “Mr. Tambourine Man”
to “Subterranean Homesick Blues”); “Highway
61 Revisited” (the best rock album ever made;
again, send your rebuttal to ); and “Blonde
on Blonde” (a double album recorded in New
York and Nashville that includes “Visions of
Johanna” and “Just Like a Woman”).
Full text available on https://www.newyorker.
com/culture/cultural-comment/bob-dylanand-the-hot-hand
[Questão inédita] Read the following excerpt of the text:
“For Dylan, the greatest and most abundant
song writer who has ever lived, the most
intense period of wild inspiration and creativity
ran from the beginning of 1965 to the summer
of 1966”.
The word in bold is associated with the idea of:
The word in bold is associated with the idea of:
Ano: 2024
Banca:
Qconcursos
Órgão:
Qconcursos
Provas:
CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - 1° Simulado
|
CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Tecnologia da Informação - 1° Simulado |
Q2486256
Redação Oficial
Texto associado
No dia 12 de janeiro de 1861, Dom
Pedro II assinou o Decreto nº 2.723, que
fundou a Caixa Econômica da Corte. Desde
então, a CAIXA caminha lado a lado com
a trajetória do país, acompanhando seu
crescimento e o de sua população. A CAIXA
sempre esteve presente em todas as principais
transformações da história do país, como
mudanças de regimes políticos, processos de
urbanização e industrialização, apoiando e
ajudando o Brasil.
Com sua experiência acumulada,
inaugurou, em 1931, operações de
empréstimo por consignação para pessoas
físicas; três anos depois, por determinação do
governo federal, assumiu a exclusividade dos
empréstimos sob penhor, o que extinguiu as
casas de prego operadas por particulares.
No dia 1º de junho do mesmo ano, foi
assinada a primeira hipoteca para a aquisição
de imóveis da Caixa do Rio de Janeiro.
Em 1986, a CAIXA incorporou o Banco
Nacional de Habitação (BNH) e assumiu
definitivamente a condição de maior agente
nacional de financiamento da casa própria e de
importante financiadora do desenvolvimento
urbano, especialmente do saneamento
básico. No mesmo ano, com a extinção do
BNH, tornou-se o principal agente do Sistema
Brasileiro de Poupança e Empréstimo (SBPE),
administradora do FGTS e de outros fundos do
Sistema Financeiro de Habitação (SFH).
Quatro anos depois, em 1990, iniciou
ações para centralizar todas as contas
vinculadas do FGTS, que, à época, eram
administradas por mais de 70 instituições
bancárias.
Desde o início, alinhada às necessidades
da população.
Ao longo de sua trajetória, a CAIXA
vem estabelecendo estreitas relações com a
população ao atender às suas necessidades imediatas, como poupança, empréstimos,
FGTS, Programa de Integração Social (PIS),
Seguro-Desemprego, crédito educativo,
financiamento habitacional e transferência de
benefícios sociais.
Também deu ao povo brasileiro a
chance de sonhar com uma vida melhor,
com as Loterias Federais, das quais detém o
monopólio desde 1961.
O ano de 1969 foi um dos marcos
na história da CAIXA. O Decreto-Lei Nº 759
daquele ano a constituiu como uma empresa
pública e deu a ela diversas obrigações e
deveres, com foco em serviços de natureza
social, promoção da cidadania e do
desenvolvimento do país.
Desde sua criação, a CAIXA não parou
de crescer, de se desenvolver, de diversificar
e ampliar suas áreas de atuação. Uma prova
é seu Estatuto Social, renovado sempre que é
preciso se adaptar à realidade dos brasileiros.
A última atualização foi em 4 de agosto de
2021. A CAIXA, além de atender a correntistas,
trabalhadores, beneficiários de programas
sociais e apostadores, acredita e apoia
iniciativas artístico-culturais, educacionais e
desportivas em todo o Brasil.
Hoje, a CAIXA tem uma posição
consolidada no mercado como um banco
de grande porte, sólido e moderno. Como
principal agente das políticas públicas do
governo federal, está presente em todo o
país, sem perder sua principal finalidade: a de
acreditar nas pessoas.
https://www.caixa.gov.br/sobre-a-caixa/
apresentacao/Paginas/default.aspx
[Questão inédita] A redação oficial tem como atributo a
clareza, não se admitindo, para os textos, mais
de um entendimento possível.
A frase que teria de ser reescrita para se adequar a essa regra da escrita oficial é:
A frase que teria de ser reescrita para se adequar a essa regra da escrita oficial é:
Ano: 2024
Banca:
Qconcursos
Órgão:
Qconcursos
Provas:
CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - 1° Simulado
|
CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Tecnologia da Informação - 1° Simulado |
Q2486255
Português
Texto associado
No dia 12 de janeiro de 1861, Dom
Pedro II assinou o Decreto nº 2.723, que
fundou a Caixa Econômica da Corte. Desde
então, a CAIXA caminha lado a lado com
a trajetória do país, acompanhando seu
crescimento e o de sua população. A CAIXA
sempre esteve presente em todas as principais
transformações da história do país, como
mudanças de regimes políticos, processos de
urbanização e industrialização, apoiando e
ajudando o Brasil.
Com sua experiência acumulada,
inaugurou, em 1931, operações de
empréstimo por consignação para pessoas
físicas; três anos depois, por determinação do
governo federal, assumiu a exclusividade dos
empréstimos sob penhor, o que extinguiu as
casas de prego operadas por particulares.
No dia 1º de junho do mesmo ano, foi
assinada a primeira hipoteca para a aquisição
de imóveis da Caixa do Rio de Janeiro.
Em 1986, a CAIXA incorporou o Banco
Nacional de Habitação (BNH) e assumiu
definitivamente a condição de maior agente
nacional de financiamento da casa própria e de
importante financiadora do desenvolvimento
urbano, especialmente do saneamento
básico. No mesmo ano, com a extinção do
BNH, tornou-se o principal agente do Sistema
Brasileiro de Poupança e Empréstimo (SBPE),
administradora do FGTS e de outros fundos do
Sistema Financeiro de Habitação (SFH).
Quatro anos depois, em 1990, iniciou
ações para centralizar todas as contas
vinculadas do FGTS, que, à época, eram
administradas por mais de 70 instituições
bancárias.
Desde o início, alinhada às necessidades
da população.
Ao longo de sua trajetória, a CAIXA
vem estabelecendo estreitas relações com a
população ao atender às suas necessidades imediatas, como poupança, empréstimos,
FGTS, Programa de Integração Social (PIS),
Seguro-Desemprego, crédito educativo,
financiamento habitacional e transferência de
benefícios sociais.
Também deu ao povo brasileiro a
chance de sonhar com uma vida melhor,
com as Loterias Federais, das quais detém o
monopólio desde 1961.
O ano de 1969 foi um dos marcos
na história da CAIXA. O Decreto-Lei Nº 759
daquele ano a constituiu como uma empresa
pública e deu a ela diversas obrigações e
deveres, com foco em serviços de natureza
social, promoção da cidadania e do
desenvolvimento do país.
Desde sua criação, a CAIXA não parou
de crescer, de se desenvolver, de diversificar
e ampliar suas áreas de atuação. Uma prova
é seu Estatuto Social, renovado sempre que é
preciso se adaptar à realidade dos brasileiros.
A última atualização foi em 4 de agosto de
2021. A CAIXA, além de atender a correntistas,
trabalhadores, beneficiários de programas
sociais e apostadores, acredita e apoia
iniciativas artístico-culturais, educacionais e
desportivas em todo o Brasil.
Hoje, a CAIXA tem uma posição
consolidada no mercado como um banco
de grande porte, sólido e moderno. Como
principal agente das políticas públicas do
governo federal, está presente em todo o
país, sem perder sua principal finalidade: a de
acreditar nas pessoas.
https://www.caixa.gov.br/sobre-a-caixa/
apresentacao/Paginas/default.aspx
[Questão inédita] O emprego da vírgula atende às exigências
da norma-padrão da língua portuguesa em:
Ano: 2024
Banca:
Qconcursos
Órgão:
Qconcursos
Provas:
CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - 1° Simulado
|
CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Tecnologia da Informação - 1° Simulado |
Q2486254
Português
Texto associado
No dia 12 de janeiro de 1861, Dom
Pedro II assinou o Decreto nº 2.723, que
fundou a Caixa Econômica da Corte. Desde
então, a CAIXA caminha lado a lado com
a trajetória do país, acompanhando seu
crescimento e o de sua população. A CAIXA
sempre esteve presente em todas as principais
transformações da história do país, como
mudanças de regimes políticos, processos de
urbanização e industrialização, apoiando e
ajudando o Brasil.
Com sua experiência acumulada,
inaugurou, em 1931, operações de
empréstimo por consignação para pessoas
físicas; três anos depois, por determinação do
governo federal, assumiu a exclusividade dos
empréstimos sob penhor, o que extinguiu as
casas de prego operadas por particulares.
No dia 1º de junho do mesmo ano, foi
assinada a primeira hipoteca para a aquisição
de imóveis da Caixa do Rio de Janeiro.
Em 1986, a CAIXA incorporou o Banco
Nacional de Habitação (BNH) e assumiu
definitivamente a condição de maior agente
nacional de financiamento da casa própria e de
importante financiadora do desenvolvimento
urbano, especialmente do saneamento
básico. No mesmo ano, com a extinção do
BNH, tornou-se o principal agente do Sistema
Brasileiro de Poupança e Empréstimo (SBPE),
administradora do FGTS e de outros fundos do
Sistema Financeiro de Habitação (SFH).
Quatro anos depois, em 1990, iniciou
ações para centralizar todas as contas
vinculadas do FGTS, que, à época, eram
administradas por mais de 70 instituições
bancárias.
Desde o início, alinhada às necessidades
da população.
Ao longo de sua trajetória, a CAIXA
vem estabelecendo estreitas relações com a
população ao atender às suas necessidades imediatas, como poupança, empréstimos,
FGTS, Programa de Integração Social (PIS),
Seguro-Desemprego, crédito educativo,
financiamento habitacional e transferência de
benefícios sociais.
Também deu ao povo brasileiro a
chance de sonhar com uma vida melhor,
com as Loterias Federais, das quais detém o
monopólio desde 1961.
O ano de 1969 foi um dos marcos
na história da CAIXA. O Decreto-Lei Nº 759
daquele ano a constituiu como uma empresa
pública e deu a ela diversas obrigações e
deveres, com foco em serviços de natureza
social, promoção da cidadania e do
desenvolvimento do país.
Desde sua criação, a CAIXA não parou
de crescer, de se desenvolver, de diversificar
e ampliar suas áreas de atuação. Uma prova
é seu Estatuto Social, renovado sempre que é
preciso se adaptar à realidade dos brasileiros.
A última atualização foi em 4 de agosto de
2021. A CAIXA, além de atender a correntistas,
trabalhadores, beneficiários de programas
sociais e apostadores, acredita e apoia
iniciativas artístico-culturais, educacionais e
desportivas em todo o Brasil.
Hoje, a CAIXA tem uma posição
consolidada no mercado como um banco
de grande porte, sólido e moderno. Como
principal agente das políticas públicas do
governo federal, está presente em todo o
país, sem perder sua principal finalidade: a de
acreditar nas pessoas.
https://www.caixa.gov.br/sobre-a-caixa/
apresentacao/Paginas/default.aspx
[Questão inédita] O acento grave indicativo de crase está
empregado de acordo com a norma-padrão da
Língua Portuguesa na palavra destacada em:
Ano: 2024
Banca:
Qconcursos
Órgão:
Qconcursos
Provas:
CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - 1° Simulado
|
CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Tecnologia da Informação - 1° Simulado |
Q2486253
Português
Texto associado
No dia 12 de janeiro de 1861, Dom
Pedro II assinou o Decreto nº 2.723, que
fundou a Caixa Econômica da Corte. Desde
então, a CAIXA caminha lado a lado com
a trajetória do país, acompanhando seu
crescimento e o de sua população. A CAIXA
sempre esteve presente em todas as principais
transformações da história do país, como
mudanças de regimes políticos, processos de
urbanização e industrialização, apoiando e
ajudando o Brasil.
Com sua experiência acumulada,
inaugurou, em 1931, operações de
empréstimo por consignação para pessoas
físicas; três anos depois, por determinação do
governo federal, assumiu a exclusividade dos
empréstimos sob penhor, o que extinguiu as
casas de prego operadas por particulares.
No dia 1º de junho do mesmo ano, foi
assinada a primeira hipoteca para a aquisição
de imóveis da Caixa do Rio de Janeiro.
Em 1986, a CAIXA incorporou o Banco
Nacional de Habitação (BNH) e assumiu
definitivamente a condição de maior agente
nacional de financiamento da casa própria e de
importante financiadora do desenvolvimento
urbano, especialmente do saneamento
básico. No mesmo ano, com a extinção do
BNH, tornou-se o principal agente do Sistema
Brasileiro de Poupança e Empréstimo (SBPE),
administradora do FGTS e de outros fundos do
Sistema Financeiro de Habitação (SFH).
Quatro anos depois, em 1990, iniciou
ações para centralizar todas as contas
vinculadas do FGTS, que, à época, eram
administradas por mais de 70 instituições
bancárias.
Desde o início, alinhada às necessidades
da população.
Ao longo de sua trajetória, a CAIXA
vem estabelecendo estreitas relações com a
população ao atender às suas necessidades imediatas, como poupança, empréstimos,
FGTS, Programa de Integração Social (PIS),
Seguro-Desemprego, crédito educativo,
financiamento habitacional e transferência de
benefícios sociais.
Também deu ao povo brasileiro a
chance de sonhar com uma vida melhor,
com as Loterias Federais, das quais detém o
monopólio desde 1961.
O ano de 1969 foi um dos marcos
na história da CAIXA. O Decreto-Lei Nº 759
daquele ano a constituiu como uma empresa
pública e deu a ela diversas obrigações e
deveres, com foco em serviços de natureza
social, promoção da cidadania e do
desenvolvimento do país.
Desde sua criação, a CAIXA não parou
de crescer, de se desenvolver, de diversificar
e ampliar suas áreas de atuação. Uma prova
é seu Estatuto Social, renovado sempre que é
preciso se adaptar à realidade dos brasileiros.
A última atualização foi em 4 de agosto de
2021. A CAIXA, além de atender a correntistas,
trabalhadores, beneficiários de programas
sociais e apostadores, acredita e apoia
iniciativas artístico-culturais, educacionais e
desportivas em todo o Brasil.
Hoje, a CAIXA tem uma posição
consolidada no mercado como um banco
de grande porte, sólido e moderno. Como
principal agente das políticas públicas do
governo federal, está presente em todo o
país, sem perder sua principal finalidade: a de
acreditar nas pessoas.
https://www.caixa.gov.br/sobre-a-caixa/
apresentacao/Paginas/default.aspx
[Questão inédita] De acordo com as regras de concordância
verbal da norma-padrão da língua portuguesa,
a palavra destacada está empregada
corretamente em:
Ano: 2024
Banca:
Qconcursos
Órgão:
Qconcursos
Provas:
CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - 1° Simulado
|
CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Tecnologia da Informação - 1° Simulado |
Q2486252
Português
Texto associado
No dia 12 de janeiro de 1861, Dom
Pedro II assinou o Decreto nº 2.723, que
fundou a Caixa Econômica da Corte. Desde
então, a CAIXA caminha lado a lado com
a trajetória do país, acompanhando seu
crescimento e o de sua população. A CAIXA
sempre esteve presente em todas as principais
transformações da história do país, como
mudanças de regimes políticos, processos de
urbanização e industrialização, apoiando e
ajudando o Brasil.
Com sua experiência acumulada,
inaugurou, em 1931, operações de
empréstimo por consignação para pessoas
físicas; três anos depois, por determinação do
governo federal, assumiu a exclusividade dos
empréstimos sob penhor, o que extinguiu as
casas de prego operadas por particulares.
No dia 1º de junho do mesmo ano, foi
assinada a primeira hipoteca para a aquisição
de imóveis da Caixa do Rio de Janeiro.
Em 1986, a CAIXA incorporou o Banco
Nacional de Habitação (BNH) e assumiu
definitivamente a condição de maior agente
nacional de financiamento da casa própria e de
importante financiadora do desenvolvimento
urbano, especialmente do saneamento
básico. No mesmo ano, com a extinção do
BNH, tornou-se o principal agente do Sistema
Brasileiro de Poupança e Empréstimo (SBPE),
administradora do FGTS e de outros fundos do
Sistema Financeiro de Habitação (SFH).
Quatro anos depois, em 1990, iniciou
ações para centralizar todas as contas
vinculadas do FGTS, que, à época, eram
administradas por mais de 70 instituições
bancárias.
Desde o início, alinhada às necessidades
da população.
Ao longo de sua trajetória, a CAIXA
vem estabelecendo estreitas relações com a
população ao atender às suas necessidades imediatas, como poupança, empréstimos,
FGTS, Programa de Integração Social (PIS),
Seguro-Desemprego, crédito educativo,
financiamento habitacional e transferência de
benefícios sociais.
Também deu ao povo brasileiro a
chance de sonhar com uma vida melhor,
com as Loterias Federais, das quais detém o
monopólio desde 1961.
O ano de 1969 foi um dos marcos
na história da CAIXA. O Decreto-Lei Nº 759
daquele ano a constituiu como uma empresa
pública e deu a ela diversas obrigações e
deveres, com foco em serviços de natureza
social, promoção da cidadania e do
desenvolvimento do país.
Desde sua criação, a CAIXA não parou
de crescer, de se desenvolver, de diversificar
e ampliar suas áreas de atuação. Uma prova
é seu Estatuto Social, renovado sempre que é
preciso se adaptar à realidade dos brasileiros.
A última atualização foi em 4 de agosto de
2021. A CAIXA, além de atender a correntistas,
trabalhadores, beneficiários de programas
sociais e apostadores, acredita e apoia
iniciativas artístico-culturais, educacionais e
desportivas em todo o Brasil.
Hoje, a CAIXA tem uma posição
consolidada no mercado como um banco
de grande porte, sólido e moderno. Como
principal agente das políticas públicas do
governo federal, está presente em todo o
país, sem perder sua principal finalidade: a de
acreditar nas pessoas.
https://www.caixa.gov.br/sobre-a-caixa/
apresentacao/Paginas/default.aspx
[Questão inédita] Segundo o texto, o que caracteriza a
trajetória da CAIXA é:
Q2106806
Marketing
O correto entendimento das necessidades dos clientes e de como
fazer para criar produtos e serviços de valor é tarefa fundamental
dos gestores de vendas. Para alcançar esse objetivo, uma etapa
importante do planejamento comercial é realizada por meio da
análise da concorrência e das influências externas (oportunidades
e ameaças), permitindo que a empresa possa compreender
melhor os seus pontos fortes e fracos.
Chamamos essa etapa de estudo do mercado de
Chamamos essa etapa de estudo do mercado de
Q2106805
Marketing
Os clientes compram produtos e serviços que tenham valor.
Valor é um conceito que pode variar de pessoa para pessoa, mas
quando as empresas compreendem o que ele significa para os
clientes e passam a direcionar suas estratégias para cada vez mais
criar valor, estabelecem os diferenciais que a fazem ser por eles
preferidas. Esses diferenciais são chamados de
Q2106804
Atendimento ao Público
A gestão comercial de vendas de serviços financeiros exige que os
gestores acompanhem a performance do cumprimento das metas
individuais e coletivas.
Há inúmeras formas de incentivar as vendas, como, por exemplo, com ações direcionadas ao relacionamento com os clientes. Entretanto, ações motivacionais estruturadas com as equipes internas são igualmente importantes. Avalie se as afirmativas a seguir, acerca de tais ações internas, estão corretas.
I. Propiciam o reconhecimento dos melhores, aqueles que batem as metas. II. Estimulam competições sadias que envolvam a equipe em disputas, desafios e premiações. III. Permitem que os inevitáveis conflitos internos se potencializem, o que ajuda a equipe a superar as metas.
Está correto o que se afirma em
Há inúmeras formas de incentivar as vendas, como, por exemplo, com ações direcionadas ao relacionamento com os clientes. Entretanto, ações motivacionais estruturadas com as equipes internas são igualmente importantes. Avalie se as afirmativas a seguir, acerca de tais ações internas, estão corretas.
I. Propiciam o reconhecimento dos melhores, aqueles que batem as metas. II. Estimulam competições sadias que envolvam a equipe em disputas, desafios e premiações. III. Permitem que os inevitáveis conflitos internos se potencializem, o que ajuda a equipe a superar as metas.
Está correto o que se afirma em
Q2106803
Atendimento ao Público
Os orçamentos de vendas são realizados com base em técnicas de
orçamentação que procuram estabelecer metas comerciais
realistas, mas desafiadoras, para as equipes comerciais.
Metas são
Metas são
Q2106802
Atendimento ao Público
Há um consenso segundo o qual clientes que reclamam da
qualidade dos serviços prestados também são importantes para as
empresas.
Esse entendimento se explica pelo fato de que tais reclamações
Esse entendimento se explica pelo fato de que tais reclamações
Q2106798
Administração Geral
Equipes comerciais são formadas por pessoas. Um dos grandes
desafios é motivá-las. Com tal objetivo, a despeito das
individualidades, é fundamental que os gestores criem o ambiente
e o clima necessários à motivação, permitindo, por exemplo, que
se estabeleçam
Q2106797
Atendimento ao Público
Instituições financeiras têm estratégias distintas para atrair e
manter os seus clientes. Em comum, todas desenvolvem ações
para satisfazer os seus clientes nos chamados Momentos da
Verdade, que são todas as oportunidades de contato e interação
da empresa com os clientes, inclusive quando há ações comerciais,
dúvidas, reclamações etc.
Nestes momentos, os clientes
Nestes momentos, os clientes
Q2106796
Marketing
Produto é, no entendimento contemporâneo, a composição de um
bem mais um serviço. Bem é uma coisa material e tangível, ou seja,
algo que podemos ter, tocar e vender; já os serviços são imateriais
e intangíveis, ou seja, não conseguimos pegar ou ter, mas
podemos medi-los, atribuir valor. Por esse motivo, serviços
também podem ser vendidos, o que comumente faz com que
sejam chamados popularmente de produtos.
Um exemplo de um serviço (coisa intangível e imaterial) que pode ser medido e vendido é
Um exemplo de um serviço (coisa intangível e imaterial) que pode ser medido e vendido é
Q2106791
Conhecimentos Bancários
Em relação ao que a Resolução CMN nº 4.949, de 30/09/2021,
estabelece para o Banestes, assinale (V) para a afirmativa
verdadeira e (F) para a falsa.
( ) O Banestes deve adotar o previsto na Resolução nas fases de contratação e de pós-contratação de produtos e de serviços, estando desobrigado na fase de pré-contratação.
( ) A necessidade de o Banestes assegurar a identificação dos usuários finais beneficiários de pagamento ou transferência em demonstrativos e extratos de contas de depósitos não se aplica para contas de pagamento pré-pagas.
( ) O Banestes não pode recusar o recebimento de documentos mediante pagamento por meio de cheque.
As afirmativas são, respectivamente,
( ) O Banestes deve adotar o previsto na Resolução nas fases de contratação e de pós-contratação de produtos e de serviços, estando desobrigado na fase de pré-contratação.
( ) A necessidade de o Banestes assegurar a identificação dos usuários finais beneficiários de pagamento ou transferência em demonstrativos e extratos de contas de depósitos não se aplica para contas de pagamento pré-pagas.
( ) O Banestes não pode recusar o recebimento de documentos mediante pagamento por meio de cheque.
As afirmativas são, respectivamente,
Q2106790
Conhecimentos Bancários
Em relação à ruptura digital no SFN (Sistema Financeiro Nacional)
promovida pelo “Open Finance” (sistema financeiro aberto); e pelo
PIX, assinale a afirmativa correta.
Q2106788
Conhecimentos Bancários
Em relação à ruptura digital no SFN (Sistema Financeiro Nacional)
promovida pelas Fintechs de crédito; pelas IPs (Instituições de
Pagamento); pelo “Open Finance” (sistema financeiro aberto); e
pelo PIX, assinale a afirmativa correta.
Q2106787
Conhecimentos Bancários
Tendo por base as previsões do Guia de Conduta Ética do Banestes
para o relacionamento com o cliente e os usuários, assinale (V)
para afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.
( ) É vedado induzir os clientes ou usuários a erro, assegurar ou sugerir a existência de garantia de resultados futuros ou a isenção de risco.
( ) Deve-se evitar a transferência de contas de clientes por motivo de movimentação no quadro de gerentes entre agências.
( ) Caso o cliente do Banestes seja cidadão dos Estados Unidos da América, o Banestes terá de fornecer dados da conta desse cliente ao Fisco norte americano (IRS) em cumprimento às regras do FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act).
As afirmativas, são, respectivamente,
( ) É vedado induzir os clientes ou usuários a erro, assegurar ou sugerir a existência de garantia de resultados futuros ou a isenção de risco.
( ) Deve-se evitar a transferência de contas de clientes por motivo de movimentação no quadro de gerentes entre agências.
( ) Caso o cliente do Banestes seja cidadão dos Estados Unidos da América, o Banestes terá de fornecer dados da conta desse cliente ao Fisco norte americano (IRS) em cumprimento às regras do FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act).
As afirmativas, são, respectivamente,
Conheça nossos planos