A primeira das funções administrativas é o planejamento, que
pode ser entendido como uma sequência ordenada do que é
necessário fazer para atingir os objetivos da organização. No que
diz respeito a sua amplitude, ao seu conteúdo e ao seu tempo de
duração, o planejamento estratégico pode ser corretamente
caracterizado como
O melhoramento contínuo implica um processo infinito,
questionando-se continuamente as tarefas detalhadas em cada
operação. A natureza repetida e cíclica do melhoramento contínuo constitui o chamado