Questões de Concurso Comentadas para recepcionista

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Q419621 Português
Sobre os SINAIS DE PONTUAÇÃO, observe os itens abaixo:

I. "Calma, gente".
II. "Que mundo é este que chorar não é "normal"?
III. "Sustentabilidade, paradigma de vida"
IV. "Será que precisa de mais licitações? Haja licitações!"
V. "E, de repente, aquela rua se tornou um grande lago..."

Sobre eles, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q419616 Português
Sobre CRASE, observe os textos abaixo:

I. "Informamos à Compesa um buraco na calçada da Av. Visconde de Albuquerque."
II. "Combate a ligações clandestinas no Recife."
III. "Currículo nacional começa a ser revisto."
IV. "Há mais de quatro meses, um esgoto corre a céu aberto..."
V. "Ficamos expostos ao empurra-empurra e às pessoas que não respeitam as filas."

Abaixo, apenas uma das alternativas apresenta uma declaração CORRETA. Assinale-a.
Alternativas
Q419611 Português
TEXTO 01

O MEU RECIFE 
Temos a liberdade de nos manifestar, mas demonizar os outros nos santificando é algo ou ingênuo ou perverso. Claro que quero contribuir para o Recife melhorar e creio que o envolvimento de todas as parcelas da sociedade, sobretudo da camada menos favorecida, para a formação de um pacto de crescimento e desenvolvimento ordenado seja o único caminho. Enfrentar isso de forma objetiva é o nosso maior desafio, pois não nos reconhecemos como parte do mal, e a culpa sempre foi e ainda é do outro.
VALLE, Renato. O meu Recife. Jornal do Commercio. Opinião JC. Recife, 04 de julho de 2014. p.10.  

Atente para o fragmento abaixo:

"mas demonizar os outros nos santificando é algo ou ingênuo ou perverso." 

Sobre ele, está CORRETO o que se declara na alternativa
Alternativas
Q419607 Português
TEXTO 01 O MEU RECIFE 
Temos a liberdade de nos manifestar, mas demonizar os outros nos santificando é algo ou ingênuo ou perverso. Claro que quero contribuir para o Recife melhorar e creio que o envolvimento de todas as parcelas da sociedade, sobretudo da camada menos favorecida, para a formação de um pacto de crescimento e desenvolvimento ordenado seja o único caminho. Enfrentar isso de forma objetiva é o nosso maior desafio, pois não nos reconhecemos como parte do mal, e a culpa sempre foi e ainda é do outro.
VALLE, Renato. O meu Recife. Jornal do Commercio. Opinião JC. Recife, 04 de julho de 2014. p.10. 

Para o autor,
Alternativas
Q419602 Português
Observe o texto abaixo:

"Temo a tua natureza; ela está demasiado cheia do leite da ternura.”
(William Shakespeare)
Sobre ele, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: Prefeitura de Ji-Paraná - RO
Q1238240 História e Geografia de Estados e Municípios
Com o declínio da mineração e a Independência do Brasil, a região onde está situado o atual Estado de Rondônia perdeu importância econômica até que, ao final do século XIX, passou a receber imigrantes nordestinos. 
Os nordestinos migraram para a região de Rondônia a fim de:
Alternativas
Ano: 2013 Banca: FADESP Órgão: Prefeitura de Curuá - PA
Q1236927 Direito Administrativo
Com relação aos processos administrativos, é correto afirmar que
Alternativas
Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: Prefeitura de Ji-Paraná - RO
Q1235297 Atualidades
“As estações ferroviárias tiveram um papel econômico muito importante no país, a exemplo da Madeira-Mamoré, e no momento atual, recuperadas e revitalizadas, podem continuar ajudando como atrativo turístico, cultural e histórico, inclusive na geração de emprego e renda.” 
(Ministro Gastão Vieira.)
Em 2012, a Estrada de Ferro Madeira-Mamoré completou 100 anos. Para comemorar a data foi lançada uma campanha para que a estrada de ferro seja reconhecida como Patrimônio Cultural da Humanidade. 
O órgão internacional que concede esse título é:
Alternativas
Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: Prefeitura de Ji-Paraná - RO
Q1230969 Português
Leia o texto abaixo e responda à questão proposta. 
A Lenda da Iara – a Mãe-d’água
Os cronistas dos séculos XVI e XVII registraram essa história. 
No princípio, o personagem era masculino e chamava-se Ipupiara, homem-peixe que devorava pescadores e os levava para o fundo do rio. No século XVIII, Ipupiara vira a sedutora sereia Uiara ou Iara. Todo pescador brasileiro, de água doce ou salgada, conta histórias de moços que cederam aos encantos da bela Uiara e terminaram afogados de paixão. 
Ela deixa sua casa no fundo das águas no fim da tarde. Surge magnífica à flor das águas: metade mulher, metade peixe; cabelos longos enfeitados de flores vermelhas. Por vezes, ela assume a forma humana e sai em busca de vítimas. 
Quando a Mãe das águas canta, hipnotiza os pescadores. Um deles foi o índio Tapuia. Certa vez, pescando, ele viu a deusa, linda, surgir das águas. Resistiu. Não saiu da canoa, remou rápido até a margem e foi se esconder na aldeia. 
Mas enfeitiçado pelos olhos e ouvidos, não conseguia esquecer a voz de Uiara. Numa tarde, morto de saudade, fugiu da aldeia e remou na sua canoa rio abaixo. 
Uiara já o esperava cantando a música das núpcias. Tapuia se jogou no rio e sumiu num mergulho, carregado pelas mãos da noiva. Uns dizem que naquela noite houve festa no chão das águas e que foram felizes para sempre. Outros dizem que, na semana seguinte, a insaciável Uiara voltou para levar outra vítima. 
(in <http://sitededicas.ne10.uol.com.br/folk_iara.htm.> acesso 06/10/2013.Adaptado.)
O primeiro parágrafo do texto menciona: “Os cronistas dos séculos XVI e XVII registraram essa história.” A história em questão é:
Alternativas
Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: Prefeitura de Ji-Paraná - RO
Q1230006 Português
Leia o texto abaixo e responda à questão proposta.
A Lenda da Iara – a Mãe-d’água
Os cronistas dos séculos XVI e XVII  registraram essa história. 
No princípio, o personagem era masculino e  chamava-se Ipupiara, homem-peixe que devorava pescadores e os levava para o fundo do rio. No século XVIII, Ipupiara vira a sedutora sereia Uiara ou Iara. Todo pescador brasileiro, de água doce ou salgada, conta histórias de moços que cederam aos encantos da bela Uiara e terminaram afogados de paixão. 
Ela deixa sua casa no fundo das águas no fim  da tarde. Surge magnífica à flor das águas: metade mulher, metade peixe; cabelos longos enfeitados de flores vermelhas. Por vezes, ela assume a forma humana e sai em busca de vítimas. 
Quando a Mãe das águas canta, hipnotiza os  pescadores. Um deles foi o índio Tapuia. Certa vez, pescando, ele viu a deusa, linda, surgir das águas. Resistiu. Não saiu da canoa, remou rápido até a margem e foi se esconder na aldeia. 
Mas enfeitiçado pelos olhos e ouvidos, não  conseguia esquecer a voz de Uiara. Numa tarde, morto de saudade, fugiu da aldeia e remou na sua canoa rio abaixo. 
Uiara já o esperava cantando a música das  núpcias. Tapuia se jogou no rio e sumiu num mergulho, carregado pelas mãos da noiva. Uns dizem que naquela noite houve festa no chão das águas e que foram felizes para sempre. Outros dizem que, na semana seguinte, a insaciável Uiara voltou para levar outra vítima. 
(in <http://sitededicas.ne10.uol.com.br/folk_iara.htm.> acesso  06/10/2013.Adaptado.)
De acordo com a leitura atenta do texto, Iara, a Mãe-d’água, é um personagem que:
Alternativas
Ano: 2013 Banca: FADESP Órgão: Prefeitura de Curuá - PA
Q1224834 Direito Administrativo
 Um processo administrativo poderá ser encerrado
Alternativas
Ano: 2013 Banca: FADESP Órgão: Prefeitura de Curuá - PA
Q1210181 Atendimento ao Público
O profissional em atendimento deve
Alternativas
Ano: 2013 Banca: IESES Órgão: Câmara Municipal de Biguaçu - SC
Q1202257 Arquivologia
Referente aos Serviços de Protocolo, indique “V” para as alternativas verdadeiras e “F” para as alternativas falsas: 
( ) Separação da correspondência oficial da particular não faz parte das rotinas de recebimento e  classificação do Serviço de Protocolo.
( ) É a denominação atribuída aos setores encarregados do recebimento, registro, distribuição e expedição de documentos. 
( ) Não é correto associar o nome protocolo ao livro de registro de documentos recebidos e expedidos. 
( ) Expedição de correspondência é rotina do Serviço de Protocolo. 
A sequência correta é:
Alternativas
Ano: 2013 Banca: IESES Órgão: Câmara Municipal de Biguaçu - SC
Q1202098 Noções de Informática
É um método que permite compor, enviar e receber mensagens através de sistemas eletrônicos de  comunicação:
Alternativas
Ano: 2013 Banca: IESES Órgão: Câmara Municipal de Biguaçu - SC
Q1201819 Comunicação Social
É formado por um conjunto de sinais, organizados de acordo com determinadas regras, em que cada um dos elementos tem significado em relação com os demais. Pode ser a língua, oral ou escrita, gestos, código Morse, sons, etc.:
Alternativas
Ano: 2013 Banca: FADESP Órgão: Prefeitura de Curuá - PA
Q1186170 Noções de Informática
São recursos apresentados no navegador Internet Explorer 7, exceto: 
Alternativas
Q2935546 Português

Uma das profissões mais procuradas atualmente é a de recepcionista, Uma profissional na área da recepção tem que ter muitas qualidades que são exigidas pelas empresas na hora de contratar. Um recepcionista é o “cartão de visita” do local onde trabalha; isso por que a primeira visão que as pessoas têm ao entrar em uma empresa, em uma loja é o recepcionista. De acordo com o texto o (a) recepcionista é:

Alternativas
Q2935545 Atendimento ao Público

Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, realizar atendimento telefônico e fornecer informações, se comportar como um ótimo profissional: ser comunicativo, atencioso, paciente, prestativo, organizado, discreto, ter boa capacidade de memorização, saber lidar com situações embaraçosas e ser estável emocionalmente.

O texto acima fala sobre:


I. Perfil profissional

II. Competências

III. Área de Atuação


Alternativas
Q2935544 Atendimento ao Público

São qualidades pessoais de uma boa recepcionista, EXCETO:


Alternativas
Q2935542 Atendimento ao Público

Quais são as tarefas e responsabilidades da profissão de Recepcionista?


I. Recepcionar / controlar visitantes.

II. Encaminhar visitantes para os funcionários da empresa.

III. Responder perguntas gerais sobre a empresa ou direcionar as perguntas para outros funcionários qualificados a responder.

IV. Enviar e receber correspondências ou produtos.

V. Processar a correspondência recebida (pacotes, telegramas, faxes e mensagens), organizá-los e distribuir para o destinatário.

VI. Executar arquivamento de documentos.


A quantidade de itens corretos é:


Alternativas
Respostas
6081: C
6082: B
6083: B
6084: A
6085: E
6086: A
6087: A
6088: B
6089: E
6090: D
6091: B
6092: C
6093: D
6094: A
6095: C
6096: C
6097: B
6098: A
6099: D
6100: E