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Q3966627
Ética na Administração Pública Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,
Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Recepcionista |
Q3966627 Ética na Administração Pública
No exercício de qualquer profissão, o dever de confidencialidade orienta a conduta diante das informações obtidas. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta:
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Q3966626
Relações Humanas Relações humanas no trabalho ,
Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Recepcionista |
Q3966626 Relações Humanas
No contexto organizacional, as relações humanas no trabalho são consideradas elemento estratégico para o desempenho das instituições. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta:
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Q3966625
Direito Administrativo Atos administrativos ,
Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Recepcionista |
Q3966625 Direito Administrativo
No âmbito administrativo do Poder Judiciário, o instrumento denominado Pedido de Providência destina-se, principalmente, a:
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Q3966624
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Recepcionista |
Q3966624 Atendimento ao Público
No atendimento telefônico, a voz do atendente é um elemento essencial para a percepção de qualidade pelo cliente. Entre as características recomendadas para uma comunicação adequada, destaca-se que a voz deve: 
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Q3966622
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Relações Pessoais ,
Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Recepcionista |
Q3966622 Atendimento ao Público
João trabalha no balcão de atendimento de um órgão público. Durante o expediente, recebe um cidadão bastante insatisfeito com a demora na prestação do serviço. O usuário fala em tom elevado e demonstra irritação. João mantém postura calma, escuta atentamente a reclamação, busca compreender a situação. De acordo com os aspectos indispensáveis do atendimento ao público, a conduta de João demonstra principalmente:
Alternativas
Q3966620
Regimento Interno Regimento Interno de Câmaras Municipais ,
Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Recepcionista |
Q3966620 Regimento Interno
No âmbito do processo legislativo, o termo Moção é utilizado para designar:
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Q3966619
Segurança Pública Conceito Gerais em Segurança Pública ,
Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Recepcionista |
Q3966619 Segurança Pública
Maria presencia uma situação de assalto em via pública e precisa acionar imediatamente um órgão de segurança por meio de um telefone útil. Ao teclar o número 190, qual órgão será responsável pelo atendimento da ocorrência?
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Q3966618
Marketing Marketing Organizacional ,
Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Recepcionista |
Q3966618 Marketing
Acerca da construção da imagem profissional e do conceito de “marca pessoal” no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta:
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Q3966617
Legislação Federal Sistema Eletrônico de Informações – SEI ,
Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Recepcionista |
Q3966617 Legislação Federal
No contexto do Manual de Protocolo e Arquivo do Sistema Eletrônico de Informações (SEI), uma das finalidades centrais da implantação do sistema na Administração Pública Federal é:
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Q3966616
Segurança Pública Conceito Gerais em Segurança Pública ,
Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Recepcionista |
Q3966616 Segurança Pública
De acordo com os telefones úteis utilizados para atendimento ao cidadão, qual é o número destinado ao contato com o Procon para registro de reclamações e orientações?
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Q3966615
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social ,
Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Recepcionista |
Q3966615 Comunicação Social
No âmbito das técnicas de comunicação, a organização dos argumentos deve considerar o nível de motivação da audiência. Assim, é correto afirmar que:
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Q3965744
Noções de Informática Planilhas Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org Calc ,
Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Provas: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Assistente de Audiovisual | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Eletricista | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Fiscal de Obras | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Fiscal de Posturas | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Recepcionista |
Q3965744 Noções de Informática
No Microsoft Excel, os dados são organizados em linhas e colunas que se cruzam, formando espaços específicos destinados à inserção, edição e armazenamento de informações, como textos, números e fórmulas.

Assinale a alternativa correta quanto ao nome dessa unidade básica da planilha:
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Q3965743
Noções de Informática Navegadores (Browser) ,
Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Provas: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Assistente de Audiovisual | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Eletricista | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Fiscal de Obras | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Fiscal de Posturas | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Recepcionista |
Q3965743 Noções de Informática
Considerando os principais conceitos sobre a internet, pode-se afirmar corretamente que o Google Chrome representa um:
Alternativas
Q3965742
Sistemas Operacionais Conceitos Básicos em Sistemas Operacionais , Windows ,
Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Provas: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Assistente de Audiovisual | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Eletricista | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Fiscal de Obras | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Fiscal de Posturas | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Recepcionista |
Q3965742 Sistemas Operacionais
No sistema operacional Windows, o menu "Iniciar" é um recurso que organiza o acesso a programas, arquivos e configurações do computador. Entre suas áreas, destaca-se a "Pesquisa", criada para facilitar a localização rápida de itens no sistema por meio de termos digitados pelo usuário.

Considerando especificamente a função da área “Pesquisa” do menu Iniciar, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3965741
Noções de Informática Sistema Operacional , Software ,
Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Provas: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Assistente de Audiovisual | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Eletricista | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Fiscal de Obras | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Fiscal de Posturas | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Recepcionista |
Q3965741 Noções de Informática
Analise as alternativas e assinale a opção que descreve um programa utilizado para compactar arquivos no sistema operacional Windows:
Alternativas
Q3965740
Noções de Informática Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer , Pacote de Aplicativos: Microsoft Office, BrOffice, OpenOffice e LibreOffice ,
Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Provas: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Assistente de Audiovisual | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Eletricista | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Fiscal de Obras | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Fiscal de Posturas | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Recepcionista |
Q3965740 Noções de Informática
Ao elaborar um documento oficial no Microsoft Word, o usuário pode utilizar a guia Referências, que reúne recursos destinados à organização e estruturação do conteúdo, como:
Alternativas
Q3965739
Eletricidade Instrumentos e Medições elétricas ,
Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Provas: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Assistente de Audiovisual | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Eletricista | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Fiscal de Obras | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Fiscal de Posturas | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Recepcionista |
Q3965739 Eletricidade
Durante a manutenção de um equipamento, a eletricista Joana mediu uma corrente de 450 mA e deverá preencher um relatório técnico que exige o registro desse valor em ampères.

Assinale a alternativa que indica corretamente o valor dessa corrente em ampères.
Alternativas
Q3965729
Português Morfologia ,
Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Provas: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Assistente de Audiovisual | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Eletricista | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Fiscal de Obras | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Fiscal de Posturas | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Recepcionista |
Q3965729 Português
Assinale a alternativa em que a palavra destacada indica qualidade em relação a algum ser.
Alternativas
Q3965727
Português Interpretação de Textos ,
Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Provas: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Assistente de Audiovisual | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Eletricista | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Fiscal de Obras | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Fiscal de Posturas | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Recepcionista |
Q3965727 Português
“Escolher um livro é fazer um pacto com ele, olhando nos olhos da capa.” (Socorro Acioli)

No pensamento acima, o livro é apresentado em sentido:
Alternativas
Q3965726
Português Crase ,
Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Provas: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Assistente de Audiovisual | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Eletricista | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Fiscal de Obras | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Fiscal de Posturas | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Recepcionista |
Q3965726 Português
Assinale a alternativa cuja lacuna só pode ser preenchida corretamente com “às”.
Alternativas
Respostas
141: D
142: A
143: A
144: E
145: A
146: E
147: D
148: A
149: D
150: D
151: E
152: A
153: C
154: D
155: A
156: B
157: B
158: D
159: C
160: B
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