Questões de Concurso Comentadas para Secretário Executivo

Q1286170

Ano: 2013 Banca: AOCP Órgão: COREN-SC Provas: AOCP - 2013 - COREN-SC - Advogado | AOCP - 2013 - COREN-SC - Administrador | AOCP - 2013 - COREN-SC - Contador | AOCP - 2013 - COREN-SC - Secretário Executivo | AOCP - 2013 - COREN-SC - Enfermeiro |

Q1286170 Enfermagem

Em relação à Lei que regulamenta o exercício de enfermagem, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) O exercício da atividade de Enfermagem é privativo de Enfermeiro, Técnico de Enfermagem, Auxiliar de Enfermagem e Parteiro e só será permitido ao profissional inscrito no Conselho Regional de Enfermagem da respectiva região.
( ) O Técnico de Enfermagem exerce as atividades auxiliares, de nível médio técnico, atribuídas à equipe de Enfermagem, cabendo-lhe a realização da consulta de Enfermagem.
( ) Uma das atribuições do auxiliar de enfermagem consiste em observar, reconhecer e descrever sinais e sintomas, ao nível de sua qualificação.
( ) Não compete aos auxiliares de enfermagem a aplicação de oxigenoterapia, nebulização, enteroclisma, enema e calor ou frio.

A

V – V – F – F.

B

F – F – V – F.

C

V – F – V – F.

D

V – F – F – V.

E

F – V – V – F.

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Q1286169

Ano: 2013 Banca: AOCP Órgão: COREN-SC Provas: AOCP - 2013 - COREN-SC - Advogado | AOCP - 2013 - COREN-SC - Administrador | AOCP - 2013 - COREN-SC - Contador | AOCP - 2013 - COREN-SC - Secretário Executivo | AOCP - 2013 - COREN-SC - Enfermeiro |

Q1286169 Legislação Federal

Sobre a Lei n. 5.905/73, é correto afirmar que

A

nesta lei que foram criados o Conselho Federal de Enfermagem (COFEN) e os Conselhos Regionais de Enfermagem (COREN), constituindo em seu conjunto uma autarquia, vinculada ao Ministério do Trabalho e Previdência Social.

B

nesta lei são estabelecidos os parâmetros para dimensionar o quantitativo mínimo dos diferentes níveis de formação dos profissionais de Enfermagem para a cobertura assistencial nas instituições de saúde.

C

nesta lei é aprovado o Código de Processo Ético dos Conselhos de Enfermagem que estabelece as normas procedimentais para serem aplicadas nos processos éticos em toda jurisdição de todos os Conselhos de Enfermagem.

D

esta lei dispõe sobre a regulamentação do exercício da Enfermagem e dá outras providências.

E

nesta lei é estabelecida a responsabilidade e o dever dos profissionais da Enfermagem registrar no prontuário do paciente as informações inerentes ao processo de cuidar e ao gerenciamento dos processos de trabalho.

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Q1286168

Ano: 2013 Banca: AOCP Órgão: COREN-SC Provas: AOCP - 2013 - COREN-SC - Advogado | AOCP - 2013 - COREN-SC - Administrador | AOCP - 2013 - COREN-SC - Contador | AOCP - 2013 - COREN-SC - Secretário Executivo | AOCP - 2013 - COREN-SC - Enfermeiro |

Q1286168 História e Geografia de Estados e Municípios

Sobre os aspectos geográficos presentes no estado de Santa Catarina, é INCORRETO afirmar que

A

o clima no estado é subtropical úmido, não há estação de seca no estado, e as chuvas são bem distribuídas. As quatro estações são bem definidas no estado. As temperaturas variam entre 13° e 25° na maior parte do ano. No inverno, as temperaturas variam de acordo com a localização.

B

os Rios mais importantes do estado são o Rio Iguaçu, Itajai, Pelotas, Chapecó, Canoas, sendo todos afluentes do Rio Uruguai.

C

quanto às Serras do Mar e a Serra Geral, estas formam, juntas, uma barreira que divide o estado entre a planície costeira e a região do Planalto Central. A vegetação predominante é a Mata Atlântica.

D

Santa Catarina é o menor e menos populoso estado da região Sul, situando-se no centro da região e tendo como limites o Paraná ao norte, o Rio Grande do Sul ao sul, o Oceano Atlântico a leste e a Argentina a oeste.

E

a superfície do território estadual consiste em uma das mais acidentadas do país. No entanto, nas proximidades do litoral configuram-se planícies, chamadas de Planície Costeira. Assim, as serras se encontram situadas entre o Planalto e a Planície.

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Q1286166

Ano: 2013 Banca: AOCP Órgão: COREN-SC Provas: AOCP - 2013 - COREN-SC - Advogado | AOCP - 2013 - COREN-SC - Administrador | AOCP - 2013 - COREN-SC - Contador | AOCP - 2013 - COREN-SC - Secretário Executivo | AOCP - 2013 - COREN-SC - Enfermeiro |

Q1286166 História e Geografia de Estados e Municípios

Sobre o panorama econômico atual do estado de Santa Catarina, é INCORRETO afirmar que

A

a economia de Santa Catarina é diversificada e equilibrada, pois das diversas atividades produtivas desenvolvidas na região, nenhuma contribui com mais de 20% para o PIB do estado. Dentre estas atividades desenvolvidas, estão as industriais, dos setores agrícolas, do extrativismo mineral e do turismo.

B

a criação de suínos e a avicultura movimentam a agroindústria catarinense, tornando o estado forte na exportação de carne suína e de frango.

C

o litoral catarinense, caracterizado pelo verão com altas temperaturas, atrai turistas de diferentes partes do Brasil e dos países vizinhos tendo como principal destino o Balneário Camboriú. Outros eventos tradicionais, como a Oktoberfest realizada em Blumenau, muito contribuem para o turismo catarinense também.

D

as indústrias instaladas no estado atendem diversificadas áreas. Porém, não há destaque na área da indústria têxtil, somente microempresas como por exemplo, a Coteminas / Artex presente em Blumenau.

E

Santa Catarina registra um forte desenvolvimento das empresas de TI.As soluções em softwares, hardwares, serviços e equipamentos em Santa Catarina atendem diversos segmentos de mercado com clientes em todas as regiões brasileiras.

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Q1286165

Ano: 2013 Banca: AOCP Órgão: COREN-SC Provas: AOCP - 2013 - COREN-SC - Advogado | AOCP - 2013 - COREN-SC - Administrador | AOCP - 2013 - COREN-SC - Contador | AOCP - 2013 - COREN-SC - Secretário Executivo | AOCP - 2013 - COREN-SC - Enfermeiro |

Q1286165 Conhecimentos Gerais

Política e religião geram um enorme debate ao se relacionarem, mesmo que alguns Estados não permitam essa relação. Ateístas lutam contra ela, políticos usam da religião para conquistar eleitores, instituições religiosas lucram com a isenção de impostos, e inúmeros outros fatores que geram polêmicas na relação “político-religiosa”. Sobre tal relação, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. Na região do oriente médio, vários países são Estados islâmicos, os quais possuem uma religião que rege a legislação do Estado. Tais países afirmam que possuem liberdade religiosa, porém pessoas de outras religiões pagam impostos mais elevados.

II. Países como o Brasil e os Estados Unidos se denominam laicos, porém ambos possuem a inscrição “Deus seja louvado” e “In God we trust” (em Deus confiamos) respectivamente em suas moedas. Em novembro de 2012, no Brasil, passou a se discutir a retirada da frase no Real.

III. Em 1972, na Irlanda do norte, aconteceu o “Domingo Sangrento”, um confronto entre nacionalistas católicos irlandeses e o exército inglês. Nessa ocasião, houve influência tanto política quanto religiosa no confronto que resultou em catorze manifestantes mortos.

IV. Regimes comunistas, como Cuba, possuem forte intolerância religiosa, pois a religião vai contra a ideologia do Partido Comunista. Na antiga União Soviética, cogitava-se a possibilidade de destruir a catedral São Basílio, maior ponto turístico russo na atualidade junto a Praça Vermelha.

A

Apenas I, II e III.

B

Apenas II e IV.

C

Apenas I e III.

D

Apenas II e III.

E

I, II, III e IV.

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Q1286164

Ano: 2013 Banca: AOCP Órgão: COREN-SC Provas: AOCP - 2013 - COREN-SC - Advogado | AOCP - 2013 - COREN-SC - Administrador | AOCP - 2013 - COREN-SC - Contador | AOCP - 2013 - COREN-SC - Secretário Executivo | AOCP - 2013 - COREN-SC - Enfermeiro |

Q1286164 Conhecimentos Gerais

O petróleo responde por aproximadamente 38% da energia consumida no Brasil, o que demonstra a importância desse recurso energético para o país. Sobre os atuais aspectos acerca do petróleo no Brasil, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. A Câmara dos Deputados aprovou no dia seis de novembro de 2012, sem alterações, o projeto de lei do Senado que trata da nova distribuição dos royalties do petróleo. O texto que segue para sanção da presidente Dilma Rousseff não prevê recursos para a educação.
II. De acordo com a atual Lei do Petróleo, as áreas de exploração da camada présal devem ser leiloadas entre diversas empresas nacionais e estrangeiras. As que derem o maior lance poderão procurar óleo por tempo determinado.
III. Com a recente inserção da Venezuela no Mercosul, o bloco econômico amplia em larga escala seu potencial energético. Isso se deve à riqueza em petróleo deste país. IV. A Petrobras é uma empresa dominada unicamente pelo poder do Estado brasileiro, sem nenhuma influência de acionistas estrangeiros.

A

Apenas I e II.

B

Apenas II e III.

C

Apenas I, II e IV.

D

Apenas I, II e III.

E

I, II, III e IV.

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Q1286163

Ano: 2013 Banca: AOCP Órgão: COREN-SC Provas: AOCP - 2013 - COREN-SC - Advogado | AOCP - 2013 - COREN-SC - Administrador | AOCP - 2013 - COREN-SC - Contador | AOCP - 2013 - COREN-SC - Secretário Executivo | AOCP - 2013 - COREN-SC - Enfermeiro |

Q1286163 Noções de Informática

Com relação a um dos protocolos mais importantes da internet o TCP/IP, assinale a alternativa INCORRETA.

A

De uma forma simples, o TCP/IP é o principal protocolo de envio e recebimento de dados MS internet.

B

O TCP/IP é um conjunto de protocolos. Esse grupo é dividido em quatro camadas: aplicação, transporte, rede e interface.

C

A camada de Aplicação é utilizada pelos programas para enviar e receber informações de outros programas através da rede.

D

O TCP/IP é uma espécie de idioma que permite as aplicações conversarem entre si.

E

As camadas mais baixas estão logicamente mais perto do usuário (chamada camada de aplicação) e lidam com dados mais abstratos, confiando em protocolos de camadas mais altas para tarefas de menor nível de abstração.

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Q1286162

Ano: 2013 Banca: AOCP Órgão: COREN-SC Provas: AOCP - 2013 - COREN-SC - Advogado | AOCP - 2013 - COREN-SC - Administrador | AOCP - 2013 - COREN-SC - Contador | AOCP - 2013 - COREN-SC - Secretário Executivo | AOCP - 2013 - COREN-SC - Enfermeiro |

Q1286162 Noções de Informática

No ambiente do Sistema Operacional Windows XP Professional, é possível percorrer todas as janelas abertas na área de trabalho mantendo pressionadas quais teclas?
Obs.: O caractere “+” é utilizado apenas para interpretação

A

Shift + Tab

B

Ctrl + Alt

C

Alt + Tab

D

Shift + Ctrl

E

Ctrl + Tab

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Q1286160

Ano: 2013 Banca: AOCP Órgão: COREN-SC Provas: AOCP - 2013 - COREN-SC - Advogado | AOCP - 2013 - COREN-SC - Administrador | AOCP - 2013 - COREN-SC - Contador | AOCP - 2013 - COREN-SC - Secretário Executivo | AOCP - 2013 - COREN-SC - Enfermeiro |

Q1286160 Noções de Informática

Sobre conceitos de Hardware e Software, assinale a alternativa correta.

A

A memória RAM é um chip de memória à bateria no computador que armazena informações sobre a inicialização do computador.

B

Drivers são programas específicos que fazem a comunicação entre o Sistema Operacional do computador e o Hardware.

C

Memória Cache L1 é uma memória volátil presente na memória ROM.

D

O cooler é uma memória de alta velocidade que fica próxima à CPU e consegue acompanhar a velocidade de trabalho da CPU.

E

No computador a perda da configuração da BIOS ocorre exclusivamente por problemas na memória RAM da máquina.

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Q1286159

Ano: 2013 Banca: AOCP Órgão: COREN-SC Provas: AOCP - 2013 - COREN-SC - Advogado | AOCP - 2013 - COREN-SC - Administrador | AOCP - 2013 - COREN-SC - Contador | AOCP - 2013 - COREN-SC - Secretário Executivo | AOCP - 2013 - COREN-SC - Enfermeiro |

Q1286159 Noções de Informática

A figura a seguir ilustra uma planilha do Microsoft Excel 2010 (instalação padrão português – Brasil), baseado nesta planilha assinale a alternativa INCORRETA.
Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

A

Ao clicar na célula C9, digitar a fórmula =SOMASE(C3:C8;”>50”;C3:C8) e pressionar a tecla ENTER retornará o valor 165.

B

Ao clicar na célula C9, digitar a fórmula =SOMA(C3;C8) e pressionar a tecla ENTER retornará o valor R$ 90,00.

C

Ao clicar na célula C9, digitar a fórmula =SE(C3<C4;SOMA(C3:C8);MÉDIA(C3:C8)) e pressionar a tecla ENTER retornará o valor 285.

D

Ao clicar na célula C9, digitar a fórmula =SE(SOMA(C3:C8)>200;SOMA(C3:C8);MÉDIA(C3:C8)) e pressionar a tecla ENTER retornará o valor 285.

E

Ao clicar na célula C9, digitar a fórmula =MÁXIMO(C3;C8) e pressionar a tecla ENTER retornará o valor R$ 55,00.

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Q1286156

Ano: 2013 Banca: AOCP Órgão: COREN-SC Provas: AOCP - 2013 - COREN-SC - Advogado | AOCP - 2013 - COREN-SC - Administrador | AOCP - 2013 - COREN-SC - Contador | AOCP - 2013 - COREN-SC - Secretário Executivo | AOCP - 2013 - COREN-SC - Enfermeiro |

Q1286156 Raciocínio Lógico

Considere os conjuntos A, B e C. Sabe-se que o conjunto A tem 15 elementos, o conjunto B tem 10 elementos e C, tem 12 elementos. O que podemos realmente afirmar?

A

(AUB) tem exatamente 25 elementos

B

(B∩C)∩A tem no máximo 10 elementos.

C

(B∩ Ø ) tem exatamente 10 elementos.

D

(AUB)∩C tem no máximo 10 elementos.

E

A∩C) tem exatamente 12 elementos.

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Q1286149

Ano: 2013 Banca: AOCP Órgão: COREN-SC Provas: AOCP - 2013 - COREN-SC - Advogado | AOCP - 2013 - COREN-SC - Administrador | AOCP - 2013 - COREN-SC - Contador | AOCP - 2013 - COREN-SC - Secretário Executivo | AOCP - 2013 - COREN-SC - Enfermeiro |

Q1286149 Português

Texto associado

Políticos devem ouvir com mais atenção os cidadãos,

pondera leitor

Leitor Éderson Garin Porto

De Porto Alegre (RS)

1.§ As instituições estatais evoluíram, a sociedade evoluiu, mas as relações mantidas entre si continuam praticamente as mesmas. Vivemos uma era em que as relações interpessoais, assim como as relações entre o Poder Público e o cidadão cada vez mais desenvolvem-se com o apoio da tecnologia da informação.

2.§ No entanto, em que pese a verificada evolução, Estado e indivíduo ainda se relacionam como no medievo, servindo a tecnologia apenas como veículo para manutenção do mesmo modelo de relacionamento.

3.§ A Constituição de 1988 colocou o cidadão no centro do ordenamento jurídico e o bem de todos foi alçado à condição de objetivo fundamental do nosso país. Se o Estado existe para servir o cidadão e buscar a realização dos objetivos inscritos no artigo 3° da Constituição, como explicar que a relação entre Estado e indivíduo seja vista de uma perspectiva verticalizada, de cima para baixo, na qual o Estado sujeita o cidadão aos seus desígnios?

4.§ Dois exemplos ilustram esta relação engessada e submissa: o calvário do atendimento realizado pelo INSS (Instituto Nacional de Seguro Social) e as marcações de consultas pelo SUS (Sistema Único de Saúde). Em ambos os casos, a tecnologia antes referida não é utilizada e quando aplicada serve para manter o modelo de relação medieval.

5.§ Não obstante o Estado disponha de recursos tecnológicos e os administradores conheçam os problemas -- nas eleições todos os candidatos sabem como resolver estes problemas, diga-se de passagem --, o ser humano é visto apenas como um número ou, em linguagem mais moderna, como um byte.

6.§ Não se pode admitir que a evolução tecnológica experimentada pela sociedade não seja capaz de aplacar com a espera dos brasileiros por perícia médica para receber benefícios da previdência, assim como não se pode conceber que os hospitais e postos de saúde não consigam gerir, com o uso da tecnologia, as demandas por tratamento médico.

7.§ Se o homem já é capaz de pilotar um veículo não tripulado na Lua, se a medicina já dispõe de tecnologia para operar à distância, não se pode conceber que os gestores públicos não consigam organizar o atendimento num posto de saúde. O que se observa no dia a dia é que os recursos de informática são utilizados para cultivar a mesma forma de relacionamento feudal. Os gestores ficam encastelados e distantes da população, despreocupados em ouvir a população, sujeitando-as às filas reais ou virtuais.

8.§ Propõe-se, pois, menos bytes e mais humanidade. Menos formalidades e mais diálogo. Muitos problemas poderiam ser facilmente resolvidos se o Estado fosse capaz de ouvir, isto é, se tivesse vontade política e treinamento para bem atender a população, estabelecer um diálogo e encaminhar solução aos problemas.

9.§ Por estes motivos é que se espera a construção de uma relação dialógica (fundada no diálogo) entre administração e cidadão, em atenção à dignidade humana, valor fundamental do nosso país.

http://www1.folha.uol.com.br/paineldoleitor/meuolhar/1184352-politicos-devem-ouvir-com-mais-atencao-os-cidadaos-ponderaleitor.shtml

De acordo com o autor do texto,

A

o Poder Público não está tão evoluído quanto as instituições estatais.

B

a sociedade evoluiu tanto quanto as instituições estatais.

C

as relações interpessoais evoluíram mais que as instituições estatais.

D

o uso da tecnologia não melhora o atendimento médico ao público.

E

a tecnologia da informação dá total apoio às relações interpessoais.

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Q1231299

Ano: 2013 Banca: NC-UFPR Órgão: UFPR

Q1231299 Atendimento ao Público

Veiga (2007, p. 103) argumenta que, para uma comunicação eficaz, “é necessário que o emissor e o receptor emitam e recebam a mesma mensagem, que precisa ser objetiva e completa, e o canal adequado para a transmissão”. No atendimento telefônico, algumas regras são necessárias para o correto atendimento e envio da mensagem. Assinale a alternativa correta quanto às técnicas de comunicação aplicadas ao atendimento telefônico.

A

A gentileza é fundamental ao telefone, e quando se percebe que o interlocutor está zangado por alguma razão, é admissível adotar palavras no diminutivo para melhorar a comunicação.

B

Caso precise que o cliente aguarde enquanto você atende outra linha ou procura uma informação, utilize o viva-voz, para que o interlocutor compreenda que você está ocupada.

C

Ao atender uma ligação cujo assunto não é de sua competência, informe imediatamente o interlocutor e desligue o telefone de forma educada.

D

Ao atender uma ligação para o chefe, é correto primeiramente perguntar o nome da pessoa e posteriormente informar que o chefe está em reunião.

E

Se a ligação estiver com ruído ou interferência, é correto solicitar ao interlocutor para que ligue novamente.

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Q1220402

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: IF-RR

Q1220402 Atendimento ao Público

As boas maneiras e a correta apresentação pessoal com a etiqueta no vestir, à mesa e no relacionamento pessoal e profissional compõem o que todo e qualquer profissional precisa ter. Conhecer as regras do cerimonial, do protocolo e da etiqueta e aplicá-las é fundamental para que o profissional se destaque nos eventos em que atua. Assinale a alternativa que apresenta uma regra de convívio social e profissional.

A

Gritos e sussurros são perfeitamente indispensáveis.

B

Usar expressões que denotem intimidade.

C

Gesticular demais.

D

Cuidados com a aparência são fundamentais. É aconselhável: decotes, transparências e unhas mal-cuidadas.

E

Evitar chegar atrasado(a), onde quer que seja.

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Q1220383

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: IF-RR

Q1220383 Relações Públicas

Estabeleça a correta correlação entre os itens e as definições.
I. Palestra II. Colóquio III. Simpósio IV. Workshop
( ) Evento que conta com vários expositores e a presença de um coordenador. Após as apresentações, os participantes fazem perguntas à mesa, não como debate, mas como troca de informações.
( ) É a exposição de um tema em reunião fechada, sob uma coordenação, na busca de esclarecimento e tomada de decisão.
( ) É a exposição de um assunto para uma plateia relativamente pequena. O assunto é geralmente de natureza educativa e os ouvintes já possuem algum conhecimento sobre o que será exposto.
( ) É a exposição de um tema em reunião fechada, sob uma coordenação, na busca de esclarecimento e tomada de decisão.
Assinale a alternativa que corresponde à correta sequência assinalada na ordem de cima para baixo.

A

II, IV, III, I

B

III, I, II, IV

C

III, I, IV, II

D

IV, I, II, III

E

IV, II, III, I

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Q1220380

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: IF-RR

Q1220380 Administração Geral

A administração do tempo é uma ferramenta gerencial nas empresas. Analise as afirmativas abaixo.
I. Toda a hora aplicada em planejamento eficiente poupa tempo, mas não produz melhores resultados.
II. Organização de tarefas e informações contribui para a boa administração do tempo.
III. Atribuição de tarefas para outras pessoas libera tempo para as tarefas mais importantes.
IV. Criação de lista de afazeres e a definição de prioridades e metas contribuem para a administração do tempo.
É(são) correta(s):

A

apenas as afirmativas I e III.

B

apenas as afirmativas I, II e IV.

C

apenas a afirmativa IV.

D

apenas as afirmativas II, III e IV.

E

apenas as afirmativas II e III.

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Q1220342

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: IF-RR

Q1220342 Atendimento ao Público

O atendimento telefônico pode ser a primeira impressão que alguém tem de uma empresa. É correto afirmar que:

A

as atitudes comportamentais ao telefone, tais como: voz, tranquilidade, cortesia, naturalidade e atenção servem como requisitos para o bom atendimento ao cliente.

B

para atingir o nível de satisfação do cliente, a empatia, a polidez e a presteza são dispensáveis.

C

um ambiente adequado pode causar desconforto para funcionário e cliente.

D

familiaridade, brincadeira e tempo excessivo de espera são considerados no atendimento telefônico.

E

a tática para lidar com os clientes insatisfeitos é interromper o cliente mesmo que ele não tenha razão.

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Q1220333

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: IF-RR

Q1220333 Redação Oficial

No envelope, o endereçamento das comunicações tratadas por “Vossa Excelência” deverá ser dirigido para:

A

Papa e Cardeais.

B

Arcebispos e Bispos.

C

Chefes de Poder.

D

Poder Executivo, Poder Legislativo e Poder Judiciário.

E

Reitores de Universidades.

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Q1220273

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: IF-RR

Q1220273 Redação Oficial

A redação de um documento oficial deve caracterizar-se pela:

A

impessoalidade.

B

informalidade.

C

pessoalidade.

D

estrutura coloquial.

E

forma arcaica de construção de frases.

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Q1220260

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: IF-RR

Q1220260 Atendimento ao Público

O processo de comunicação que se refere aos conceitos “objetivo, claro, preciso” chama-se:

A

Código Fechado.

B

Código Vogal.

C

Código Estrutural.

D

Código Aberto.

E

Código Basal.

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