Questões de Concurso Comentadas para Escriturário

Q4012164

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012164 Ética na Administração Pública

O servidor demonstra postura adequada quando:

A

Mantém sigilo sobre informações institucionais.

B

Compartilha dados sem necessidade.

C

Ignora normas de conduta.

D

Desrespeita colegas de trabalho.

E

Evita atender demandas.

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Q4012163

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012163 Gestão de Pessoas

Um bom trabalho em equipe é fortalecido por:

A

Objetivos compartilhados, comunicação aberta e confiança.

B

Conflitos constantes e competição interna.

C

Falta de planejamento e supervisão.

D

Isolamento dos membros da equipe.

E

Evitar reuniões e alinhamentos.

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Q4012162

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012162 Relações Humanas

A principal característica de um bom relacionamento interpessoal é:

A

Competição constante.

B

Respeito e empatia entre os colegas.

C

Evitar contato para não gerar conflitos.

D

Centralizar todas as decisões.

E

Ignorar feedbacks.

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Q4012159

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012159 Redação Oficial

Assinale a alternativa incorreta sobre documentos oficiais:

A

A portaria oficializa atos administrativos e decisões internas.

B

O requerimento é utilizado para solicitar formalmente um direito ou providência.

C

A ata substitui integralmente todos os demais documentos oficiais.

D

O ofício formaliza comunicações entre órgãos ou instituições.

E

O edital comunica publicamente atos como concursos ou licitações.

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Q4012158

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012158 Secretariado

A convocação serve para:

A

Comunicar ou exigir a presença de pessoas em determinada reunião ou atividade.

B

Registrar atos administrativos.

C

Autorizar pagamentos a fornecedores.

D

Transmitir instruções internas a todos os setores.

E

Emitir certidões oficiais.

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Q4012157

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012157 Atendimento (Escriturário)

Na comunicação telefônica, qual prática contribui para um atendimento de qualidade?

A

Falar rápido para reduzir o tempo da ligação.

B

Evitar se identificar, pois o cliente não precisa saber quem atende.

C

Apresentar-se claramente e utilizar tom de voz amigável.

D

Interromper o cliente para agilizar o atendimento.

E

Responder apenas com “sim” ou “não” às solicitações.

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Q4012156

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012156 Atendimento ao Público

No atendimento presencial, a linguagem corporal influencia diretamente na percepção do cliente. Qual alternativa apresenta um comportamento positivo?

A

Postura aberta e sorriso durante a conversa.

B

Braços cruzados e olhar distante.

C

Ficar constantemente olhando para o relógio.

D

Evitar gesticular ou expressar emoções.

E

Falar de forma monótona sem contato visual.

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Q4012155

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012155 Administração Geral

Considerando o ciclo administrativo (planejamento, organização, direção e controle), assinale a alternativa incorreta:

A

O planejamento estabelece objetivos e meios para alcançá-los.

B

A organização define como os recursos serão distribuídos e utilizados.

C

A direção envolve motivar, comunicar e liderar pessoas.

D

O controle fecha o ciclo, fornecendo informações ao planejamento.

E

O planejamento pode ser dispensado em pequenas organizações, pois o controle supre sua ausência.

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Q4012154

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012154 Administração Geral

Assinale a alternativa correta sobre a direção:

A

Está voltada apenas à definição de indicadores.

B

Envolve liderança, comunicação e motivação.

C

Liderar e motivar pessoas.

D

Formular objetivos e estratégias.

E

Verificar conformidade de processos.

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Q4012153

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012153 Administração Geral

No processo administrativo, o controle é essencial porque:

A

Elimina a necessidade de liderança.

B

Serve apenas para verificar falhas financeiras.

C

Avalia resultados e retroalimenta o planejamento.

D

Substitui as etapas de organização.

E

Dispensa relatórios e indicadores.

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Q4012152

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012152 Sociologia

Em relação as maneiras de exercer cidadania, qual das alternativas abaixo não condiz com o correto?

A

Respeitar as leis de trânsito.

B

Não exercer o direito do voto.

C

Respeitar o próximo.

D

Agir com honestidade.

E

Exigir cumprimento de serviços de órgãos públicos.

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Q4012151

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012151 Filosofia

Que nome é dado a um conjunto de princípios ligados à ação das pessoas que define quais ações podem ser consideradas corretas ou incorretas, dizendo o que é o certo e o errado

A

Saber.

B

Gratidão.

C

Cidadania.

D

Ética.

E

Cultura.

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Q4012150

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012150 Sociologia

Qual das alternativas abaixo não condiz com as maneiras de exercer cidadania?

A

Cobrar promessas políticas.

B

Alistar-se como eleitor.

C

Exigir cumprimento de serviços de órgãos públicos.

D

Não respeitar o próximo.

E

Praticar a direção defensiva

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Q4012149

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012149 Direito Constitucional

O Sistema Único de Saúde (SUS) foi criado oficialmente no Brasil, por meio da: ....

Assinale a alternativa CORRETA:

A

Estratégia de Saúde da Família.

B

Constituição Federal de 1988 (art. 196 a 200).

C

Política Nacional de Atenção Básica, pela Portaria nº 2.488 de 2011

D

Programa Bolsa Família.

E

Medida provisória.

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Q4012148

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012148 Biologia

A Mata Atlântica é um bioma composto por um conjunto de florestas e ecossistemas, inserida no território brasileiro, e parte da Argentina e Paragaui. É considerada um dos mais ricos biomas do planeta, ou seja, com maior biodiversidade, é constituída de planaltos e serras. Em termos de extensão a Mata Atlântica é considerada?

A

A primeira maior floresta em extensão do Brasil.

B

A segunda maior floresta em extensão do Brasil.

C

A terceira maior floresta em extensão do Brasil.

D

A quinta maior floresta em extensão do Brasil.

E

A sexta maior floresta em extensão do Brasil.

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Q4012145

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012145 Saúde Pública

Qual a denominação é dada às práticas e medidas de responsabilidade do Estado para garantir que todo cidadão tenha acesso à saúde física, mental e social.

A

Saúde universal.

B

Saúde coletiva.

C

Saúde pública.

D

Saúde solidária.

E

Saúde total.

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Q4012143

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012143 Saúde Pública

A iniciativa autônoma de municípios localizados em áreas geográficas contíguas que se associam para gerir e prover conjuntamente serviços especializados e de apoio diagnóstico de maior densidade tecnológica à população das municipalidades participantes, é chamado de?

A

Unidade de saúde regional.

B

Plano de saúde intermunicipal.

C

Associação intermunicipal de saúde

D

Consórcio intermunicipal de saúde

E

Sistema unificado de saúde.

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Q4012132

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012132 Português

Assinale a alternativa que NÃO apresenta desvios relativos à gramática (concordância, regência etc.), ortografia ou pontuação.

A

A urbanização acelerada das cidades brasileiras contribuem para o surgimento de novas favelas e amplia, as desigualdades sóciais.

B

A ausencia de políticas publicas eficazes resulta em problemas socio ambientais que se estende por todo o território urbano.

C

As conseqüências da favelisação, atinge tanto os moradores de baixa renda, quanto aos empresários e governantes.

D

As cidades brasileiras tem que enfrentar as dificuldades para garantir moradia digna e acesso a infra-estrutura básica.

E

A favelização, fenômeno que cresce desordenadamente, exige planejamento urbano e políticas sociais consistentes.

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Q4012128

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012128 Português

Texto associado

A gentrificação é o processo de revitalização de áreas urbanas degradadas ou de baixa renda, que atrai investimentos e aumenta o valor imobiliário local. No entanto, esse processo geralmente resulta na deslocação das populações de baixa renda, pois elas não conseguem acompanhar o aumento nos custos de vida, como aluguéis e serviços. Embora a gentrificação traga melhorias em infraestrutura e serviços, ela também pode agravar a desigualdade e a segregação urbana.

Um dos principais fatores que impulsionam a gentrificação é a revitalização de áreas urbanas degradadas. Esse processo ocorre quando governos e investidores começam a melhorar a infraestrutura, a qualidade dos serviços e a estética dos bairros antes marginalizados, tornando-os mais atraentes para novos moradores, geralmente de classe média ou alta. Por sua vez, essa revitalização eleva os preços dos imóveis e aluguéis, tornando difícil para os residentes originais permanecerem nessas áreas.

Fonte: https://123ecos.com.br/docs/gentrificacao/ (adaptado)

Assinale a alternativa que apresenta uma análise INCORRETA dos mecanismos de referenciação.

A

A expressão “esse processo” (1º §) faz referência ao processo de gentrificação.

B

O pronome “elas” (1º §) faz referência às populações de baixa renda.

C

O pronome “ela” (1º §) refere-se à gentrificação.

D

O pronome “-os”, em “tornando-os” (2º §), refere-se aos serviços citados anteriormente.

E

A expressão “essas áreas” (de “nessas áreas” - 2º §) faz referência às áreas urbanas degradadas.

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Q4012127

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012127 Português

Texto associado

A gentrificação é o processo de revitalização de áreas urbanas degradadas ou de baixa renda, que atrai investimentos e aumenta o valor imobiliário local. No entanto, esse processo geralmente resulta na deslocação das populações de baixa renda, pois elas não conseguem acompanhar o aumento nos custos de vida, como aluguéis e serviços. Embora a gentrificação traga melhorias em infraestrutura e serviços, ela também pode agravar a desigualdade e a segregação urbana.

Um dos principais fatores que impulsionam a gentrificação é a revitalização de áreas urbanas degradadas. Esse processo ocorre quando governos e investidores começam a melhorar a infraestrutura, a qualidade dos serviços e a estética dos bairros antes marginalizados, tornando-os mais atraentes para novos moradores, geralmente de classe média ou alta. Por sua vez, essa revitalização eleva os preços dos imóveis e aluguéis, tornando difícil para os residentes originais permanecerem nessas áreas.

Fonte: https://123ecos.com.br/docs/gentrificacao/ (adaptado)

Considere este período: “Embora a gentrificação traga melhorias em infraestrutura e serviços, ela também pode agravar a desigualdade e a segregação urbana.”
Qual das alternativas reescreve esse trecho mantendo a relação estabelecida entre as orações?

A

Apesar de melhorar a infraestrutura e os serviços, a gentrificação pode aumentar a desigualdade e a segregação na cidade.

B

A gentrificação melhora a infraestrutura e os serviços e, por isso, diminui a desigualdade e a segregação urbana.

C

A gentrificação provoca apenas agravamento da desigualdade e da segregação, sem oferecer benefícios em infraestrutura e serviços.

D

Embora a gentrificação melhore os serviços, esse processo conduz à igualdade social nas áreas urbanas afetadas.

E

A gentrificação traz melhorias na infraestrutura e serviços; portanto, isso acaba por reduzir a segregação urbana.

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